Поширте історію цифрової трансформації.

Цифрова трансформація – це неминуча тенденція; це те, що ми не можемо ігнорувати та не можемо залишатися осторонь. З огляду на це, вся політична система в провінції мобілізувала людей та бізнес для участі в цифровій трансформації, що призвело до проривів. Люди в сільській місцевості провінції змінили свій спосіб мислення та використовують цифрові технології для вирішення повсякденних проблем у своєму житті.

Поширте історію цифрової трансформації. Пан Ле Ван Фуонг, голова села Куанг Чунг комуни Хоанг Донг (район Хоанг Хоа), розповідає про зручність купівлі та продажу товарів без використання готівки.

Виведення товарів на онлайн-ринок

«Цього тижня я щойно закрила кілька десятків замовлень на різні вироби з ротанга та бамбука на Facebook, чого достатньо для доходу на цілий місяць порівняно з традиційними продажами. Відколи я почала продавати свою продукцію на Facebook через онлайн-групи, я пакую та відправляю замовлення в різні провінції. Деякі товари продаються вдвічі дорожче, ніж я платила оптовикам. Я використовую свій смартфон для переказу грошей для всіх транзакцій. Продаж на «онлайн-ринку» приніс мені стабільний дохід понад 10 мільйонів донгів на місяць», – сказала пані Ле Тхі Хьонг з комуни Хоангтхінь (район Хоангхоа).

Побачивши, як ми обговорюємо продаж товарів онлайн, пані Нгуєн Тхі Ханг з того ж села додала: «У сільській місцевості люди зараз переходять на онлайн-шопінг, оскільки вдень вони працюють на заводах і мають час переглядати Zalo та Facebook лише ввечері. Тож, окрім того, що я керую магазином споживчих товарів вдома, я також фотографую товари та публікую фотографії на Zalo та Facebook. Особливо, коли є рекламні програми від компаній, я публікую їх на Facebook, і кількість замовлень зростає, що призводить до кращих доходів, ніж раніше. Тепер місцевій владі більше не потрібно займатися пропагандою чи кампаніями; кожен громадянин, який хоче утримати клієнтів, повинен впроваджувати інновації у свою бізнес-модель та послуги, застосовуючи технології Індустрії 4.0, такі як купівля та продаж товарів на онлайн-майданчиках, здійснення платежів через банківські рахунки, сканування QR-кодів, чітке розміщення цін та доставка товарів безпосередньо клієнтам на запит...»

Почувши історію Хьонг та Ханга про те, як вони вивели свої товари на «онлайн-ринок», я не могла не здивуватися. Раніше, щоразу, коли я поверталася до рідного міста, я бачила, як жінки старанно тчуть, а потім вантажать товари на вантажівки, щоб доставити їх колекціонерам у комуні. Але тепер цифрові технології допомогли їм просувати та продавати свої традиційні вироби ручної роботи з ротанга та бамбука по всіх куточках країни. Навіть Quoc Dai Craft, підприємство з виробництва ротанга та бамбука на експорт, розташоване в комуні Хоангтхінь, продає свою продукцію на платформах електронної комерції та онлайн-каналах продажів, щоб збільшити продажі та охопити ширший ринок.

Доступ до технологій для розширення ринку традиційних продуктів змінив життя не лише людей у комуні Хоанг Тхінь, а й людей у багатьох населених пунктах по всій провінції. За словами Нгуєн Данг Нгока, голови Народного комітету комуни Дінь Лонг (район Єн Дінь): «Як один з перших населених пунктів у районі, який побудував «розумне село», комуна створила «Громадську команду цифрових технологій». Завдання членів команди полягає в поширенні інформації, направлянні та підтримці людей у використанні цифрових технологій, застосуванні цифрових технологій у їхньому житті; зокрема, наданні допомоги підприємствам та домогосподарствам у реєстрації для участі в платформах електронної комерції, відкритті електронних платіжних рахунків; та використанні цифрових платформ і технологій для просування продуктів... На сьогоднішній день у комуні рисовий пиріг Нам Хыонг родини пана Чрінь Ван Нама з села Тан Нгу 2, який отримав оцінку 3-зіркового продукту OCOP, застосовує цифрові технології для просування та представлення своєї продукції в соціальних мережах та на платформі електронної комерції PostMart.vn. Рисовий пиріг Нам Хыонг був відстежений та отримав QR-код, має власний бренд і користується довірою споживачів, що призводить до збільшення продажів та цінності». Продукт зростає.

Покращення якості життя людей.

Після рішення Прем'єр-міністра № 749/QD-TTg від 3 червня 2020 року про затвердження «Національної програми цифрової трансформації до 2025 року з орієнтацією на 2030 рік», Народний комітет провінції Тханьхоа видав рішення № 4216/QD-UBND від 6 жовтня 2020 року про оприлюднення плану цифрової трансформації в провінції до 2025 року з орієнтацією на 2030 рік. Мета полягає в застосуванні інформаційних технологій для фундаментального та комплексного впровадження інновацій в управління та функціонування апарату цифрового уряду, виробничу та ділову діяльність підприємств, а також у спосіб життя та роботи людей у цифровому середовищі.

Провінційний народний комітет доручив департаментам, агентствам, народним комітетам районного рівня та народним комітетам комунального рівня впровадити комплексний спектр рішень для сприяння цифровій трансформації в державних установах, спрямованих на підвищення ефективності керівництва та управління, забезпечення прозорості операцій та краще обслуговування людей та бізнесу. Завдяки цьому бізнес-спільнота та громадяни активно беруть участь та співпрацюють у процесі цифрової трансформації.

На сьогоднішній день Тханьхоа є одним з перших населених пунктів, де запроваджено підключення, спільне використання та обмін електронними документами між урядом та підприємствами. Загальна кількість документів, якими обміняно та оброблено в системі, становить 7 744 376 (з грудня 2021 року по грудень 2023 року); рівень цифрових підписів установ досяг 98%; програмна система зворотного зв'язку Тханьхоа отримала та обробила 1700 відгуків та пропозицій від організацій та окремих осіб зі своєчасним коефіцієнтом обробки понад 93%; це забезпечує прозорість, швидкість, економію часу та коштів, покращує ефективність управління, керівництва та діяльності партійних комітетів та урядів усіх рівнів; а також підвищує ефективність послуг, що надаються організаціям та окремим особам.

Крім того, сфери охорони здоров'я, соціального забезпечення та розвитку цифрового громадянства дали значні результати, сприяючи побудові цивілізованого, сучасного та прогресивного суспільства, а також покращенню якості життя людей. По всій провінції 679 з 679 медичних закладів запровадили використання посвідчень особи громадянина з чіпом (CCCD) для медичних оглядів та лікування, замінивши картки медичного страхування; а інформацію про 3 161 227 карток медичного страхування було синхронізовано з картками CCCD з чіпом. Безготівкові платежі були здійснені 6 821 одержувачу соціального забезпечення та особам з заслугами...

Зокрема, для підвищення продуктивності праці та конкурентоспроможності галузей промисловості, продуктів, підприємств та економіки провінції, провінція Тханьхоа підтримала цифрову трансформацію для понад 840 новостворених підприємств; окремі бізнес-домогосподарства брали участь у платформах електронної комерції та використовували платформи соціальних мереж (Facebook, YouTube, Zalo) для просування та продажу товарів. Було встановлено понад 105 000 етикеток відстеження; створено понад 854 000 рахунків для безготівкових платежів для основних послуг. Було надано підтримку 44 174 підприємствам та виробничим і торговельним домогосподарствам для розміщення їхньої продукції на платформах електронної комерції voso.vn та portmart.vn; було додано 87 271 сільськогосподарський продукт, включаючи 187 продуктів OCOP; створено 114 396 облікових записів покупців; а через voso.vn та portmart.vn було проведено загалом 32 877 транзакцій. Загальна вартість транзакцій на двох біржах склала 13 570 мільйонів донгів...

Крім того, провінція сприяла розвитку цифрового суспільства та формуванню цифрових громадян за допомогою різних рішень, таких як пропаганда, організація інтенсивних кампаній для заохочення та керівництва посадовців, державних службовців, працівників та населення щодо отримання чипових посвідчень особи громадянина; встановлення програмного забезпечення VNeID на смарт-мобільні пристрої для зручності основних транзакцій, таких як медичні огляди та лікування з використанням карток медичного страхування та соціального страхування; користування державними послугами, послугами цифрової освіти, онлайн-покупки, безготівкові платежі тощо. Вона також удосконалила цифрові послуги на платформі цифрового уряду та розумного міста через численні канали зв'язку: Thanh Hoa-S Digital Citizen App, Mobifone Smart Travel, VSSiD, VNeID; та інформаційний канал: phanhoi.thanhhoa.gov.vn. Система Zalo OA допомагає людям вибирати послуги, що відповідають їхнім потребам, такі як користування онлайн-державними послугами, охорона здоров'я, освіта, транспорт, інформація про нерухомість, працевлаштування, комунальні послуги електронної комерції та економіка спільного використання, тим самим забезпечуючи задоволення громадян завдяки цифровій трансформації.

Очевидно, що переваги цифрової трансформації не лише сприяють роботі державних органів управління, але й допомагають подолати географічні відстані, забезпечуючи громадянам рівні можливості доступу до послуг, навчання та знань, що призводить до низки значних покращень якості життя. Це узгоджується з послідовною позицією уряду, яка ставить громадян та бізнес у центр уваги як суб'єктів, цілей, рушійних сил та ресурсів цифрової трансформації. Цифрова трансформація повинна дозволити громадянам та бізнесу зручніше, швидше та ефективніше користуватися державними послугами та соціальними зручностями, і вони самі створюватимуть ресурси для розвитку.

Текст і фото: Нган Ха

Джерело