Протягом свого розвитку Військово-комерційний акціонерний банк (ВКО) дотримувався багаторівневої стратегії розвитку екосистеми для створення сталої цінності для своїх клієнтів. Спочатку банк, що обслуговує військових, ВКО успадковує цінності «дисципліни, відданості та надійності» та перетворює ці основні цінності на операційну ДНК усієї своєї системи.
Цей фактор закладає основу, яка допомагає MB зберігати свою глибину та ідентичність під час розширення для обслуговування нових сегментів, одночасно зміцнюючи довіру клієнтів.
Диверсифікуйте екосистему продуктів та клієнтів.
Протягом останніх 30 років банк розробив пакети продуктів, адаптовані до конкретних потреб кожного сегмента користувачів, допомагаючи вирішувати унікальні проблеми.
«Комплект продуктів для військовослужбовців» – це продукт, розроблений MB спеціально для клієнтів у збройних силах. Фото: MB.
Для збройних сил MB розробила «Комбінацію продуктів для військовослужбовців» як комплексне фінансове рішення, що допомагає офіцерам та солдатам легко отримувати доступ до послуг, починаючи від пільгових заощаджень, овердрафтних кредитів, багатоцільових військових карток і закінчуючи цифровим банкінгом. Це рішення відображає стратегію не продажу одного продукту, а розробки повного фінансового компонента для всього їхнього життєвого шляху.
Не зупиняючись на традиційних сегментах клієнтів, MB створив широку фінансову екосистему для задоволення різноманітних потреб суспільства. Додаток MBBank наразі має майже 35 мільйонів рахунків. Для пріоритетних клієнтів MB пропонує MB Priland – фінансове рішення для фінансування купівлі нерухомості з пільговими кредитними політиками та спеціалізованими консультаціями. Це рішення є однією з послуг MB, яка допомагає клієнтам підвищити якість своїх сімейних активів – потреба, яка дедалі більше очевидна в сучасних міських суспільствах.
Для молодших клієнтів MB розробив MB Junior, щоб допомогти користувачам розвинути корисні звички управління фінансами. Банк пропонує сучасні кредитні картки, що поєднують розваги, покупки та переваги для подорожей . Багатоканальна система переваг допомагає клієнтам заощаджувати на витратах на споживання та отримувати доступ до послуг кращої якості без надмірного фінансового тиску.
Кредитний пакет MB PriLand спеціально розроблений для клієнтів, які беруть позики на придбання елітної та ультра-елітної нерухомості. Фото: MB.
У корпоративному секторі MB є стратегічним фінансовим партнером як для великих корпорацій, так і для малого бізнесу та домогосподарств. Для великих підприємств цифрова платформа BIZ від MBBank оцифровує весь процес від подання заявки на кредит до видачі акредитиву, скорочуючи час обробки в 10 разів. «Скорочення часу обробки, зменшення часу очікування документів та прискорення руху грошових коштів – це ключові цінності, необхідні економіці », – заявив представник MB.
Крім того, пакет «Power Combo – Розпочати бізнес легко» підтримує побутові підприємства у переході на корпоративну модель, а також пропонує привабливі номери рахунків, безкоштовні транзакції та ефективні рішення для управління продажами.
Зокрема, банк надає рішення для підтримки переходу від індивідуального бізнесу до підприємницької діяльності. У жовтні банк запустив пакет «Полегшення турбот – зменшення тягарів» для власників малого бізнесу, що забезпечує гнучкий капітал, конкурентні процентні ставки та безкоштовні платежі за кодом VietQR. Це рішення допомагає власникам малого бізнесу обертати капітал, заощаджувати кошти та ефективніше керувати грошовими потоками, створюючи стійкість економіки.
Окрім капіталу, банк також пропонує багато інших зручних рішень, таких як: страхування від погодних умов на основі опадів, mSeller, платіжні колонки… для підтримки бізнесу та домогосподарств у дотриманні Указу 70.
Співробітники MB Bank консультують дрібних торговців на ринку Hom Market щодо цифрової трансформації. Фото: MB Bank.
Ці зусилля допомогли MB зберегти свою позицію серед 5 найбільших банків В'єтнаму з точки зору операційної ефективності та цифрової трансформації. У 2025 році MB вперше увійшов до 5 найкращих банків, які зробили найбільший внесок до державного бюджету, а прибуток до оподаткування за перші 6 місяців досяг майже 15 900 мільярдів донгів, що на 18,3% більше порівняно з аналогічним періодом, що відображає ефективність розумної інвестиційної стратегії MB, а не лише поверхневе зростання.
Представник MB заявив, що багаторівнева екосистемна стратегія полягає не в розширенні, щоб «охопити все», а радше в стратегічному інвестуванні в сфери, які створюють довгострокову цінність для економіки. «Ми не розглядаємо банківську справу просто як місце для постачання капіталу; MB прагне стати невід’ємною частиною фінансового життя кожного громадянина, місцем, де люди живуть», – сказав представник банку.
Створення сталої цінності для громади, водночас дотримуючись соціальної відповідальності.
Поряд зі своєю підприємницькою діяльністю, MB також підтримує багато громадських та соціальних програм, включаючи благодійну платформу додатків, запущену у 2021 році під керівництвом Міністерства науки і технологій у співпраці з MB та В'єтнамським Товариством Червоного Хреста, яка відкрила новий напрямок для благодійної діяльності громади в цифрову епоху.
Наразі благодійний додаток має понад 2 мільйони облікових записів, що належать патріотично налаштованим в'єтнамцям, готовим поділитися своїми ресурсами зі спільнотою. Близько 2000 авторитетних організацій та приватних осіб співпрацюють з MB у численних масштабних кампаніях зі збору коштів, таких як: «65 років дружби між В'єтнамом та Кубою»; кампанія HiGreen Truong Sa з посланням «Мільйони зелених віх – стовп віри»... Це не лише допомагає MB утвердити свої технологічні можливості та цифрове бачення, але й сприяє реалізації мети сталого розвитку, де технології стають мостом співчуття.
Розробляючи та адаптуючи рішення до конкретних груп клієнтів, від військовослужбовців та молоді до власників малого бізнесу та підприємств, а також дотримуючись принципів соціальної відповідальності, MB формує імідж згуртованого, сталого та комплексного банку. Це також є основою, яка допомагає банку утвердити свою позицію як одного з «Великої п’ятірки», прагнучи стати «Провідною цифровою корпоративною та фінансовою групою».
Джерело: https://nongnghiepmoitruong.vn/mb-mo-rong-chien-luoc-he-sinh-thai-da-tang-d786594.html
