Онлайн-шопінг Tet набирає обертів

До Тет залишилося менше місяця Місячний Новий рік , атмосфера купівлі та продажу товарів подача Тет було гамірно та людно. Поряд із традиційним способом покупок на ринках, у магазинах та супермаркетах, набирає популярності тенденція онлайн-шопінгу. допомагає клієнтам робити покупки легше, зручніше та швидше. Однак багато людей також використовують цей час для шахрайства та привласнення майна, тому людям потрібно бути надзвичайно пильними.

Економний та практичний шопінг

Користуючись обідньою перервою на роботі, пані Хо Тхі Тху Ханг, банківська співробітниця в місті Халонг, «серфінгує» на сайтах електронної комерції, щоб замовити товари Tet онлайн, замість того, щоб йти безпосередньо до магазину, щоб заощадити час і отримати вигідну ціну. Пані Ханг поділилася: «Працюючи аудитором у компанії, робота в кінці року така насичена, мені доводиться працювати понаднормово, прибирати в будинку, купувати товари для сім'ї, піклуватися про внутрішні та зовнішні справи під час Tet... Тому мій час дуже обмежений. Відколи я навчилася робити покупки онлайн, я вирішила купувати на платформах електронної комерції, замість того, щоб йти безпосередньо до магазину».

Продукція чаю Golden Flower ретельно зберігається та упаковується в численні розкішні подарункові коробки Tet.

За словами пані Ханг, перевагою онлайн-шопінгу є те, що ви можете отримати доступ до різноманітних товарів за короткий час, одразу порівнювати ціни та часто користуватися багатьма промо-ваучерами та знижками. Покупцям також не потрібно стояти в черзі, щоб сплатити безпосередньо, а можна скористатися онлайн-платежем без використання готівки, що економить час.

Крім того, багато клієнтів також обирають прямі трансляції в соціальних мережах та на платформах електронної комерції, щоб отримати поради або скористатися значними акціями. За словами пана Тран Ань Кхоа (район Хонг Хай, місто Халонг), більшість товарів, підготовлених до Тет цього року, він придбав через прямі трансляції та онлайн-знижки. Купівля прямих трансляцій допомагає йому взаємодіяти з продавцями, уважно розпитувати про матеріали та товари, особливо з дуже значними знижками.

Як і пані Ханг та пан Хоа, наприкінці року більшість молодих людей та офісних працівників обирають онлайн-покупки на платформах електронної комерції. Тенденція покупок під час Тет в основному зосереджена на красі, моді , електроніці, предметах домашнього вжитку та продуктах харчування. Оскільки молоді люди досить добре володіють технологіями та онлайн-шопінгом, більшість цих клієнтів досить обережно ставляться до свого вибору, купуючи лише ті речі, які дійсно необхідні, зосереджуючись на якості продукції, а не лише на ціні.

Онлайн-шопінг став популярним трендом серед багатьох людей сьогодні.

Сьогодні тренд онлайн-продажів активно оновлюється та широко використовується бізнесом. Щоб залучити споживачів під час Тет, онлайн-продавцям рекомендується збільшити свій рекламний бюджет на 10-30% порівняно зі звичайним. Найкращий час для показу реклами – за 3-6 тижнів до Тет, як на платформі (пошукова реклама), так і поза платформою (реклама в соціальних мережах).

Окрім продажу на платформах електронної комерції, компанії також проактивно відкривають чати на zalo, щоб пропонувати товари та взаємодіяти з клієнтами. Пані Нгуєн Туї Ха, директорка сільськогосподарського, лісового та рибного кооперативу В'єт Хунг (місто Халонг), поділилася: «Окрім підготовки товарів до прямого продажу в магазині, я постійно оновлюю товари Tet у групі zalo. Це все групи лояльних клієнтів, які купували багато разів, впевнені в походженні та якості, тому якими б не були товари, клієнти надсилатимуть текстові повідомлення, і магазин доставлятиме їх негайно». Час доставки – протягом дня, іноді лише 1-2 години, клієнти можуть отримати їх у будь-який час».

За словами пані Ха, під час Тет покупці надають перевагу вибору товарів першої необхідності та місцевої сільськогосподарської продукції. Тому вона зосереджується на імпорті сільськогосподарської продукції з комун Банг Ка, Дан Чу, Донг Лам, Донг Сон, Кьі Тхионг (Халонг), такої як: курка, клейкий рис, тушкована свинина, таро, овочі... Крім того, вона також імпортує багато видів товарів для задоволення потреб покупців під час Тет, таких як: паростки бамбука, вермішель Бінь Льєу, рибний соус Ван Дон, золотий квітковий чай Куй Хоа Хай Ха... Кількість товарів, що споживаються протягом цього часу, збільшується в 5 разів порівняно зі звичайними днями.

Попередження про шахрайство в інтернет-магазинах

Хоча онлайн-шопінг має багато зручностей, часто покупці відчувають розчарування, коли отримують товари, придбані онлайн, тому що продавець постачає неправильний колір, стиль тощо. розмір, Навіть якщо товар неправильний, при зверненні до магазину відповіді немає або контакт одразу блокується. Або, якщо повернення успішне, процес відшкодування займає досить багато часу. Крім того, під час покупок онлайн клієнти також легко потрапляють у ситуацію, підмішуючи неякісні товари, щоб отримати прибуток.

Представники компанії DST Group підтримали підприємства у продажу онлайн на ярмарку Quang Ninh OCOP - осінь-зима 2024, що відбувся в середині грудня в місті Монгкай.

Зокрема, користуючись піком сезону покупок наприкінці року, шахраї видають себе за працівників служби доставки (відправників), щоб обманом змусити людей переказати гроші на відповідний рахунок. Згідно з інформацією Департаменту кібербезпеки та запобігання злочинам у сфері високих технологій (Обласна поліція), отримавши інформацію, шахраї видають себе за відправників, щоб зателефонувати для доставки товарів у робочий час або коли клієнта немає вдома. Якщо слухач каже, що не може отримати товар, суб'єкти спонукають жертву отримати товар через знайомих або сусідів, щоб забезпечити продаж, та просять переказати гроші для оплати замовлення.

Після отримання грошей шахраї можуть продовжувати використовувати різні причини, такі як: надсилання текстового повідомлення на неправильний платіжний рахунок учасника з погрозою списати гроші; прохання до жертви перейти за наданим посиланням, щоб заявити про скасування членства; повідомлення про неправильне замовлення, а потім обманом змусити жертву перейти за посиланням, щоб оголосити інформацію про клієнта та отримати відшкодування... Суб'єкт використовує інформацію, яку заявлює жертва, для атаки, отримання контролю над пристроєм та захоплення банківського рахунку, забороту грошей жертви, а потім переривання зв'язку.

Магазини постійно оновлюють асортимент та продають товари Tet постійним клієнтам у групах Zalo.

Щоб запобігти вищезазначеним шахрайствам, Департамент кібербезпеки та запобігання високотехнологічним злочинам поліції провінції Куангнінь рекомендує людям підвищити пильність, не приймати замовлення, які вони не замовляли, не переказувати гроші та не оплачувати замовлення без чіткого фото коду доставки, інформації про одержувача та категорично не натискати на посилання, надіслані незнайомцями, щоб уникнути «пастки» шахраїв. Крім того, у разі виявлення незвичайних ознак негайно припиніть транзакцію та повідомте про інцидент до найближчого відділку поліції для своєчасного вирішення проблеми.

Нещодавно Департамент інформаційної безпеки ( Міністерство інформації та зв'язку ) також опублікував попередження про шахрайство в онлайн-шопінгу наприкінці року. Відповідно, скориставшись кінцем року з багатьма святами, такими як Різдво, Новий рік, а також низкою великих розпродажів, шахраї застосували хитрощі, які призвели до того, що багато людей потрапили в пастки. Зокрема, скориставшись менталітетом «полювання на розпродажі» (полювання за кодами знижок та акціями), зловмисники проактивно звертаються до жертв за допомогою фальшивих рекламних електронних листів та повідомлень зі знайомих платформ електронної комерції, таких як Shopee, Lazada, Tiki.

Крім того, користуючись функцією аналізу звичок користувачів соціальних мереж, зловмисник створює фальшиві фан-сторінки або фальшиві веб-сайти, ідентичні офіційним сторінкам великих брендів, щоб звернутися до жертв за допомогою реклами продуктів, якими жертви зацікавлені, тим самим спонукаючи жертв робити замовлення зі знижками, щоб привласнити активи жертв.

Зіткнувшись зі зростанням тенденції шахрайства в Інтернеті наприкінці року, Департамент інформаційної безпеки (Міністерство інформації та зв'язку) рекомендує людям бути обережними під час здійснення транзакцій у соціальних мережах або онлайн. Крім того, людям необхідно перевірити особу суб'єкта, дізнатися репутацію продавця та якість товару перед здійсненням покупки, а також не перераховувати завдаток заздалегідь, щоб уникнути арешту майна. Підвищуйте пильність, проактивно захищайте особисту інформацію, особливо важливу, таку як картки CCCD, інформація про банківські рахунки; не будьте жадібними до активів, подарунків невідомого походження, які можна отримати легко, або прибутку, отриманого без праці.

Зокрема, людям не слід переказувати гроші або надавати OTP-коди невідомим особам; слід бути обережними та ретельно перевіряти інформацію, отриману із соціальних мереж та невідомих дзвінків; а також не слід отримувати доступ до будь-яких посилань чи вкладень, отриманих з невідомих джерел.

Незалежно від виду покупок, кожна людина завжди повинна бути проактивною, уважною та вибирати товари з перевірених, якісних адрес, щоб забезпечити якісне обслуговування потреб окремих осіб та сімей.

Джерело