Банк очолює «Кампанію за народну освіту»

Від надання практичного навчання цифровим навичкам до розширення цифрових платежів у повсякденному житті, банківська система відіграє ключову роль у русі «цифрової грамотності», прагнучи популяризувати цифрові навички, звички та зручності серед усіх соціальних класів та регіонів.

Цифровізація платежів та зв'язку стрімко зростає.

Згідно зі статистикою Державного банку В'єтнаму, за перші дев'ять місяців 2025 року безготівкові платежі по всій країні зросли на понад 43,3% за кількістю транзакцій та на понад 24,2% за вартістю порівняно з аналогічним періодом 2024 року. Кількість транзакцій через Інтернет та мобільні пристрої зросла на 51,2% та майже на 37,8% відповідно. Тим часом платежі через QR-код зазнали значного зростання з темпами зростання 61,6% (за кількістю) та майже на 150,7% (за вартістю) відповідно.

І навпаки, згідно зі статистикою Департаменту платежів (Державного банку В'єтнаму), операції зі зняття готівки через банкомати скоротилися майже на 17% (за кількістю транзакцій). Це свідчить про те, що люди активно переходять на онлайн-канали платежів завдяки дедалі тіснішій підтримці цифрових банківських додатків, інтегрованих на комп'ютери та мобільні телефони.

Наведені вище цифри чітко демонструють позитивні результати, які банківський сектор зробив для руху «народної цифрової грамотності» – політики, безпосередньо започаткованої урядом з очікуванням, що вона стане «загальнонаціональним, всеохоплюючим, інклюзивним та далекосяжним» рухом.

Фактично, записи Державного банку В'єтнаму свідчать про те, що до кінця жовтня 2025 року, після того, як уряд розпочав кампанію з цифрової грамотності, голова Державного банку В'єтнаму доручив усій системі кредитних установ реалізувати цю кампанію з вимогою поєднати навчання цифровим навичкам з практичною роботою, просувати онлайн-державні послуги та стандартизувати цифрові процеси в банках, тим самим поширюючи їх серед населення та бізнесу.

Статистика Державного банку В'єтнаму показує, що підключення ідентифікаційних даних через банківську систему зараз є досить поширеним явищем. Станом на початок жовтня 2025 року біометрично перевірено понад 132,4 мільйона індивідуальних записів та 1,4 мільйона організаційних записів. Наразі 57 кредитних установ та 39 платіжних посередників впровадили інтеграцію ідентифікаційних карток громадян на мобільних телефонах; 28 банків та 4 платіжні посередники пов'язали рахунки соціального страхування з банківськими рахунками через VNeID для автоматичних платежів.

З точки зору кредитних установ, згідно зі звітами кількох комерційних банків, таких як BIDV, Vietcombank, Agribank, VietinBank, TPBank, HDBank, SHB , MB тощо, додатки та платформи, що підтримують цифровізацію бізнесу, а також підключають та підтримують збір і виплату платежів за державні послуги, зараз є досить повноцінними та поширеними в більшості секторів.

Наприклад, до вересня 2025 року обсяг цифрових транзакцій BIDV досяг понад 16 мільйонів клієнтів, що становить понад 7 мільйонів транзакцій на день. Додаток SmartBanking X банку інтегрував 2500 послуг від 1500 клієнтів та партнерів. Платформа VCB Digibank від Vietcombank наразі обслуговує майже 13 мільйонів клієнтів, обробляючи понад 6 мільйонів транзакцій на день, а додаток VCB DigiShop допоміг десяткам тисяч підприємств перейти на електронні рахунки-фактури, одночасно консолідуючи послуги з доходів, витрат та платежів в єдиному інтегрованому додатку.

Банк проактивно направляє персонал безпосередньо на ринкові кіоски, щоб допомогти дрібним торговцям та приватним особам у використанні цифрових платіжних додатків.

Фонд для розширення інклюзивних цифрових фінансів.

Згідно з оцінками багатьох відділень комерційних банків та В'єтнамського банку соціальної політики (VBSP) у Хошиміні та Донгнаї, програми популяризації цифрових платежів та навичок використання мобільних пристроїв і додатків швидко поширюються у сільській місцевості за допомогою таких моделей, як «безготівкові ринки 4.0», «безготівкові вулиці» та заходів зі збору коштів за лікарняні збори, плату за навчання та основні державні послуги для окремих осіб, домогосподарств та малого бізнесу.

З точки зору технологічної інфраструктури, експерти вважають, що комерційні банки та фінтех-платіжні посередники наразі є лідерами в інтеграції та об'єднанні додатків, обміні даними та наданні рішень безпеки та захисту інформації. Порівняно з іншими секторами, можливості міжгалузевої координації та співпраці чинної системи кредитних установ вважаються досить високими та проактивними, починаючи від платежів та послуг з інкасації/виплати коштів і закінчуючи програмами цифрової освіти для клієнтів у всіх секторах економіки.

З точки зору безпеки та інформаційної безпеки, банківський сектор виділив понад 16% свого ІТ-бюджету на інформаційну безпеку. Система попередження обробила близько 600 000 підозрілих рахунків, попередила про понад 440 000 підозрілих транзакцій та запобігла потенційній втраті понад 1,6 трильйона донгів… Ці цифри створюють основу для того, щоб люди все більше довіряли цифровим каналам та цифровим додаткам, підключеним до кредитних установ.

Крім того, важливо визнати, що для інклюзивного сектору цифрових фінансів вирішальну роль відіграють програми цифрової освіти, що реалізуються такими банками, як Agribank та В'єтнамський банк соціальної політики (VBSP). Agribank прагне успішно навчити 500 цифрових амбасадорів та ключового цифрового персоналу у віддалених районах до 2026 року. Тим часом система VBSP також широко впровадила програми цифрової освіти для сільських клієнтів та співпрацювала з Mastercard у розробці продуктів та проектів цифрової освіти у своїх відділеннях, надаючи цифрові навички мільйонам бідних домогосподарств, жінкам та мікропідприємствам. Крім того, широкий вплив пілотної програми «Мобільні гроші», яку керує Державний банк В'єтнаму, дозволив підключити майже 10,9 мільйона телекомунікаційних рахунків для здійснення невеликих транзакцій, допомагаючи десяткам мільйонів людей у ​​сільській та гірській місцевості зручно та безпечно отримувати доступ до цифрових фінансових додатків та використовувати їх.

Джерело: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-dan-dat-binh-dan-hoc-vu-so-173005.html