Багато новаторських ініціатив щодо реформування адміністративних процедур.

Ініціативи щодо реформування адміністративних процедур є новаторськими, допомагаючи оптимізувати процеси, скоротити час і витрати для громадян і бізнесу. Це сприяє цифровій трансформації, підвищує прозорість та ефективність державного апарату, покращує інвестиційний клімат і створює основу для залучення інвестицій та розвитку соціально-економічного розвитку провінції.

• Впровадити радикальні адміністративні реформи з самого початку року.
• Ключовий план реформи державної адміністрації на період 2026-2030 років
• Цифрове урядування: основа адміністративної реформи.

Підвищити операційну ефективність та покращити якість обслуговування.

Щоб досягти проривів в адміністративній реформі, особливо в реформі адміністративних процедур, Голова Провінційного народного комітету доручив впровадження рішень та ініціатив щодо підвищення ефективності та результативності державних адміністративних органів та підвищення якості обслуговування громадян та бізнесу.

Яскравим прикладом є подання Провінційного народного комітету до Провінційної народної ради щодо видання Постанови № 05/2025/NQ-HĐND від 22 вересня 2025 року, яка дозволяє головам народних комітетів комун та районів делегувати 13 завдань у сфері нотаріального засвідчення державним службовцям у провінції. У той час, коли робоче навантаження після об'єднання було надзвичайно високим, раннє видання Постанови № 05 допомогло зменшити робоче навантаження голів народних комітетів комун під час впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування, а також створило умови для розвитку професійних державних службовців своїх можливостей та обов'язків, підвищивши професіоналізм у сфері нотаріального засвідчення. Крім того, це допомогло скоротити час обробки адміністративних процедур, покращити якість послуг та створити сприятливі умови для громадян та бізнесу під час здійснення процедур.

Міністерство юстиції проводить навчання з питань впровадження адміністративних процедур за межами адміністративних кордонів.

Одночасно, Провінційний народний комітет видав Рішення № 01/2025/QD-UBND від 10 січня 2025 року, яке регулює процес обігу документів для визначення фінансових зобов'язань, пов'язаних із землею, у провінції Камау . Зокрема, координація обігу документів повинна здійснюватися регулярно та однаково відповідно до процесу обміну інформацією через електронну інформаційну систему. Це забезпечує швидке, зручне та суворе дотримання закону вирішення адміністративних процедур, пов'язаних із землею; допомагає скоротити час обробки адміністративних процедур, пов'язаних з визначенням фінансових зобов'язань, пов'язаних із землею, створюючи зручності для громадян та бізнесу; підвищує прозорість, полегшуючи людям відстеження та перевірку процесу обробки документів; підвищує ефективність міжвідомчої координації, сприяючи прискоренню адміністративної реформи...

Цифрова трансформація в адміністративній реформі

Впроваджуючи положення про децентралізацію державного управління між рівнями влади з 1 липня 2025 року, Провінційний народний комітет вирішив децентралізувати низку завдань провінційним департаментам, агентствам та народним комітетам комун та районів, таких як: організаційна структура; управління державними службовцями та працівниками; будівництво; доходи та витрати бюджету; управління рибальськими суднами тощо. Провінційні департаменти та агентства приділяють увагу інспекції та нагляду за цими децентралізованими завданнями для оперативного виявлення будь-яких порушень у здійсненні децентралізації (якщо такі є), тим самим підвищуючи ефективність діяльності державних адміністративних органів у провінції.

Зокрема, виконуючи директиви уряду та вказівки центральних міністерств і відомств щодо застосування та розвитку інформаційних технологій у державних установах, Голова провінційного народного комітету видав численні документи, що спрямовують застосування рішень цифрової трансформації в державних установах. Провінція успішно організувала церемонію запуску « Руху цифрової грамотності » та запуск «Платформи цифрової грамотності провінції Камау»; організувала семінар на тему «Адаптація лідерства до хвилі штучного інтелекту»; впровадила додатки штучного інтелекту для 100% державних службовців та працівників на адміністративній роботі; а також поширювала інформацію та рекомендації серед громадян та підприємств щодо використання додатків штучного інтелекту у виробництві та бізнесі. На сьогоднішній день у всій провінції працює 95 команд з 1228 членами, які підтримують понад 47 500 осіб необхідними цифровими знаннями та навичками.

Мешканці поділилися своїм задоволенням щодо заявки на отримання номерів черги для адміністративних процедур з головою Народного комітету комуни Фонг Тхань.

Застосовуючи інформаційні технології до реформи адміністративних процедур, Провінційний народний комітет розпочав кампанію зі створення мобільної робочої групи для збору електронних ідентифікаційних рахунків, надаючи підтримку громадянам вдома, зосереджуючись на громадянах, яким ще не видано електронні ідентифікаційні рахунки 2-го рівня; особливо на бенефіціарах полісів, ветеранах війни, літніх людях, хворих тощо, які не можуть безпосередньо звернутися до відділку поліції для отримання електронних ідентифікаційних рахунків. На сьогоднішній день електронні ідентифікаційні документи видано понад 1,75 мільйона громадян віком від 14 років, які мають посвідчення особи, включаючи майже 1,7 мільйона облікових записів 2-го рівня, що ефективно виконує завдання, пов'язані з даними про населення та вирішенням адміністративних процедур на цифровій платформі.

Ще однією ефективною моделлю та ініціативою в реформі адміністративних процедур є взаємопов'язаний процес між податковою системою та інформаційною системою адміністративних процедур провінції, а також спеціалізованим програмним забезпеченням у земельному секторі, спрямований на забезпечення синхронізації та прозорості обміну інформацією між податковим органом та відділеннями земельних реєстраційних бюро. Відповідно, взаємопов'язаний процес реалізується з координацією відділень земельних реєстраційних бюро, відділу єдиного вікна обслуговування та міжрегіональних податкових груп під керівництвом Податкового департаменту провінції Камау. Після передачі файлу з земельного реєстраційного бюро до податкового органу час визначення фінансових зобов'язань становить 4 робочих дні.

Вищезазначені інноваційні підходи дали позитивні результати та здобули довіру людей. Це також слугує основою для місцевих органів влади для підвищення ефективності та результативності управління, а також для сприяння більшій прозорості та доступності діяльності з адміністративної реформи, зосереджуючись на реформуванні адміністративних процедур для кращого обслуговування людей та покращення навичок громадян щодо самостійного доступу до онлайн-державних послуг .

Кім Фуонг

Джерело: https://baocamau.vn/nhieu-sang-kien-dot-pha-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-a127081.html