Багато дітей сприймають штучний інтелект як друга.

Опитування показують, що багато підлітків знайомляться з чат-ботами на базі штучного інтелекту, що призводить до низки проблем, пов'язаних із соціальною взаємодією та комунікативними навичками.

Інтерфейс Character.ai. Фото: Bloomberg .

Побачивши сварку двох друзів, Джеймс Джонсон-Бірн (16 років, мешкає у Філадельфії, США) не знав, що робити. Він вирішив звернутися за порадою до чат-бота зі штучним інтелектом.

Програмне забезпечення порадило Джонсону-Бірну розлучити двох друзів. Він послухався поради, і проблема була негайно вирішена, але визнав, що вони «більше мало спілкуються».

Випадок Джонсон-Бірн показує, що чат-боти зі штучним інтелектом дуже добре вирішують короткострокові проблеми, але все одно «не можуть знайти глибшу проблему».

За даними CNN , 16-річного юнака вразило те, як чат-бот, здавалося, завжди погоджувався та говорив те, що він хотів почути. Тому Джонсон-Бірн іноді плутав чат-бота зі справжнім другом.

Чат-боти — не ваш найкращий друг.

Згідно з дослідженням некомерційної організації Common Sense Media , багато підлітків поділяють схожі почуття з Джонсон-Бірн.

Зокрема, опитування понад 1000 осіб віком 13-17 років показало, що 72% використовують чат-ботів зі штучним інтелектом у вигляді «компаньйонів». З них понад 50% використовують їх регулярно, а 33% використовують їх для побудови стосунків та соціальної взаємодії.

Крім того, 31% повідомили, що розмови зі штучним інтелектом приносили таке ж (або навіть більше) задоволення, як і взаємодія з реальною людиною. 33% респондентів навіть обговорювали важливі питання зі штучним інтелектом, а не з іншими людьми.

Це тривожне відкриття, оскільки підлітки перебувають у «чутливому віці для соціального розвитку», за словами Майкла Робба, провідного дослідника Common Sense Media .

«Ми не хочемо, щоб діти відчували потребу довіряти собі або шукати товариства у штучного інтелекту замість друзів, батьків чи кваліфікованих фахівців, особливо коли їм потрібна допомога з важливих питань», – наголосив Робб.

Грок нещодавно запустив функцію «віртуальної дівчини». Фото: Bloomberg .

Крім того, компаньйони зі штучним інтелектом не можуть представляти здорові міжлюдські стосунки, не кажучи вже про те, що чат-боти схильні бути «підлещувачами», щоб догодити користувачам.

«У реальному світі існує багато соціальних сигналів, які діти повинні як інтерпретувати, так і ознайомитися з ними, і навчитися на них реагувати...»

«Вони хочуть догодити вам, тому не завдаватимуть стільки незручностей, скільки люди зазвичай роблять у реальному житті», – сказав Робб. Це означає, що, стикаючись із труднощами у взаємодії з реальними людьми, дітям може бракувати соціальних навичок.

Крім того, штучний інтелект-компаньйони також здаються реалістичними, тимчасово полегшуючи почуття самотності дітей через взаємодію. Однак це може призвести до зниження людського зв'язку, що з часом робить їх самотніми.

«Взаємодія з персонажами на нашому вебсайті є інтерактивною та цікавою, але користувачі повинні пам’ятати, що ці персонажі не є реальними людьми», – сказала Челсі Гаррісон, директорка з комунікацій Character.AI, супутнього додатку на базі штучного інтелекту.

Ще одна тривожна статистика полягає в тому, що 24% підлітків ділилися особистою інформацією зі своїми друзями, які працюють зі штучним інтелектом. За словами дослідників, вони можуть не усвідомлювати, що діляться даними з компаніями, а не з друзями.

«Ви часто надаєте цим компаніям широкий, постійний доступ до особистої інформації, дозволяючи їм використовувати її як завгодно. Ці компанії можуть редагувати, зберігати, відображати або включати її в інші речі», – наголосив Робб.

Рішення для батьків

Згідно з дослідженням, батьки можуть захистити своїх дітей за допомогою кількох рішень, таких як обговорення чат-ботів «без упереджень». Це допомагає зрозуміти, чому цей інструмент приваблює дітей, перш ніж заглиблюватися в проблему.

Далі батькам потрібно пояснити, що компаньйон на основі штучного інтелекту запрограмований з доброю та терплячою особистістю. Не всі стосунки в реальному житті функціонують так.

«Ці розмови можуть допомогти дітям навчитися мислити про штучний інтелект у широкому та здоровому ключі», – сказав Робб.

Батьки також можуть заохочувати своїх дітей зустрічатися з друзями та людьми в реальному житті. Посилений зв'язок, зоровий контакт та певні емоції можуть виникати лише між людьми.

«Наша кохана людина заходить до класу. Вчитель каже божевільні речі. Ви дивитеся зорово своєму найкращому другу. Ці нюанси дають уроки інтимного спілкування, створюючи багато радості та щастя, яких роботи зі штучним інтелектом ніколи не змогли б забезпечити», — каже Джастін Каріно, психотерапевт з Нью-Йорка.

Семінар з використання ChatGPT. Фото: New York Times .

З огляду на те, що чат-боти зі штучним інтелектом імітують друзів, найкраще, що можуть зробити батьки, це «не дозволяти своїм дітям використовувати їх», як радить Робб.

У тестах Common Sense Media штучний інтелект показував дітям неприйнятний контент, реагував упереджено та іноді пропонував небезпечні поради.

Якщо ваші діти використовують штучного інтелекту як компаньйона, важливо знати про нездорові ознаки. Якщо діти надають перевагу взаємодії зі штучним інтелектом, а не з людьми, проводять години з чат-ботами, стають дратівливими, коли їх не використовують, або віддаляються від сім'ї та попередніх хобі, це ознаки, на які варто звернути увагу.

Робб стверджує, що самі батьки повинні «подавати приклад» своїм дітям, як будувати здорові стосунки з технологіями.

«Покажіть своїм дітям важливість балансу у використанні технологій. Відкрито розмовляйте про те, як ви справляєтеся з власними емоціями, не покладаючись виключно на цифрові рішення», – наголосив Робб.

Джерело: https://znews.vn/nhieu-tre-em-coi-ai-la-ban-than-post1570055.html