
Члени велогрупи Чунг Сон беруть участь у навчанні для обслуговування туристичного сезону 2026 року.
Пані Дунг розповіла, що у 2017 році її родина купила чоловікові велорикшу для служб таксі. Однак стан здоров'я завадив йому продовжувати цю професію. Бачачи, як велорикша простоює день у день, вона вирішила взяти на себе керування. Вдень вона працювала, виготовляючи рисовий папір напрокат, а вночі їздила на велорикші на пляж, щоб забрати клієнтів. Поступово те, що починалося як підробіток, стало частиною її життя. «Клієнти запитують, яку смачну їжу поїсти, де чисто та гарно зупинитися, які ціни, і я даю їм вказівки. Я хочу, щоб люди почувалися комфортно та безпечно, коли приїжджають до Сам Сон, щоб вони поверталися знову», – сказала пані Дунг.
Багато клієнтів стають друзями після першої зустрічі з нею. Деякі телефонують їй заздалегідь щороку, коли відвідують Сем Сона. Для неї радість також походить від внеску в допомогу туристам здійснити ідеальну відпустку. Пані Зунг досі пам'ятає один вечір минулорічного туристичного сезону. Серед переповнених вулиць вздовж прибережної дороги стояв хлопчик приблизно 5 років, ридаючи, бо втратив свою сім'ю. Вона зупинила машину, відвезла хлопчика до контрольно-пропускного пункту, а потім скористалася системою гучного зв'язку на пляжі, щоб оголосити про пошук його родини. Менш ніж за півгодини прибули його батьки. «Бачити, як пара так міцно обіймає свою дитину, робило всіх щасливими. Іноді радість роботи в туризмі така проста», – розповіла вона.
Пані Дунг наразі очолює кластер Чунг Сон, до складу якого входить 161 член, приблизно третина з яких – жінки. Найбільше вона помітила зміни в організації заходів цього туристичного сезону. Пані Дунг поділилася: «Раніше кожен займався своєю справою. Тепер, завдяки кластерам, групам, навчанню та нагадуванням, кожен більше усвідомлює свої обов’язки перед туристами».
Поки пані Зунг зайнята своїми вечірніми поїздками на таксі, пан Ву В'єт Теу (1973 року народження) звик працювати на пляжі вдень. Понад 30 років цей чоловік з ім'ям, яке викликає цікавість у багатьох, майже ніколи не пропускав туристичний сезон у Сам Соні. Щоранку, коли перші групи туристів прибувають на пляж, він бере свою звичну камеру та гуляє по піску. Він розпочав цю професію в 1992 році, коли вулична фотографія була однією з найактивніших послуг у прибережному місті. Він пережив часи, коли туристам доводилося чекати, поки проявлять кожну плівку, перш ніж вони могли взяти фотографії додому як сувеніри. Потім з'явилися смартфони, і кожен міг зафіксувати свої власні моменти. Багато людей покинули цю професію, але пан Теу залишився. «Робота вже не така, як раніше. Я все ще в основному ходжу в море та на риболовлю. Фотографувати - це як звичка. Щодня я ходжу на пляж, зустрічаюся з туристами, спілкуюся з ними, і мені це подобається», - сказав пан Теу.
Протягом понад 30 років роботи за камерою він часто допомагав туристам поза межами своєї роботи. Одного разу турист втратив свій гаманець на пляжі після того, як зробив фотографію. Згадавши місце, яке щойно проїжджав турист, він та деякі інші постачальники послуг у цьому районі пошукали гаманець і повернули його власнику. «Туристи були дуже щасливі. Я теж був щасливий. Достатньо того, що люди пам’ятають Sam Son за його доброту», – поділився пан Тхао.
Пан Тхао зараз є керівником фотогрупи номер 3, яка налічує 17 учасників. Його головне завдання — допомогти молоді адаптуватися до змін у сучасному туризмі. Він сказав: «Клієнти зараз інші. Обслуговування також має бути іншим. Ми повинні бути цивілізованими, ввічливими та шанобливими до клієнтів, щоб вони поверталися».
Наразі в районі Сам Сон 269 осіб працюють у сфері туристичної фотографії, а 362 особи займаються велосервісами. В останні роки, особливо з початку туристичного сезону 2026 року, управління було посилено більш систематично. Вуличні фотографи організовані в групи відповідно до пляжних зон; водії велоергометрів отримують картки, поділяються на команди, носять уніформу, публічно виставляють ціни та беруть участь у навчальних курсах перед початком туристичного сезону. Ця зміна сприяє впорядкуванню діяльності з надання послуг та підвищенню обізнаності тих, хто працює в цій професії. Пан Дуонг Дик Хунг, директор Центру громадських послуг району Сам Сон, зазначив, що поряд з реорганізацією діяльності з надання туристичних послуг, місцева влада приділяє особливу увагу покращенню поведінки тих, хто працює в цій професії. Регулярно проводяться навчальні курси та впроваджуються правила поведінки, манери та відповідальності за допомогу туристам, щоб сприяти формуванню більш цивілізованого та дружнього іміджу туризму в Сам Сон.
Історії пані Зунг та пана Тхао – лише дві з багатьох, що щодня розгортаються в Сам Сон. Вони не екскурсоводи, але саме вони найчастіше взаємодіють з туристами. Прості вказівки, телефонний дзвінок, щоб допомогти знайти загублену дитину, або допомога туристу у поверненні загублених речей – все це формує сприйняття туристом місцевості, яку він відвідує. Визнаючи це, у 2026 році район Сам Сон продовжить організовувати навчальні курси для працівників, залучених до туристичної діяльності, від водіїв електромобілів та велотренажерів до вуличних фотографів та обслуговуючого персоналу в закладах розміщення та ресторанах. Поряд з цим, центральна операційна група, групи безпеки та порядку, команда рятувальників на пляжі та команда пляжного мовлення підтримуватимуть регулярні операції для отримання інформації, допомоги туристам та координації дій у будь-яких інцидентах, які можуть виникнути в цьому районі. Ці зміни можуть бути нелегко помітними за один день або туристичний сезон, але вони сприяють створенню більш дружнього та цивілізованого образу Сам Сон в очах відвідувачів.
Коли сутеніло, родина туристів з Ханоя сіла в автобус. Пані Зунг розвернула свій велосипед і повільно поїхала на велосипедах до приморської площі. Вогні вздовж узбережжя освітлювали дорогу, а шум хвиль невпинно лунав удалині. Майже 10 років тому вона розпочала цю професію через жаль за викинутим велосипедом. Сьогодні ці ж колеса безшумно везуть туристів частиною Сам Сон. Коли пані Зунг закінчила свою роботу, пан Теу приготувався розпочати новий день на пляжі. Один крутить педалі, інший тримає камеру, кожен із своїм завданням, але обидва сприяють створенню прекрасних спогадів про Сам Сон для туристів.
Текст і фото: Танг Туй
Джерело: https://baothanhhoa.vn/nhung-dai-su-du-lich-bien-290942.htm









