23 квітня пан Нгуєн Ван (проживає в 1-му районі міста Хошимін) повідомив газеті «Нгої Лао Донг», що протягом кількох днів поспіль з номера телефону 02346889948 неодноразово надходять дзвінки, які стверджують, що це кол-центр Vietcombank , що пропонує послуги з відкриття рахунків. Незважаючи на його неодноразові відмови, цей номер продовжує його турбувати.
«Це автоматичний дзвінок; щойно ви відповідаєте, вони автоматично представляють себе як кол-центр Vietcombank, незалежно від того, чи хочете ви слухати чи ні. Це справжній банківський кол-центр чи шахрайство? Як ми можемо це зупинити?» – сердито запитав пан Ван.
Багато інших також повідомляли про часті дзвінки від автоматизованих операторів, які видавали себе за кол-центри різних банків, із запрошеннями відкрити кредитні картки, банківські рахунки тощо.
Vietcombank підтвердив, що вищезгадані дзвінки були шахрайськими. За словами банку, цей тип шахрайства, коли особи видають себе за співробітників Vietcombank/співробітників кол-центру та телефонують, щоб запропонувати випуск кредитної картки, є досить поширеним явищем.
Шахраї, які видають себе за банківських працівників, телефонують або надсилають повідомлення (SMS, Zalo, Messenger тощо), щоб переконати клієнтів проактивно відкрити віртуальну дебетову картку або подати заявку на кредитну картку в банку. Деякі з зареєстрованих шахрайських номерів телефонів включають: 02366888766, 02488860469, 02888865154…

Автоматизовані дзвінки з телефонних номерів, що видають себе за банки, запрошують клієнтів відкрити кредитні картки або рахунки, що зрештою обманює їх.
«Номер телефону 02346889948, про який повідомив клієнт Нгуєн Ван, не є номером кол-центру Vietcombank. У деяких випадках під час отримання дзвінка клієнти чують фальшиве автоматичне повідомлення, яке видає себе за кол-центр: «Вітаємо, ви виконали вимоги для випуску кредитної картки в банку. Якщо у вас є якісь запитання, натисніть 1 або 0, щоб поговорити з представником кол-центру», – заявив представник Vietcombank.
Якщо люди натискають кнопку, шахраї переривають дзвінок, а потім передзвонюють, видаючи себе за банківських працівників та обманом змушуючи клієнтів надати особисту інформацію та конфіденційну інформацію про банківські послуги.
Водночас шахраї також просять клієнтів надати певну інформацію про картку, щоб прив’язати свої картки до електронних гаманців, тим самим крадучи гроші з карток.
Шахраї часто запитують такі дані, як зображення картки; серія цифр, надрукованих на картці; ім'я на картці; скріншот повного номера картки, що відображається в цифровому банківському сервісі VCB Digibank; та одноразовий TP-код, надісланий на номер телефону клієнта.
Шахраї також можуть вимагати від клієнтів надати номери рахунків, особисту інформацію (номер посвідчення особи, біометричні зображення тощо) та інформацію про безпеку послуг (паролі, одноразові паролі тощо) для входу в банківські додатки та крадіжки активів клієнтів.
Під час шахрайства шахраї можуть просити клієнтів переказати гроші для оплати зборів за подання заявки, зборів за випуск картки тощо.
«Vietcombank абсолютно нікому не надає конфіденційну інформацію (інформацію про картку, пароль до програми VCBDigibank, код OTP). Ми не просимо клієнтів надавати конфіденційну службову інформацію в будь-якій формі. Тому клієнтам не слід переходити за дивними посиланнями або сканувати QR-коди з невідомих джерел, надіслані електронною поштою, SMS або соціальними мережами», – повідомили в банку.
Багато інших комерційних банків, таких як Agribank, BIDV, Sacombank, ACB та VPBank, також регулярно попереджають про шахрайські схеми та злочинців, які видають себе за банки. Незважаючи на це, багато людей все ще стають жертвами цих шахрайств і несправедливо втрачають гроші.
Джерело: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm






Коментар (0)