Ера вільного штучного інтелекту добігає кінця.

Після періоду «витрачання грошей» на залучення користувачів, гіганти штучного інтелекту прагнуть інтегрувати рекламу. Ера безкоштовних віртуальних помічників поступово поступається місцем більш сталій бізнес-моделі.

Протягом останніх двох років користувачі по всьому світу звикли використовувати чат-ботів зі штучним інтелектом, не витрачаючи ні копійки. Однак за цією зручністю криються величезні рахунки та експлуатаційні витрати, які інвестори більше не готові беззастережно оплачувати.

Перехід від моделі, що базується виключно на інструментах, до комерційної платформи є неминучим кроком. Великі технологічні корпорації, такі як Microsoft, Google і навіть OpenAI, активно шукають способи перетворити відповіді чат-ботів на нову рекламну «золоту жилу», подібно до того, що Google робив протягом останніх двох десятиліть.

Витратне навантаження

Незважаючи на сотні мільйонів користувачів, компанії, що працюють зі штучним інтелектом, стикаються з суворою реальністю: вартість кожної відповіді ШІ у багато разів вища, ніж у традиційного пошуку. Експлуатація центрів обробки даних з десятками тисяч дорогих процесорних чіпів коштує мільйони доларів на день.

Сем Альтман, генеральний директор OpenAI, якось відверто зізнався в інтерв'ю: «Експлуатаційні витрати цих моделей надзвичайно високі; вони вражають щоразу, коли ми дивимося на рахунки».

Ціна акцій Walmart різко зросла минулого року після того, як компанія оголосила про угоду з ChatGPT, яка дозволяє клієнтам купувати товари безпосередньо з «розмов». Фото: Michael Nagle/Bloomberg.

За даними джерел, які спілкувалися з Financial Times , OpenAI ставить перед собою амбітну мету – отримати мільярди доларів доходу цього року, вимагаючи від рекламодавців зобов’язатися витратити щонайменше 200 000 доларів, щоб з’являтися в результатах пошуку. Для порівняння, Netflix повідомив, що дохід від реклами до 2025 року становитиме приблизно 1,5 мільярда доларів .

Dentsu, японська рекламна група та один із перших партнерів OpenAI, прогнозує, що до кінця 2027 року понад половина клієнтів знаходитимуть бренди за допомогою зведених за допомогою штучного інтелекту резюме.

Я абсолютно ненавиджу рекламу. Це був би крайній засіб у нашій бізнес-моделі.

Генеральний директор OpenAI Сем Альтман

«Пошукові системи, які визначали попереднє покоління реклами, поступово замінюються розмовним штучним інтелектом та інструментами живого реагування», – сказала Кейт Скотт-Докінз, глобальний президент з бізнес-метрик у WPP Media.

Фінансові експерти вважають, що модель підписки є лише тимчасовим рішенням і навряд чи допоможе штучному інтелекту досягти мільярдної прибутковості. Щоб підтримувати зростання, чат-боти повинні звернутися до реклами – найстабільнішого та найпоширенішого джерела доходу в інтернеті.

«Поєднання платних та рекламних моделей найкраще працюватиме з додатками штучного інтелекту, як і будь-яка інша медіа-модель», – сказав Марк Рід, колишній генеральний директор WPP. Це знаменує кінець періоду «медового місяця», коли компанії були готові нести збитки, щоб отримати частку ринку.

Коли ШІ стає «продавцем»

Реклама на базі штучного інтелекту не відображатиметься у вигляді звичайних банерів, а буде непомітно інтегрована у відповіді чат-бота. Наприклад, коли хтось запитує про догляд за шкірою, штучний інтелект зможе запропонувати конкретний продукт для догляду за шкірою від партнера разом із посиланням для покупки.

Експерти вважають, що ця форма реклами набагато ефективніша за традиційні банери. Dentsu, японська рекламна група та один із перших партнерів OpenAI, прогнозує, що до кінця 2027 року понад половина клієнтів знаходитимуть бренди за допомогою згенерованих штучним інтелектом резюме.

Дві розмови чат-ботів про подорожі містили рекламу. Фото: OpenAI.

«Пошукові системи, які колись були золотою жилою для реклами, поступово замінюються розмовним штучним інтелектом та інструментами живого реагування», – сказала Кейт Скотт-Докінз, глобальний президент бізнес-аналітики WPP Media.

Згідно з деякими джерелами, OpenAI почав пропонувати ціну в 60 доларів за 1000 показів (CPM) – непомірну ціну.

Джеймс Дентон-Кларк, директор із розвитку Stagwell Europe, наголосив, що це не просто новий рекламний формат, а серйозна спроба комерціалізувати «помічників зі штучним інтелектом», здатних відповідати на запитання, планувати та робити покупки від імені користувачів.

Однак, OpenAI досить обережний. Наразі реклама тестується лише з безкоштовними користувачами в США. Реклама відображається окремо від відповідей ChatGPT, під відповідними розмовами, з чітким повідомленням про те, що реклама не впливає на відповіді чат-бота.

«Ерозія довіри»

Однією з найбільших перешкод в інтеграції реклами в штучний інтелект є питання довіри. Чат-ботам на базі штучного інтелекту довіряють завдяки їхній здатності синтезувати об'єктивні дані. Якщо одного дня порадами штучного інтелекту маніпулюватимуть ті, хто найбільше платить, основна цінність цієї технології зменшиться. Користувачі можуть почуватися зрадженими, коли зрозуміють, що їхній віртуальний помічник намагається ними «маніпулювати».

«Багато користувачів стануть більш обережними щодо спілкування в чаті за допомогою ChatGPT, оскільки вони не хочуть, щоб їхня особиста інформація використовувалася для цільової реклами. Якщо користувачі бояться ділитися особистим контекстом, штучний інтелект стане менш корисним, що погіршить продукт», – попередив професор Девід Ренд з Корнельського університету.

Крім того, користувацький досвід стане чітко поляризованим. Сатья Наделла, генеральний директор Microsoft, колись запропонував багаторівневе майбутнє: «Будуть різні моделі обслуговування. Деякі люди вирішать платити за приватний досвід, тоді як інші користуватимуться послугами з рекламою безкоштовно».

Реклама може зробити штучний інтелект менш корисним.

Професор Девід Ренд

Зрештою, ера безкоштовного ШІ перетвориться на гонку, де дані користувачів стануть найціннішою валютою. Як колись сказав художник Річард Серра: «Якщо ви не платите за продукт, то ви і є продуктом», і ШІ не є винятком із цього суворого правила.

Крім того, користувацький досвід також ризикує бути порушеним, якщо розмови переповнені надто великою кількістю маркетингового контенту. Розробники штучного інтелекту стикаються з складним балансуванням: як розмістити достатню кількість реклами, щоб отримати прибуток, не відлякуючи користувачів.

Джерело: https://znews.vn/sap-het-thoi-ai-mien-phi-post1628275.html