Цифровізація в діяльності профспілок

HNN – Щоб відповідати новим вимогам, профспілки всіх рівнів зосереджуються на оснащенні своїх співробітників цифровими навичками; сприяють застосуванню технологій в управлінні членством, пропаганді, адмініструванні та організації діяльності.

Робітники компанії MSV Co., Ltd. працюють на виробничій лінії.

Формування екосистеми цифрових профспілок

Використання чат-ботів як каналу підтримки для працівників для пошуку інформації та відповідей на запитання, створення електронної системи управління членством, сприяння комунікації на цифрових платформах або впровадження онлайн-«Профспілкового ринку Tet»... – це конкретні заходи, які профспілки всіх рівнів у місті Хюе здійснюють, щоб поступово змінити свої методи роботи та адаптуватися до нових вимог.

У компанії MSV Co., Ltd. в індустріальному парку Фу Бай, окрім застосування цієї технології в управлінні виробництвом та операціями, вона поступово інтегрується в діяльність профспілок, створюючи помітні зміни в тому, як дотримуються, пов'язують та захищають права працівників.

Пан Ле Куй Хоанг, голова профспілки компанії MSV Company Limited, зазначив, що протягом останніх двох років низові профспілкові чиновники на підприємстві пройшли навчання та поступово застосовують штучний інтелект на практиці. Від розробки програм діяльності, створення пропагандистського контенту, організації онлайн-навчання до підтримки та відповідей на запитання щодо правил та політики для членів профспілки – багато завдань, які раніше займали багато часу для обробки вручну, тепер виконуються швидше та ефективніше.

«Ми використовували чат-ботів як канал підтримки для пошуку та відповіді на поширені запитання, пов’язані з правами та пільгами працівників. Дані про доходи, умови праці та продуктивність праці збираються та аналізуються для колективного діалогу та переговорів, надаючи пропозиціям профспілок більш практичну основу», – поділився пан Хоанг.

Вам також може сподобатися

Генеральний секретар і президент: Профспілки не повинні бути просто місцями для збору членських внесків та роздачі подарунків під час свят і Тет (Місячного Нового року).Закликаючи до рішучих реформ у низових профспілках, Генеральний секретар і Президент зазначили, що низові профспілки не можуть бути лише місцями для збору членських внесків та роздачі подарунків під час свят і Тет (Місячного Нового року).

Протягом багатьох років профспілки всіх рівнів створили електронну систему управління членством, поступово замінюючи ручний метод зберігання записів. Наразі близько 92% даних про членство оцифровано, що створює основу для своєчасного оновлення інформації, розуміння потреб працівників та впровадження цільових програм підтримки.

Впроваджуйте інновації, щоб відповідати вимогам.

Комунікаційні зусилля також зазнали багатьох змін. Через фан-сторінки, групи Zalo та онлайн-платформи інформація про трудове законодавство та політику, програми соціального забезпечення, заходи до Місяця працівників та заняття для дітей членів профспілки швидше доноситься до працівників. Застосування штучного інтелекту в дизайні зображень, відеовиробництві та редагуванні контенту допомагає посадовцям профспілок скоротити час обробки та підвищити ефективність комунікації.

Пан Нгуєн Куй, віце-голова Генеральної конфедерації праці В'єтнаму (VGCL) та голова міського комітету у справах профспілок, зазначив, що інструменти штучного інтелекту значно заощаджують час на розробку комунікаційного контенту, водночас створюючи більш візуальні та доступні продукти для працівників.

Цифрова трансформація також відображається в програмах, що піклуються про працівників. Програма «Профспілковий ринок Tet – весна 2026», реалізована на платформі електронної комерції, підтримала понад 4000 членів профспілки в місті за допомогою електронних ваучерів на покупки вартістю 500 000 донгів на особу. Працівники не лише отримують підтримку, але й проактивно обирають товари, які відповідають потребам їхніх сімей.

Застосування технологій та цифрових даних сприяє тому, щоб програми соціального забезпечення були більш своєчасними, практичними та відповідними потребам. Протягом періоду 2023-2025 років профспілки всіх рівнів у місті Хюе надали допомогу понад 1,6 мільйона членів профспілок та працівників із загальним бюджетом понад 177 мільярдів донгів через такі програми, як «Возз’єднання Тет», «Профспілковий притулок», «Бажання члена профспілки», «Профспілковий обід» та багато інших заходів соціального забезпечення.

За словами пана Ле Міня Няня, заступника голови Комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму міста Хюе та голови профспілки міста Хюе, цифрова трансформація змінює спосіб роботи, навчання та доступу працівників до інформації. З огляду на дедалі молодшу робочу силу, здатну швидко адаптуватися до технологій та сучасного робочого середовища, профспілки також повинні впроваджувати інновації у свої методи роботи, щоб відповідати практичним вимогам.

Вам також може сподобатися

Профспілка Донг Най поділилася багатьма досвідом своєї діяльності на 14-му Національному конгресі профспілки В'єтнаму.(Донг Най) – 3 червня вдень на 14-му з’їзді Профспілки В’єтнаму на період 2026-2031 років відбулися дискусійні сесії у 5 групах. У цих дискусійних групах делегати від провінційних та міських профспілок поділилися цінним практичним досвідом профспілкової діяльності протягом минулого терміну та запропонували ключові рішення на наступний термін.

«Цифрова трансформація — це не просто застосування технологій у повсякденній роботі, а й впровадження інновацій у методи роботи профспілок. Кінцева мета — покращити якість послуг, оперативно зрозуміти думки та прагнення працівників і ефективно впровадити програми для турботи про членів профспілки», — підтвердив пан Ле Мінь Нянь.

Після реорганізації своєї структури, Міська федерація профспілок наразі керує 441 низовою профспілкою, яка налічує 54 333 членів із загальної кількості 60 219 працівників. Завдяки оптимізованій організаційній структурі цифрова трансформація стає вирішальною основою для впровадження інноваційних методів роботи. Від управління членством та пропагандистської роботи до програм соціального забезпечення, ці розробки сприяють наближенню профспілкової організації до її членів та працівників.

Текст і фото: Хай Туан

Джерело: https://huengaynay.vn/doi-song/so-hoa-trong-hoat-dong-cong-doan-166332.html