Служби доставки Tet працюють повноцінно.

Зі збільшенням замовлень, більшою кількістю великих відправлень та легшою доставкою подарунків Tet на далекі відстані, ринок транспортних перевезень вступає у свій піковий сезон. Оскільки електронна комерція прискорює акції, а роздрібна торгівля вступає у завершальний етап, логістична система також працює на повну потужність.

Ринок транспортних послуг переживає жвавий період у піковий сезон кінця року - Фото: C.TRUNG

Примітно, що цього року компанії більше не розпорошують свої послуги на вузькі ніші, а натомість зосереджуються на спеціалізованих нішах, таких як великогабаритні предмети, експрес-доставка в межах міст та транскордонне надсилання подарунків.

«Полювання» за послугами з перевезення великогабаритних вантажів

Спостереження в Хошиміні показують, що кількість замовлень на доставку зросла приблизно на 20-30% з кінця січня порівняно зі звичайними днями. Частка великогабаритних замовлень різко зросла, оскільки споживачі все частіше звикають купувати товари для дому та меблі онлайн. Тим часом попит на швидку доставку перед Тет (місячним Новим роком) змусив багатьох власників магазинів «полювати» на відповідні послуги.

«Замовлення на пральні машини та холодильники прибуткові, але якщо поставки затримуються або побутова техніка пошкоджується, ми втрачаємо клієнтів. Цього року мені доводиться розподіляти замовлення між багатьма різними компаніями; той, хто спеціалізується на важких товарах, займається важкими предметами», – сказав Ле Хоанг, власник магазину електроніки в районі Кау К’єу.

Згідно з повідомленнями, Best Express Vietnam нещодавно запустила свою послугу Best Cargo, яка приймає посилки вагою до 150 кг. Ця послуга орієнтована на меблеві магазини, магазини електроніки та платформи електронної комерції – сектори, що демонструють значне зростання протягом сезону покупок наприкінці року.

Поточна вартість доставки важких вантажів у межах міста коливається від 120 000 до 350 000 донгів за замовлення, залежно від ваги та відстані. Для міжпровінційних маршрутів плата коливається від 300 000 донгів до понад 1 мільйона донгів за посилку, що значно нижче, ніж оренда приватної вантажівки, як це було кілька років тому.

Поява спеціалізованих важких пунктів доставки допомагає зменшити «затримку замовлень», яка виникла під час попередніх святкових сезонів Тет, коли багато традиційних компаній експрес-доставки відмовлялися від посилок або обмежували їх розмір.

Ціна "все включено", швидкі та прості процедури.

Тим часом, Viettel Post продовжує просувати внутрішні та міжнародні посилки для доставки під час цього свята Тет. Багато сімей обирають комплексну послугу з надсилання подарунків до Японії, Південної Кореї, Тайваню, США, Австралії тощо, включаючи імпортні податки та процедури митного оформлення.

Згідно з опитуванням, проведеним у відділенні Viettel Post в районі Бінь Тхань, вартість доставки подарункової коробки вагою 5-7 кг до Японії наразі коливається від 900 000 до 1,3 мільйона донгів; до США, Австралії чи Європи вона коливається від 1,6 до 2,5 мільйона донгів за коробку, а час доставки – від 4 до 7 днів.

Не лише Viettel Post, а й багато інших міжнародних транспортних компаній також пропонують аналогічні послуги. Логістична компанія в районі Таншонхоа заявила, що ціна за відправку посилки вагою 10 кг до США становить приблизно 2,3–2,8 мільйона донгів; до Японії вона коливається від 1,2 до 1,6 мільйона донгів, залежно від типу товару.

Ці служби також надають консультації щодо дозволених предметів, належного пакування та онлайн-відстеження. Міжнародні платформи експрес-доставки, такі як DHL, FedEx та UPS, також зафіксували збільшення кількості клієнтів, які надсилають особисті подарунки під час Тет.

Вартість доставки в цій групі вища, коливаючись від 2 до 4 мільйонів донгів за посилку вагою 5-10 кг до США або Європи, але натомість терміни доставки швидші, лише 2-4 дні. Ця група клієнтів складається переважно з тих, хто надсилає корпоративні подарунки або товари високої цінності, що потребують гарантованого часу та безпеки доставки.

На внутрішньому ринку також процвітає самообслуговування, доставка через розумні камери схову, посередницькі пункти видачі або міжпровінційні служби доставки. Клієнти можуть відправляти коробки зі спеціалізованими продуктами вагою 10-20 кг з Хошиміна до Ханоя за ціною 180 000-350 000 донгів, з терміном доставки 2-3 дні залежно від експрес- або економ-пакету. Багато компаній дозволяють здійснювати онлайн-замовлення, вибирати час видачі вдома, здійснювати електронні платежі та відстежувати відправлення через додаток.

Таким чином, процес надсилання подарунків Tet став значно простішим порівняно з тим, як це було кілька років тому, коли відправникам доводилося йти безпосередньо до поштового відділення, самостійно декларувати процедури та чекати на підтвердження митного оформлення.

На авіаційних вантажних складах панує метушня під час підготовки до Тет (місячного Нового року), оскільки обсяг перевезених товарів різко зростає - Фото: C.TRUNG

Пришвидшити транспорт усередині міста.

Багато клієнтів замовляють подарунки, їжу або онлайн-замовлення в останню хвилину, що змушує магазини шукати рішення для доставки в той самий день. «Деякі клієнти телефонують вранці та просять отримати подарунки вдень. Якби не було швидкої доставки, ми б втратили замовлення», – сказала Май Ань, власниця сувенірного магазину Tet у Хошиміні.

Цей попит на експрес-доставку призвів до того, що сегмент експрес-доставки в межах міста досяг пікового сезону з середини грудня. Додатки для замовлення поїздок та доставки, такі як Grab, Be та Ahamove, одночасно запустили пакети послуг та акції, щоб утримати водіїв та залучити клієнтів, які надсилають посилки в останню хвилину.

Ця група перебуває під величезним тиском через зростання замовлень, але кількість водіїв має тенденцію до зменшення, оскільки багато хто з них раніше повертається до рідного міста. У Хошиміні ціна доставки мотоциклів у центр міста для невеликих замовлень вагою 5-10 кг зазвичай становить 35 000-60 000 донгів у радіусі 5 км, що аналогічно звичайним дням.

Для великогабаритних замовлень вагою 30-50 кг клієнти можуть обрати триколісні велосипеди, пікапи або невеликі вантажівки за цінами від 90 000 до 180 000 донгів залежно від відстані. Деякі платформи також пропонують комбіновані пропозиції для магазинів, які надсилають кілька замовлень послідовно протягом дня, щоб зменшити витрати в піковий сезон.

Grab також оголосив, що під час Тет активізує GrabExpress та GrabBike, додавши бонусну політику, щоб заохотити водіїв працювати протягом усього свята. Be розширює BeDelivery, дозволяючи доставку в той самий день мотоциклами та невеликими вантажівками, а також продовжує години роботи до ночі.

Ahamove зосереджується на інтернет-магазинах, пропонуючи експрес-доставку протягом 2-4 годин та послугу оренди водія позмінно. Тим часом Lalamove продовжує розширювати свій автопарк від мотоциклів та пікапів до невеликих вантажівок, працюючи цілодобово, навіть у дні, що передують Тету (Місячному Новому році).

Пан Нгуєн Хай Данг, генеральний директор Lalamove Vietnam, зазначив, що платформа орієнтована на термінову доставку в той самий день – від подарунків та кондитерських виробів Tet до великогабаритних замовлень вагою 40-50 кг. «Ми пропонуємо широкий спектр транспортних засобів та швидко реагуємо, лише протягом кількох десятків секунд після бронювання, гарантуючи оперативне та розумне виконання термінових замовлень на доставку Tet», – сказав пан Данг.

Пані Дунг, власниця сувенірного магазину в Теті, що спеціалізується на упаковках місцевих делікатесів, таких як тістечка, джеми, кава, кешью, рибний соус, сухофрукти та сушені продукти, сказала, що кількість термінових замовлень різко зростає з наближенням Тету, причому багато замовлень потрібно доставити протягом 1-2 годин. «Завдяки експрес-доставці мені більше не потрібно тримати товари в руках і чекати на поштового працівника, як раніше», – поділилася пані Дунг.

Більше варіантів, але тиск залишається високим.

За словами експертів з логістики, поява спеціалізованих послуг, таких як важкі вантажі, експрес-доставка та доставка подарунків за системою «все включено», робить цьогорічний ринок святкових перевезень Tet більш різноманітним. Продавці мають більше можливостей вибору з точки зору ціни та швидкості, тоді як покупці отримують вигоду від більш гнучких послуг.

Однак, пікові затори на дорогах міста, локальна нестача водіїв та різке зростання замовлень в останні дні року залишаються постійними ризиками під час святкового сезону Тет. Тому багато компаній рекомендують споживачам розміщувати та відправляти замовлення заздалегідь, за 5-7 днів до Тет, щоб уникнути затримок в останню хвилину.

Повертаючись до теми

КОНГ ТРУНГ

Джерело: https://tuoitre.vn/soi-dong-dich-vu-giao-hang-tet-20260129074452003.htm