Збільшення продажів завдяки прямим трансляціям

Онлайн-шопінг стає дедалі популярнішим, багато традиційних ринків у Данангу шукають нові способи охоплення клієнтів. Одна з помітних тенденцій полягає в тому, що дрібні торговці проактивно проводять прямі трансляції, щоб продавати товари, перетворюючи цифрові платформи на «другі магазини», допомагаючи підтримувати дохід та розширювати ринок.

Ритейлер Май Ван Тунг представляє товари покупцям. Фото: KH

Крок у цифрове середовище

На ринку Кон (район Хай Чау) пан Май Ван Тунг вважається одним із першопрохідців у застосуванні прямих трансляцій у бізнесі. Раніше він зізнався, що його не цікавлять онлайн-продажі. Однак, після того, як компанія з управління та розвитку ринку Дананг у співпраці з Міністерством промисловості та торгівлі організувала навчальні курси з навичок цифрових продажів, зйомки та монтажу коротких відео , навичок прямих трансляцій, реєстрації стенду та роботи на платформі електронної комерції, він сміливо спробував свої сили.

Результати значно перевершили очікування. Прямі трансляції пана Тунга зібрали тисячі переглядів, багато клієнтів робили замовлення безпосередньо через TikTok. Багато туристів, які дивилися пряму трансляцію, навіть підходили до прилавка, щоб купити делікатеси як подарунки. Це не лише допомогло збільшити дохід, але й створило впізнаваність стенду та всього ринку.

Завдяки прямим трансляціям продажів, туристи, які приїжджають до Дананга, йдуть на ринки, щоб купити більше товарів. Фото: KH

Не зупиняючись на зйомках та презентації продукту, пан Тунг будує довіру, дозволяючи клієнтам спробувати його на місці, даючи відверті та чесні коментарі. Його весела та природна манера спілкування допомагає йому створити відчуття близькості, змушуючи глядачів відчувати себе так, ніби вони стоять перед справжнім магазином.

Згідно з дослідженнями, хоча цифрова трансформація приносить багато переваг, багато малих підприємств все ще хвилюються щодо методу прямих трансляцій через брак навичок або страх почуватися незручно перед камерою. «Я хочу довести, що малий бізнес може повністю увійти в цифрове середовище та опанувати його. Коли сміливо змінюються, відкриються нові бізнес-можливості», – поділився він.

Пан Фан Тхань Тоай, голова правління Con Market, вважає, що роль трейдерів стає дедалі важливішою у підтримці привабливості традиційних ринків. Окрім методів прямих продажів, трейдерам необхідно проактивно переходити на сучасні канали продажів, такі як прямі трансляції, TikTok або платформи електронної комерції, щоб охопити молодих споживачів, розширити коло клієнтів та підвищити конкурентоспроможність. Розуміння нових тенденцій не лише допомагає трейдерам підтримувати дохід, але й сприяє збереженню та просуванню бренду традиційних ринків в контексті дедалі більш динамічного роздрібного ринку.

Міст просування продукту

На ринку Нам Фуок (комуна Нам Фуок) ситуація також зазнала багато позитивних змін, оскільки торговці почали звикати до прямих трансляцій продажів. За даними правління ринку Нам Фуок, кількість покупців, які приходять за покупками безпосередньо, значно зменшилася через тенденцію онлайн-шопінгу. Щоб збільшити продажі, торговці одягом, взуттям, косметикою, морепродуктами... перейшли на прямі трансляції.

Дрібні торговці ведуть прямі трансляції, щоб представити товари та залучити клієнтів. Фото: KH

Пані Нгуєн Тхі Ман, продавчиня одягу, поділилася: «Раніше я продавала лише біля прилавка, але клієнтів стає все менше й менше, а продажі різко впали. Я почала вести прямі трансляції на Facebook, щоб продавати. Спочатку мені було соромно, але з часом я звикла, і продажі значно зросли порівняно з прямим продажем».

Не лише продавці на ринку, багато харчових підприємств також використовують прямі трансляції, щоб розширити охоплення. Пані Тран Тхі Нгуєт, власниця ресторану зі смаженою качкою (район Ліен Ч'єу), сказала, що щоразу, коли вона транслює свої страви в прямому ефірі, кількість клієнтів, які їх замовляють, різко зростає. «Бувають дні, коли замовляє так багато клієнтів, що я не можу встигати за зйомкою. Завдяки прямим трансляціям у ресторані більше людей, ніж раніше», – поділилася пані Нгуєт.

Пан Дієп Хоанг Тонг Ань, заступник директора компанії з управління та розвитку ринку Да Нанг, зазначив, що традиційні ринки зараз стикаються з жорсткою конкуренцією з боку супермаркетів, торгових центрів та магазинів. Однак сильні сторони ринку, такі як свіжість, розумні ціни та знайома атмосфера, можуть повністю перетворитися на переваги, якщо їх перенести в цифрове середовище. Проблема полягає в тому, що торговці повинні знати, як використовувати цифрові канали та перетворювати притаманні цінності традиційних ринків на контент, який приваблює глядачів.

За даними Міністерства промисловості та торгівлі, цифрова платформа є не лише інструментом продажів, але й важливим «містком», який допомагає просувати місцеві страви, поширюючи культурні цінності традиційних ринків серед споживачів у місті та за його межами. Пряма трансляція допомагає товарам стати ближчими до туристів, людей далеко від дому, зайнятих людей або людей, які мають мало часу, щоб відвідувати ринок. Коли торговці проактивно впроваджують інновації та адаптуються до цифрової економіки, ринок не лише зберігає свою життєздатність, але й має можливість зробити потужний прорив, створюючи новий вигляд місцевої комерції в період цифрової трансформації.

Джерело: https://baodanang.vn/suc-bat-ban-hang-nho-livestream-3312532.html