Перепозиціонування туристичного бренду Дананга.

Об'єднання з провінцією Куангнам надало новому місту унікальну систему туристичних ресурсів, включаючи: 2 об'єкти Всесвітньої культурної спадщини (стародавнє місто Хойан та храмовий комплекс Мішон), Всесвітній біосферний заповідник Кулаотям, 67 історичних пам'яток національного рівня, традиційні ремісничі села, а також систему національних парків, заповідників, пляжів та первісних лісів…

Міжнародний фестиваль феєрверків у Данангу . Фото Кім Ліен.

Безперешкодний зв'язок між ресурсами допомагає Данангу «вирватися» з обмеженого простору розвитку, водночас відкриваючи можливості для формування нових ланцюгів створення вартості в туризмі: від транспорту, проживання та кухні до враження від продуктів.

Об'єднання сильних сторін для розвитку

Злиття не лише усунуло організаційні бар'єри, а й зруйнувало обмеження в розробці туристичного продукту. Однією з найяскравіших подій є формування багатопрофільних туристичних маршрутів, що збільшують тривалість перебування та витрат туристів.

Пан Фан Суан Тхань, голова Туристичної асоціації Куангнаму, сказав: «Об’єднання туристичних ресурсів між двома місцевостями допомагає бізнесу розширити сферу їхньої діяльності».

Екотуристичні маршрути, що з’єднують Сон Тра з Ку Лао Чамом, Хоа Бак з Нуй Тхань та прибережні міста з гірськими селами, будуть сформовані та працюватимуть як безперебійні подорожі, що покращить враження та культурну глибину для туристів.

За словами пана Тханя, новий туристичний простір також слугує основою для використання наразі невикористаних потенціалів, таких як лісові та річкові екосистеми в Хоа Бак та Нам Зянг; культура Ко Ту, традиційні ремісничі села та місцеві продукти (женьшень, кориця, чай); органічне землеробство, громадський туризм та лікувальний туризм. Ці ресурси створюють унікальну ідентичність та спрямовують розвиток місцевого туризму в напрямку зеленого та сталого туризму.

Ще однією перевагою після об'єднання Дананга та Куангнаму є потенціал для синергії між двома взаємодоповнюючими туристичними ресурсами. Дананг являє собою сучасне, динамічне місто з інтегрованою інфраструктурою та висококласними курортними та розважальними послугами. Куангнам вирізняється своєю культурною глибиною, багатими пам'ятками спадщини та яскравим місцевим життям.

Гармонійне поєднання двох регіонів створить нову, різноманітну та унікальну туристичну екосистему, здатну задовольнити потреби різних туристичних сегментів. Крім того, великі фестивалі та культурні заходи, які раніше проводилися окремо в двох населених пунктах і вже приваблювали велику кількість туристів, тепер будуть об'єднані, подвоївши свої переваги та створивши яскраву родзинку для туристичного бренду «нового Дананга».

Репозиціонування та розвиток бренду

Протягом багатьох років образ «Дананг — місто, придатне для життя», «місто фестивалів та подій» справляв сильне враження на туристів, стаючи ключовим пошуковим запитом, коли згадується туризм у Данангу. Однак, якщо покладатися виключно на цю стару ідентичність, бренду буде важко охопити весь новий ландшафт, особливо самобутні культурні та екологічні райони провінції Куангнам.

Завдання полягає в переосмисленні туристичного іміджу: збереженні сучасного та динамічного духу Дананга, одночасно інтегруючи культурну глибину та місцеву ідентичність, які є основними сильними сторонами Куангнаму, для створення комплексного, привабливого та самобутнього бренду.

Щодо цього питання, пан Данг Мань Фуок, директор компанії The Outbox Company (компанії, що спеціалізується на маркетингових дослідженнях та аналізі даних у туристичній галузі), заявив, що злиття може дати значний поштовх, але без чіткого напрямку розвитку бренду та ринкової стратегії Дананг зіткнеться з ризиком «двох протилежних сил, що тягнуться в протилежних напрямках».

Найбільшим викликом є ​​позиціонування та просування бренду «Новий Дананг» таким чином, щоб уникнути «усереднення», прісності чи втрати своєї унікальної ідентичності. Без єдиної осі позиціонування та чіткої стратегії бренду, властиві цінності можуть навіть взаємно компенсувати одне одного.

За словами пана Фуока, реорганізацію символіки та наративу бренду потрібно проводити обережно. Вкрай важливо не завдати шкоди старій ідентичності та не перешкоджати впізнаваності як туристами, так і місцевими жителями. Це також створює труднощі для ЗМІ, оскільки вони повинні розширювати свою аудиторію, зберігаючи при цьому унікальну ідентичність місця призначення.

Туристичній галузі Дананга необхідно розробити та впровадити комплексну стратегію реструктуризації, щоб стати єдиним туристичним напрямком з точки зору іміджу, з чітким ринком та сучасним підходом до туристів. Цю стратегію слід реалізувати у три етапи: репозиціонування бренду, розробка ринкової стратегії та маркетингові інновації.

Поділяючи таку ж думку, пан Фам Хай Куїнь, директор Азійського інституту розвитку туризму, також попередив про ризик втрати унікального бренду кожної місцевості після процесу об'єднання.

«Щоб створити свій бренд, Данангу потрібно чітко визначити свої основні цінності. Звідси він може побудувати нову ідентичність бренду, яка буде глибокою та матиме потенціал охопити регіон, залишаючись при цьому пов’язаною з образом сучасного Дананга, який був створений раніше».

Крім того, населеним пунктам необхідно впроваджувати відповідні рекламні стратегії, підкреслюючи нові характеристики місця призначення, одночасно активізуючи комунікацію в соціальних мережах, пошукових системах, на цифрових картах та під час міжнародних подій. Мета полягає в тому, щоб навіть за зміни адміністративної назви інформація про місце призначення залишалася легкодоступною, зрозумілою та привабливою для туристів», – запропонував пан Цуїнь.

Розглядаючи проблему позиціонування туристичного бренду «нового Дананга», пан Цао Трі Зунг, голова Фонду сприяння розвитку туризму Дананга, наголосив на важливості переосмислення туристичного бачення.

За словами пана Цао Трі Зунга, об'єднання Дананга та Куангнаму не повинно бути просто про розподіл туристів між двома містами, а має бути спільним створенням національного туристичного центру регіонального значення, стратегічних воріт для прийому міжнародних туристів до Центрального В'єтнаму.

Генеральний план «Нового Дананга» має бути структурований як взаємопов’язана система, а не як два окремі напрямки, уникаючи механічного накопичення ресурсів. Натомість необхідно розвивати туристичні центри, пов’язані з унікальними ресурсами кожного регіону, тим самим чітко визначаючи ключові продукти та переосмислюючи цільову групу клієнтів.

Джерело: https://baodanang.vn/tai-dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-da-nang-3265082.html