Відданість медсестер демонструється їхнім почуттям відповідальності, любов’ю до своєї професії та співчуттям до пацієнтів. Водночас вони постійно прагнуть навчатися, вдосконалювати свої професійні навички, медичну етику та комунікативні здібності, і все це з метою забезпечення найвищого рівня задоволення пацієнтів.
Відділення невідкладної допомоги (В'єтнамсько-Шведська лікарня Уонг Бі) є «першими воротами» для пацієнтів, які потрапляють до лікарні, і завжди перебуває під величезним робочим навантаженням. Команда з 24 медсестер працює цілодобово, розділена на дві зміни та три бригади, завжди готова до лікування важких та критичних випадків. Вони не лише висококваліфіковані професійно, але й повинні бути гнучкими та тактовними у спілкуванні як з пацієнтами, так і з їхніми родинами. Пан Буй Тхо Луан, головна медсестра відділення невідкладної допомоги, працює в лікарні з 2004 року та працює у відділенні з самого початку своєї роботи. Пан Луан розповідає: «Нерідко пацієнтів до відділення невідкладної допомоги приносять перехожі без документів чи членів родини. Але в таких ситуаціях найважливіше — це не оформлення документів, а порятунок життів. Ми обходимо всі адміністративні процедури та негайно надаємо невідкладну допомогу».
Кількість пацієнтів, які звертаються за невідкладною допомогою до В'єтнамсько-шведської лікарні Уонг Бі, щорічно зростає, лише у 2024 році було прийнято 36 936 пацієнтів, а багато складних випадків нещасних випадків було успішно врегульовано. Ці успіхи є результатом ретельної підготовки з точки зору персоналу, обладнання та процедур реагування на надзвичайні ситуації. Для пацієнтів, які опинилися у складних обставинах та не мають достатніх коштів, лікарня у співпраці з командою соціальної роботи звернулася до благодійників за підтримкою, щоб ніхто не залишився осторонь на шляху лікування.
У відділенні нефрології та діалізу (лікарня Бай Чай) наразі лікується 135 пацієнтів з термінальною стадією хронічної хвороби нирок, зокрема понад 60 пацієнтів, які проходять щоденний діаліз, та майже 30 стаціонарних пацієнтів із захворюваннями нирок. Щоб задовольнити зростаючі потреби в лікуванні, відділення інвестувало в сучасну систему обладнання, що включає 23 апарати для гемодіалізу, стандартну систему очищення води методом зворотного осмосу та спеціалізоване обладнання для моніторингу. Велике робоче навантаження та унікальний характер цієї спеціальності вимагають від медичного персоналу високої концентрації, швидкої реакції в різних ситуаціях та високого почуття відповідальності в кожній зміні. Хоча медсестра Ву Тхі Хуєн недовго пропрацювала у відділенні, вона стала одним із знайомих облич, якому довіряють і якого люблять багато пацієнтів із захворюваннями нирок. «Деякі пацієнти проходять тут діаліз понад десять років, ставлячись до нас як до рідних. Часто, окрім надання медичної допомоги, ми завжди слухаємо, ділимося та підбадьорюємо їх», – поділилася пані Хуєн.
Лікарня Бай Чай щодня приймає від 1200 до 1800 амбулаторних пацієнтів та приблизно від 800 до 1200 стаціонарних пацієнтів. З такою великою кількістю пацієнтів команда з 562 медсестер, акушерок та техніків, які складають більшість із 990 співробітників лікарні, відіграє ключову роль та робить значний внесок в ефективний догляд та лікування. Дух навчання, тренінгів та наукових досліджень рішуче заохочується.
Медсестра Ха Тхі Дунг, завідувачка відділення медсестринства, сказала: «Окрім наших професійних обов’язків, команда медсестер завжди активно бере участь у наукових дослідженнях, удосконалюючи технічні процедури та підвищуючи якість послуг. Багато дослідницьких проектів на місцевому та провінційному рівнях передбачали безпосередню участь медсестер, техніків та акушерок. Практика наукових досліджень не лише допомагає накопичувати досвід та вдосконалювати професійні навички, але й виявляє та усуває недоліки в клінічній допомозі, тим самим знаходячи більш ефективні рішення, зрештою прагнучи покращити якість лікування та задоволеність пацієнтів».
Визнаючи вирішальну роль сестринського персоналу, сектор охорони здоров'я впровадив численні рішення для покращення як кількості, так і якості свого персоналу. Наразі медсестри, акушерки та техніки становлять майже 50% від загальної кількості робочої сили в секторі, що підтверджує їхню ключову роль у громадському охороні здоров'я.
До кінця 2024 року провінція перевищила цільовий показник у 25 медсестер на 10 000 осіб, встановлений Резолюцією 15-го з'їзду провінційної партії на 2025 рік. Примітно, що 97% медсестер у провінції мають вищу освіту або вищу, багато з них мають університетські та аспірантурні ступені.
Джерело: https://baoquangninh.vn/tan-tam-with-nguoi-benh-3357443.html
Коментар (0)