Комуна Те Тханг будується, щоб відповідати стандартам доступу до права.

(Baothanhhoa.vn) - Останнім часом комуна Те Тханг (район Нонг Конг) комплексно та ефективно здійснила будівництво комуни, яка відповідає стандартам доступу до права. На підставі Рішення Прем'єр-міністра № 25/2021/QD-TTg від 22 липня 2021 року, яке передбачає будівництво комун, районів та міст, що відповідають стандартам доступу до права, комуна видала програми та плани щодо правової освіти та поширення інформації, медіації на місцях та будівництва комуни, яка відповідає стандартам доступу до права до 2024 року, пов'язані з місцевими політичними завданнями.

Посадовці та державні службовці відділу прийому та доставки результатів комуни Те Тханг займаються адміністративними процедурами для громадян.

Комуна ефективно поширювала інформацію про Закон про поширення та освіту серед посадовців та громадян, видавала документи в межах своїх повноважень та публічно оприлюднювала всі адміністративні процедури. Одночасно вона доручила центру обслуговування «єдиного вікна» швидко та вчасно приймати та обробляти заявки. Індикатори в рамках критеріїв поширення правової інформації та освіти були переглянуті та ретельно впроваджені, від публічного оприлюднення правових документів до опитування громадської думки, що сприяє підвищенню обізнаності громадян щодо дотримання закону.

У 2024 році в усій комуні було 1040 досьє, пов'язаних з реєстрацією актів цивільного стану, автентифікацією, нормативними актами, політикою, землею тощо, і 100% цих досьє було опрацьовано у встановлені терміни, порядок та процедури. Опитування щодо оцінки рівня задоволеності громадян, організацій та підприємств щодо якості та ставлення до обслуговування, а також виконання адміністративних процедур показали 100% задоволення. Наразі комуна досягла максимального балу за всіма 5 критеріями програми «Комплексний та надійний уряд», при цьому жоден критерій не опустився нижче максимального балу. Загальний бал за 5 критеріями становить 97/100 балів, що відповідає умовам визнання «Комплексним та надійним урядом». Зокрема, модель «Дружній уряд, що служить народу», після впровадження, принесла практичні результати та підвищила задоволеність громадян. У 2024 році Народний комітет комуни надіслав 68 вітальних листів сім'ям, які вітають нових членів та святкують радісні події; 58 листів подяки домогосподарствам, які пожертвували землю для розширення сільських доріг; та 32 листи зі співчуттям родинам, які переживають втрату. Надсилаючи вітальні листи, листи з подякою та співчуття, місцева влада продемонструвала свою турботу та підтримку людей, заслуживши їхнє схвалення, довіру та високу повагу. Водночас це покращило індекс задоволеності роботою комунальної влади.

Для забезпечення виконання цілей безпеки та порядку поліція комуни Те Тханг порадила Народному комітету комуни запровадити програму у всіх установах, підрозділах, школах та всіх селах 9/9 для реєстрації як підрозділів, що відповідають стандартам безпеки та порядку. Вони також пропагували та мобілізували 100% домогосподарств для підписання зобов'язань не порушувати закон. Крім того, вони організували поліцейські конференції, щоб вислухати думки людей та зібрати відгуки про їхню задоволеність роботою поліції комуни. В результаті кількість порушень закону в комуні зменшилася порівняно з попереднім періодом, а соціальні проблеми були приборкані. Протягом багатьох років поспіль комуна Те Тханг визнається такою, що відповідає стандарту «Безпека та порядок». Робота з прийому громадян, ведення діалогу з людьми та вирішення скарг, доносів та петицій від громадян регулярно підтримується та оперативно та правильно здійснюється партійним комітетом та урядом комуни, запобігаючи затяжним або ескалаційним справам, сприяючи стабільності безпеки та порядку в районі.

Голова Народного комітету комуни Те Тханг, Тран Ван Мау, сказав: «Для реалізації критеріїв Програми єдиного вікна обслуговування, комуна облаштувала робоче місце відділу «єдиного вікна» обслуговування у зручному місці, оснащене всім необхідним обладнанням для обслуговування людей під час виконання адміністративних процедур. Водночас ми регулярно контролюємо та коригуємо стиль роботи, поведінку та ставлення персоналу та державних службовців, забезпечуючи, щоб вони завжди працювали належним чином та віддано служили людям. Наразі більшість адміністративних процедур для громадян обробляються правильно та у встановлені терміни, без будь-яких затримок». Завдяки успішному впровадженню критеріїв для досягнення Програми єдиного вікна обслуговування, комуна Те Тханг зробила значний внесок у виконання критеріїв для передового розвитку сільських районів до кінця 2024 року».

Текст і фото: Конг Куанг

Джерело: https://baothanhhoa.vn/te-thang-xay-dung-xa-dat-chuan-tiep-can-phap-luat-245804.htm