Змінити спосіб маркетингу туризму.

«Мій син» змінює свій маркетинговий підхід у просуванні туризму . Фото: VL

Привезення «товарів» для пошуку партнерів.

На початку серпня Рада з управління культурною спадщиною Мі Сон (комуна Зуй Фу, район Зуй Сюйен) вперше організувала робочу групу для поїздки до Дананга для зустрічі та співпраці з 10 туристичними компаніями міста з метою обговорення шляхів співпраці щодо залучення туристів до цього регіону.

Пан Нгуєн Конг Кхіет, директор Ради з управління культурною спадщиною My Son, зазначив, що Рада директорів вперше безпосередньо зв’язалася та встановила зв’язок із партнерами, щоб інформувати та представляти нові продукти та послуги My Son, зокрема рекламні програми, післяпродажне обслуговування та винагороди.

Водночас, My Son вислуховує пропозиції та відгуки щодо якості обслуговування, пропозиції та побажання підприємств, щоб покращувати свої продукти та послуги у взаємовигідному дусі, де виграють обидві сторони.

Просування та представлення туристичних напрямків є невід'ємною частиною просування туризму. Туристична галузь, деякі підприємства та населені пункти регулярно проводять рекламні заходи як на внутрішньому, так і на міжнародному рівні через торговельні ярмарки та туристичні заходи. Однак, як це зробив My Son, дуже мало організацій доводять свою продукцію безпосередньо до окремих туристичних агентств.

Дуже мало підприємств і туристів знають, що село Тра Нхієу (район Зуй Сюйен) пропонує послугу дослідження мангрових лісів на човні-плете. Фото: VL

Пан Ле Тан Тхань Тунг, директор туристичної компанії Vitraco (Дананг), визнав, що це не лише демонструє проактивний підхід, але й вселяє впевненість у бізнесі щодо довгострокових зв'язків та співпраці. Після зустрічі Vitraco зобов'язалася розробити комплексну програму для дослідження Мого сина під назвою «Подорож спадщиною».

Відповідно, щосереди та щосуботи компанія організовуватиме екскурсії для відвідувачів до My Son та музею Cham-Sa Huynh (Duy Xuyen) як знак визнання співпраці компанії з My Son.

Куангнам вважається регіоном з різноманітним туристичним потенціалом, починаючи від ландшафтів і традиційних ремесел і закінчуючи історичними місцями, кухнею та народним виконавським мистецтвом, але він значною мірою невідомий як бізнесу, так і туристам.

Під час нещодавнього семінару з розвитку туризму Хойан – Дьєнбан – Зуй Сюйен, що відбувся в екотуристичній садовій зоні Чьєм Тай (Дьєн Бан), пан Нгуєн Нгок Біч – експерт з туризму Швейцарського проекту сталого розвитку туризму у В'єтнамі (STUSD) – дотепно зауважив: «Мені здається, що Куангнам щось від мене приховує, бо Чьєм Тай такий гарний, але я відкрив його для себе вперше, хоча я багато разів був у Куангнамі».

Диверсифікований маркетинг дестинацій

Пан Біч вважає, що причиною, чому туризм у деяких населених пунктах Куангнаму не зміг «злетіти», є обмеження в просуванні та маркетингових зусиллях, а також брак інноваційних підходів. Тому необхідно посилити представлення та маркетинг туристичних напрямків, оскільки незалежно від того, наскільки хороший чи відмінний продукт, якщо його належним чином не просувати та не продавати, клієнтам та підприємствам буде важко дізнатися про нього та оцінити його.

В останні роки в Куангнамі з'являється все більше нових туристичних пам'яток, проте вони залишаються здебільшого невідомими для туристів та туристичних компаній, навіть тих, які мають видатну цінність та зручний транспортний доступ.

Зміна та диверсифікація методів просування та маркетингу туризму сприяє ефективнішому поширенню брендів дестинацій. Фото: VL

Дослідження показують, що приблизно 65% туристів дізнаються про своє місце призначення через онлайн-маркетинг, цифрові технології та «сарафанне радіо».

Зокрема, для туристичних компаній залучення туристів до місця призначення, особливо нових, залежить не лише від привабливих та унікальних продуктів і послуг, але й від кількох пов'язаних факторів, таких як політика цінової підтримки, транспортна інфраструктура, сполучення та туристичне середовище.

На основі цього підприємства розраховуватимуть та оберуть розумну та ефективну туристичну програму, особливо в умовах нинішнього конкурентного середовища багатьох туристичних напрямків у провінції та за її межами. Тому прямі зустрічі з підприємствами в туристичних місцях допоможуть легко та зручно вирішити будь-які виникаючі питання.

За словами пана Ван Ба Сона, заступника директора Департаменту культури, спорту та туризму, маркетинг туризму має багато різних методів та організаційних форм.

Однак, протягом тривалого часу місцева влада та зацікавлені сторони у сфері туристичних напрямків здебільшого дотримувалися традиційного підходу участі у ярмарках просування туризму, де зустрічаються покупці та продавці.

Останнім часом рекламні зусилля розширилися та охопили онлайн-активність на цифрових платформах та в соціальних мережах. Особисті зустрічі та обмін інформацією про напрямки, як це зробив My Son, вважаються досить ефективними, оскільки вони дозволяють відібрати лише кілька потенційних підприємств з високими можливостями мережевого зв'язку, а не велику кількість підприємств, як на типових зустрічах.

Це дозволяє обом сторонам відверто обмінюватися думками з відповідних питань, таких як політика, механізми співпраці та підтримка, у невимушеній, дружній та взаємодовірливій обстановці.

«Департамент рішуче підтримує населені пункти, підприємства та туристичні напрямки, які проактивно впроваджують інновації у просуванні та впровадженні туристичних продуктів і послуг різними способами. Однак загалом необхідно пов’язати багато населених пунктів та туристичних напрямків, щоб зробити просування більш комплексним, підкреслюючи цінність продуктів цих напрямків, і особливо допомагаючи менш відомим напрямкам ділитися ресурсами для ефективного просування та маркетингу своїх напрямків», – сказав пан Сон.

Джерело: https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html