Інформація щодо плану відкликання для оновлення програмного забезпечення ECM - Система контролю палива на продукті Rebel 1100 2021/2022

Компанія Honda Vietnam (HVN) оголошує про план оновлення програмного забезпечення системи керування подачею палива для лінійки продуктів: Rebel 1100, виготовленої в Японії, 2021 та 2022 роки випуску, імпортованої та розповсюджуваної HVN. Ця кампанія проводиться для виправлення явища: помилка в налаштуваннях системи керування впорскуванням палива. Це може спричинити незручності для клієнтів під час використання, а в рідкісних випадках може призвести до відмови двигуна, що потенційно може спричинити аварію. Наразі Honda Vietnam не зафіксувала жодних інцидентів, що впливають на експлуатацію або безпеку транспортного засобу.

Власники постраждалих транспортних засобів будуть поінформовані про план ремонту, включаючи місце та час ремонту, авторизованими дилерами великолітражних мотоциклів Honda (Honda Dream Wing) та авторизованими майстернями з ремонту великолітражних мотоциклів (ексклюзивними авторизованими дилерами Honda) телефоном та/або електронною поштою або іншими формами зв'язку. Ми докладаємо зусиль, щоб вжити відповідних заходів для якомога швидше реалізації кампанії.

HVN щиро перепрошує та сподівається отримати співчуття від клієнтів за незручності, пов’язані з цим оголошенням. Якщо вам потрібна додаткова інформація, будь ласка, зв’яжіться з:

Номер телефону служби підтримки клієнтів – безкоштовний: 1800-8001 з 7:30 до 18:00 у всі дні тижня, крім святкових.

Електронна пошта: cr@honda.com.vn

Щиро дякую,

В'єтнамська компанія Honda

Джерело: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-trieu-hoi-de-cap-nhat-phan-mem-ecm-he-thong-dieu-khien-nhien-lieu-tren-san-pham-rebel-1100-20212022