Пані Ву Тхі Санг (20 років, район Донгмай), працівниця індустріального парку Донгмай, більше не маючи потреби здійснювати численні поїздки чи чекати в агентстві соціального страхування, швидко отримала підтримку у відновленні пароля до програми VssID, оскільки не змогла отримати доступ до свого облікового запису на особистому телефоні. Через фан-сторінку провінційного агентства соціального страхування їй було надано допомогу та вона повністю оновила свій пароль онлайн. Пані Ву Тхі Санг поділилася: «Я не думала, що підтримка буде такою швидкою та зручною. Усі процедури виконувалися онлайн. Це дуже практична послуга, яка допомагає нам, працівникам, заощадити багато часу та зусиль».
У своїй ролі з підтримки, консультування та вирішення питань, пов’язаних із соціальним страхуванням, медичним страхуванням та добровільним соціальним страхуванням, Відділ комунікацій та підтримки учасників (Обласного агентства соціального страхування) щодня отримує та обробляє десятки справ через електронну систему агентства. Підтримка в основному включає вхід у застосунок VssID, оновлення особистої інформації, перевірку історії участі в соціальному страхуванні, використання карток медичного страхування для медичних оглядів та лікування, а також інші онлайн-державні послуги.
Пані Нгуєн Тхі Ван Тхоа, заступниця начальника відділу комунікацій та підтримки учасників (Обласне агентство соціального страхування), зазначила: «В середньому відділ отримує близько 40 справ на день, які потребують підтримки та роз’яснень щодо участі в соціальному страхуванні, медичному страхуванні та добровільному соціальному страхуванні. Усі запити отримуються та обробляються через онлайн-систему агентства, професійне програмне забезпечення, веб-сайт та платформи соціальних мереж, що допомагає людям швидко та зручно отримувати рекомендації». Окрім підтримки учасників у провінції, відділ також координує обробку справ для працівників за межами провінції через взаємопов’язану систему Агентства соціального страхування, забезпечуючи людям доступ до політики та правил соціального забезпечення та повне їх використання».
Надання підтримки та вирішення проблем учасників соціального страхування – це лише одна з багатьох зручностей, які впроваджує сектор соціального страхування для покращення якості послуг для громадян та бізнесу. Цей результат показує, що сприяння застосуванню інформаційних технологій та цифрової трансформації принесло практичну ефективність, сприяючи підвищенню рівня задоволеності людей державними послугами.
Цифрова трансформація ефективна не лише в державному управлінні, але й створює багато практичних цінностей у виробництві та бізнесі. Яскравим прикладом є Кооператив високоякісних сільськогосподарських послуг Хоа Фонг (район Донг Трієу), який сміливо застосував цифрові технології у своєму сільськогосподарському виробництві. Для підвищення ефективності сільського господарства кооператив інвестував в автоматизовану систему зрошення для своїх 8 гектарів овочевих культур. Завдяки інтегрованому програмному забезпеченню на смартфонах менеджери можуть контролювати, керувати та керувати всією системою зрошення з будь-якого місця, де є підключення до Інтернету.
Пан Хоанг Дик Мань, заступник директора кооперативу з надання високоякісних сільськогосподарських послуг Хоа Фонг, сказав: «Застосування автоматичної системи зрошення значно знизило витрати на робочу силу для кооперативу, а також ефективно контролювало рівень вологості та поливної води відповідно до кожної стадії росту сільськогосподарських культур, тим самим підвищуючи продуктивність та якість продукції. Крім того, кооператив сприяє електронній комерції через свій веб-сайт та онлайн-торгові платформи для реклами та продажу продукції. Завдяки цьому клієнти та партнери можуть легко шукати інформацію, перевіряти ціни та замовляти продукцію будь-коли та будь-де. Застосування цифрових технологій не лише допомагає кооперативу розширити свій ринок, але й підвищує його конкурентоспроможність у контексті все більш зростаючої цифрової економіки ».
Від онлайн-державних послуг до моделей розумного виробництва, цифрова трансформація стає дедалі помітнішою в суспільному житті. Цифрові зручності не лише допомагають людям і підприємствам заощаджувати час і кошти, але й підвищують ефективність управління, виробництво та якість послуг. Це також важлива основа для Куанг Ніня у сприянні розвитку цифрового уряду, цифрової економіки та цифрового суспільства, прагнучи швидкого та сталого розвитку в нову еру.
Джерело: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html
