Пошук рішень для вирішення проблеми нестачі російськомовних екскурсоводів.

Вранці 27 травня пан Кунг Куїнь Ань, заступник директора Департаменту культури, спорту та туризму Кханьхоа, провів зустріч із представниками різних департаментів, агентств, туристичних компаній, коледжів та університетів провінції, щоб обговорити шляхи вирішення проблеми нестачі російськомовних гідів.

Báo Khánh Hòa•27/05/2026

Пан Кунг Куїнь Ань виступив із заключними словами на зустрічі.

Останнім часом кількість туристів з Росії та інших країн Співдружності Незалежних Держав (СНД), які відвідують Кханьхоа, значно зросла. Очікується, що у 2025 році провінцію відвідають 505 935 російських гостей, що в 4,7 раза більше, ніж у 2024 році. За перші чотири місяці 2026 року це число перевищило 386 800, що в 4,8 раза більше, ніж за аналогічний період. Наразі в Кханьхоа щодня приземляється приблизно 10-12 рейсів з 30 міст Росії та країн СНД, які привозять близько 2000-2500 відвідувачів. Примітно, що російські туристи зазвичай залишаються на 9-14 днів, і існує високий попит на туристичні пакети .

За оцінками туристичних агентств, туристичній галузі Кханьхоа потрібно приблизно 150 російськомовних гідів. На сьогоднішній день Департамент культури, спорту та туризму видав 83 ліцензії російськомовних гідів, але багато з них — люди похилого віку або мають обмежені професійні навички, що призводить до значної нестачі російськомовних гідів. Крім того, підприємствам не вистачає персоналу, який вільно володіє російською мовою, для управління операціями, забезпечення транспорту та допомоги туристам. Представники університетів та коледжів провінції заявили, що набір студентів на російськомовні програми є складним завданням. Наразі жоден університет у Кханьхоа не пропонує програму бакалаврату російською мовою.

На зустрічі виступив пан Нгуєн Куанг Тханг, віцепрезидент Туристичної асоціації Кханьхоа.

На зустрічі делегати запропонували численні рішення, як короткострокові, так і довгострокові. У короткостроковій перспективі необхідно переглянути список осіб, які навчалися, проживали або працювали в Росії, щоб організувати професійні курси підготовки екскурсоводів відповідно до нормативних актів, а також запровадити гнучкі короткострокові навчальні курси, адаптовані до потреб бізнесу. У середньостроковій та довгостроковій перспективі необхідно зміцнити зв'язки між туристичними асоціаціями, навчальними закладами, підприємствами та державними органами управління у розробці практичних навчальних програм. Зміст має бути зосереджений не лише на іноземних мовах, але й на комунікативних навичках, обслуговуванні клієнтів, культурних знаннях, правовому регулюванні туризму та управлінні ситуаціями.

Завершуючи зустріч, пан Кунг Куїнь Ань взяв до уваги висловлені думки та заявив, що відділ координуватиме свою діяльність з відповідними департаментами та агентствами, щоб консультувати Народний комітет провінції щодо відповідних рішень для поступового створення висококваліфікованої туристичної робочої сили, яка б відповідала вимогам розвитку туризму в Кханьхоа в період сильного зростання на міжнародному туристичному ринку.