
Посадовці комуни Хонг Дан виконують свої обов'язки та здійснюють процедури для громадян у цифровому середовищі.
Пан Ха Тан Лінь, секретар партійного комітету та голова Керівного комітету з проривного розвитку науки і технологій, інновацій та цифрової трансформації в комуні Хондан, заявив: «Одним із видатних результатів Хондану є результати надання населенню державних послуг онлайн. 88,1% людей подали заявки онлайн. Оцифровка документів та результатів адміністративних процедур досягла 95%, що сприяло скороченню процесів та мінімізації паперових документів. Зокрема, 80% процедур оброблялися в електронному вигляді; 75% заявок оброблялися онлайн; а онлайн-платежі та використання цифрових даних перевищили 70%, поступово формуючи звичку до цифрових транзакцій серед людей. 100% адміністративних процедур, пов’язаних з бізнесом, виконуються онлайн, що забезпечує безперебійну роботу».
Використання задоволеності громадськості як орієнтира
Спостереження в Центрі державних адміністративних послуг комуни в перший робочий день тижня показали, що, незважаючи на велику кількість людей, які приходили для виконання процедур, процедури проходили гладко завдяки науковій та чіткій організації та ентузіазму державних службовців, що створювало дружню атмосферу та відсутність тиску на людей.
Пан Во Хоанг Лієт, мешканець хутора Ба Хієн комуни Хонг Дан, сказав: «Я регулярно виконую адміністративні процедури в Центрі державних адміністративних послуг комуни. Персонал тут відданий своїй справі та дедалі професійніший».

Команда, яка надає консультації з адміністративних процедур та державних послуг у штаб-квартирі поліцейської дільниці комуни Хонг Дан, допомагає людям отримати доступ до цифрових комунальних послуг.
Поряд із зусиллями щодо побудови сучасної адміністративної системи, комуна Хонг Дан приділяє особливу увагу розвитку цифрових громадян. Після періоду цілеспрямованих зусиль як у поширенні інформації, так і в обслуговуванні людей, місцева влада видала електронні ідентифікаційні облікові записи та очистила велику кількість даних: 961 випадок людей з заслугами; 29 562 працівників; 5 325 записів соціального страхування та сотні випадків, що належать до групи соціального забезпечення. Це важлива основа для інтеграції та зв'язування даних про населення з метою єдиного та точного управління.
Незважаючи на численні проблеми, пов'язані з інфраструктурою інформаційних технологій та обмеженим обладнанням, а також нестачу посадовців та державних службовців, які володіють ІТ-фахівцями, персонал комуни Хонг Дан, з високим почуттям відповідальності та рішучістю, правильно визначив ключову роль застосування інформаційних технологій як проривної основи для різних сфер. Вони об'єдналися, щоб подолати труднощі та задовольнити вимоги функціонування дворівневої місцевої влади, особливо у вирішенні адміністративних процедур для громадян. Крім того, комуна активно організовує та запускає «Рух цифрової грамотності» у всіх селах, посилюючи консультування громадян щодо користування онлайн-державними послугами, тим самим зменшуючи цифровий розрив та сприяючи широкому розвитку цифрового суспільства.
Ефективність цифрової трансформації в Хонг Дані демонструється конкретними діями, відчутними результатами та прозорими показниками оцінки. Це не лише початкове досягнення, а й міцна основа, що створює імпульс для місцевої громади для подальшого вдосконалення цифрового управління; розширення застосування науки і технологій у зеленому та чистому сільськогосподарському виробництві; а також одночасного розвитку цифрової економіки та формування покоління динамічних цифрових громадян, що сприяє суттєвому прогресу в соціально-економічному розвитку місцевості.
Тхань Хай
Джерело: https://baocamau.vn/tu-chu-truong-den-hanh-dong-quyet-liet-a124876.html









Коментар (0)