Період 2025–2026 років визначено ключовим для співпраці з трьома основними групами діяльності: FPT впроваджуватиме навчальні програми з цифрової трансформації, даних та штучного інтелекту для податкових службовців; створюватиме персонал зі штучного інтелекту (агентів штучного інтелекту) для підтримки громадян та бізнесу у виконанні їхніх податкових зобов'язань; та застосовуватиме штучний інтелект у внутрішніх операціях для оптимізації управління податками.
Розроблені на платформі FPT.AI, агенти зі штучним інтелектом Податкового департаменту міста Хошимін отримуватимуть точну інформацію на основі останніх правових документів та рекомендацій податкового сектору. Звідти агенти швидко надаватимуть платникам податків рекомендації та підтримку, коли їм потрібно буде знайти процедури, використовувати мобільний додаток eTax та послідовно та точно відповідати на запитання.
Очікується, що AI Agents підтримуватиме понад 361 879 бізнес-домогосподарств у Хошиміні, коли з 1 січня 2026 року набуде чинності положення про перехід від одноразового податку до деклараційного податку. Громадяни та бізнес-домогосподарства матимуть легкий доступ до інформації, процедур та форм, що скоротить час, витрачений на дослідження, та зменшить необхідність особистого відвідування податкових інспекцій або очікування на кол-центр.
Для внутрішньої діяльності Податкового департаменту міста Хошимін рішення на основі штучного інтелекту підтримуватимуть аналіз ризиків, виявлення шахрайства та перехресне зіставлення інформації з різних джерел. Штучний інтелект може автоматично агрегувати бізнес-дані, пропонувати податкові декларації, прогнозувати податки до сплати та допомагати посадовцям у процесі прийняття рішень.
Крім того, агенти штучного інтелекту виступають у ролі «бізнес-помічників», допомагаючи чиновникам швидко знаходити правила, процедури та спеціалізовані документи, значно скорочуючи час, витрачений на обробку кожного файлу. Очікується, що за умови комплексного впровадження це рішення значно покращить продуктивність роботи, підвищить точність та підвищить прозорість податкового управління в Хошиміні.
Після церемонії підписання Податкове управління міста Хошимін та FPT Group розроблять детальний план впровадження для кожного етапу, обираючи пріоритетні процеси для пілотного тестування, проводячи періодичні оцінки та розширюючи сферу застосування на основі фактичної ефективності. Сторони також співпрацюватимуть в організації навчальних курсів та тематичних семінарів з цифрової трансформації, обмінюючись досвідом між податковими службовцями та експертами з технологій, щоб забезпечити стале застосування штучного інтелекту, адаптоване до конкретних операційних характеристик галузі.
Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/ung-dung-ai-phuc-vu-nguoi-nop-thue/20251126042633121
Коментар (0)