
VinaPhone надає клієнтам 1000 балів та 1 ГБ високошвидкісного інтернету за кожен рік користування послугою. Фото: Цао Хунг

VinaPhone надає клієнтам 1000 балів та 1 ГБ високошвидкісного інтернету за кожен рік користування послугою. Фото: Цао Хунг
З ідеєю перетворювати час на цінні подарунки, VinaPhone дарує клієнтам 1000 балів VinaPhone Plus та 1 ГБ високошвидкісного інтернету за кожен рік безперервного користування мобільним зв’язком. Відповідно, клієнти, які користуються послугами VinaPhone протягом 30 років, можуть отримати до 30 000 балів та 30 ГБ інтернету.
Примітно, що VinaPhone вперше застосовує технологію GenAI до своєї діяльності з обслуговування клієнтів. За допомогою програми My VNPT клієнти можуть створювати персоналізовані картки зі штучним інтелектом, що документують їхню подорож з VinaPhone, включаючи час використання послуг та отримані пропозиції. Ці картки можна поширювати в соціальних мережах, щоб зберегти спогади та поширити історії лояльності до мережі.
З 15 червня по 13 серпня 2026 року VinaPhone запускає програму «30th Anniversary Appreciation Spin» у застосунку My VNPT, пропонуючи клієнтам мільйони призів. Призи включають бали VinaPhone Plus, високошвидкісний інтернет, електронні ваучери на послуги та багато преміум-досвідів, таких як доступ до бізнес-залів в аеропортах або річне підвищення членства до рівня Diamond. Клієнти можуть брати участь у розіграші безпосередньо в застосунку My VNPT, а кількість обертань визначається часом використання мобільного зв’язку.
Крім того, клієнти можуть збільшити свої шанси на отримання подарунків за допомогою інтерактивних заходів у цифровій екосистемі VinaPhone, таких як щоденні реєстрації в застосунку, прив’язування рахунків VNPT Money або відкриття нових рахунків Vietlott на My VNPT.

Клієнти беруть участь у різних рекламних програмах від VinaPhone з нагоди святкування 30-річчя компанії. Фото: Цао Хунг
З цієї нагоди VinaPhone також запустила титул «Vina30» для клієнтів, які залишаються лояльними протягом 25 років і більше. Це довічний титул, який присуджується клієнтам, які продовжують користуватися послугами VinaPhone. Завдяки цьому титулу клієнти отримують багато пільгових умов, таких як підтримка кол-центру, обслуговування в точках здійснення транзакцій, пріоритетна якість мережі та привілейований досвід на різних етапах, включаючи доступ до бізнес-залів у внутрішніх аеропортах.
Поряд із заходами, спрямованими на висловлення вдячності постійним клієнтам, VinaPhone продовжує вдосконалювати свою програму лояльності VinaPhone Plus. Учасники зі статусом Gold та Diamond отримують додаткові переваги в таких сферах, як курорти, харчування , охорона здоров'я та подорожі, на додаток до існуючих переваг, таких як доступ до лаунжів аеропорту, знижки на гольф та пріоритетне обслуговування клієнтів.
У додатку My VNPT програма також включає десятки тисяч фізичних подарунків та сотні тисяч електронних ваучерів, що дозволяє клієнтам легко отримувати безкоштовні подарунки або обмінювати накопичені бали за потреби.
Постійне вдосконалення програм лояльності та розширення переваг членства демонструє клієнтоорієнтований підхід VinaPhone.
Джерело: https://hanoimoi.vn/vinaphone-tri-an-khach-hang-nhan-30-nam-thanh-lap-1208582.html