Створення команди посадовців, які розуміють і поважають людей.

Дворівнева модель місцевого самоврядування в багатьох населених пунктах функціонує стабільно та підвищує ефективність послуг для громадян та бізнесу.

26 травня райони Бен Тхань, Тан Дінь, Суан Хоа та Тан Нхон Фу міста Хошимін провели конференцію, на якій було підбито підсумки одного року функціонування загальної організаційної моделі політичної системи та дворівневої моделі місцевого самоврядування.

100% заявок було опрацьовано вчасно.

Згідно з попередніми звітами з районів, після реорганізації адміністративного апарату та запровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування ефективність політичної системи в районах поступово покращилася, що відповідає вимогам лідерства, керівництва, державного управління та служіння народу в новій ситуації.

Рівень задоволеності громадян та бізнесу роботою місцевих органів влади поступово покращився, особливо у сферах автентифікації, реєстрації актів цивільного стану, реєстрації бізнесу, соціального забезпечення та онлайн-адміністративних процедур. Статистика показує, що 100% заявок обробляються достроково або вчасно.

Цифрова трансформація для покращення якості послуг.

Одним із помітних моментів функціонування дворівневої моделі місцевого самоврядування в районі Танг Нхон Фу є сприяння застосуванню технологій в управлінні та наданні послуг громадянам на низовому рівні. Наразі в районі функціонує 86 громадських груп цифрових технологій у 86 районах, які допомагають мешканцям отримати доступ до онлайн-державних послуг, допомагають їм використовувати цифрові платформи та сприяють цифровій трансформації в громаді.

Пан Ле Хонг Тонг, член міського партійного комітету, заступник голови ревізійної комісії міського партійного комітету, вручив похвальні грамоти колективам та окремим особам, які зробили позитивний внесок у впровадження та функціонування дворівневої моделі місцевого самоврядування в районі Танг Нхон Фу. Фото: ХУЄН ТРАН

Крім того, у районі впроваджено багато технологічних застосувань, таких як Центр камер зі штучним інтелектом для моніторингу безпеки та порядку, а також додаток «SOS для району Танг Нхон Фу». За допомогою додатку можна швидко отримувати та обробляти відгуки щодо безпеки та порядку, навколишнього середовища, міської інфраструктури та проблем, що виникають у житловому районі.

Пані До Тхі Ань Туйєт, заступниця голови Народного комітету округу Тан Дінь, зазначила, що нещодавно округ запровадив віртуального помічника для консультування з адміністративних процедур на своєму вебсайті Zalo тощо, щоб допомогти людям у пошуку інформації, допомогти їм з документами та відповісти на запитання щодо адміністративних процедур цілодобово. Була впроваджена платформа «Tan Dinh Digital» з багатьма зручними функціями для обслуговування людей та бізнесу.

Однак, відділення визнають значне збільшення робочого навантаження після децентралізації та делегування повноважень, тоді як кадрове забезпечення та людські ресурси не були належним чином доповнені. Інфраструктура інформаційних технологій та спеціалізоване програмне забезпечення ще не повністю синхронізовані; обмін даними та їх спільне використання між секторами іноді нестабільні.

Формування команди компетентних та відповідальних посадовців.

Щодо майбутніх завдань, пані Хоанг Тхі То Нга, секретар партійного комітету та голова Народної ради округу Бен Тхань, сказала, що округ продовжуватиме зосереджуватися на соціальному забезпеченні, покращенні якості обслуговування населення та проактивному підборі персоналу після того, як команда працівників, що працюють неповний робочий день, виконає свої обов'язки.

Пан Ле Дик Тхань, секретар партійного комітету та голова Народної ради округу Тан Дінь, підтвердив, що округ продовжуватиме покращувати якість роботи Центру державних адміністративних послуг; створюватиме команду посадовців, які «близькі до людей, поважають людей, розуміють людей, навчаються у людей та несуть відповідальність перед ними»; та використовуватиме задоволеність людей як міру для оцінки ефективності роботи.

Тим часом, пан Тран Ван Нам – член міського партійного комітету, секретар партії та голова Народної ради округу Суан Хоа – наголосив на необхідності посилення почуття відповідальності, посилення адміністративної дисципліни та порядку; проведення ретельної та справедливої ​​оцінки посадовців та створення мотивації для тих, хто добре працює. Крім того, він наголосив на важливості тиражування ефективних моделей, посилення навчання цифровим навичкам та застосування штучного інтелекту для посадовців та державних службовців.

Аналогічно, пан Нгуєн Бах Хоанг Фунг, секретар партійного комітету та голова Народної ради району Тан Нхон Фу, повідомив, що місцева влада продовжує переглядати та вдосконалювати свою організаційну структуру з метою підвищення ефективності та результативності, одночасно посилюючи інспекції та нагляд, а також суворо дотримуючись адміністративної дисципліни та порядку.

Кханьхоа : Більша децентралізація для місцевих органів влади.

26 травня Постійний комітет провінційного партійного комітету Кханьхоа провів конференцію, присвячену аналізу річної роботи політичної системи та місцевого самоврядування на двох рівнях.

За словами Тран Фонга, секретаря провінційного партійного комітету Кханьхоа, після року роботи дворівневий урядовий апарат поступово зміцнився; діяльність на рівні комуни була активізована; а адміністративна реформа та цифрова трансформація продовжують просуватися. Багато населених пунктів проактивно та гнучко вирішують виникаючі проблеми на низовому рівні.

Після впровадження процесу спрощення багато адміністративних процедур вирішуються швидше завдяки застосуванню цифрових технологій. Рівень онлайн-заявок по всій провінції досяг 56,9%, а рівень задоволеності громадян вирішенням адміністративних процедур перевищив 91,6%.

У кількох населених пунктах з'явилися інноваційні моделі обслуговування людей. Наприклад, у районі Ба Нгой модель «Мобільна адміністрація, що служить людям» вважається високоефективною.

На конференції Департамент внутрішніх справ Кханьхоа запропонував три ключові рішення. По-перше, удосконалити посади та механізми управління персоналом гнучким чином, відповідно до чисельності населення, місцевих особливостей та фактичного робочого навантаження кожного населеного пункту. По-друге, рішуче перейти від теоретичної підготовки до практичної. По-третє, посилити ротацію посадовців з провінційного рівня на низовий та підтримувати мобільні групи підтримки.

Тим часом, Департамент фінансів Кханьхоа запропонував місцевим органам влади подальшу децентралізацію, посилюючи проактивне управління бюджетом та державними інвестиціями; а також прискорюючи розподіл державного інвестиційного капіталу відповідно до принципу «прийняття після завершення роботи та негайної оплати після прийняття завершення».

Кьї Нам

Джерело: https://nld.com.vn/xay-dung-doi-ngu-can-bo-hieu-dan-trong-dan-196260526220027991.htm