Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động của doanh nghiệp

Trí tuệ nhân tạo (AI) đóng vai trò ngày càng lớn trong các hoạt động của đời sống xã hội, trong đó có hoạt động sản xuất, kinh doanh. Việc ứng dụng AI được đánh giá sẽ giúp doanh nghiệp (DN) cải thiện kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh, thu hút khách hàng, nâng cao vị thế, năng lực cạnh tranh trên thương trường.

Công ty cổ phần Thiết kế xây dựng Chính Nam đang ứng dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo vào việc thiết kế công trình xây dựng. Ảnh minh họa: Vương Thế

Hiểu rõ lợi ích mà AI mang lại, nhiều DN đang tích cực để tìm hiểu, ứng dụng vào quản trị hoạt động, điều hành sản xuất, kinh doanh nhằm nâng cao chất lượng, sản phẩm dịch vụ của mình.

Hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng trí tuệ nhân tạo

Đối với các DN, AI đang được quan tâm ngày càng lớn. Ông Nguyễn Duy Khương, Phó Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ Đồng Nai cho hay: Nếu trước đây, nguồn lực con người và vốn đầu tư là yếu tố chủ đạo thì ngày nay tri thức và công nghệ, đặc biệt là AI đang trở thành động lực phát triển cốt lõi. Nhà lãnh đạo giỏi thời đại số không chỉ cần tầm nhìn xa mà còn phải biết chuyển hóa dữ liệu thành tri thức và tri thức thành hành động. AI không còn là công cụ hỗ trợ mà là nền tảng tư duy quản trị mới, giúp DN tái định hình mô hình vận hành, tối ưu chuỗi giá trị và ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tiễn.

Theo ông Nguyễn Minh Quang, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, định hướng phát triển của Đồng Nai giai đoạn 2025-2030 xác định khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là 3 động lực tăng trưởng then chốt, giữ vai trò trung tâm trong việc nâng cao năng suất, hiệu quả và năng lực cạnh tranh. Sở Khoa học và Công nghệ đang phối hợp cùng các hiệp hội DN, các trường đại học và tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp để triển khai nhiều hoạt động nâng cao năng lực đổi mới sáng tạo, trong đó ứng dụng AI và dữ liệu trong tư duy chiến lược là một nội dung then chốt.

Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, đặc biệt là AI và dữ liệu lớn đang tạo ra những thay đổi sâu sắc trong mọi lĩnh vực, từ sản xuất, thương mại đến quản trị nhà nước và đời sống xã hội. Đây là thời kỳ AI không chỉ là công nghệ mà còn là năng lực cốt lõi định hình sức cạnh tranh của DN và nền kinh tế.

Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nguyễn Minh Quang

Là đơn vị đào tạo về AI, bà Lương Tú Anh, CEO của Công ty TNHH NodeX Asia (Thành phố Hồ Chí Minh) chia sẻ: NodeX Asia đã thiết kế chương trình chuyên biệt cho đội ngũ lãnh đạo DN và quản lý cấp cao, tập trung trang bị năng lực tư duy và công cụ ứng dụng AI trong quản trị hiện đại. Các chương trình đào tạo sẽ giúp hình thành đội ngũ “lãnh đạo có năng lực dữ liệu”, biết đặt câu hỏi đúng, khai thác AI hiệu quả và dẫn dắt tổ chức phát triển bằng tri thức. NodeX Asia cũng sẵn sàng hợp tác với Sở Khoa học và Công nghệ, DN trên địa bàn tỉnh Đồng Nai triển khai các chương trình đào tạo chuyên sâu về ứng dụng công nghệ AI.

Doanh nghiệp coi trọng

Ông Nguyễn Hồng Sơn, Phó Giám đốc điều hành Công ty TNHH MTV Quốc Tế Việt Nhật Tiến (phường Long Bình) cho rằng: AI đang mở ra bước ngoặt lớn cho ngành logistics Việt Nam, đặc biệt tại khu vực Đông Nam Bộ hội tụ đầy đủ điều kiện để phát triển trung tâm logistics thông minh. Với đặc thù hoạt động đa tuyến, quản lý hàng ngàn đơn hàng và phương tiện mỗi ngày, việc áp dụng AI giúp công ty giảm tối đa sai sót thủ công, dự báo chính xác lưu lượng vận tải và tối ưu chi phí nhiên liệu.

Công ty TNHH MTV Quốc tế Việt Nhật Tiến đang từng bước triển khai hệ thống quản lý kho thông minh (AI-WMS) và nền tảng điều phối vận tải tự động, cho phép theo dõi hành trình, phân bổ phương tiện, kiểm soát nhiệt độ, thời gian giao hàng và hiệu suất tài xế theo thời gian thực. Ngoài ra, việc ứng dụng công nghệ AI Vision cũng hỗ trợ kiểm tra mã hàng, cảnh báo rủi ro thất thoát và đảm bảo an toàn trong vận hành kho bãi.

Tương tự, ông Trần Quang Huấn, Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Thiết kế xây dựng Chính Nam (phường Trấn Biên) chia sẻ: DN đang ứng dụng AI vào một số công đoạn của việc thiết kế, thi công và vận hành các công trình, dự án xây dựng. Theo ông Huấn, AI đang mở ra cơ hội lớn cho ngành xây dựng, giúp giải quyết các thách thức truyền thống và tối ưu hóa quy trình. Tuy nhiên, để tận dụng hết tiềm năng của AI, các DN trong ngành cần đầu tư vào dữ liệu, công nghệ và phát triển nguồn nhân lực.

Trong khi đó, với lĩnh vực đào tạo, ông Nguyễn Như Thắng, đại diện hệ thống Trung tâm Anh ngữ VMG cho hay: Hiện đơn vị đang có hơn 10 trung tâm hoạt động ở Đồng Nai, Thành phố Hồ Chí Minh và một số địa phương khác. Trung tâm đang tiên phong ứng dụng AI toàn diện trong giảng dạy và vận hành. VMG đang tích cực để hướng dẫn cá nhân hóa việc học bằng AI, hiểu rõ năng lực từng học viên, đề xuất lộ trình và bài luyện tập phù hợp.

Song song đó, VMG đang tự động hóa vận hành và quản trị, giúp hệ thống hoạt động hiệu quả, chính xác; tối ưu truyền thông và marketing bằng AI trong thiết kế hình ảnh, sáng tạo nội dung và quản lý mạng xã hội; nâng cao trải nghiệm chăm sóc phụ huynh, học sinh qua phần mềm AI thông minh… Trung tâm cũng vừa tổ chức cuộc thi Đồng Nai’s English Champion cho học sinh trên địa bàn toàn tỉnh và đã có ứng dụng phần mềm AI cho hơn 10 ngàn thí sinh tham gia.

Vương Thế

Nguồn: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/ung-dung-tri-tue-nhan-taotrong-hoat-dong-cua-doanh-nghiep-1b70084/