فنانس میں جدت اور ڈیجیٹل تبدیلی کو لاگو کرنے کے 4 رجحانات۔

قومی اسمبلی کی فنانس اور بجٹ کمیٹی کے رکن اور نیشنل اکنامکس یونیورسٹی کے وائس ریکٹر پروفیسر ہوانگ وان کوونگ نے کہا کہ فنانس ڈیجیٹل تبدیلی میں ایک اہم شعبہ ہے۔ اس سے سہولت اور رفتار پیدا ہوتی ہے، ٹیکس دہندگان کو ان کی ذمہ داریوں کی بہتر تعمیل کرنے میں مدد ملتی ہے، سامان کی گردش کو تیز کرنے، پیداوار اور کاروبار کو فروغ دینے، اور مسابقت اور اقتصادی ترقی کو بڑھانے میں مدد ملتی ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی نے انتظامی طریقوں کو تبدیل کر دیا ہے، پری آڈٹ سے پوسٹ آڈٹ کی طرف، اور مینجمنٹ پر مبنی نقطہ نظر سے سروس پر مبنی ایک کی طرف۔

ویتنام بینکنگ ایسوسی ایشن (VNBA) کے نائب صدر اور جنرل سکریٹری ڈاکٹر Nguyen Quoc Hung نے "مالیاتی شعبے میں جدت طرازی" سیمینار سے خطاب کرتے ہوئے کہا کہ اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) کے اعداد و شمار کے مطابق 2023 کے پہلے چھ مہینوں میں اسی مدت کے مقابلے میں غیر ادائیگیوں میں 52-52 فیصد اضافہ ہوا۔ حجم، انٹرنیٹ کے ذریعے حجم میں 76% اور قدر میں 1.79%؛ موبائل فون کے ذریعے بالترتیب 65% اور 77%؛ QR کوڈ کے ذریعے بالترتیب 152% اور 301%; اور ATM کے ذریعے حجم میں 4% اور قدر میں 6%۔

یہ الیکٹرانک ادائیگیوں کی طرف بڑھتے ہوئے رجحان کی عکاسی کرتا ہے۔ بینک اور ادائیگی کے بیچوان ایک دوسرے سے جڑے ہوئے ہیں، لین دین کا وقت سیکنڈوں میں ماپا جاتا ہے۔ بینکوں کے ذریعے لین دین کی اوسط قدر 900 ٹریلین VND ہے، جو 40 بلین امریکی ڈالر کے برابر ہے، جس میں روزانہ تقریباً 8 ملین سے زیادہ لین دین ہوتے ہیں۔

مزید برآں، ڈیجیٹل تبدیلی کے ذریعے 70% سے زائد بالغوں کے بینک اکاؤنٹس کے ساتھ، بینکوں کی آمدنی سے لاگت کے تناسب میں بھی تقریباً 30% کی کمی واقع ہوئی ہے، جس سے بینکنگ آپریشنز کی لاگت میں نمایاں کمی واقع ہوئی ہے۔

" ہر بینک کے سائز، مالیاتی صلاحیت، اور وسائل پر منحصر ہے، ڈیجیٹل تبدیلی کی سطح مختلف ہوگی۔ تاہم، فی الحال، ویتنام میں زیادہ تر کمرشل بینکوں نے ڈیجیٹل بینکنگ ایپلی کیشنز کا آغاز کیا ہے، جو اپنی ڈیجیٹل مصنوعات میں فرق کرنے کی کوشش کرتے ہیں ،" مسٹر ہنگ نے اندازہ لگایا۔

مالیاتی منڈی کی ڈیجیٹل تبدیلی آنے والے عرصے میں چار رجحانات سے گزرے گی۔

نیشنل انوویشن سینٹر (NIC) کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر Vo Xuan Hoai کے مطابق، ویتنام میں فنانس اور بینکنگ سیکٹر ان چیلنجوں پر قابو پا رہا ہے اور ڈیجیٹل تبدیلی اور سبز ترقی کے رجحانات کے غلبہ کی بدولت مثبت تبدیلیوں کا مشاہدہ کر رہا ہے۔

گھریلو فنٹیک کمپنیاں نئی ٹیکنالوجیز جیسے مصنوعی ذہانت (AI) اور کلاؤڈ کمپیوٹنگ کے استعمال کو تیز کر رہی ہیں تاکہ کاروباری کارروائیوں کو خودکار اور بہتر بنایا جا سکے۔

ڈی بی ایس فنانشل سروسز گروپ کے ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن کے 2023 کے سروے کے مطابق، ویتنام گاہک کے تجربے اور مصروفیت کو بڑھانے کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کو لاگو کرنے کے حوالے سے سروے کیے گئے 10 ممالک میں دوسرے نمبر پر ہے، صرف سنگاپور سے پیچھے ہے۔

" ویتنام نے ہمیشہ جدت اور ڈیجیٹل تبدیلی کو قومی اقتصادی ترقی کے لیے بنیادی محرک کے طور پر شناخت کیا ہے، اور Fintech قومی اختراع اور ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کا ایک لازمی حصہ ہے ،" NIC کے نمائندے نے زور دیا۔

آنے والے عرصے میں مالیاتی منڈی میں جدت اور ڈیجیٹل تبدیلی کے رجحانات کے بارے میں بات کرتے ہوئے، JobHopin کے ایک نمائندے نے حال ہی میں چار مخصوص رجحانات کی نشاندہی کی۔

سب سے پہلے، کاروبار کساد بازاری کے خدشات کی وجہ سے زیادہ سرمایہ کاری مؤثر طریقے سے ڈیجیٹل تبدیلی کی طرف بڑھ رہے ہیں۔

عالمی اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ 74% بینک ایگزیکٹوز کا خیال ہے کہ ڈیجیٹل تبدیلی کو جارحانہ طور پر فروغ دینا ان کی مسابقتی حکمت عملی میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ تاہم، ان میں سے 46% کو مستقبل قریب میں ممکنہ کساد بازاری کے خدشات کی وجہ سے اپنی ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملیوں کو عارضی طور پر روکنا یا پیمانہ کرنا پڑا ہے۔

مالیاتی شعبہ ڈیجیٹل تبدیلی میں پیش پیش ہے۔

دوم، ویتنام کی اقتصادی صورت حال زیادہ سازگار ہے، جو عمومی طور پر اختراعی اور خاص طور پر مالیاتی اختراع کے بہت سے مواقع فراہم کرتی ہے۔ گھریلو مالیاتی خدمات کے کاروبار کاروباری کارروائیوں کو خودکار اور بہتر بنانے کے لیے مصنوعی ذہانت (AI) اور کلاؤڈ کمپیوٹنگ جیسی نئی ٹیکنالوجیز کے اطلاق کو تیز کر رہے ہیں۔

حال ہی میں شائع ہونے والے سروے کے مطابق، ویتنام گاہک کے تجربے اور مشغولیت کو بڑھانے کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کو لاگو کرنے کے حوالے سے سروے کیے گئے 10 ممالک میں دوسرے نمبر پر ہے، جو کہ امریکہ، برطانیہ، آسٹریلیا، چین اور ہندوستان جیسے پاور ہاؤسز سے بھی زیادہ ہے۔

ویتنامی کاروباروں کے سروے سے پتہ چلتا ہے کہ تقریباً 63% کا خیال ہے کہ ڈیجیٹل تبدیلی منافع میں اضافے میں مدد دیتی ہے۔ دریں اثنا، 57% کاروبار اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ ڈیجیٹل تبدیلی مسابقتی فائدہ بڑھانے میں مدد کرتی ہے۔ اور 56% صارفین کی مصروفیت اور دیکھ بھال کو بہتر بنانے کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کا اطلاق کرتے ہیں۔

ویتنام عالمی جدت کے انڈیکس میں 132 ممالک میں 48 ویں اور جنوب مشرقی ایشیا میں 4 ویں نمبر پر ہے۔

تیسرا، پائیدار ترقی اور سبز نمو مالیاتی کاروبار کے لیے تزویراتی ترجیحات ہیں، خاص طور پر ماحولیاتی، سماجی، اور گورننس (ESG) عوامل۔

مارکیٹ کی پیشن گوئی کی رپورٹوں میں، ماہرین کا مشورہ ہے کہ بینکوں کو قدر کے نئے ذرائع پیدا کرنے کے طریقے تلاش کرنے کے لیے روایتی مصنوعات اور خدمات کا دوبارہ جائزہ لینا چاہیے۔ اعلیٰ صلاحیت کے حامل علاقوں میں ایمبیڈڈ فنانس، فن ٹیک، الیکٹرانک شناخت، اور گرین فنانس شامل ہیں… بہت سے راستے تلاش کیے جاسکتے ہیں، لیکن بینکنگ انڈسٹری کے لیے چیلنج یہ ہے کہ طویل مدتی دوڑ میں پیچھے ہونے سے بچنے کے لیے وسائل کو محفوظ رکھتے ہوئے تیزی سے اور مؤثر طریقے سے کیسے تبدیل کیا جائے۔

آمدنی اور منافع کے علاوہ، ڈیجیٹل تبدیلی کو عوام، سرمایہ کاروں اور بین الاقوامی تنظیموں کی طرف سے قریبی جانچ کے ساتھ شفافیت، رسک مینجمنٹ اور سماجی ذمہ داری جیسے عوامل پر بھی غور کرنا چاہیے۔ سروے میں، 54% بینکوں نے اپنی مالیاتی رپورٹوں میں "آب و ہوا" کا ذکر کیا، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ یہ ان کے کاروباری ترقی کے وژن میں ایک اہم عنصر ہے۔ بینک کے 38% CEOs کا خیال ہے کہ ESG پروگرام مالی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرتے ہیں، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 26% اضافہ ہے۔

چوتھا، باہمی تعاون پر مبنی ترقی کاروبار کے لیے اولین ترجیحات میں سے ایک ہے۔ ماہرین کے مطابق ایسا کوئی ایک فارمولا نہیں ہے جو ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملی کی کامیابی کی ضمانت دے سکے۔ تاہم، تجربات کا تبادلہ اور مالیاتی اداروں کے درمیان تعاون کو ایک مضبوط مالی بنیاد بنانے کے لیے ایک ضروری نقطہ نظر سمجھا جاتا ہے۔ درحقیقت، سروے کیے گئے 26% بینک ایگزیکٹوز نے کہا کہ تیسرے فریقوں کے ساتھ اسٹریٹجک تعاون ان کی اولین ترجیح ترقی کی رفتار میں ہے۔

خاص طور پر، ایشیا پیسیفک خطے میں، مالیاتی سی ای اوز عالمی اوسط کے مقابلے میں نئے کلائنٹس کے ساتھ شراکت کے لیے 6% زیادہ تیار ہیں۔

ہین ین

ماخذ