90% ویتنامی صارفین آن لائن خریداری کرتے ہیں۔

آن لائن خریداری ویتنامی صارفین میں ایک مقبول عادت بنی ہوئی ہے، سروے میں شامل 90% افراد نے آن لائن خریداری کی ہے، جس میں موبائل فون اور ای کامرس پلیٹ فارم مرکزی کردار ادا کر رہے ہیں۔

90% ویتنامی صارفین نے کسی وقت آن لائن خریداری کی ہے۔ تصویر: فام ہاؤ

ویتنام ای کامرس انڈیکس 2026 (EBI 2026) رپورٹ کے مطابق حال ہی میں ویتنام ای کامرس ایسوسی ایشن (VECOM) کی طرف سے شائع کیا گیا ہے، ویتنام کے ای کامرس سیکٹر کے 2025 میں اپنی مضبوط ترقی جاری رکھنے کی توقع ہے۔ اس شعبے کا حجم 38.5 بلین امریکی ڈالر تک پہنچنے کا تخمینہ ہے، جو کہ پچھلے سال کے 21 فیصد اضافے کی نمائندگی کرتا ہے۔

سروے میں شامل 90% تک نے کہا کہ انہوں نے مصنوعات (سامان یا خدمات) آن لائن خریدی ہیں۔ صرف 10% صارفین نے کبھی آن لائن خریداری نہیں کی تھی۔ اس کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ انہیں فزیکل اسٹور میں خریداری کرنا زیادہ آسان لگتا ہے۔

موبائل فون اب آن لائن شاپنگ میں غالب ڈیوائس ہیں۔ 96% جواب دہندگان نے کہا کہ وہ آرڈر دینے کے لیے باقاعدگی سے اپنے فون استعمال کرتے ہیں۔ ڈیسک ٹاپ یا لیپ ٹاپ کمپیوٹرز کے ذریعے کی جانے والی خریداریوں کا فیصد صرف 10% ہے، جب کہ گولیاں 4% ہیں۔

شاپنگ چینلز کے لحاظ سے، ای کامرس پلیٹ فارمز آگے بڑھ رہے ہیں، 87% صارفین انہیں استعمال کرتے ہیں۔ یہ اس وقت آن لائن شاپنگ کی سب سے مشہور شکل ہے۔

سروے میں سرحد پار خریداری کے بڑھتے ہوئے رجحان کا بھی انکشاف ہوا ہے۔ 33% صارفین نے بین الاقوامی ویب سائٹس سے یا خریداری کی خدمات کے ذریعے مصنوعات خریدنے کی اطلاع دی۔ خاص طور پر، 50% آن لائن خریداروں نے بتایا کہ انہوں نے ای کامرس پلیٹ فارمز پر آن لائن اسٹورز کے ذریعے غیر ملکی تاجروں سے آرڈر کیا تھا۔

تاہم، صارفین کی اکثریت کے لیے آن لائن اخراجات کی قدر معمولی رہتی ہے۔ تقریباً 33% سروے کے شرکاء نے اشارہ کیا کہ 2025 میں ان کی کل آن لائن خریداری کی قیمت 2 ملین VND سے کم ہوگی۔ 29% 2 سے 5 ملین VND کے درمیان خرچ ہوا۔

بیرون ملک سے خریدی گئی اشیا کے لیے تو خرچ بھی کم ہے۔ تقریباً 48% صارفین نے اطلاع دی کہ سرحد پار سامان پر ان کا کل خرچ پورے سال کے لیے 1 ملین VND سے کم تھا۔

رپورٹ میں یہ بھی بتایا گیا ہے کہ آن لائن خریداری کے فیصلوں پر سب سے زیادہ اثر انداز ہونے والے عوامل میں پروڈکٹ کا معیار، ویب سائٹ یا ای کامرس ایپلی کیشن کی ساکھ اور سامان کی مختلف قسمیں شامل ہیں۔

کاروبار کی طرف، ای کامرس سپورٹ کے طریقوں میں توسیع جاری ہے۔ انٹرنیٹ بینکنگ ٹرانسفر ادائیگی کا سب سے مقبول طریقہ ہے، جسے 91% کاروبار قبول کرتے ہیں، جب کہ نقد ادائیگی اب بھی 85% کاروبار کے ذریعے برقرار رکھی جاتی ہے۔

EBI 2026 سروے کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ ای کامرس ویتنامی صارفین کی اکثریت کے لیے ایک مانوس شاپنگ چینل بن گیا ہے۔ تاہم، لین دین کے حجم کو بڑھانے اور گاہک کے اعتماد کو بڑھانے کے لیے، کاروباری اداروں کو اب بھی پروڈکٹ کے معیار، ویب سائٹ اور ای کامرس ایپلی کیشن کی ساکھ، اور مصنوعات کے تنوع اور تنوع میں سرمایہ کاری جاری رکھنے کی ضرورت ہے۔

ماخذ: https://daibieunhandan.vn/90-nguoi-tieu-dung-viet-mua-sam-truc-tuyen-10418563.html