سپر مارکیٹ اور شاپنگ مالز آن لائن سیلز چینلز میں تیزی سے دلچسپی لے رہے ہیں۔
فی الحال، ای کامرس پلیٹ فارمز میں تیزی نے لوگوں کے لیے خریداری کو آسان اور آسان بنا دیا ہے۔ این جیانگ صوبے میں، سپر مارکیٹوں اور شاپنگ سینٹرز نے ایپس، ویب سائٹس، ZaloOA وغیرہ کے ذریعے ای کامرس کاروبار کو اپنایا ہے۔ انہوں نے ادائیگی کے اختیارات کو بھی مربوط کیا ہے جیسے کہ براہ راست بینک ٹرانسفر، Momo e-wallet، Vnpay QR، اور Zalopay۔ کاروبار کے ساتھ ساتھ، ای کامرس پلیٹ فارمز (شوپی، ٹکی، لازادہ، ٹک ٹوک، وغیرہ) تیزی سے ترقی کر رہے ہیں، جو توجہ کے ساتھ کسٹمر سروس کی پیشکش کر رہے ہیں اور خریداری کو صارفین کے لیے زیادہ آرام دہ اور آسان بنا رہے ہیں۔
اسٹور پر جانے یا ادائیگی کے لیے لائن میں انتظار کیے بغیر، صارفین صرف گھر پر ہی رہ سکتے ہیں، انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، اور چند آسان اقدامات کے ساتھ، اپنی ضرورت کی ہر چیز خرید سکتے ہیں، ان کے دروازے تک ڈیلیوری کے ساتھ۔ محترمہ لی تھانہ ہونگ (ایک چاؤ ٹاؤن، چاؤ تھانہ ضلع) نے کہا کہ اپنے مصروف کام کے شیڈول کی وجہ سے وہ اکثر آن لائن خریداری کا انتخاب کرتی ہیں۔ کپڑے، کاسمیٹکس، اور گھریلو سامان سے لے کر اپنے خاندان کے لیے کھانے تک، وہ سب کچھ اسی طرح خریدتی ہے۔ "قیمتیں اسٹورز میں موجود قیمتوں کے مقابلے ہیں، لیکن فائدہ سہولت اور وقت کی بچت ہے،" محترمہ ہانگ نے شیئر کیا۔
محترمہ ہانگ کی طرح، محترمہ لی تھی کیم ہنگ (آن تھانہ ٹرنگ کمیون، چو موئی ضلع) بھی اکثر آن لائن خریداری کرتی ہیں اور شیئر کرتی ہیں: "ای کامرس پلیٹ فارمز پر فروخت ہونے والی تمام اشیاء کی قیمتیں درج ہیں، اور ہر پروڈکٹ کے دوسرے صارفین کے جائزے ہوتے ہیں، اس لیے میرے پاس مزید انتخاب ہیں۔ اس کے علاوہ، آن لائن ادائیگی کے طریقے متنوع ہیں؛ آپ رقم کی منتقلی پر محفوظ طریقے سے ادائیگی کر سکتے ہیں۔"
بلاشبہ، ای کامرس صارفین کے لیے خرید و فروخت کو تیز، آسان اور زیادہ آسان بناتا ہے۔ تاہم، آن لائن خریداری صارفین کے لیے اہم خطرات بھی رکھتی ہے۔ معروف آن لائن سٹورز کے پاس صارفین کے جائزہ لینے، منتخب کرنے اور استعمال کرنے کے لیے ترسیل، واپسی، تبادلے، مصنوعات کی تشہیر، اور ادائیگی کے طریقوں سے متعلق مخصوص ضابطے ہوں گے۔ اس کے باوجود، بہت سے ای کامرس پلیٹ فارمز، ویب سائٹس، اور خاص طور پر انفرادی فروخت کنندگان اپنی مصنوعات کو غلط طریقے سے پیش کرتے ہیں، جس سے صارفین کی عدم اطمینان ہوتی ہے۔
جینز آن لائن آرڈر کرنے کے بعد، مسٹر لی وان ٹرونگ (چاؤ ڈاکٹر سٹی) کو ہچکچاتے ہوئے انہیں تبدیل کرنا پڑا جب ڈیلیور کردہ پروڈکٹ اسٹور کی تفصیل سے میل نہیں کھاتی تھی۔ مسٹر ٹرونگ نے کہا کہ آرڈر دینے سے پہلے، انہوں نے بیچنے والے سے بہت سے سوالات کیے تھے اور بہت سے مثبت جائزے بھی پڑھے تھے۔ مزید برآں، اس آن لائن شاپ کو بہت سے لائکس تھے، اس لیے مسٹر ٹروونگ نے اعتماد کے ساتھ رقم منتقل کی۔ "چونکہ جینز کی قیمت زیادہ نہیں تھی، میں شکایت کرنے میں وقت ضائع نہیں کرنا چاہتا تھا۔ اب سے، میں محفوظ محسوس کرنے کے لیے صرف معروف فروخت کنندگان سے خریدنے کا انتخاب کروں گا،" مسٹر ٹروونگ نے شیئر کیا۔
حقیقت میں، آن لائن خریداری کو حقیقی معنوں میں فائدہ مند بنانے کے لیے، حکومتی ایجنسیوں کی کوششوں کے علاوہ، صارفین کو خریداری کے بارے میں باخبر فیصلے کرنے اور خریداری کی اس شکل کی اچھی طرح تحقیق کرنے کی ضرورت ہے۔ انہیں واضح قانونی حیثیت کے ساتھ معروف مینوفیکچررز اور تقسیم کاروں سے مصنوعات کا انتخاب کرنا چاہیے۔ ایک ہی وقت میں، انہیں اصل، ماخذ، اور میعاد ختم ہونے کی تاریخ کے بارے میں معلومات کو احتیاط سے چیک کرنا چاہیے۔
دوسری طرف، صارفین کو ایسے معروف ای کامرس پلیٹ فارمز کا انتخاب کرنا چاہیے جو حقیقی سامان فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہوں اور واضح واپسی اور وارنٹی پالیسیوں کے حامل ہوں۔ صارفین کو آرڈر دینے سے پہلے ان شرائط کو سمجھنے اور ان پر اتفاق کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر لین دین کے دوران کوئی مسئلہ پیدا ہوتا ہے جس سے ان کے حقوق متاثر ہوتے ہیں تو صارفین کو اپنی تشویش کا اظہار کرنا چاہیے اور مدد کے لیے متعلقہ حکام سے رابطہ کرنا چاہیے۔
قابل ذکر بات یہ ہے کہ سائبر کرائمین اب اکثر جعلی ایپلیکیشنز اور ویب سائٹس کے ذریعے ذاتی ڈیٹا کی چوری کو نشانہ بناتے ہیں، جس کا مقصد صارفین کے اثاثوں کو دھوکہ دینا اور چوری کرنا ہے۔ لہذا، صارفین کو بالکل غیر مانوس لنکس یا ویب سائٹس تک رسائی حاصل نہیں کرنی چاہیے۔ بینک کارڈ کی معلومات فراہم نہیں کرنی چاہیے؛ اور غلط رقم کی منتقلی کا اعلان کرنے والی فون کالز سے ہوشیار رہنا چاہیے…
ماخذ: https://baoangiang.com.vn/kinh-te/tieu-dung-thi-truong/an-toan-thuong-mai-dien-tu-a419987.html
تبصرہ (0)