گوگل نے صارفین کو خبردار کیا کہ وہ گوگل ڈرائیو میں کوئی تبدیلی نہ کریں کیونکہ اس سے حالات مزید خراب ہو سکتے ہیں۔ سرچ دیو نے اس مسئلے کو حل کر لیا ہے اور اپنی معاون دستاویزات کو اپ ڈیٹ کر دیا ہے، ساتھ ہی گمشدہ Google Drive فائلوں کو بازیافت کرنے کے لیے ہدایات بھی شامل ہیں۔ گوگل نے کہا کہ صارفین کو ونڈوز اور میک دونوں پلیٹ فارمز پر ڈرائیو کے تازہ ترین ڈیسک ٹاپ ورژن کو اپ ڈیٹ کرنا چاہیے۔
گوگل کے مطابق، گوگل ڈرائیو پر فائلوں کو بحال کرنے کے لیے، صارفین کو پہلے اپنے کمپیوٹر کے لیے ڈرائیو سافٹ ویئر کو 85.0.13.0 یا اس سے زیادہ ورژن میں اپ ڈیٹ کرنا ہوگا، ڈرائیو کا آئیکن منتخب کرنا ہوگا، شفٹ کی کو دبانا ہوگا، سیٹنگز کو منتخب کرنا ہوگا اور آخر میں "بیک اپ سے بازیافت" کو منتخب کرنا ہوگا۔
گوگل بگ کو تسلیم کرتا ہے اور گوگل ڈرائیو کے لیے فائل ریکوری گائیڈ جاری کرتا ہے۔
یہ ڈیٹا ریکوری ٹول شروع کرے گا۔ دو قسم کے پیغامات ہوں گے، ایک یہ بتائے گا کہ کوئی بیک اپ نہیں ملا۔ جب بیک اپ مل جاتا ہے، تو سافٹ ویئر آپ کو مزید دو پیغامات میں سے ایک کے بارے میں متنبہ کرے گا کہ بیک اپ مکمل ہو گیا ہے۔ دوسرا یہ پیغام ہوگا کہ ڈسک میں کافی جگہ نہیں ہے، اس مقام پر آپ کو بیک اپ ٹول کو دوبارہ چلانے کے لیے جگہ خالی کرنی ہوگی۔
اگر آپ کے پاس بڑی ڈرائیو ہے تو، گوگل مختلف فائلوں کی بحالی کے راستوں کی وضاحت کے لیے کمانڈ لائن انٹرفیس فراہم کرتا ہے۔ یہ مفید ہے اگر آپ نے اپنے ڈرائیو اکاؤنٹ فولڈر کو اپنے کمپیوٹر کے لیے کسی مختلف جگہ پر بیک اپ کیا ہے یا فائلوں کو کسی مخصوص فولڈر میں بحال کرنا چاہتے ہیں۔
بحالی کا عمل مکمل ہونے کے بعد، صارفین کو اپنے ڈیسک ٹاپ پر ایک Google Drive Recovery فولڈر نظر آئے گا جس میں غیر مطابقت پذیر فائلیں ہوں گی۔ اگر وہ بحالی کا ٹول چلاتے ہیں اور مسائل کا سامنا کرتے ہیں، تو انہیں Drive ڈیسک ٹاپ ایپ کے ذریعے #DFD84 ہیش ٹیگ کے ساتھ تاثرات جمع کرانا چاہیے اور تشخیصی لاگز شامل کرنے کا انتخاب کرنا چاہیے۔
ماخذ لنک






تبصرہ (0)