گوگل نے صارفین کو مشورہ دیا ہے کہ وہ گوگل ڈرائیو میں کوئی تبدیلی نہ کریں کیونکہ اس سے حالات مزید خراب ہوسکتے ہیں۔ سرچ کمپنی نے مسئلہ حل کر دیا ہے اور سپورٹ دستاویزات کو اپ ڈیٹ کر دیا ہے، بشمول گمشدہ Google Drive فائلوں کی بازیافت کے لیے ہدایات۔ گوگل کا کہنا ہے کہ صارفین کو ونڈوز اور میک دونوں پلیٹ فارمز پر ڈرائیو کے تازہ ترین ڈیسک ٹاپ ورژن کو اپ ڈیٹ کرنا چاہیے۔
گوگل کے مطابق، گوگل ڈرائیو پر فائلوں کو بازیافت کرنے کے لیے، صارفین کو پہلے اپنے کمپیوٹر پر ڈرائیو سافٹ ویئر کو 85.0.13.0 یا اس کے بعد کے ورژن میں اپ ڈیٹ کرنا ہوگا، ڈرائیو کا آئیکن منتخب کرنا ہوگا، شفٹ کی کو دبانا ہوگا، سیٹنگز کو منتخب کرنا ہوگا، اور آخر میں "بیک اپ سے بازیافت" کو منتخب کرنا ہوگا۔
گوگل غلطی کو تسلیم کرتا ہے اور گوگل ڈرائیو سے فائلوں کی بازیافت کے لیے ہدایات جاری کرتا ہے۔
یہ کارروائی ڈیٹا کی وصولی کے عمل کو چالو کر دے گی۔ دو قسم کے پیغامات ظاہر ہوں گے: ایک یہ بتاتا ہے کہ کوئی بیک اپ نہیں ملا۔ جب بیک اپ مل جاتا ہے، تو سافٹ ویئر مزید دو پیغامات میں سے ایک دکھائے گا: یا تو بیک اپ کا عمل مکمل ہو گیا ہے، یا ڈسک کی ناکافی جگہ ہے، جس سے آپ کو بیک اپ ٹول کو دوبارہ چلانے کے لیے جگہ خالی کرنی ہوگی۔
اگر آپ کے پاس ایک بڑی ڈرائیو ہے، تو Google مختلف فائل ریکوری راستوں کی وضاحت کے لیے کمانڈ لائن انٹرفیس فراہم کرتا ہے۔ یہ مفید ہے اگر آپ نے اپنے ڈرائیو اکاؤنٹ فولڈر کو اپنے کمپیوٹر پر کسی مختلف جگہ پر بیک اپ کیا ہے یا فائلوں کو کسی مخصوص فولڈر میں بحال کرنا چاہتے ہیں۔
بازیافت کا عمل مکمل ہونے کے بعد، صارفین کو اسکرین پر گوگل ڈرائیو ریکوری فولڈر نظر آئے گا جس میں غیر مطابقت پذیر فائلیں ہیں۔ اگر ریکوری ٹول چلایا گیا اور مسائل پیش آئے تو صارفین کو اپنے کمپیوٹر پر ڈرائیو ایپلیکیشن کے ذریعے #DFD84 ہیش ٹیگ کے ساتھ فیڈ بیک جمع کرانا چاہیے اور تشخیصی لاگ کو شامل کرنے کا انتخاب کرنا چاہیے۔
ماخذ لنک
تبصرہ (0)