گوگل نے صارفین کو مشورہ دیا کہ وہ گوگل ڈرائیو میں کوئی تبدیلی نہ کریں کیونکہ اس سے حالات خراب ہوسکتے ہیں۔ سرچ دیو نے اس مسئلے کو حل کر لیا ہے اور اپنی معاون دستاویزات کو اپ ڈیٹ کر دیا ہے، ساتھ ہی گمشدہ Google Drive فائلوں کو بازیافت کرنے کے لیے ہدایات بھی شامل ہیں۔ گوگل نے کہا کہ صارفین کو ونڈوز اور میک دونوں پر ڈرائیو کے تازہ ترین ڈیسک ٹاپ ورژن کو اپ ڈیٹ کرنا چاہیے۔
گوگل کے مطابق، گوگل ڈرائیو پر فائلوں کو بحال کرنے کے لیے، صارفین کو پہلے اپنے کمپیوٹر کے لیے ڈرائیو سافٹ ویئر کو 85.0.13.0 یا اس سے زیادہ ورژن میں اپ ڈیٹ کرنا ہوگا، ڈرائیو کا آئیکن منتخب کرنا ہوگا، شفٹ کی کو دبانا ہوگا، سیٹنگز کو منتخب کرنا ہوگا اور آخر میں "بیک اپ سے بازیافت" کو منتخب کرنا ہوگا۔
گوگل بگ کو تسلیم کرتا ہے اور گوگل ڈرائیو کے لیے فائل ریکوری گائیڈ جاری کرتا ہے۔
یہ ڈیٹا ریکوری ٹول شروع کرے گا۔ دو قسم کے پیغامات ہوں گے، ایک یہ بتائے گا کہ کوئی بیک اپ نہیں ملا۔ بیک اپ دستیاب ہونے پر، سافٹ ویئر آپ کو مزید دو پیغامات میں سے ایک کے بارے میں متنبہ کرے گا کہ بیک اپ کا عمل مکمل ہو گیا ہے۔ دوسرا ایک پیغام ہے کہ ڈسک میں کافی جگہ نہیں ہے، اس مقام پر آپ کو جگہ خالی کرنے کی ضرورت ہے تاکہ آپ بیک اپ ٹول کو دوبارہ چلا سکیں۔
اگر آپ کے پاس بڑی ڈرائیو ہے تو، گوگل مختلف فائلوں کی بحالی کے راستوں کی وضاحت کے لیے کمانڈ لائن انٹرفیس فراہم کرتا ہے۔ یہ مفید ہے اگر آپ اپنے Drive اکاؤنٹ کے فولڈر کو اپنے کمپیوٹر پر کسی مختلف جگہ پر بیک اپ کرتے ہیں یا فائلوں کو کسی مخصوص فولڈر میں بحال کرنا چاہتے ہیں۔
بحالی مکمل ہونے کے بعد، صارفین کو اپنے ڈیسک ٹاپ پر ایک Google Drive Recovery فولڈر نظر آئے گا جس میں غیر مطابقت پذیر فائلیں ہوں گی۔ اگر وہ بحالی کا ٹول چلاتے ہیں اور مسائل کا سامنا کرتے ہیں، تو انہیں Drive ڈیسک ٹاپ ایپ کے ذریعے #DFD84 ہیش ٹیگ کے ساتھ تاثرات جمع کرانا چاہیے اور تشخیصی لاگز شامل کرنے کا انتخاب کرنا چاہیے۔
ماخذ لنک
تبصرہ (0)