ڈینش فرنیچر دیو نے ہر ملک میں کیسے گھس لیا۔

پہلے اقدامات اور قریبی حکمت عملی

IKEA کے علاوہ، JYSK ایک عالمی سطح پر مشہور فرنیچر برانڈ بھی ہے جو اسکینڈینیوین جزیرہ نما، یورپ سے نکلتا ہے۔

1979 میں اس برانڈ کی پیدائش ہوئی جب بانی لارس لارسن نے ڈنمارک کے دوسرے بڑے شہر آرہس میں پہلا JYSK اسٹور کھولا۔

اپنے قیام کے صرف پانچ سال بعد، JYSK نے گرین لینڈ کے دارالحکومت Nuuk میں اپنا پہلا فرنچائز اسٹور کھولا۔ اس ایونٹ نے بین الاقوامی مارکیٹ تک رسائی کے لیے ڈنمارک کے فرنیچر برانڈ کے سفر کا پہلا سنگ میل قرار دیا۔

آج، کمپنی اپنی اسکینڈینیوین جڑوں سے آگے بڑھ کر ایک بین الاقوامی کارپوریشن بن گئی ہے جس میں دنیا بھر میں ہزاروں اسٹورز ہیں۔

JYSK کا آپریٹنگ فلسفہ ثقافت کی قابل اعتمادی اور ایمانداری کی قیمتی خصوصیات سے بہت متاثر ہے، اعتماد پیدا کرنے اور صارفین کے لیے بہترین تجربہ کو یقینی بنانے کی کوشش کرتا ہے۔ کمپنی اپنے ہنر مند انجینئرز پر بھی فخر کرتی ہے کہ وہ معیاری پراڈکٹس تیار کرتے ہیں جو صارفین کے خرچ کردہ رقم کے قابل ہیں۔ اس مقصد کے ساتھ، JYSK کو یقین ہے کہ وہ ایک بڑا وفادار کسٹمر بیس بنائیں گے۔

بین الاقوامی مارکیٹ میں داخل ہونے کے سفر پر، JYSK آسانی سے ترقی کرنے اور صارفین کے قریب جانے کے لیے فرنچائز کنٹریکٹس کی بھرپور حمایت کرتا ہے۔

سہولت اور خریداری کا بہترین تجربہ لانے کے لیے صارفین کے قریب رہنا JYSK کے رہنماؤں کا ہمیشہ سے اسٹریٹجک وژن رہا ہے۔ کمپنی کی طرف سے بہت سی مہموں کے ذریعے اس کو کنکریٹائز کیا گیا ہے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ "کسٹمرز فرسٹ" مہم 2014 میں نافذ کی گئی تھی۔

Cách ông lớn nội thất Đan Mạch len lỏi vào từng quốc gia - 1 — پہلے JYSK فرنچائز اسٹورز آج بھی کام کر رہے ہیں (تصویر: GoJYSK)۔

تاہم، حال ہی میں، JYSK نے "Samless and Closer to the customer" مہم میں "کسٹمرز فرسٹ" کو تیار کیا ہے اور اسے 2019 سے لاگو کرنا شروع کر دیا ہے۔

جے وائی ایس کے کے سی ای او اور صدر مسٹر جان بی جی کے مطابق، یہ مہم گاہکوں کو خریداری کا ایک بہترین تجربہ فراہم کرے گی، بغیر کسی رکاوٹ کے JYSK میں، چاہے وہ فزیکل اسٹورز ہوں یا آن لائن پلیٹ فارمز۔

دریں اثنا، "گاہکوں کے قریب" کے پیغام کا مطلب یہ بھی ہے کہ JYSK مستقبل میں مزید فزیکل اسٹورز کھولنا جاری رکھے گا۔ یہ صارفین کو بہت ساری ترغیبات کے ساتھ آسانی سے آنے اور خریداری کرنے اور ترسیل کے عمل کو بہتر بنانے میں مدد فراہم کرنا ہے۔

فی الحال، 48 ممالک میں 3,000 سے زیادہ اسٹورز اور ایک بڑھتے ہوئے آن لائن شاپنگ پلیٹ فارم کے ساتھ، JYSK دنیا بھر میں مزید 5,000 اسٹورز کھولنے کی کوشش جاری رکھے ہوئے ہے۔

ایک ہی وقت میں، "ہموار اور گاہک کے قریب" مہم کے پانچ ستونوں میں سے ایک یورپ سے باہر توسیع کے عمل کو تیز کرنا ہے۔ اس سے بین الاقوامی مارکیٹ میں کمپنی کی موجودگی میں اضافہ ہوتا ہے اور یہ برانڈ کے لیے پائیدار ترقی کے لیے ایک محرک ہے۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ جن 48 مارکیٹوں میں JYSK موجود ہے، ان میں سے 20 ممالک برانڈ کے فرنچائز سسٹم کے اندر کام کرتے ہیں۔

اس فارم کا مطلب ہے کہ فرنچائزی کو فرنچائزر کے برانڈ کے تحت کاروبار کرنے، معیارات، پالیسیاں، انتظام اور مارکیٹنگ کے عمل وغیرہ کو لاگو کرنے اور فرنچائزر کے کاروباری رازوں کو استعمال کرنے کی اجازت ہوگی۔

فرنچائزر تکنیکی مدد، تربیت کے لیے ذمہ دار ہو گا اور نظام کی مستقل مزاجی کو یقینی بنانے کے لیے فرنچائزی کے کاروباری کاموں پر کنٹرول رکھتا ہے۔

صرف یہی نہیں، فرنچائزنگ کمپنی کو ایک مستقل برانڈ تیار کرنے میں بھی مدد دیتی ہے، اسٹورز میں ایک متحد امیج بناتی ہے، تاکہ سسٹم میں کسی بھی سہولت یا اسٹور میں داخل ہونے والے صارفین یکساں طور پر آرام دہ اور مطمئن محسوس کریں۔

اس طرح، JYSK کے آپریٹنگ طریقے اور سامان اور خدمات کا معیار فرنچائزز کے ممالک میں "اصل پیکیجنگ میں درآمد" کیا جائے گا۔

فرنچائزی کو کمپنی کے کاروباری عمل سے متعلق کسی بھی عناصر کی تزئین و آرائش یا تبدیلی کا کوئی حق نہیں ہے۔ اس سے مصنوعات کے معیار، قیمت اور کاروبار کے لیے صارفین تک موثر رسائی کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے۔

IKEA کے ساتھ مقابلہ کرنے کے لیے ہتھیار

دونوں کا آغاز اسکینڈینیویا سے ہوا اور دونوں نے 1984 میں اپنا بین الاقوامی کاروباری سفر شروع کیا، IKEA اور JYSK کو براہ راست حریف سمجھا جا سکتا ہے۔

یورپ کی مشترکہ ثقافتی اقدار کی وجہ سے ان دونوں برانڈز کے ڈیزائن میں بہت سی حیران کن مماثلتیں ہیں۔ جن صارفین نے JYSK اسٹورز کا دورہ کیا ہے وہ یقینی طور پر "déjavu" کے رجحان کا تجربہ کریں گے، ایک شخص کا یہ رجحان کہ ان کے سامنے کوئی واقعہ یا چیز بہت واقف ہے حالانکہ اس کا سامنا صرف پہلی بار ہوا ہے۔ کیونکہ صارفین JYSK برانڈ کی بہت سی مصنوعات میں "IKEA ٹچ" کو آسانی سے محسوس کر سکتے ہیں۔

تاہم، JYSK مصنوعات اکثر IKEA ڈیزائنوں سے سستی ہوتی ہیں۔ صارفین کے نقطہ نظر سے، بہت سے لوگوں کا خیال ہے کہ دونوں برانڈز کی مصنوعات کا معیار مختلف نہیں ہے۔

دریں اثنا، دوسروں کا کہنا ہے کہ JYSK کی مصنوعات کم مضبوط ہیں، حالانکہ دونوں ڈیزائنرز کے ان پٹ مواد زیادہ تر چین سے آتے ہیں۔

Cách ông lớn nội thất Đan Mạch len lỏi vào từng quốc gia - 2 — IKEA کے بلی بک شیلف (بائیں) اور JYSK کے ڈینی بک شیلف (دائیں) کے درمیان فرق بتانا مشکل ہے، لیکن حقیقت یہ ہے کہ ڈینی بلی کے مقابلے میں 15% سستا ہے صارفین کو زیادہ دلکش لگتا ہے (تصویر: IKEA اور GoJYSK)۔

JYSK کے نمائندے مسٹر کرسٹ جانسن نے تصدیق کی کہ جب تک کمپنیاں اپنی قیمتوں پر معیار کی ضمانت دے سکتی ہیں، JYSK اور IKEA بالکل "ترقی کے ساتھی" ہو سکتے ہیں۔

IKEA نے بھی JYSK کے ساتھ مقابلہ کرنے پر اپنی خوشی کا اظہار کیا۔ درحقیقت، مسابقت کاروباروں کے لیے اپنے فائدے پیدا کرنے کے لیے ایک محرک بھی ہے۔ IKEA کے لیے، کمپنی کی ایک نمائندہ محترمہ میڈلین لوئن بورگ فریک نے کہا کہ یہ برانڈ 8,500 سے زائد مصنوعات کے تنوع کی بدولت مارکیٹ میں مضبوطی سے کھڑا رہے گا۔

دریں اثنا، JYSK کے لیے، کمپنی کا مقصد قیمت پر اپنے سویڈش حریفوں سے مقابلہ کرنا ہے۔ فرنچائزنگ اس مقصد کو حاصل کرنے کی کلید ہے۔

فرنچائزنگ کے ذریعے، JYSK نظام کے آپریٹنگ اخراجات دونوں کو بچا سکتا ہے جیسے کہ براہ راست سرمایہ کاری، اور فرنچائز کنٹریکٹ سے فیس جمع کر سکتا ہے جیسے کہ ابتدائی فرنچائز فیس، ماہانہ فیس...

اس کے علاوہ، JYSK نے آپریٹنگ اخراجات کو بچانے کے لیے چھوٹے اسٹورز بھی ڈیزائن کیے ہیں۔ ڈینش برانڈ کے اسٹورز اس کے سویڈش حریف سے تقریباً 10 گنا چھوٹے ہیں اور ان میں اضافی خدمات نہیں ہیں جیسے صارفین کے لیے کھانے کی خدمت۔

ماخذ