
ایک Giang جنرل ہسپتال عوام کے لیے خدمات کی سہولت کے لیے الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈز کو لاگو کرتا ہے۔ تصویر: ہان چاؤ
محکمہ داخلہ کے مطابق، 2026 کے پہلے پانچ مہینوں میں صوبے میں انتظامی اصلاحات، ڈیجیٹل تبدیلی، اور پروجیکٹ 06 پر عمل درآمد کو ہم آہنگی اور فیصلہ کن طور پر انجام دیا گیا، جس کے بہت سے جامع نتائج حاصل ہوئے۔ انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات اور انتظامیہ کی جدید کاری میں خاطر خواہ پیش رفت ہوئی ہے: 100% ایجنسیوں نے ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کنکشن مکمل کر لیا ہے۔ درخواستوں کی بروقت اور ابتدائی پروسیسنگ کی شرح بہت بلند سطح پر پہنچ گئی (99.2%)۔ شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے خدمات کے اشاریہ نے متاثر کن نتائج حاصل کیے (95 پوائنٹس سے زیادہ، ملک بھر میں 34 میں سے 17 ویں نمبر پر ہے)۔
سرمایہ کاری کے ماحول کو بہتر بنانے اور ڈیجیٹائزنگ کے عمل میں پیش رفت نے سماجی و اقتصادی ترقی کے منظر نامے کو سخت متاثر کیا ہے، جس سے کاروباری ترقی میں اضافہ ہوا ہے اور گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں سرمایہ کاری کو راغب کیا گیا ہے۔ اس کے علاوہ، دو سطحی مقامی حکومت کے ماڈل اور پروجیکٹ 06 کے ہموار آپریشن نے پیشہ ورانہ مہارت کو بڑھانے، ایک دوسرے سے جڑے ہوئے عمل کو ہموار کرنے، اور افراد اور تنظیموں کے لیے انتظامی اخراجات کو کم کرنے میں مدد کی ہے۔
بہت سے انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کے ماڈل شہریوں کو سہولت فراہم کرتے ہیں، جیسے کہ صوبائی سطح کی عوامی کونسلوں کے اختیار کے تحت انتظامی طریقہ کار کے لیے صفر فیس وصول کرنا؛ ڈیجیٹل پرائمری اسکول کے ریکارڈ کو مربوط اور تصدیق کرنا؛ VNeID کے ذریعے جاری کردہ الیکٹرانک مجرمانہ ریکارڈ سرٹیفکیٹ کے استعمال کو قبول کرنے والی ایجنسیاں اور کاروبار؛ اور محکمے، شعبے اور کاروباری ادارے آپریشنل طریقہ کار میں تبدیلی کرتے ہیں تاکہ شہریوں کو کاغذی مجرمانہ ریکارڈ کے سرٹیفکیٹ پیش کرنے کی ضرورت کو ختم کیا جا سکے۔ صحت کے شعبے نے VNeID ایپلیکیشن پر صحت کے الیکٹرانک ریکارڈز کو لاگو کیا ہے۔ الیکٹرانک ہیلتھ ریکارڈز میں مربوط ریفرل سلپس اور فالو اپ اپائنٹمنٹ سلپس؛ اور ہیلتھ انشورنس کارڈز کو تبدیل کرنے کے لیے طبی معائنے اور علاج میں شہری شناختی کارڈ یا VNeID ایپلیکیشن کا استعمال کیا۔ "اب، فالو اپ اپائنٹمنٹس کے لیے جاتے وقت، آپ کو صرف اپنا شہری شناختی کارڈ لانے کی ضرورت ہے؛ اب آپ کو زیادہ سے زیادہ ہیلتھ انشورنس کارڈز اور ٹیسٹ کے نتائج نہیں رکھنے پڑیں گے۔ ہر چیز کو الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈز میں ڈیجیٹائز کر دیا گیا ہے، جو لوگوں، خاص طور پر بوڑھوں اور کمزوروں کے لیے بہت آسان ہے،" چو ڈوک وارڈ کے رہائشی مسٹر نگوین وان لن نے شیئر کیا۔
صوبہ حکومتی ضوابط کے مطابق ریکارڈ اور انتظامی طریقہ کار کے حل کے نتائج کی ڈیجیٹلائزیشن کو تیز کر رہا ہے۔ انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے عمل میں ڈیجیٹائزیشن کو عہدیداروں اور سرکاری ملازمین کے کاموں سے جوڑنا۔ وزارتوں اور شعبوں کے خصوصی ڈیٹا بیس اور نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ساتھ ڈیٹا کو جوڑنا، انٹیگریٹ کرنا اور ان کا اشتراک کرنا، ڈیٹا کے استحصال اور انتظامی حدود سے قطع نظر انتظامی طریقہ کار کے نفاذ میں سہولت فراہم کرنا، اس بات کو یقینی بنانا کہ انفرادی انتظامی طریقہ کار کے 100% نتائج کو الیکٹرانک طریقے سے محفوظ کیا جائے اور لوگوں کو اشتہاری طریقہ کار کے قریب لایا جائے۔ شہریوں اور کاروبار کی شرح.
حکومت کے ساتھ مل کر، کاروبار بھی بہت سی آسان خدمات کو لوگوں کے قریب لا رہے ہیں، جس سے عوام میں اطمینان پیدا ہو رہا ہے۔ ایک مہم جو بھرپور طریقے سے چلائی جا رہی ہے وہ سبسکرائبرز کی معلومات کو آسانی سے معیاری بنانے اور بلاک شدہ سبسکرائبرز کے لیے مواصلات کو بحال کرنے میں لوگوں کی مدد کرنا ہے۔ VNPT An Giang، Viettel An Giang، اور MobiFone An Giang نے پورے صوبے میں سپورٹ پوائنٹس قائم کیے ہیں۔ صارفین کو ہمیشہ اولیت دینے کے نصب العین کے ساتھ، وہ بوڑھوں اور دیگر پسماندہ کسٹمر گروپس کے لیے گھر بیٹھے سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق کے لیے ایک پروگرام نافذ کر رہے ہیں۔ "جب ہم کسی سپورٹ پوائنٹ پر نہیں جا سکتے، تو ہمیں گھر پر عملے سے تعاون ملتا ہے یا گھر بیٹھے My VNPT، My Viettel، VNeID ایپلیکیشنز کے ذریعے فعال طور پر اپنے صارفین کی معلومات کی تصدیق کر سکتے ہیں۔
محکمہ صحت نے "VNeID پر ڈیٹا کو فعال اور انٹیگریٹ کرنے کے لیے لوگوں کی رہنمائی کے 60 دن اور راتیں" کے عنوان سے ایک مہم شروع کی ہے۔ مہم کا مقصد 15 ستمبر 2026 تک VNeID پر الیکٹرانک ہیلتھ ریکارڈ رکھنے والے 90% شہریوں کو حاصل کرنا ہے۔ محکمہ صحت کے ڈائریکٹر ڈاکٹر ٹران کوانگ ہین نے کہا: "صحت کا شعبہ اسے نہ صرف ایک خالصتاً پیشہ ورانہ کام کے طور پر تسلیم کرتا ہے بلکہ ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں ایک اہم کڑی کے طور پر بھی، لوگوں کو صحت کے VNeID کے 'ریکارڈ' کے مرکز میں رکھنا ہے۔ لوگوں کو اپنی صحت کی معلومات کو بغیر کسی رکاوٹ کے اور شفاف طریقے سے منظم کرنے میں مدد کرنا، انتظامی طریقہ کار کو کم کرنے، کاغذی طبی ریکارڈ کو بتدریج ختم کرنے اور علاج کے معیار کو بہتر بنانے میں مدد کرنا۔"
2026 کے پہلے پانچ مہینوں میں، صوبائی انتظامی طریقہ کار کے معلوماتی نظام نے کل 234,316 درخواستیں وصول کیں اور ان پر کارروائی کی۔ ان میں سے، 230,774 درخواستوں پر درست طریقے سے اور مقررہ وقت سے پہلے کارروائی کی گئی، جس کی شرح 99.2 فیصد ہے۔ زائد المیعاد درخواستوں کی شرح کو انتہائی کم سطح پر، 0.7% سے نیچے سختی سے کنٹرول کیا گیا تھا۔ پروسیسنگ کے وقت کو نمایاں طور پر کم کرنے کے لیے بہت سے عملی طریقہ کار تجویز کیے گئے تھے، عام طور پر اشاعتوں (ثقافتی شعبے) کو درآمد کرنے کے لیے کاروباری لائسنس دوبارہ جاری کرنے کا طریقہ کار، جسے 7 دن سے کم کر کے صرف 3 کام کے دنوں میں کر دیا گیا تھا۔ انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات صوبے کی انتظامیہ کی مجموعی تصویر میں نمایاں طور پر نمایاں ہیں۔
ہان چاؤ
ماخذ: https://baoangiang.com.vn/cai-cach-hanh-chinh-gan-dan-a489781.html






