چینی مہمانوں کے استقبال کے لیے حکمت عملی کی ضرورت ہے۔

آن لائن ٹریول پلیٹ فارم Agoda کی طرف سے حال ہی میں جاری کردہ اعداد و شمار کے مطابق، حالیہ قمری سال کے دوران چین سے ویتنام تک کی تلاش کی تعداد وبائی مرض سے پہلے کے مقابلے میں تقریباً بحال ہوئی ہے۔ جنوری 2024 میں، جنرل شماریات کے دفتر کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ 2023 میں سب سے بڑی بین الاقوامی سیاحتی منڈیوں میں دوسرے نمبر پر آنے کے بعد ویتنام آنے والے چینی زائرین کی تعداد میں تیزی سے اضافہ ہوتا رہا۔

کسٹمر مارکیٹوں کی قیادت

Agoda کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ ویتنام 2024 کے اوائل میں چینی سیاحوں کے لیے ایک پسندیدہ سیاحتی مقام ہے۔ خاص طور پر، حالیہ قمری نئے سال کے دوران، 2024 میں ویت نام کا سفر کرنے میں دلچسپی رکھنے والے چینی سیاحوں کی شرح 2020 کے مقابلے میں 95% تک پہنچ گئی - اس سے پہلے کا وقت COVID-19 وبائی امراض کی وجہ سے سفری پابندیاں لاگو کیا گیا تھا۔

ویتنام میں Agoda کے ڈائریکٹر مسٹر Vu Ngoc Lam کے مطابق، مین لینڈ چینی زائرین نے 2019 میں ویتنام آنے والے سیاحوں کی کل تعداد کا تقریباً 1/3 حصہ لیا اور سیاحت کی آمدنی کا سب سے بڑا ذریعہ بنایا۔ "2020 میں، چین ویتنام میں سیاحت سے متعلق معلومات تلاش کرنے والے ممالک کی فہرست میں سرفہرست تھا۔ اس ملک کے سیاحوں نے ویتنام کا انتخاب اس کی بھرپور ثقافت اور خوبصورت قدرتی مناظر کی وجہ سے کیا۔

تاہم، اس کے بعد وبائی مرض کے پھیلنے اور سرحدوں کی بندش کے باعث ویتنام آنے والوں کی تعداد میں نمایاں کمی واقع ہوئی ہے۔ دوبارہ کھولنے کے بعد، 2022 اور 2023 کے لیے تلاش کی سطح 2020 کے مقابلے میں صرف 3 فیصد تک پہنچ گئی۔ اس لیے، سرزمین کے چینی سیاحوں کی طرف سے دلچسپی کا حالیہ اضافہ اس سال ویتنام کی سیاحت کی صلاحیت کی علامت ہے،" مسٹر وو نگوک لام نے کہا۔

جنرل شماریات کے دفتر کے مطابق، جنوری 2024 میں، ویتنام آنے والے بین الاقوامی سیاحوں کی تعداد 1.5 ملین سے زیادہ ہو گئی، جو کہ اسی مدت کے مقابلے میں 73.6 فیصد زیادہ ہے۔ جن میں سے، چینی زائرین نے 242,000 سے زیادہ آمد کے ساتھ قیادت کی، جو پچھلے مہینے کے مقابلے میں بہت زیادہ ہے۔ 2023 میں، ویتنام نے بھی 1.74 ملین سے زیادہ چینی زائرین کا خیرمقدم کیا، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 376 فیصد زیادہ ہے۔

Du khách Trung Quốc tham quan và xem biểu diễn tại tháp bà Ponagar ở Nha Trang Ảnh: KỲ NAM — چینی سیاح ناہا ٹرانگ میں پونگر ٹاور میں پرفارمنس دیکھتے اور دیکھتے ہیں تصویر: KY NAM

وینا کیپٹل انویسٹمنٹ فنڈ میں میکرو اکنامک اینالیسس اینڈ مارکیٹ ریسرچ ڈیپارٹمنٹ کے ڈائریکٹر مسٹر مائیکل کوکالاری نے تبصرہ کیا کہ 2024 میں چینی سیاحوں کے دوبارہ بڑھنے کا امکان (گزشتہ سال کووِڈ-19 سے پہلے کی مدت کے 30 فیصد تک پہنچ گیا)۔

Vietravel ٹورازم کمپنی کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین مسٹر Nguyen Quoc Ky نے کہا کہ 2024 میں ویتنام کی سیاحت کی صنعت کا مقصد 18 ملین سے زیادہ بین الاقوامی زائرین کا استقبال کرنا ہے، جو کہ 2019 میں تھا۔ اس تعداد یا اس سے زیادہ کو حاصل کرنے کے لیے ضروری ہے کہ ان اہم بازاروں پر نظر ڈالی جائے جنہوں نے حالیہ دنوں میں ویتنام کے زائرین کو فراہم کیا ہے۔

چینی سیاحتی منڈی کے حوالے سے ورلڈ ٹورازم آرگنائزیشن (UNWTO) کی پیشن گوئی اور ملک کی پالیسیوں سے ظاہر ہوتا ہے کہ اس سال بیرون ملک سفر کرنے والے چینی باشندوں کے لیے ایک پیش رفت ہوگی۔ صرف جنوری 2024 میں تقریباً 1.2 ملین چینی سیاح بیرون ملک سفر کر رہے تھے۔ اوسطاً ہر سال اس ملک کے تقریباً 120 ملین لوگ بیرون ملک سفر کرتے ہیں۔

"2023 کے بعد، گھریلو سیاحت کی ترقی کے ساتھ، چینی لوگ زیادہ سے زیادہ بیرون ملک سفر کریں گے اور ویتنام سڑک، ہوائی، ریل کے ذریعے اپنی سہولت کی وجہ سے بہت زیادہ صلاحیتوں کی حامل منزل ہے...

اگر کوئی مناسب حکمت عملی ہو تو چینی سیاح ویتنام سمیت کئی ممالک میں سیاحت کی بحالی کا محرک ثابت ہوں گے۔ سیاحت کی صنعت کو واضح پالیسیوں اور مخصوص اہداف کی ضرورت ہے کہ ہر ملک اور علاقے سے کتنے سیاحوں کا استقبال کیا جائے، جس سے منصوبے بنائے جائیں اور فوری کارروائی کی جائے تاکہ دیر نہ ہو،" مسٹر Nguyen Quoc Ky نے کہا۔

چینی زائرین کے لیے ویزا استثنیٰ پر غور کریں۔

فی الحال، خطے کے ممالک جیسے تھائی لینڈ، ملائیشیا، سنگاپور... سبھی نے بین الاقوامی زائرین کے استقبال کے لیے مخصوص اہداف مقرر کیے ہیں، جن میں چینی زائرین بھی شامل ہیں، اچھی منصوبہ بندی اور منظم حکمت عملی کے ساتھ۔ مثال کے طور پر، تھائی لینڈ اس سال 36-38 ملین بین الاقوامی زائرین کا خیرمقدم کرنا چاہتا ہے اور اس کا مقصد 10-11 ملین چینی زائرین کا استقبال کرنا ہے، جو پچھلے سال دوگنا ہے۔

آؤٹ باکس کمپنی کے سی ای او مسٹر ڈانگ مانہ فوک نے کئی بین الاقوامی تنظیموں کی پیشین گوئیوں کا تجزیہ کیا جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ چینی سیاح واپس آئیں گے اور جلد ہی ویتنام کے لیے ایک بڑی منبع مارکیٹ بن جائیں گے۔ اس وقت چینی سیاحوں کو خوش آمدید کہنے کی حکمت عملی کا معاملہ اٹھانا اس سال کے لیے تھوڑی دیر ہو سکتا ہے لیکن مستقبل کے لیے ابھی بھی ضروری ہے۔

"چینی سیاح نہ صرف ویتنام کے لیے بلکہ بہت سے دوسرے جنوب مشرقی ایشیائی ممالک کے لیے بھی اہم ہیں، اس لیے مقامات کے لیے مسابقت بہت زیادہ ہے، جس کے لیے سیاحت کی صنعت کے لیے ضروری ہے کہ وہ سیاحوں کو خوش آمدید کہنے کے لیے مناسب حکمت عملی اور پالیسیاں بنائے، سب سے پہلے، ویزا کی استثنیٰ پر غور کریں۔ COVID-19 کے بعد، چینی سیاحوں کی ضروریات اور ذوق بھی بدل گئے ہیں، اس لیے آپ کو اپنی مصنوعات کی ضرورت ہے، جو آپ کو اپنے سفر کے لیے موزوں مصنوعات کی ضرورت ہے۔ خوبصورت مقامات کو ترجیح دیں۔

چینی سیاحوں کے لیے ویزا سے استثنیٰ پر غور کرنا ایک تجویز ہے جس کا ذکر بہت سے ماہرین اور سیاحتی کاروباری اداروں نے اس مارکیٹ سے سیاحوں کو خوش آمدید کہنے کی حکمت عملی میں کیا ہے۔ تھائی لینڈ اور دوسرے ملک نے منازل میں مسابقت بڑھانے کے لیے اس پالیسی کا اطلاق کیا ہے۔ چینی سیاحوں کا خیرمقدم کرنے میں ویتنام کے بہت سے فوائد ہیں جیسے کہ قریبی مقام، ایک جیسی ثقافت، بہت سی خوبصورت منزلیں، خریداری کی خدمات، رہائش، کھانے پینے کی اشیاء... اس بازار سے متوسط طبقے کے سیاحوں کی ضروریات اور طبقے کے لیے موزوں ہیں۔

وونگ ٹرون ویت ٹورازم کمپنی کے جنرل ڈائریکٹر مسٹر فان ڈنہ ہیو نے کہا کہ ملکی سیاحت کی حوصلہ افزائی کے دور کے بعد 2024 میں چینی سیاح زیادہ بیرون ملک سفر کریں گے اور بہت سے ممالک کے لیے یہ سب سے اہم مارکیٹ ہوگی۔

"ویزہ پالیسی کے علاوہ، چینی سیاحوں کو خوش آمدید کہنے کی حکمت عملی ٹرین، بحری جہاز، ہوائی اور سڑک کے ذریعے سیاحوں کا استقبال کرنے کے لیے مصنوعات تیار کرنے پر غور کر سکتی ہے۔ چینی سیاح تھوڑا شور کرتے ہیں، اس لیے سیاحوں کے اس طبقے کی خدمت کے لیے الگ الگ علاقے بنانا ممکن ہے، جیسا کہ چینی سیاحوں کے استقبال کے لیے عام گلیوں کی نرم منصوبہ بندی، جو کہ روایتی سیاحوں کے بہاؤ کو متاثر کیے بغیر"۔

یورپ اور امریکہ سے آنے والے بین الاقوامی زائرین کے لیے چوٹی کا موسم عام طور پر ستمبر اور اکتوبر سے اگلے سال مارچ اور اپریل تک ہوتا ہے۔ بقیہ ادوار اکثر پرسکون ہوتے ہیں، خاص طور پر شمالی منزلوں میں۔ اگر چینی زائرین کا خیرمقدم کیا جا سکتا ہے، تو یہ رہائش کے اداروں اور شمال میں 3-4 ستارہ ہوٹلوں کو ان کے کمرے میں رہنے کی شرح تک پہنچنے اور سال بھر کاروباری کارروائیوں کو برقرار رکھنے میں مدد کر سکتا ہے۔

کسٹمر خرچ کرنے کی طاقت میں اضافہ کریں۔

Agoda کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ ہو چی منہ سٹی، ہنوئی، نہا ٹرانگ، دا نانگ اور فو کوک جزیرہ چینی سیاحوں کے سرفہرست انتخاب ہیں۔ نگوئی لاؤ ڈونگ اخبار کے نامہ نگار سے بات کرتے ہوئے ہو چی منہ شہر کے محکمہ سیاحت کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر لی ترونگ ہین ہو نے کہا کہ چین ہمیشہ سے ہی ان بازاروں میں سے ایک رہا ہے جہاں حالیہ دنوں میں بڑی تعداد میں سیاحوں کی آمد ہوئی ہے۔ اس مارکیٹ کو ہمیشہ شہر نے فروغ دیا ہے، جب کہ کاروباریوں کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ سیاحوں کے اخراجات اور خریداری کی صلاحیت کو بڑھانے کے لیے مصنوعات اور خدمات میں سرمایہ کاری پر توجہ دیں۔

ماخذ