آن لائن خریداری کرتے وقت دھوکہ دہی سے بچیں۔

مضبوط تکنیکی ترقی کے تناظر میں، آن لائن خریداری کا رجحان تیزی سے مقبول ہو رہا ہے اور بہت سے صارفین کا پسندیدہ انتخاب بن گیا ہے۔ آن لائن شاپنگ بہت سی سہولتیں لاتی ہے جیسے کہ آسان پروڈکٹ کا انتخاب، قیمت کا موازنہ، منتقل کرنے کی ضرورت نہیں، تیز ترسیل۔ تاہم ان فوائد کے علاوہ آن لائن شاپنگ کے ذریعے دھوکہ دہی کی صورتحال بھی بڑھ رہی ہے جس سے صارفین کے مفادات کو نقصان پہنچ رہا ہے۔

بہت سے برے لوگوں نے جدید ترین گھوٹالوں کو انجام دینے کے لیے ای کامرس کی ترقی کا فائدہ اٹھایا ہے۔ حال ہی میں، محترمہ Tran Thi Truc، Phuoc My ward (Phan Rang-Thap Cham City) نے آن لائن سامان کا آرڈر دیا۔ تقریباً 2 دن بعد، کسی نے فون کیا اور کہا کہ جہاز بھیجنے والے نے سامان پہنچا دیا ہے اور محترمہ ٹرک کے کام کی جگہ پر پہنچا دیا ہے، اس لیے اسے سامان کے لیے 170,000 VND منتقل کرنے کی ضرورت ہے۔ پہلے پہل، محترمہ ٹرک نے سوچا کہ یہ حقیقی ہے اور وہ رقم منتقل کرنے والی تھیں، لیکن چونکہ یہ دوپہر کے کھانے کا وقت تھا، اس لیے وہ ڈرتی تھیں کہ کہیں کوئی سامان وصول کرنے کے لیے دفتر میں ڈیوٹی پر نہ ہو۔ اس نے اپنے ساتھی کو اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے فون کیا کہ آیا وہ دفتر میں تھی اور اگر اس نے کسی کو سامان پہنچاتے ہوئے دیکھا۔ اسے جواب ملا کہ سامان کسی نے نہیں پہنچایا۔ اس وقت، محترمہ ٹرک کو معلوم تھا کہ ان کے ساتھ دھوکہ ہوا ہے، لیکن پھر بھی بھیجنے والے نے فون کیا اور تصدیق کی کہ اس نے سامان پہنچا دیا ہے، محترمہ ٹرک کو بھیجے گئے اکاؤنٹ نمبر پر پیغام کے مطابق رقم منتقل کرنے کو کہا۔

آن لائن شاپنگ میں بہت سے ممکنہ خطرات ہیں، صارفین کو اپنی حفاظت کے لیے چوکس رہنے کی ضرورت ہے۔ مثالی تصویر

اسی چال کو استعمال کرتے ہوئے، محترمہ Nguyen Thi Tinh، Bao An Ward (Phan Rang - Thap Cham city) اکثر آن لائن خریدتی ہیں، چنانچہ 28 مئی کو، ایک دوست کے ساتھ کافی پیتے ہوئے، اسے ایک فون کال موصول ہوئی جس میں اسے بتایا گیا کہ 320,000 VND کا آرڈر بھیج دیا گیا ہے۔ پھر اس شخص نے جو جہاز بھیجنے کا دعویٰ کر رہا تھا اس نے محترمہ ٹِنہ سے پوچھا کہ وہ سامان کہاں پہنچانا ہے، لیکن حقیقت میں کوئی آرڈر نہیں پہنچایا گیا تھا۔ چونکہ محترمہ ٹِنہ گھر پر نہیں تھیں، شپپر نے کہا کہ اس نے آرڈر دروازے کے اندر ہی چھوڑ دیا تھا اور رقم کی منتقلی کے لیے محترمہ Tinh کو اکاؤنٹ نمبر پر ٹیکسٹ کیا تھا۔ بغیر کسی شک کے، محترمہ ٹِنہ نے فوراً رقم منتقل کر دی۔ جب وہ گھر پہنچی تو محترمہ ٹِنہ نے کوئی آرڈر ڈیلیور نہیں دیکھا۔ اسے احساس ہوا کہ اس کے ساتھ دھوکہ ہوا ہے۔ اس نے ڈیلیوری فون نمبر پر دوبارہ کال کی لیکن ان سے رابطہ نہیں ہو سکا۔ وہ زالو کو بھی چیک نہیں کر سکی کیونکہ تلاشی بلاک تھی۔

مندرجہ بالا معاملات ان چند صورتوں میں سے صرف دو ہیں جن کا آن لائن خریداری کرتے وقت صارفین کو سامنا کرنا پڑتا ہے۔ خاص طور پر، حال ہی میں، آن لائن ہوٹل، ریزورٹ، اور ہوم اسٹے بکنگ کے گھوٹالے مسلسل رونما ہوتے رہے ہیں، خاص طور پر گرمیوں کی چھٹیوں کے دوران، جب بہت سے خاندانوں کو سفر کی ضرورت ہوتی ہے۔ فراڈ کی پیچیدہ صورتحال نے املاک کو کافی نقصان پہنچایا ہے۔ اس کے مطابق، مضامین ویب سائٹس اور فیس بک پیجز کا استعمال کرتے ہیں جس کے انٹرفیس ہوٹلوں، ریزورٹس اور ہوم اسٹے کی ویب سائٹس اور فین پیجز سے ملتے جلتے ہیں۔ اپنی "کریڈیبلٹی" کو بڑھانے کے لیے، مضامین فیس بک پیجز کے لیے اشتہارات بھی چلاتے ہیں جن میں دسیوں ہزار فالورز ہوتے ہیں، جن میں رابطے اور مشاورت کے لیے ہاٹ لائن فون نمبر شامل ہیں، جعلی فیس بک پیجز کی تعریف کرتے ہوئے "جعلی" تبصرے کرتے ہیں، اور پرکشش قیمتوں کے ساتھ پروموشنل پروگرام پیش کرتے ہیں... اس کی بدولت، جعلی فیس بک پیجز صارفین کو آسانی سے مشورے کے لیے رابطہ کرنے اور ڈپازٹ کی منتقلی کی طرف راغب کرتے ہیں۔

حال ہی میں، ہنوئی کے ایک سیاح مسٹر Nguyen Van Ba ​​نے جون کے اوائل میں Ninh Thuan جانے کا ارادہ کیا، تو مسٹر با نے فیس بک پر ہوٹلوں اور گھروں کی تلاش کی۔ Vinh Hy گاؤں میں "Homestay Chanh Ranh" کے نام سے ایک فین پیج دیکھنے کے بعد، Vinh Hai Commune (Ninh Hai) میں بہت سی بات چیت اور کمرے کی خوبصورت تصاویر کے ساتھ، اس نے 1.7 ملین VND میں ایک کمرہ بک کرنے کے لیے ٹیکسٹ بھیجا۔ مسٹر با کو اپنا نام، فون نمبر، اور چیک ان کی تاریخ بھیجنے کی ہدایت کے بعد، فین پیج نے ایک بکنگ فارم بھیجا، جس میں مسٹر با سے 850,000 VND کی جمع رقم منتقل کرنے کو کہا گیا۔ بکنگ فارم چیک کیا تو اس پر کمپنی کا نام لکھا ہوا تھا لیکن اس کے نیچے محکمہ سیاحت کی سرخ مہر تھی۔ بہت سے شکوک و شبہات کو دیکھتے ہوئے، مسٹر با نے فوری طور پر Ninh Thuan میں ایک جاننے والے کو فون کیا تاکہ فین پیج "Homestay Chanh Ranh" کی تصدیق کی جائے اور معلوم ہوا کہ یہ صفحہ مکمل طور پر جعلی ہے۔

ایک اور کیس، مسٹر لی ٹین نام، کنہ ڈنہ وارڈ (فان رنگ - تھاپ چم شہر) بن تھوان جانے کی تیاری کر رہے تھے۔ موسم گرما کے سیاحوں کے رش سے خوفزدہ، مسٹر نام نے آن لائن ہوٹل تلاش کیا اور جانے سے پہلے اپنے اہل خانہ کے لیے ایک کمرہ بک کیا۔ ڈپازٹ ٹرانسفر کرنے کے بعد اسے ایک میسج موصول ہوا جس میں بتایا گیا کہ اس نے غلطی سے رقم ٹرانسفر کر دی ہے اور اسے ہدایت کی گئی تھی کہ وہ اپنی رقم واپس حاصل کرنے کے لیے لنک پر کلک کریں۔ نتیجے کے طور پر، ہدایات پر عمل کرنے کے بعد مسٹر نام کے اکاؤنٹ سے تمام رقم کاٹ لی گئی۔

یہ آن لائن گھوٹالے آن لائن خریداری کرتے وقت اور آن لائن دھوکہ دہی کی دیگر اقسام کے لیے ہوشیار اور چوکس رہنے کے لیے ایک گہرا انتباہ ہیں۔ دھوکہ دہی سے بچنے کے لیے، صارفین کو رقم کی منتقلی یا ذاتی معلومات فراہم کرنے کے لیے کالز اور پیغامات سے ہوشیار رہنے کی ضرورت ہے۔ آن لائن خریداری کرتے وقت، معروف ای کامرس سائٹس کا انتخاب کریں، بیچنے والے کی معلومات کو احتیاط سے چیک کریں اور سامان وصول کرنے سے پہلے رقم منتقل نہ کریں۔ ٹیکسٹنگ کی غلط ترکیب، سسٹم پر رقم پھنس جانے جیسی وجوہات کی بنا پر مضامین کو رقم منتقل کرنے کی درخواستوں یا ہدایات پر عمل نہ کریں۔ ضروری ہے کہ احتیاط سے معلومات کی تحقیق کریں، فین پیج کی شفافیت کو چیک کریں، ایک معروف ٹریول سروس فراہم کنندہ کا انتخاب کریں اور درخواستوں پر دستیاب سفری کمرے بک کریں۔ ایک بار جب آپ رابطہ کی معلومات کی درستگی کی جانچ کر لیتے ہیں، تو آپ کو ٹور بکنگ اور منسوخی کی پالیسی کی احتیاط سے تحقیق کرنے کی ضرورت ہے، اور ہوٹل سے بکنگ کی تصدیقی معلومات کی منتقلی کے لیے کہیں گے۔

آن لائن شاپنگ بہت سی سہولتیں لاتی ہے لیکن اس سے بہت سے ممکنہ خطرات بھی ہوتے ہیں۔ دھوکہ دہی کی چالوں کو پہچاننے کے لیے صارفین کو زیادہ چوکس رہنے کی ضرورت ہے۔ ایک ہی وقت میں، انہیں خریداری کے معروف پتے کا انتخاب کرنے کی ضرورت ہے اور واضح تصدیق کے بغیر رقم کی منتقلی بالکل نہیں کرنی چاہیے۔ اس کے علاوہ، حکام کو پروپیگنڈے کے کام کو مضبوط کرنے، صارفین کے حقوق کے تحفظ اور ای کامرس پر اعتماد کو برقرار رکھنے کے لیے دھوکہ دہی سے متعلق کارروائیوں سے سختی سے نمٹنے کی بھی ضرورت ہے۔

سرخ چاند

ماخذ: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm