سیاحت کے شعبے میں گھپلوں سے ہوشیار رہیں۔

سیاحت کے شعبے میں آن لائن فراڈ اور غبن کے حالیہ واقعات کے بعد، ویتنام کی قومی سیاحت کی انتظامیہ نے ثقافت، کھیل اور سیاحت کے محکموں (CST) اور صوبوں اور مرکز کے زیر انتظام شہروں کے محکمہ سیاحت کو ایک دستاویز بھیجی ہے۔

ویتنام نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن کے ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Trung Khanh کے مطابق، حالیہ دنوں میں سیاحت کے شعبے میں دھوکہ دہی اور جائیداد کی چوری کی صورت حال، خاص طور پر آن لائن بکنگ کے گھپلوں میں اضافے کے آثار دکھائی دے رہے ہیں۔ دھوکہ باز نفیس اور غیر متوقع حربے استعمال کر رہے ہیں۔

کچھ ہتھکنڈوں میں مشہور سیاحتی کاروبار کی نقالی کرتے ہوئے جعلی ویب سائٹس اور فین پیجز بنانا، دھوکہ دہی اور پروموشنل اسکیموں کا استعمال، اور ایڈوانس ڈپازٹس کی ضرورت شامل ہے… ان سب کا مقصد لوگوں کو دھوکہ دینا، سیاحت کی صنعت کی شبیہہ کو منفی طور پر متاثر کرنا، اور عوامی غم و غصہ کا باعث بننا ہے۔

گھوٹالے سے بچنے کے لیے ویب سائٹس اور فین پیجز کے ذریعے ٹور اور رہائش کی بکنگ کرتے وقت زیادہ محتاط رہیں۔

سائبر اسپیس میں ہائی ٹیک فراڈ اور املاک کی تخصیص کی سرگرمیوں کی روک تھام، دبانے، اور ہینڈلنگ کو مضبوط بنانے کے بارے میں وزیر اعظم کی ہدایت نمبر 139/CĐ-TTg مورخہ 23 دسمبر 2024 کو نافذ کرتے ہوئے؛ دھوکہ دہی کی کارروائیوں کو روکنے، دبانے اور ان سے نمٹنے کے اقدامات کو مزید مضبوط کرنے، سیاحوں کے جائز حقوق اور سیاحت کی صنعت کی ساکھ کے تحفظ، اور سیاحتی کاروبار کے ساتھ ساتھ عوام اور سیاحوں کی ذمہ داری اور آگاہی کو بڑھانے کے لیے، ویتنام کی نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن نے مقامی سیاحت کے انتظامی محکموں کو ایک دستاویز بھیجی ہے۔

آپ کو یہ بھی پسند آ سکتا ہے

میکلین نے ویتنام میں اپنا پہلا 'ڈیبیو آف دی ایئر' ایوارڈ پیش کیا۔مشیلن گائیڈ نے اپنی مشیلن سلیکٹڈ لسٹ میں 9 نئے اداروں اور بی بی گورمنڈ کیٹیگری میں 11 مقامات کا اعلان کیا، اور پہلی بار ویتنام میں "ڈیبیو آف دی ایئر" ایوارڈ بھی پیش کیا۔

اسی مناسبت سے، ویتنام کی قومی سیاحت کی انتظامیہ محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت اور مقامی علاقوں میں سیاحت کے محکموں سے درخواست کرتی ہے کہ وہ سیاحتی خدمات کے کاروبار اور عوام کو سیاحت کے شعبے میں دھوکہ دہی کی نئی شکلوں اور چالوں کو سمجھنے کے لیے پروپیگنڈے کو مضبوط کریں۔ لوگوں کو مشورہ دیں کہ خدمات کی بکنگ اور ادائیگی کے لین دین کرنے سے پہلے عام طور پر سیاحتی خدمات فراہم کرنے والوں اور خاص طور پر سیاحتی رہائش کے اداروں کی معلومات کا بغور تحقیق کریں۔ اور صرف سرکاری ویب سائٹس اور ٹورازم سروس کے کاروبار کے فین پیجز پر بکنگ کی خدمات جو مقامی ٹورازم مینجمنٹ ایجنسیوں کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں یا معروف بکنگ پلیٹ فارمز کے ذریعے۔

محکمے نے معائنہ اور نگرانی کے کام کو مضبوط بنانے، قانون کے مطابق خلاف ورزیوں کا فوری پتہ لگانے اور ان سے نمٹنے کی بھی درخواست کی۔ اپنے اختیار کے اندر شہریوں سے متعلقہ خطوط اور شکایات وصول کرنا اور فوری طور پر حل کرنا؛ جعلی ویب سائٹس اور فین پیجز کا باقاعدگی سے جائزہ لینے اور ان کی روک تھام کے لیے فعال ایجنسیوں کے ساتھ رابطہ قائم کرنا، اور دھوکہ دہی کی سرگرمیوں میں ملوث افراد سے سختی سے نمٹنا۔

صنعت کے رہنماؤں نے درخواست کی کہ مقامی انتظامیہ کے محکمے اپنے علاقوں میں رجسٹرڈ سیاحتی خدمات کے کاروبار کے بارے میں معلومات فراہم کریں تاکہ رہائشی اور سیاح خدمات کے بارے میں آگاہ ہو سکیں اور بکنگ کی خدمات حاصل کر سکیں۔ انہوں نے مقامی سیاحتی خدمات فراہم کرنے والوں کے بارے میں مکمل معلومات کو ویتنام نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن کے ڈیٹا بیس پر ملک بھر میں وسیع پیمانے پر اور سرکاری اشاعت کے لیے اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ہم آہنگی کی بھی درخواست کی۔

ویتنام کی نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن مقامی سیاحتی خدمات کے کاروبار سے مطالبہ کرتی ہے کہ وہ صارفین کی حفاظت میں اپنی ذمہ داری کے احساس کو بڑھا سکیں۔ ان کے سیاحتی خدمات کے کاروبار کی نقالی کرنے والے جعلی معلوماتی پلیٹ فارمز اور سوشل میڈیا پیجز کا باقاعدگی سے جائزہ لیں اور ان کا فوری پتہ لگائیں۔ متعلقہ واقعات کو فوری طور پر حل کرنے اور ان سے نمٹنے کے لیے مجاز حکام کے ساتھ فعال طور پر رابطہ قائم کرنا؛ اور سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے ٹورازم سروس کے کاروبار کے بارے میں غلط معلومات پھیلانے یا اس کا استحصال کرنے سے گریز کریں۔

اس کے علاوہ، دخل اندازی اور نقالی کو روکنے کے لیے حفاظتی اقدامات کے اطلاق کو مضبوط بنائیں؛ آفیشل ویب سائٹس، فین پیجز، اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر معلومات مقامی ٹورازم مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ کو فراہم کریں تاکہ آفیشل فین پیجز اور ویب سائٹس کی شناخت کو بہتر بنایا جا سکے اور نقالی کو روکا جا سکے۔

آپ کو یہ بھی پسند آ سکتا ہے

لام ڈونگ اور خان ہوا صوبے سیاحت کو فروغ دینے اور علاقائی روابط کو بڑھانے کے لیے افواج میں شامل ہو رہے ہیں۔VHO - Khanh Hoa اور Lam Dong صوبوں نے سرمایہ کاری، تجارت اور سیاحت کو فروغ دینے کے لیے کاروباری اداروں کے درمیان تعاون پر باضابطہ طور پر مفاہمت کی آٹھ یادداشتوں پر دستخط کیے ہیں، جبکہ دونوں علاقوں کے درمیان اضافی فوائد کو زیادہ سے زیادہ بڑھایا ہے۔

اس سے پہلے، آن لائن کمیونٹی ایک خاتون سیاح (ہائی فونگ سے) کے بارے میں ایک سوشل میڈیا پوسٹ سے گونج رہی تھی جسے نین بن کے ایک ریزورٹ میں کمروں کی بکنگ کرتے وقت اربوں VND کا گھپلہ کیا گیا تھا۔ خاص طور پر، سیاح نے 31 جنوری سے 3 فروری تک، کینہ گا جزیرہ کے ریزورٹ (Gia Vien ضلع، Ninh Binh) کی نقالی کرنے والے ایک جعلی فیس بک فین پیج کے ذریعے، دو بالغوں اور دو بچوں کے لیے دو کمرے بک کرائے تھے۔ پیغامات کے تبادلے کے بعد، خاتون سیاح نے دونوں کمروں کی تصدیق کی اور تقریباً 6.5 ملین VND کی رقم جمع کرائی۔ تاہم، اسے بتایا گیا کہ ٹرانسفر غلط مقصد کے ساتھ کیا گیا تھا، اور اس وجہ سے سسٹم خود بخود بکنگ کی درخواست کی تصدیق نہیں کر سکتا۔ اس کے بعد جعلی فیس بک فین پیج نے خاتون سیاح سے اکاؤنٹنگ کی تصدیق کے لیے ریزورٹ کی جانب سے فراہم کردہ کوڈ کو ٹرانسفر کی تفصیلات میں کاپی کرنے کو کہا۔

اس موقع پر، گاہک سے کہا گیا کہ وہ اپنے لیے ایک VNPay اکاؤنٹ چالو کرے اور ملازم کی طرف سے فراہم کردہ نحو کو بطور گارنٹی استعمال کرتے ہوئے اس میں رقم منتقل کرے۔ لین دین کی غلط تفصیلات کے بہانے، کسٹمر کو بار بار VNPay اکاؤنٹ میں تیزی سے بڑی رقم منتقل کرنے پر مجبور کیا گیا، جس کی شروعات 39.5 ملین VND، پھر 125.6 ملین VND، 379.6 ملین VND، اور آخر میں 485.6 ملین VND تھی۔ منتقلی کی کل رقم 1 بلین VND سے تجاوز کر گئی۔ تبھی جب خاتون سیاح ریزورٹ سے مزید رابطہ نہیں کرسکی تو اسے احساس ہوا کہ اس کے ساتھ دھوکہ ہوا ہے۔

ماخذ: https://daidoanket.vn/canh-giac-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-10299904.html