PAR انڈیکس - درجہ بندی سے لے کر لوگوں کی خدمت میں تاثیر تک۔

2025 کے لیے پبلک ایڈمنسٹریشن ریفارم انڈیکس (PAR INDEX) مقامی سطح پر عوامی انتظامی اصلاحات میں مثبت پیش رفت دکھا رہا ہے۔ اہداف اور کاموں کے حصول کی سطح کو ظاہر کرنے کے علاوہ، PAR INDEX تیزی سے گورننس کی صلاحیت اور حکومتی آلات کے ذریعے شہریوں اور کاروباری اداروں کو فراہم کی جانے والی خدمات کے معیار کا ایک اہم "پیمانہ" بنتا جا رہا ہے۔

لام ٹین کمیون، کین تھو شہر کے رہائشی، آن لائن انتظامی طریقہ کار کو دیکھنے کے لیے "ڈیجیٹل سٹیزن اسسٹنٹ" کا استعمال کرتے ہوئے تجربہ کرتے ہیں۔

وزارت داخلہ کے مطابق، 2025 صوبوں اور شہروں کے لیے PAR INDEX اسسمنٹ کو نافذ کرنے کا 14 واں سال ہے، جس میں تازہ ترین اور اضافی معیارات ہیں جو حقیقت سے زیادہ مطابقت رکھتے ہیں، شہریوں اور سماجی و اقتصادی ترقی پر انتظامی اصلاحات کے اثرات کا جائزہ لینے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔ نتیجتاً، 2025 میں صوبوں کے لیے PAR INDEX کی اوسط قدر 89.96% تک پہنچ گئی، جو کہ 2024 کے مقابلے میں 1.59% کا اضافہ ہے اور اب تک کی سب سے زیادہ ہے۔ یہ انتظامی اصلاحات کی تاثیر کو بہتر بنانے کے لیے کوششوں کی ہدایت اور انتظام کرنے کے لیے صوبائی اور شہر کے رہنماؤں کے عزم کو ظاہر کرتا ہے، خاص طور پر دو سطحی مقامی حکومتوں کے نظام کے نفاذ کے بعد سے۔

خاص طور پر، بہت سے علاقوں نے انتظامی اصلاحات کو ترقی اور مسابقت میں اضافہ کے لیے ایک محرک کے طور پر دیکھا ہے۔ Hai Phong City 95.37% کے ساتھ ملک میں سرفہرست ہے، جو ادارہ جاتی اصلاحات، سرمایہ کاری کے ماحول اور ڈیجیٹل تبدیلی میں پیش رفت سے منسلک ہے۔ Hai Phong نے نہ صرف اپنی درجہ بندی کو بہتر کیا ہے، بلکہ اس نے مسلسل 11 سالوں تک دو ہندسوں کی GRDP نمو کو برقرار رکھا ہے، جو کہ انتظامی اصلاحات اور مقامی اقتصادی ترقی کے درمیان مضبوط تعلق کو ظاہر کرتا ہے۔ Quang Ninh، Dong Nai، Ninh Binh، اور Hanoi City جیسے صوبوں نے بھی تیز رفتار انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات، ہموار بیوروکریسی، وکندریقرت میں اضافہ، اور کام کو سنبھالنے میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے استعمال کی بدولت اعلیٰ نتائج کو برقرار رکھا ہے۔

مندرجہ بالا نتائج ظاہر کرتے ہیں کہ جب رہنما ہدایت اور انتظام میں فیصلہ کن ہوتے ہیں، انتظامی اصلاحات کاروبار کے لیے سازگار ماحول پیدا کرے گی اور لوگوں کے اطمینان کی سطح کو بہتر بنائے گی۔ آٹھ اجزاء کے اشارے میں سے، "انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات" نے سب سے زیادہ نتیجہ حاصل کرنا جاری رکھا ہے، جس کی اوسط قیمت 98.14% ہے، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ بہت سے علاقے "انتظامی" ذہنیت سے "خدمت" کی ذہنیت پر منتقل ہو چکے ہیں، طریقہ کار کو آسان بنانے، پروسیسنگ کے وقت کو کم کرنے، اور شفافیت کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں۔ ڈیجیٹل تبدیلی کو بھی مضبوطی سے نافذ کیا گیا ہے، آہستہ آہستہ گورننس اور عوامی خدمات کی فراہمی کے طریقوں کو تبدیل کیا گیا ہے۔

2025 میں، کین تھو سٹی PAR انڈیکس میں 34 صوبوں اور شہروں میں سے 17 ویں نمبر پر تھا، 90.05% کے اسکور کے ساتھ، گروپ A سے تعلق رکھتا ہے - جس میں 18 صوبے اور شہر شامل ہیں جن کے اسکور 90% یا اس سے زیادہ ہیں۔ Can Tho کی خاص باتوں میں سے ایک اس کا جزو اشاریہ "انتظامی اصلاحات کی قیادت اور انتظام" ہے جس نے 100% سکور حاصل کیا۔ تاہم، پی اے آر انڈیکس رپورٹ کے مطابق، شہر کی انتظامی اصلاحات کی کوششوں میں اب بھی خامیاں اور حدود ہیں: دستاویزات کی کارروائی میں تاخیر؛ آن لائن عوامی خدمات اور آن لائن درخواستوں کی کم شرح؛ کچھ ایجنسیوں کے لیڈر اور مینیجر ہوتے ہیں جنہوں نے اپنے فرائض کی انجام دہی میں ضابطوں کی خلاف ورزی کی اور ان پر نظم و ضبط کا مظاہرہ کیا گیا۔ کچھ ایجنسیوں نے ڈیجیٹل تبدیلی کے مطلوبہ اہداف اور کام مکمل نہیں کیے ہیں۔ اور کچھ سماجی و اقتصادی ترقی کے اہداف سٹی پیپلز کونسل کی طرف سے مقرر کیے گئے پورے نہیں کیے گئے ہیں۔

مئی 2026 کے اوائل میں کین تھو سٹی ایڈمنسٹریٹو ریفارم اسیسمنٹ اینڈ رینکنگ کونسل کے اجلاس سے خطاب کرتے ہوئے، سٹی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین مسٹر ٹرونگ کین ٹوئن نے نوٹ کیا کہ یونٹوں کو سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کی بھرتی اور تقرری میں شفافیت کا اچھی طرح سے جائزہ لینے کی ضرورت ہے۔ افسران اور سرکاری ملازمین کے لیے تربیت اور پیشہ ورانہ ترقی کا معیار؛ اور پبلک فنانس کا میدان۔ ساتھ ہی، انہیں 2025 PAR INDEX رپورٹ میں نشاندہی کی گئی خامیوں اور حدود کو دور کرنے کے لیے حل تیار کرنے چاہییں۔

نہ صرف کین تھو سٹی، بلکہ کئی دوسرے صوبے اور شہر ابھی بھی انتظامی اصلاحات کے انتظام میں جدوجہد کر رہے ہیں، خاص طور پر ڈیجیٹل تبدیلی، سول سروس ریفارم، اور تنظیمی ڈھانچے سے متعلق شعبوں میں۔ وزارت داخلہ کا اندازہ ہے کہ کام کا بڑا بوجھ اور بہت سے نئے، بے مثال کاموں نے کچھ علاقوں کو انتظامی اصلاحات کی تاثیر کو مکمل طور پر محسوس کرنے سے روک دیا ہے۔ یہ حقیقت اس بات کی متقاضی ہے کہ مقامی لوگ اپنی قیادت اور انتظامی اصلاحات کے انتظام کو زیادہ اہم سمت میں مضبوطی سے اختراع کرتے رہیں۔ انتظامی اصلاحات کو نہ صرف درجہ بندی کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے، بلکہ خدمات کے معیار میں واضح تبدیلی پیدا کرنا چاہیے، جس سے شہریوں اور کاروباری اداروں کی تکلیف میں کمی آئے گی۔ دو سطحی مقامی حکومتی نظام کو چلانے، قومی ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے، اور انتظامی آلات کو ہموار کرنے کے تناظر میں، گورننس کی کارکردگی کو بہتر بنانے کی ضرورت اور بھی فوری ہو جاتی ہے۔

انتظامی اصلاحات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے، کین تھو سٹی حکومت تمام سطحوں پر جامع ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے، اہلکاروں کی صلاحیت کو بڑھانے، شعبوں اور شعبوں کے درمیان ڈیٹا کنیکٹیویٹی کو بڑھانے، اور رہنمائی اور انتظام میں رہنماؤں کے کردار کو فروغ دینا جاری رکھے ہوئے ہے۔ یہ مسابقت کو بہتر بنانے، سرمایہ کاری کی کشش بڑھانے، اور پائیدار شہری ترقی کو فروغ دینے میں معاون ہے۔

متن اور تصاویر: QUOC THAI

ماخذ: https://baocantho.com.vn/chi-so-par-index-tu-bang-xep-hang-den-hieu-qua-phuc-vu-nguoi-dan-a205608.html