ہنوئی سٹی پیپلز کونسل کی چیئرپرسن، پھنگ تھی ہونگ ہا:

تجربے پر مبنی انتظام سے ڈیٹا پر مبنی، کھلے اور شفاف انتظام کی طرف شفٹ کریں۔

ہنوئی سٹی پیپلز کونسل کے چیئرمین نے اس بات کی تصدیق کی کہ حالیہ دنوں میں، ویتنام کی قومی اسمبلی نے انفارمیشن ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے اور ڈیجیٹل قومی اسمبلی کی تعمیر میں اپنے اہم کردار کا واضح طور پر مظاہرہ کیا ہے جس کے بہت سے شاندار نتائج ہیں، جیسے: آن لائن سیشنز کے ساتھ مل کر ذاتی طور پر سیشنز کا انعقاد، الیکٹرانک ووٹنگ، اور AI کا اطلاق معلومات کے اعداد و شمار کے قانونی جمع کرنے کے لیے۔

ہنوئی سٹی پارٹی کمیٹی کی ڈپٹی سیکرٹری اور ہنوئی سٹی پیپلز کونسل کی چیئر وومن محترمہ پھنگ تھی ہونگ ہا اپنا مقالہ پیش کر رہی ہیں۔ *تصویر: رپورٹرز کی ٹیم* ۔

کامریڈ پھنگ تھی ہانگ ہا نے زور دیا کہ "ہر سطح پر عوامی کونسلوں کے لیے، قومی اسمبلی کی سرگرمیوں کے نتائج حوصلہ افزائی کا ذریعہ ہیں اور نگران سرگرمیوں میں جدت لانے، اہم مقامی مسائل پر فیصلے کرنے اور ووٹروں کے ساتھ روابط کو مضبوط کرنے کی فوری ضرورت ہے۔"

ڈیجیٹل تبدیلی کے کردار سے گہری واقفیت رکھتے ہوئے، 2026-2031 کی مدت کے آغاز سے ہی، قومی اسمبلی کے وفد اور ہنوئی سٹی کی پیپلز کونسل نے 2026-2031 کی مدت میں شہر کے منتخب اداروں کی سرگرمیوں کے لیے ایک جامع ڈیجیٹل تبدیلی کے منصوبے پر عمل درآمد کیا ہے، جس کے وژن کے ساتھ ساتھ 2045 کے عوام کے لیے ڈیٹا کا اشتراک بھی کیا گیا ہے۔ ہر سطح پر کونسلز۔

کامریڈ پھنگ تھی ہانگ ہا کے بقول، اس وسیع نقطہ نظر کے ساتھ کہ ڈیجیٹل تبدیلی صرف ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ انتظامی سوچ، آپریٹنگ طریقوں، اور لوگوں کی خدمت کے طریقوں کو مکمل طور پر اختراع کرنے، تجربے کی بنیاد پر مینجمنٹ سے ڈیٹا، شفافیت، اور لوگوں کو مرکز میں رکھ کر، ہنوئی سٹی کے عوام کے لیے بہت سے حالات سازگار حالات پیدا کیے ہیں۔ مطابقت پذیر اور جدید ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کو تعینات کرنے کے لیے بنیادی ڈھانچہ؛ قومی اسمبلی کے وفد اور پیپلز کونسل نے بہت سے نئے ماڈلز کو دلیری سے نافذ کیا ہے، آہستہ آہستہ ایک ڈیجیٹل پیپلز کونسل پلیٹ فارم تشکیل دیا ہے جس کا مقصد ڈیجیٹل حکومت، ایک سمارٹ سٹی کی تعمیر اور عوام کی بہتر سے بہتر خدمت کرنا ہے۔

عملی نفاذ کی بنیاد پر، قومی ڈیجیٹل آرکیٹیکچر فریم ورک اور گارٹنر کے ڈیجیٹل گورنمنٹ میچورٹی ماڈل کی قریب سے پیروی کرتے ہوئے، ہنوئی نے ڈیجیٹل ٹولز سے سمارٹ گورننس میں تبدیلی کے لیے تین کلیدی حلوں کا استعمال کرتے ہوئے ایک روڈ میپ کی نشاندہی کی ہے، جو ڈیجیٹل میچورٹی کی مختلف سطحوں کے مطابق ہے۔

خاص طور پر، حل 1: کاروباری عمل کے ڈیزائن کی تشکیل نو کریں، ایک مرکزی آپریٹنگ پلیٹ فارم بنائیں (لیول 1، 2، اور 3 - ڈیٹا سینٹرک حاصل کرنا)۔

ہنوئی نے فیصلہ کیا ہے کہ پرانے عمل کو "مکینی طور پر ڈیجیٹائز" نہیں کیا جائے گا، بلکہ کاروباری عمل کو جامع طور پر دوبارہ ترتیب دینے کا فیصلہ کیا ہے۔ دستاویز کا انتظام، آپریشنل، ٹاسک ٹریکنگ، اور پیپر لیس میٹنگ سسٹم ایک مرکزی آپریٹنگ پلیٹ فارم پر مربوط ہیں۔

کانفرنس کا منظر۔ *تصویر: رپورٹرز کی ٹیم* ۔

فی الحال، قومی اسمبلی کے وفد اور ہنوئی سٹی پیپلز کونسل نے ایک سنٹرلائزڈ آپریٹنگ پلیٹ فارم لاگو کیا ہے جس میں 9 بنیادی سافٹ ویئر سب سسٹمز کو سنٹرلائزڈ آتھنٹیکیشن سسٹم (SSO) پر ضم کیا گیا ہے، اسے 3,200 سے زیادہ صارف اکاؤنٹس کے ساتھ 126 کمیون اور وارڈ پیپلز کونسلز میں تعینات کیا گیا ہے۔

یہ پلیٹ فارم تمام دستاویزات کی پروسیسنگ، کام کے نظام الاوقات، ٹاسک ٹریکنگ، اور کام کی پیشرفت کا ایک متحد انٹرفیس پر جائزہ لینے کی اجازت دیتا ہے، جس سے منتخب اداروں کے آپریشنز کو جدید سمت میں معیاری بنانے میں مدد ملتی ہے۔

ہنوئی سٹی نیشنل اسمبلی کے وفد کے لیے، یہ پلیٹ فارم قانون سازی کے بارے میں رائے جمع کرنے کے عمل کو ڈیجیٹائز کرکے، ووٹرز، ماہرین، اور انتظامی ایجنسیوں کی رائے کو تیزی سے ترکیب اور تجزیہ کرنے میں مدد فراہم کرتے ہوئے قانون سازی کے کام کو مؤثر طریقے سے سپورٹ کرتا ہے۔

اس کے ساتھ ہی، ہنوئی بڑی ٹیکنالوجی کارپوریشنز جیسے کہ Viettel، VNPT، FPT، Bkav، اور Gtel کے ساتھ تعاون کر رہا ہے تاکہ ایک مطابقت پذیر، انتہائی محفوظ ٹیکنالوجی ایکو سسٹم بنایا جا سکے، جس کا مقصد 100% کام کی دستاویزات کو مکمل طور پر ڈیجیٹل ماحول میں پروسیس کیا جانا ہے۔

خاص طور پر، پلیٹ فارم کا فائدہ لوگوں کے ساتھ اس کے براہ راست تعلق میں ہے۔ ووٹر کی درخواستیں وصول کرنے اور ہینڈل کرنے کے عمل کو مکمل طور پر ڈیجیٹائز کیا گیا ہے اور براہ راست iHanoi ڈیجیٹل سٹیزن ایپلی کیشن میں ضم کیا گیا ہے۔ اس سے شہریوں کو درخواستیں جمع کرانے، ان کے حل کی پیشرفت کو ٹریک کرنے اور اپنے موبائل آلات پر براہ راست اطمینان کی سطح کی درجہ بندی کرنے کی اجازت ملتی ہے۔

اس کے علاوہ، شہر نے پالیسی کے سوالات کے جوابات دینے اور مخصوص قراردادوں کے بارے میں معلومات فراہم کرنے میں مدد کے لیے ایک AI ورچوئل اسسٹنٹ تعینات کیا ہے۔ یہ جدید طرز حکمرانی کی سوچ کا ثبوت ہے: ووٹروں کے اطمینان کو کارکردگی کے ایک پیمانہ کے طور پر استعمال کرنا اور نمائندوں اور عوام کے درمیان قریبی تعلق کو مضبوط کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال۔

حل 2: نگرانی اور فیصلہ سازی کے لیے مشترکہ ڈیٹا گودام کی تعمیر (لیول 4 کی طرف بڑھنا - مکمل ڈیجیٹلائزیشن)

ہنوئی ایک مربوط ماڈل کی بنیاد پر تمام سطحوں پر قومی اسمبلی کے وفد اور عوامی کونسلوں کے لیے ایک مشترکہ ڈیٹا گودام بنا رہا ہے جو آپریشنل ڈیٹا، مانیٹرنگ ڈیٹا، ووٹر کے رابطے کے ڈیٹا، اور خصوصی ڈیٹا کو یکجا کرتا ہے، جس سے ڈیٹا کے تجزیہ اور استحصال کے لیے مرکزی اسٹوریج اور معاونت دونوں کو یقینی بنایا جاتا ہے۔ یہ پلیٹ فارم سٹرکچرڈ اور غیر ساختہ ڈیٹا کو مربوط کرتا ہے، بشمول شماریاتی رپورٹس، میٹنگ منٹس، مانیٹرنگ ڈیٹا، اور ووٹر فیڈ بیک۔

ڈیٹا گودام شہر کے محکموں، ایجنسیوں اور آپریٹنگ سسٹمز سے منسلک ہے تاکہ ریئل ٹائم میں ڈیٹا شیئر کیا جا سکے، دستی ڈیٹا انٹری کو کم سے کم کیا جا سکے۔

بدیہی ڈیش بورڈز کے ذریعے، عوامی کونسل کی قائمہ کمیٹی عوامی سرمایہ کاری، بجٹ، صحت، تعلیم اور دیگر بہت سے اہم شعبوں سے متعلق اشاریوں کی فوری طور پر نگرانی کر سکتی ہے، اس طرح نگرانی کے معیار کو بہتر بنانے اور عملی پالیسیوں کے اجراء میں معاونت کر سکتی ہے۔

حل 3: مصنوعی ذہانت کا استعمال کرتے ہوئے ایک "ڈیجیٹل نمائندہ" ماڈل تیار کریں (لیول 5 کا مقصد - اسمارٹ منتخب اداروں)

ہنوئی منتخب نمائندوں کے لیے ایک سمارٹ موبائل ایپلی کیشن تیار کر رہا ہے، قانونی دستاویزات کی تلاش، رائے عامہ کی مجموعی معلومات، ڈیٹا کا تجزیہ، اور سوالات اور نگرانی کی سرگرمیاں پیش کرنے کے لیے ایک AI پلیٹ فارم کو مربوط کر رہا ہے۔

کانفرنس میں شرکت کرنے والے مندوبین۔ تصویر: تھانہ تھائی ہنگ — کانفرنس میں شرکت کرنے والے مندوبین۔ *تصویر: رپورٹرز کی ٹیم* ۔

بگ ڈیٹا اور اے آئی ٹیکنالوجی کا اطلاق مندوبین کو آزادانہ تجزیہ اور پالیسی تنقید کے لیے اضافی ٹولز فراہم کرتا ہے، پارلیمانی سرگرمی کو "رپورٹس سننے" سے "ڈیٹا کا تجزیہ کرنے اور اصل ڈیٹا کی بنیاد پر پالیسیوں پر تنقید کرنے" کی طرف منتقل کرتا ہے۔

شہریوں اور ووٹرز کی سہولت مرکزی ہدف ہونی چاہیے۔

ہنوئی پیپلز کونسل کے چیئرمین نے کہا کہ، ابتدائی کامیابیوں کے علاوہ، ہنوئی کچھ مشکلات کو بھی تسلیم کرتا ہے جیسے: قومی اسمبلی کے وفد اور ڈیجیٹل پیپلز کونسل کے آپریشن کے لیے ایک علیحدہ مجموعی تعمیراتی فریم ورک کا فقدان؛ بکھرے ہوئے ڈیٹا، اور ایجنسیوں کے درمیان ڈیٹا کا متضاد اشتراک؛ مندوبین کی مدد کے لیے AI سے چلنے والے نامکمل ٹولز؛ اور ڈیجیٹل ماحول میں منتخب عہدیداروں کی سرگرمیوں کے لیے قانونی فریم ورک کی جاری ترقی اور عدم مطابقت۔

عملی نفاذ کے عمل سے، ہنوئی سٹی پیپلز کونسل کی قائمہ کمیٹی نے چار سبق سیکھے، جن میں رہنما کا کردار فیصلہ کن عنصر ہوتا ہے۔ قومی اسمبلی کے وفد اور ہنوئی سٹی پیپلز کونسل کی اسٹینڈنگ کمیٹی کے رہنماؤں کی طرف سے درخواستوں کے قریب سے توجہ، رہنمائی اور براہ راست استعمال نے ایک مثال قائم کرنے کے جذبے کا مظاہرہ کیا، اس طرح تمام سطحوں اور منتخب نمائندوں کے درمیان عوامی کونسلوں کے پورے نظام میں جدت، ذمہ داری، اور نظم و ضبط کی روح کو پھیلانے اور اتفاق رائے پیدا کرنے کا مظاہرہ کیا۔

مزید برآں، نظام کا ڈھانچہ منتخب اداروں کی نوعیت اور خصوصیات کے مطابق ہونا چاہیے۔ ریاستی انتظامی شعبے کے ای-گورنمنٹ آرکیٹیکچر ماڈل کو منتخب اداروں پر سختی سے لاگو کرنا ممکن نہیں ہے۔ قومی اسمبلی اور عوامی کونسل کے وفود کے لیے ڈیزائن کردہ سافٹ ویئر اور ٹیکنالوجی پلیٹ فارم کو ان خصوصیات پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے جو مندوبین کی تصدیق، سوالات، نگرانی اور پارلیمانی سرگرمیوں میں معاونت کرتی ہیں۔

ڈیٹا انٹرآپریبلٹی اور شیئرنگ پر زور دیا جانا چاہیے۔ تجربہ بتاتا ہے کہ انتظامی شعبے کی خصوصی ایجنسیوں سے منتخب اداروں کو ڈیٹا بیس کو باقاعدگی سے شیئر کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ایک طریقہ کار قائم کرنا ضروری ہے۔ اس سے نمائندوں کو موازنہ کے لیے معروضی معلومات کا ایک ذریعہ حاصل کرنے میں مدد ملتی ہے، اس طرح وہ درست تشخیص اور فیصلے کرنے کے قابل ہوتے ہیں۔

خاص طور پر شہریوں اور ووٹرز کی سہولت کو مرکزی ہدف ہونا چاہیے۔ آن لائن بات چیت کے طریقوں کو متنوع بنانے سے ووٹروں کے لیے اپنی خواہشات اور تجاویز کا اظہار کرنا اور حل کے عمل کی نگرانی کرنا آسان ہو جاتا ہے۔ اس سے منتخب اداروں کے کام پر ووٹرز کا اعتماد اور اطمینان مزید مضبوط ہوتا ہے۔

اس بات پر زور دیتے ہوئے کہ منتخب اداروں میں ڈیجیٹل تبدیلی ایک مشکل، انتہائی مخصوص مسئلہ ہے جس میں نقل کرنے کا کوئی ماڈل نہیں ہے، کامریڈ پھنگ تھی ہونگ ہا نے کہا کہ ہنوئی کا روڈ میپ مخصوص مراحل میں مرحلہ وار ہے: 2026-2030 کا مرحلہ پلیٹ فارم کو معیاری بنانے اور ڈیٹا سے چلنے والی حکمرانی کو مکمل کرنے پر مرکوز ہے۔

2031-2035 کی مدت کا مقصد ایک "ڈیجیٹل ڈیفالٹ" ماڈل کی طرف ہے جہاں ڈیٹا تمام کارروائیوں کی بنیاد بن جاتا ہے۔

2045 کا وژن ایک سمارٹ منتخب ماحولیاتی نظام کی طرف ہے، جہاں AI ٹیکنالوجی پارلیمنٹ میں نمائندوں کے ووٹ دینے سے پہلے پالیسیوں کے سماجی-اقتصادی اثرات کی درست نقالی اور پیش گوئی کرے گی۔

اس ڈیجیٹل تبدیلی کے ماڈل کی افادیت کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے، نہ صرف ہنوئی میں بلکہ ملک بھر میں، ہنوئی سٹی پیپلز کونسل اور قومی اسمبلی کے وفود نے قومی اسمبلی اور حکومت کو جلد ہی ملک بھر میں قومی اسمبلی اور عوامی کونسل کے نمائندوں کی سرگرمیوں کے لیے ایک جامع آرکیٹیکچرل فریم ورک جاری کرنے کی تجویز پیش کی، تاکہ ڈیٹا کی سطح سے لے کر مقامی سطح پر رابطہ کاری میں یکسانیت کو یقینی بنایا جا سکے۔ اور مقامی حکام کے ساتھ قومی اسمبلی کے لیے ایک ذہین آپریٹنگ سینٹر (IOC) بنانا۔

تحقیق، تنقید اور پالیسی سازی میں قومی اسمبلی اور عوامی کونسل کے نمائندوں کی خدمت کے لیے ڈیجیٹل قانون سازی کے علم کے ذخیرے کی تعمیر؛ منتخب اداروں کے ملک گیر نظام کے لیے مشترکہ ڈیٹا ریپوزٹری کی تعمیر، اور ایگزیکٹو برانچ اور منتخب اداروں کے درمیان ڈیٹا شیئرنگ کو مضبوط بنانا۔

اسی وقت، قومی اسمبلی کے مشترکہ ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کی مقامی علاقوں میں منتقلی اور تعیناتی کو منتشر سرمایہ کاری سے بچنے اور باہمی تعاون کو یقینی بنانے کے لیے ہم آہنگ کیا جانا چاہیے (مثال کے طور پر نمائندوں اور منتخب اداروں کے کام کی حمایت کرنے والا پلیٹ فارم، Kbnet پلیٹ فارم - پیپر لیس میٹنگ رومز، سٹیزن پٹیشن سافٹ ویئر وغیرہ)۔

"
ذمہ داری کے احساس کے ساتھ اور دارالحکومت کے طور پر اپنے کردار کو مدنظر رکھتے ہوئے، ہنوئی قومی اسمبلی اور حکومت کا اعتماد حاصل کرنا جاری رکھنے کے لیے تیار اور بے چین ہے جسے منتخب اداروں کی خدمت کے لیے ڈیجیٹل پیپلز کونسل ماڈلز، مشترکہ ڈیٹا پلیٹ فارمز، اور AI ایپلیکیشنز کے نفاذ کے لیے پائلٹ کرنے کا کام سونپا جائے گا۔ یہ شہر عملی تجربے، معاونت کی تربیت، ٹیکنالوجی کے حل کی منتقلی، اور ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں دیگر علاقوں کے ساتھ مل کر کام کرنے کے لیے بھی تیار ہے تاکہ مشترکہ طور پر منتخب اداروں کا ایک جدید، ہم آہنگ، اور موثر نظام بنایا جا سکے۔
ہنوئی سٹی پارٹی کمیٹی کی ڈپٹی سیکرٹری، ہنوئی سٹی پیپلز کونسل کی چیئر وومن، پھنگ تھی ہونگ ہا

ماخذ: https://hanoimoi.vn/chu-tich-hdnd-tp-ha-noi-phung-thi-hong-ha-chuyen-doi-so-la-doi-moi-toan-dien-tu-duy-quan-tri-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-975888.html