Phuong Bread Production Facility (نمبر 2B Phan Chau Trinh, Minh An Ward, Hoi An City, Quang Nam Province) کے مالک نے صارفین کو معافی کا خط بھیجا ہے۔ یہ خط فوونگ بریڈ شاپ کے فین پیج پر پوسٹ کیا گیا تھا، محترمہ ٹروونگ تھی فوونگ کے ذاتی فیس بک پیج پر – سہولت کی مالکہ اور سوشل نیٹ ورکنگ ایپلی کیشنز کے ذریعے صحافیوں کو بھیجا گیا تھا۔
محترمہ ترونگ تھی فوونگ (بائیں) - فوونگ بیکری کی مالک فوڈ پوائزننگ کیس سے متعلقہ حکام کے ساتھ کام کرتی ہیں
خط کے آغاز میں، Phuong بیکری کے مالک نے تاخیر (سست معذرت - PV) کے لیے معذرت کی اور کہا کہ حالیہ دنوں میں فوونگ بیکری سے متعلق فوڈ پوائزننگ کے واقعے نے صارفین کی صحت، روح اور روزمرہ کی زندگی کو متاثر کیا ہے۔ "یہ خام مال کی درآمد کو کنٹرول کرنے کے ساتھ ساتھ گاہکوں کو فراہم کرنے سے پہلے معیار کو یقینی بنانے کے عمل میں ہماری نگرانی ہے" - فوونگ بیکری کے مالک نے اعتراف کیا۔
اس بیکری کے مطابق، وہ فی الحال ٹیسٹ کے نتائج کا انتظار کر رہے ہیں اور انہوں نے حکام کے ساتھ مل کر مخصوص وجہ کی تصدیق اور تدارک کے اقدامات پر عمل درآمد کیا ہے۔ "ہمارے خاندانی نمائندوں نے بھی دورہ کیا، حوصلہ افزائی کی اور ان گاہکوں کے درد کو کم کیا جو ہسپتالوں میں زیر علاج ہیں اور اس کے ساتھ ساتھ، ہم فون نمبر: 0905743773 کے ذریعے اس واقعے سے متعلق صارفین کے تاثرات کو ریکارڈ کرتے رہتے ہیں۔"- خط میں کہا گیا ہے۔
فوونگ بیکری کے مالک کے اہل خانہ روٹی کھانے کے بعد فوڈ پوائزننگ کے متاثرین کی عیادت کے لیے ہسپتال پہنچے (تصویر: فیملی فراہم کی گئی)
اس کے بعد، Phuong بیکری کے مالک نے ایک بار پھر گاہکوں سے معافی مانگی، امید ہے کہ یہ معافی ان صارفین کی طرف سے قبول کی جائے گی اور ان کی حمایت کی جائے گی جن کے پاس Hoi An میں بیکری کے کاروبار میں 34 سال کا تجربہ ہے۔
"اس بار، نتائج پر قابو پانے اور دوبارہ کھولنے کی اجازت دینے کے بعد حکام کی اجازت سے۔ میں گاہکوں کی خدمت کے لیے بہترین اور محفوظ ترین روٹی کی مصنوعات لانے کا عہد کرتا ہوں اور امید کرتا ہوں کہ اس بار میں آپ کو مایوس نہیں کروں گا۔ مجھے امید ہے کہ آپ گزشتہ سالوں کی طرح Phuong کی روٹی سے ہمدردی اور پیار کریں گے۔"- Phuong بریڈ کے مالک نے لکھا۔
فوونگ بیکری سے خط کا مواد (تصویر: خاندان کے ذریعہ فراہم کردہ)
جیسا کہ لاؤ ڈونگ اخبار کی رپورٹ کے مطابق، 11 ستمبر کی صبح تقریباً 8 بجے سے، کچھ رہائشیوں اور سیاحوں نے فوونگ بریڈ شاپ پر خریدی ہوئی روٹی (پیٹ، سور کا گوشت، میٹ بالز، کچی سبزیاں، تازہ انڈے کی چٹنی، اچار، ویتنامی دھنیا، لیٹش، اچار والا پپیتا، سور کا گوشت) کھایا۔ اسی دن صبح 11 بجے کے قریب، کچھ لوگوں میں تیز بخار، الٹی، پیٹ میں درد، اور طویل عرصے تک ڈھیلے پاخانے کی علامات ظاہر ہوئیں۔ روٹی کھانے کے بعد فوڈ پوائزننگ کے کم از کم 150 کیسز ہسپتال میں داخل اور علاج کے لیے طبی سہولیات میں گئے۔
ماخذ
تبصرہ (0)