سروس کے معیار کو معیاری بنانا

مسلسل بڑھتی ہوئی سیاحوں کی تعداد اور آمدنی کے درمیان، Quang Ninh ملکی اور بین الاقوامی سیاحوں کی بڑھتی ہوئی توقعات کو پورا کرتے ہوئے، سیاحتی خدمات کے معیار کو معیاری بنا کر پائیدار ترقی کو نافذ کرنے پر مرکوز ہے۔

ویتنام یاٹ انویسٹمنٹ اینڈ سروسز جوائنٹ اسٹاک کمپنی کا عملہ پیشہ ورانہ تربیت یافتہ اور انتہائی ہنر مند ہے۔

2025 میں، Quang Ninh صوبے میں 21.28 ملین سیاحوں کی آمد متوقع ہے (2024 کے مقابلے میں 12% اضافہ اور ہدف کے 100% تک پہنچنا)۔ سیاحت کی کل آمدنی 57,000 بلین VND تک پہنچنے کا امکان ہے (2024 کے مقابلے میں 22% اضافہ)۔

حالیہ برسوں میں، کوانگ نین نے مسلسل سیاحوں کی آمد اور آمدنی کے لحاظ سے ملک بھر میں سرکردہ علاقوں میں شمار کیا ہے، جو شمالی ویتنام میں سیاحت کی صنعت کے "لوکوموٹیوز" میں سے ایک بن گیا ہے۔ اس کامیابی کا صوبے کے انفراسٹرکچر اور سیاحت کی ترقی میں جامع سرمایہ کاری کے عزم سے گہرا تعلق ہے۔ بین علاقائی ہائی وے سسٹم، وان ڈان بین الاقوامی ہوائی اڈہ، جدید کروز شپ بندرگاہوں، اور اعلی درجے کی رہائش کی سہولیات کے نیٹ ورک نے کامیابیوں کے لیے ایک اہم بنیاد بنائی ہے۔ اس کے ساتھ ہی، نئی سیاحتی مصنوعات کا ایک سلسلہ متعارف کرایا گیا ہے، جس میں ین ٹو اور کوا اونگ میں اعلیٰ درجے کی ریزورٹ ٹورازم اور روحانی ثقافتی سیاحت سے لے کر تجرباتی سیاحت، ماحولیاتی سیاحت، آبی کھیلوں اور بڑے پیمانے پر کنسرٹ ایونٹس شامل ہیں۔ اس نے دھیرے دھیرے ایک متنوع پروڈکٹ ایکو سسٹم کی شکل دی ہے، قیام کی لمبائی کو بڑھایا ہے اور سیاحوں کے اخراجات میں اضافہ ہوا ہے۔

تاہم، اعلی ترقی کی شرح سروس کے معیار کے انتظام پر بھی فوری مطالبہ کرتی ہے۔ محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Thi Thanh Thuy نے کہا: عملی تجربہ یہ ظاہر کرتا ہے کہ سروس سپلائی چین میں ایک بھی کمزور لنک، رہائش، نقل و حمل، کھانے پینے کی اشیاء، ٹریول ایجنسیوں، ٹور گائیڈز سے لے کر سیاحتی مقامات پر کاروباری ماحول تک، سیاحوں کے مجموعی تجربے کو کم کر سکتا ہے۔ بڑھتے ہوئے مسابقت کے تناظر میں، جیسا کہ بہت سے علاقائی اور بین الاقوامی سیاحتی مراکز سروس اور انتظامی معیارات کو مسلسل بلند کرتے ہیں، صوبے نے سیاحت کے معیار کو نہ صرف ایک فوری ضرورت کے طور پر بلکہ ایک طویل المدتی ترقیاتی حکمت عملی کے طور پر بھی شناخت کیا ہے، جو کہ "محفوظ - دوستانہ - معیار - بین الاقوامی درجہ بندی" کے مقصد سے منسلک ہے۔

یونٹس انفراسٹرکچر میں بھی سرگرمی سے سرمایہ کاری کر رہے ہیں اور سیاحت اور خدمات کی خدمت کے لیے اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کی تربیت کر رہے ہیں۔ ویتنام یاٹ انویسٹمنٹ اینڈ سروس جوائنٹ سٹاک کمپنی کی سی ای او محترمہ Nguyen Thi Thanh Huong نے کہا: "کمپنی لگژری یاٹ سروسز کو چلانے اور فراہم کرنے میں مہارت رکھتی ہے، زیادہ ادائیگی کرنے والے صارفین کی خدمت کرتی ہے، بشمول Quang Ninh کا دورہ کرنے والے بہت سے ارب پتی گروپ۔ گاہکوں کی خدمت کے لیے پرکشش سفری پروگرام جاری رکھے ہوئے ہے تاکہ سیاحوں کو بہترین معیار کی خدمات فراہم کرنے کے لیے غیر ملکی زبان کی اچھی مہارت اور پیشہ ورانہ مہارت کے ساتھ عملے کی بھرتی اور تربیت کی جا سکے۔"

Legacy Yen Tu Resort میں مہمان اعلیٰ معیار کی خدمت کا تجربہ کرتے ہیں۔

2045 تک کے وژن کے ساتھ 2030 تک سماجی و اقتصادی ترقی اور قومی دفاع اور سلامتی کو یقینی بنانے سے متعلق پولیٹ بیورو کی قرارداد نمبر 30-NQ/TW (مورخہ 23 نومبر 2022) نے 2045 کے وژن کے ساتھ کوانگ نین صوبے کو ایک سیاحتی مرکز میں ترقی دینے کا ہدف مقرر کیا ہے، جو ثقافتی اور ثقافتی دنیا کے ساتھ منسلک ہے۔ ایک مطابقت پذیر اور جدید بنیادی ڈھانچے کا نظام، متنوع، منفرد، اعلیٰ معیار کی سیاحتی مصنوعات، مضبوط برانڈز اور عالمی اپیل، اعلیٰ مسابقت، اور ایئر لائنز، کروز شپ، اور معروف بین الاقوامی سیاحتی کارپوریشنز کے ساتھ روابط۔

اس ہدایت پر عمل کرتے ہوئے، صوبہ محکموں، ایجنسیوں اور علاقوں سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ ٹریول ایجنسیوں، سیاحتی خدمات کے اداروں، اور خریداری کے مقامات کے کاموں کا جائزہ لیں تاکہ انتظامی کارکردگی کو بہتر بنایا جا سکے، وزیٹر رپورٹنگ کو لاگو کیا جا سکے اور صوبے کی اقتصادی ترقی میں حصہ ڈالنے والے محصولات کا انتظام کیا جا سکے۔ اس کے ساتھ ہی، یہ سیاحتی مقامات اور مقامات پر سیکورٹی اور حفاظتی معائنہ کو مضبوط بنانے پر زور دیتا ہے۔ مہذب اور محفوظ سیاحتی ماحول کو یقینی بنانے کے لیے قیمتوں کی فہرستوں اور سروس کے معیار کی جانچ کرنا، خاص طور پر رہائش کے اداروں، کروز شپ، تفریحی پارکوں اور خریداری کے علاقوں میں۔ سیاحتی انجمنوں اور پیشہ ورانہ تنظیموں کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ کاروبار اور کارکنوں دونوں کے لیے طویل مدتی فائدے کے طور پر منزل کی ساکھ کے تحفظ پر غور کرتے ہوئے، خود نگرانی اور خود ضابطے میں فعال طور پر حصہ لیں۔

ہونگ اینگا

ماخذ: https://baoquangninh.vn/chuan-hoa-chat-luong-dich-vu-3393549.html