دارالحکومت میں ڈیجیٹل تبدیلی صرف ایجنسیوں اور اکائیوں میں مرکوز نہیں ہے، بلکہ دھیرے دھیرے نچلی سطح سے پھیل رہی ہے، جہاں حکومت، تنظیمیں اور شہری سبھی کام کرنے اور زندگی گزارنے کے نئے طریقے بنانے کے عمل میں حصہ لیتے ہیں۔
گاہک کی اطمینان بینچ مارک ہے۔
صبح سویرے تھانہ ٹرائی کمیون پبلک سروس سپورٹ پوائنٹ پر، ماحول ہلچل مگر منظم تھا۔ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے آنے والے شہریوں کو حکام کی طرف سے قدم بہ قدم رہنمائی کی گئی، قطار نمبر حاصل کرنے اور آن لائن فارم بھرنے سے لے کر کیش لیس ادائیگیوں تک۔ طویل انتظار اور متعدد دوروں کے دن گئے؛ ٹیکنالوجی دھیرے دھیرے ایک "توسیع بازو" بن رہی ہے جس سے حکومت کو لوگوں کی زیادہ تیزی اور آسانی سے خدمت کرنے میں مدد ملتی ہے۔
محترمہ Nguyen Thi Hoa (Co Dien A Village, Thanh Tri Commune) نے بتایا کہ موجودہ انتظامی طریقہ کار کے دوران انہوں نے سب سے زیادہ جو چیز محسوس کی وہ عملے کی سہولت اور ذمہ داری کا احساس ہے۔ پہلے، کچھ طریقہ کار کے تحت شہریوں کو سفر کرنے اور متعدد بار دستاویزات جمع کرانے میں کافی وقت صرف کرنا پڑتا تھا، لیکن اب انہیں شروع سے ہی واضح رہنمائی ملتی ہے، ان کی درخواستوں پر تیزی سے کارروائی کی جاتی ہے، اور انہیں وقت پر حل کیا جاتا ہے۔ آن لائن درخواستیں جمع کرانا اور QR کوڈ کے ذریعے ادائیگی کرنا لوگوں کے وقت اور محنت کو بھی نمایاں طور پر بچاتا ہے۔
Tung Thien وارڈ میں، پولیٹ بیورو کی قرارداد نمبر 57-NQ/TW کا نفاذ سماجی و اقتصادی ترقی کے کام سے قریبی تعلق رکھتا ہے، جس کا مقصد ایک جدید، شفاف اور موثر انتظامی نظام کی تعمیر ہے۔
مثال کے طور پر، پارٹی اپریٹس کے اندر، پارٹی کی 100% شاخیں پارٹی ممبرشپ فیس کی آن لائن وصولی اور ادائیگی کو برقرار رکھتی ہیں۔ تمام الیکٹرانک دستاویزات مکمل طور پر آن لائن جاری کیے جاتے ہیں۔ اور الیکٹرانک پارٹی ممبر ہینڈ بک کے استعمال کی شرح 99.53٪ تک پہنچ گئی ہے۔ یہ اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ ڈیجیٹل تبدیلی نہ صرف انتظامی آلات میں ہو رہی ہے بلکہ پورے سیاسی نظام میں کام کرنے کا ایک نیا طریقہ بن رہا ہے۔
انتظامی شعبے میں، Tung Thien وارڈ انتظامیہ کی خدمت اور لوگوں کی مدد کے لیے ڈیٹا کو معیاری بنانے اور مؤثر طریقے سے استعمال کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ علاقے نے 100% شرح حاصل کرتے ہوئے ریزولیوشن نمبر 13/2023/NQ-HĐND کے تحت 1,336 سماجی بہبود سے فائدہ اٹھانے والوں، 405 ہونہار افراد، اور 24 پالیسیوں سے فائدہ اٹھانے والوں کے لیے ڈیٹا کی معیاری کاری مکمل کر لی ہے۔ تعلیم کے میدان میں، ڈیجیٹل تبدیلی نمایاں تبدیلیاں لا رہی ہے، جس میں 100% اساتذہ مہارت کے ساتھ ڈیجیٹل سیکھنے کے مواد اور الیکٹرانک لیکچرز کا استعمال کر رہے ہیں۔ تمام الیکٹرانک طلباء کے ریکارڈ کو مکمل طور پر اپ ڈیٹ کر دیا گیا ہے…
انفرادی پبلک سروس سپورٹ پوائنٹس اور ایجنسیوں سے لے کر ہر تنظیم اور ایسوسی ایشن تک کی تبدیلیاں، ڈیجیٹل دور میں مقامی حکومت کے ایک نئے چہرے کو ظاہر کر رہی ہیں: لوگوں کے قریب، زیادہ شفاف، اور ان کی خدمت میں زیادہ موثر۔
تاثیر کو بڑھانا
ڈیجیٹل تبدیلی کے صحیح معنوں میں موثر ہونے کے لیے، فیصلہ کن عنصر نہ صرف بنیادی ڈھانچے یا ٹیکنالوجی میں ہے، بلکہ سب سے پہلے عمل درآمد کرنے والی ٹیم کی صلاحیت میں ہے۔ اس کو تسلیم کرتے ہوئے، بہت سے علاقوں نے اپنے عہدیداروں اور سرکاری ملازمین کو ڈیجیٹل علم اور مہارت سے لیس کیا ہے، آہستہ آہستہ ٹیکنالوجی کی بنیاد پر کام کرنے کے نئے طریقے تشکیل دے رہے ہیں۔
بن منہ کمیون میں، اس کے عہدیداروں کی ڈیجیٹل صلاحیت کو بڑھانا اس کی اہم ترجیحات میں سے ایک کے طور پر شناخت کیا گیا ہے۔ علاقے نے عوامی خدمت میں مصنوعی ذہانت (AI) کے اطلاق پر تربیتی کورسز کا اہتمام کیا ہے، جس سے اہلکاروں کو اپنے روزمرہ کے کام میں مدد کے لیے نئے ٹولز تک رسائی میں مدد ملتی ہے۔
بنہ من کمیون کی عوامی کمیٹی کے چیئرمین نگوین ڈانگ ویت کے مطابق، دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو نافذ کرنے کے تناظر میں، کام کا بوجھ بڑھ رہا ہے، اور کام کے حل میں پیش رفت اور معیار کے تقاضے زیادہ ہوتے جا رہے ہیں۔ حکام اور سرکاری ملازمین کو AI ایپلیکیشن کی مہارتوں سے آراستہ کرنا اس لیے ضروری ہے۔ ٹیکنالوجی حکام کے کردار کی جگہ نہیں لے گی، لیکن یہ انتظام اور انتظامیہ کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرنے کا ایک طاقتور ذریعہ بن رہی ہے۔
بظاہر آسان لیکن وقت طلب کاموں جیسے انتظامی دستاویزات کا مسودہ تیار کرنا، رپورٹ کا خاکہ تیار کرنا، پروف ریڈنگ، اور مواد کو معیاری بنانا، سے لے کر مزید پیچیدہ کاموں جیسے سماجی و اقتصادی ڈیٹا کا تجزیہ کرنا اور قیادت اور انتظام کے لیے معلومات کی ترکیب کرنا، AI ٹولز کام کرنے کے مزید لچکدار اور سائنسی طریقے کھول رہے ہیں۔ اس کے علاوہ، پروموشنل مواد کو ڈیزائن کرنے اور مثالی تصاویر بنانے میں AI کا اطلاق معلومات کو مزید واضح اور عوام کے لیے قابل رسائی بنانے میں بھی معاون ہے۔
Hoai Duc کمیون میں، ڈیجیٹل تبدیلی نہ صرف انتظامی مقاصد کی تکمیل کر رہی ہے بلکہ مقامی معیشت کے لیے ایک محرک بھی بن رہی ہے۔ OCOP مصنوعات، زرعی مصنوعات، اور Hoai Duc کی مخصوص اشیا بتدریج ای کامرس پلیٹ فارمز پر نمودار ہو رہی ہیں، جو صرف روایتی سیلز چینلز پر انحصار کرنے کی بجائے اپنی صارفی مارکیٹ کو وسعت دے رہی ہیں۔ بہت سے چھوٹے کاروباروں نے سوشل میڈیا کا استعمال اپنی مصنوعات کو فروغ دینے، صارفین تک پہنچنے اور لین دین میں الیکٹرانک معاہدوں کو لاگو کرنے کے لیے شروع کر دیا ہے۔
ہوائی ڈک کمیون کی پیپلز کمیٹی کی وائس چیئرمین محترمہ ڈونگ تھی اینگا کے مطابق، پولٹ بیورو کی قرارداد نمبر 57-NQ/TW اور سائنس، ٹیکنالوجی، اختراعات، اور ڈیجیٹل تبدیلی کی ترقی کے بارے میں شہر کی ہدایات پر عمل درآمد کرتے ہوئے، علاقے نے اسے ایک مسلسل کام کے طور پر شناخت کیا ہے جس میں پورے سیاسی نظام اور عوام کی شراکت داری کی ضرورت ہے۔ انفارمیشن ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل تبدیلی کا اطلاق ریاستی انتظام سے لے کر پیداوار، کاروبار اور سماجی زندگی تک مختلف شعبوں میں پھیل رہا ہے۔
ڈیجیٹل تبدیلی صرف سرکاری اداروں تک محدود نہیں ہے۔ یہ بتدریج سماجی زندگی کے مختلف پہلوؤں تک پھیل رہا ہے، جس سے شہریوں، کاروباروں اور کمیونٹی گروپس کے لیے مزید ترقی کے مواقع پیدا ہو رہے ہیں۔
خواتین کی انٹرپرینیورشپ کو سپورٹ کرنے کے میدان میں، ڈیجیٹل پلیٹ فارم کو ایک اہم "سہولت کار" سمجھا جاتا ہے، جو کاروباری خیالات اور مارکیٹ کے درمیان فرق کو ختم کرنے میں مدد کرتا ہے۔ ہنوئی کا مقصد 2035 تک خواتین کی انجمن کے 90-95% اراکین اور شہریوں کو معلومات حاصل کرنا اور معاشی ترقی اور کاروباری شخصیت کے بارے میں بیداری پیدا کرنا ہے۔ اور 90-100% کل وقتی خواتین یونین کے اہلکار ہر سطح پر تربیت اور ہنر میں اضافہ حاصل کر رہے ہیں تاکہ خواتین کی کاروباری ترقی، کوآپریٹیو اور تعاون پر مبنی گروپوں کی مدد کرنے والی سرگرمیوں کو مؤثر طریقے سے منظم کیا جا سکے۔
آج ایک نیا نقطہ نظر یہ ہے کہ سٹارٹ اپ ماڈل اب تنہائی میں ترقی نہیں کر رہے ہیں بلکہ ڈیجیٹل ماحول میں جڑے ہوئے ہیں۔ آن لائن پلیٹ فارمز کے ذریعے، خواتین کاروباری ماہرین، سرمایہ کاروں، کنسلٹنٹس تک رسائی حاصل کر سکتی ہیں، مارکیٹ کے بارے میں جان سکتی ہیں، صارفین کے رجحانات اور سبز پیداواری معیارات کو اپ ڈیٹ کر سکتی ہیں، اور اپنی جدید انتظامی صلاحیتوں کو بہتر بنا سکتی ہیں۔ اس طرح ٹیکنالوجی چھوٹے پیمانے پر کاروباری خیالات کو بڑے مواقع سے جوڑنے والا پل بن جاتا ہے۔
Binh Minh سے Hoai Duc تک، سرکاری ملازمین سے لے کر کاروباری مالکان تک، خواتین کی ایسوسی ایشن کے ارکان اور انفرادی شہریوں تک، ڈیجیٹل تبدیلی اپنے مضبوط اثرات کا مظاہرہ کر رہی ہے کیونکہ اسے حقیقی دنیا کی ضروریات کی بنیاد پر لاگو کیا جاتا ہے۔ یہ صرف کام کی جگہ پر ٹکنالوجی لانے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ سوچنے اور کام کرنے کے طریقوں کو تبدیل کرنے کے بارے میں ہے، ایک ایسا ڈیجیٹل معاشرہ بنانا ہے جو لوگوں کے قریب ہو، لوگوں کی خدمت کرتا ہو، اور لوگوں کے ساتھ مل کر ترقی کرتا ہو۔
ماخذ: https://hanoimoi.vn/chuyen-doi-so-tu-nhung-viec-gan-dan-nhat-1210424.html
