CMC ٹیلی کام صارفین کو اپنی ترقی کے مرکز میں رکھتا ہے۔

سی ایم سی ٹیلی کام کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر اور چیف آپریٹنگ آفیسر مسٹر فو ڈک کین نے کمپنی کے فلسفے کے بارے میں پوچھے جانے پر کہا، "جب کسی نئے ملازم کو بھرتی کرتے ہیں، چاہے وہ کسی بھی شعبے سے ہو، ہم سب سے پہلے اسے سمجھنا اور کام پر لانا چاہتے ہیں۔

CMC Telecom đặt khách hàng là trọng tâm để phát triển - Ảnh 1. — CMC ٹیلی کام صارفین کو کمپنی کی ترقی کے لیے مرکزی توجہ کے طور پر سمجھتا ہے۔

2008 میں "کسٹمر سینٹریسیٹی" کے فلسفے کے ساتھ شروع کیا گیا، صارفین CMC ٹیلی کام پر مصنوعات، خدمات اور تجربات کی فراہمی سے متعلق ہر فیصلے کا مرکز بن گئے ہیں۔

شمالی-جنوب ریڑھ کی ہڈی کے نیٹ ورک - CVCS کو مکمل کرنے کے بعد، ویتنامی کاروباروں کے لیے ایک مستحکم، اعلیٰ صلاحیت کا کنکشن فراہم کرنے کے لیے جنوب مشرقی ایشیائی زمینی کیبل نیٹ ورک (A-Grid) سے براہ راست منسلک ہونے کے بعد، CMC ٹیلی کام "Be Spoke" کے فلسفے کی بنیاد پر ڈیٹا سینٹرز (DCs) فراہم کرنا جاری رکھے ہوئے ہے۔ CMC Telecom's DC in Tan Thuan (Ho Chi Minh City) آج نہ صرف ویتنام کا سب سے جدید ڈیٹا سینٹر ہے، بلکہ ملک کا واحد DC بھی ہے جو ہر بڑے کسٹمر سیگمنٹ کے لیے اپنی مرضی کے مطابق ڈیزائن کے ساتھ خدمات فراہم کرتا ہے۔

بڑھتی ہوئی ڈیجیٹل تبدیلی اور کلاؤڈ فرسٹ کی بڑھتی ہوئی مانگ کے درمیان، CMC ٹیلی کام نے فعال طور پر CMC کلاؤڈ پر تحقیق کی ہے اور اسے تیار کیا ہے – ایک میک ان ویتنام کلاؤڈ پلیٹ فارم جو ویتنامی کاروباروں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے موزوں ہے۔ اس کے ساتھ ہی، کمپنی گھریلو کاروباروں کو بہترین معیار کی بین الاقوامی کلاؤڈ سروسز پیش کرنے کے لیے AWS، Microsoft، اور Google جیسے بڑے کلاؤڈ فراہم کنندگان کے ساتھ اعلیٰ سطحی شراکت داری کو مسلسل تعاون اور مضبوط کرتی ہے۔

کاروباری ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اس کنورجڈ ڈیجیٹل سروسز کو ابتدائی طور پر تسلیم کرنا ایک ناگزیر رجحان ہے، 2017 میں CMC ٹیلی کام نے بھی اپنی تاریخ کی سب سے بڑی تبدیلی، ایک ISP سے ایک کنورجڈ سروس پرووائیڈر تک، کاروبار کے لیے IT آؤٹ سورسنگ اور سیکیورٹی سروسز کو شامل کیا۔

2023 کے وسط تک، اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ CMC ٹیلی کام ڈیجیٹل انفراسٹرکچر مارکیٹ کی قیادت کر رہا ہے، جسے ویتنام میں 100% بینک استعمال کر رہے ہیں - ایک کسٹمر گروپ جسے سب سے زیادہ مطالبہ اور سخت سمجھا جاتا ہے۔ اس کے علاوہ، فوربس کے ٹاپ 100 عالمی برانڈز میں سے 50% کاروبار بھی اس ویتنامی فراہم کنندہ کی خدمات استعمال کر رہے ہیں۔

ماخذ لنک