CMC ٹیلی کام صارفین کو ترقی کے مرکز میں رکھتا ہے۔

سی ایم سی ٹیلی کام کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر، آپریشنز ڈائریکٹر مسٹر فو ڈک کین نے کمپنی کے فلسفے کے بارے میں پوچھے جانے پر کہا، "جب محکمہ سے قطع نظر کسی نئے ملازم کو بھرتی کرتے ہیں، تو ہم سب سے پہلے یہ چاہتے ہیں کہ وہ سمجھے اور کام پر لائے۔"

سی ایم سی ٹیلی کام کمپنی کی ترقی میں مدد کے لیے صارفین کو توجہ کا مرکز سمجھتا ہے۔

2008 میں "کسٹمر سینٹریسٹی" کے فلسفے کے ساتھ شروع کیا گیا، صارفین CMC ٹیلی کام کی مصنوعات، خدمات اور تجربات کی فراہمی سے متعلق تمام فیصلوں کا مرکز بن گئے ہیں۔

شمالی-جنوب ریڑھ کی ہڈی کے نظام کو مکمل کرنے کے بعد - CVCS ویتنامی کاروباروں کے لیے ایک مستحکم، اعلیٰ صلاحیت والی ٹرانسمیشن لائن فراہم کرنے کے لیے جنوب مشرقی ایشیا کے مین لینڈ کیبل نیٹ ورک (A-Grid) سے براہ راست منسلک ہونے کے بعد، CMC Telecom "Be Spoke" کے فلسفے کے مطابق ڈیٹا سینٹر (DC) فراہم کرنا جاری رکھے ہوئے ہے۔ CMC Telecom's DC in Tan Thuan (HCMC) آج نہ صرف ویتنام کا سب سے جدید ڈیٹا سینٹر ہے، بلکہ ملک کا واحد DC بھی ہے جو خاص طور پر ہر بڑے کسٹمر طبقہ کے لیے ڈیزائننگ کے فلسفے کے مطابق خدمات فراہم کرتا ہے۔

کلاؤڈ فرسٹ کی ضرورت کے ساتھ پھلنے پھولنے والی ڈیجیٹل تبدیلی کے تناظر میں، CMC ٹیلی کام نے تیزی سے CMC کلاؤڈ پر تحقیق کی ہے اور اسے تیار کیا ہے - ایک میک ان ویتنام کلاؤڈ پلیٹ فارم جسے ویتنامی کاروباروں کے "ذائقہ" کے مطابق بنایا گیا ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، کمپنی ملکی کاروباروں کے لیے بہترین معیار کے ساتھ بین الاقوامی کلاؤڈ سروسز فراہم کرنے کے لیے AWS، Microsoft، Google جیسے کلاؤڈ جنات کے ساتھ اعلیٰ سطحی شراکت داریوں میں مسلسل تعاون اور اضافہ کرتی ہے۔

ابتدائی طور پر اس بات کا ادراک کرتے ہوئے کہ ڈیجیٹل کنورجنسی خدمات کاروبار کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ایک ناگزیر رجحان ہے، 2017 میں CMC ٹیلی کام نے بھی اب تک کی سب سے بڑی تبدیلی کی ہے، ایک ISP سے کنورجنس سروس فراہم کرنے والے میں، آئی ٹی آؤٹ سورسنگ اور سیکیورٹی سروسز کو کاروبار میں شامل کیا۔

2023 کے وسط تک، اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ CMC ٹیلی کام ڈیجیٹل انفراسٹرکچر مارکیٹ کی قیادت کر رہا ہے، جس میں ویتنام کے 100% بینک اسے استعمال کر رہے ہیں - ایک ایسا کسٹمر گروپ جو سب سے زیادہ مطالبہ اور مطالبہ کرنے والا سمجھا جاتا ہے۔ اس کے علاوہ، فوربس کے ٹاپ 100 عالمی برانڈز میں 50% کاروبار بھی اس ویتنامی سپلائر کی خدمات استعمال کر رہے ہیں۔

ماخذ لنک: https://thanhnien.vn/cmc-telecom-dat-khach-hang-la-trong-tam-de-phat-trien-185230828181507402.htm