جعلی سم کارڈز کو روکنے کے لیے ایک ’’ڈھال‘‘ موجود ہے۔

بایومیٹرک تصدیق موبائل صارفین کی درست شناخت کے لیے سب سے مؤثر طریقہ ہے۔

حکام کی جانب سے صارفین کی معلومات کو معیاری بنانے کے لیے مسلسل سخت اقدامات پر عمل درآمد کے باوجود، جنک سم کارڈز اور اسپام کالز کا مسئلہ ہر روز صارفین کو پریشان کرتا رہتا ہے۔ خاص طور پر ٹیٹ (قمری نئے سال) کے دوران، جب لوگ مصروف ہوتے ہیں اور اکثر کم چوکس ہوتے ہیں، دھوکہ باز متاثرین کو لالچ دینے اور ان سے ہیرا پھیری کرنے کے لیے جدید ترین منظرنامے تیار کرتے ہیں۔

"ہراساں کرنے والی" کالوں سے پریشان۔

محترمہ Huynh Ngoc Tu (Ho Chi Minh City) نے کہا کہ حال ہی میں انہیں مسلسل سپیم کالز موصول ہو رہی ہیں، زیادہ تر سکیمرز اور دھوکہ بازوں کی طرف سے، جس کی وجہ سے وہ تقریباً ایک جال میں پھنس گئیں۔ فون کرنے والوں نے پولیس افسروں کی نقالی کی، اس کا پتہ اور شناختی نمبر درست طریقے سے بتاتے ہوئے، پھر اسے ہو چی منہ سٹی کے پولیس سٹیشن میں فوجداری کیس سے متعلق پوچھ گچھ کے لیے آنے کو کہا۔

"انہوں نے مجھے دھمکی دی کہ میرے کپڑے تیار کرو کیونکہ مجھے پوچھ گچھ کے لیے حراست میں لیا جا سکتا ہے۔ انہوں نے مجھ سے کہا کہ میں انہیں Zalo پر شامل کروں، اپنی ذاتی معلومات بھیجوں، اور ایک عجیب لنک کے ذریعے تصدیق کروں۔ خوش قسمتی سے، میں نے بروقت کچھ غیر معمولی محسوس کیا، اس لیے یہ افسوسناک واقعہ پیش نہیں آیا۔ اس کے علاوہ، مجھے اکثر ایسی کالیں موصول ہوتی ہیں جن میں گھر بیچنے یا کریڈٹ کارڈ کھولنے کی پیشکش کی جاتی ہے!" - محترمہ Tú نے غصے سے کہا۔

ہو چی منہ شہر میں ایک دفتری کارکن، مسٹر نگوک ہائی نے کہا کہ اوسطاً، ہر چند دن میں انہیں نامعلوم نمبروں سے کالز موصول ہوتی ہیں، جن میں مختلف پیشکشیں ہوتی ہیں: اسٹاک مارکیٹ میں سرمایہ کاری، سستی رئیل اسٹیٹ، لائف انشورنس، اور یہاں تک کہ ڈیلیوری ڈرائیوروں کا روپ دھارنے والے لوگوں کی کالیں جو ڈیلیوری سے قبل پیشگی ادائیگی کا مطالبہ کرتی ہیں۔ "میں نے بہت سے نمبرز بلاک کیے ہیں، لیکن فون مسلسل بجتا رہتا ہے۔ سپیم کالیں دوپہر کے کھانے کے وقت یا کام کے اوقات کے بعد آتی ہیں، جو میرے کام اور روزمرہ کی زندگی کو نمایاں طور پر متاثر کرتی ہیں۔ ایک سیلز پرسن کے طور پر، مجھے ہر کال کا جواب دینا پڑتا ہے، لیکن حقیقی کسٹمرز سے بھی زیادہ اسپام کالز ہوتی ہیں۔ کبھی کبھی، میں جواب نہیں دیتا کیونکہ مجھے لگتا ہے کہ یہ ایک جعلی سم کارڈ ہے، اور پھر ایک غریب کسٹمر سروس مجھے دیتا ہے۔

ڈسپوزایبل سم کارڈز کا استعمال کرتے ہوئے ڈیلیوری ڈرائیوروں کا روپ دھارنے اور ان سے رقوم کی منتقلی کے لیے دھوکہ دہی کرنے والوں نے ایک شہری کو دھوکہ دیا۔

مشاہدات سے پتہ چلتا ہے کہ غیر رجسٹرڈ سم کارڈز کی مارکیٹ کافی کھلی ہوئی ہے۔ صارفین آسانی سے سوشل میڈیا پر پہلے سے ایکٹیویٹڈ سم کارڈز کو دسیوں ہزار سے لے کر لاکھوں تک کی قیمتوں میں خرید سکتے ہیں، اکثر گھریلو کالوں اور بڑے ڈیٹا الاؤنسز کے لیے پرکشش پیشکشوں کے ساتھ، شناختی دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت کے بغیر۔ یہ ایک بڑی وجہ سمجھا جاتا ہے کیوں کہ اسپام پیغامات، ناپسندیدہ کالز، اور اسکیم کالز آسانی سے عوام کو نشانہ بناتے ہیں۔ "چونکہ یہ غیر رجسٹرڈ سم کارڈز ہیں، اس لیے معلومات کے اندراج کی کوئی ضرورت نہیں ہے؛ ان کی شناخت پہلے سے ہو چکی ہے، صارفین کو صرف سم ڈالنے اور اسے استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ ہو چی منہ سٹی میں ڈیلیوری میں 3-4 دن لگتے ہیں، اور قیمت صرف 80,000 ڈونگ سے شروع ہوتی ہے،" سم کارڈ بیچنے والی محترمہ Th.H نے کہا۔

انتظامی خامیوں کو دور کرنا

غیر رجسٹرڈ سم کارڈز کے بے تحاشہ استعمال کے درمیان، جس نے لوگوں کی زندگیوں کے لیے بے شمار مسائل پیدا کیے ہیں، وزارت سائنس اور ٹیکنالوجی ایک مسودہ سرکلر پر رائے طلب کر رہی ہے جس میں زمینی موبائل فون صارفین کے لیے معلومات کی تصدیق کے لیے رہنمائی کی گئی ہے، جس کا اطلاق یکم مارچ سے متوقع ہے۔

مسودے میں قومی شناختی ایپلیکیشن VNeID کے ذریعے آن لائن تصدیق کا طریقہ شامل کرنے کی تجویز دی گئی ہے۔ موجودہ ضوابط کے مقابلے میں یہ ایک نئی خصوصیت ہے، جو صرف ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کی ایپلی کیشنز اور ویب سائٹس کے ذریعے، یا ذاتی طور پر ٹرانزیکشن پوائنٹس پر تصدیق کی اجازت دیتی ہے۔

خاص طور پر، مسودہ ضوابط میں موبائل سبسکرائبرز کے لیے بائیو میٹرک تصدیق کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کے مطابق، صارفین کو نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس میں موجود ڈیٹا کے خلاف اپنے بائیو میٹرک ڈیٹا کی تصدیق کرنی ہوگی۔ ایک اور اہم نکتہ یہ ہے کہ صارفین کو فون تبدیل کرتے وقت دوبارہ تصدیق کرنی چاہیے تاکہ ان کے پاس رجسٹرڈ سم کارڈز کے آلات کے غلط استعمال کو روکا جا سکے۔ بائیو میٹرک تصدیق کے نفاذ کو ٹیلی کمیونیکیشنز سبسکرائبر مینجمنٹ میں ایک اہم پیش رفت سمجھا جاتا ہے، جس سے انتظامی خامیوں کو بند کرنے اور "جنک سمز" کے دیرینہ مسئلے پر قابو پانے میں مدد ملتی ہے۔ ساتھ ہی، اس اقدام سے شہریوں کے جائز حقوق کی بہتر حفاظت کی توقع کی جاتی ہے اور ورچوئل سمز کے ذریعے فراڈ اور سپیم کالز اور پیغامات کو پھیلانے کے خلاف ایک موثر "ڈھال" بنائی جائے گی۔

مسٹر Vu Ngoc Son، ہیڈ آف دی ٹیکنالوجی اینڈ انٹرنیشنل کوآپریشن ڈپارٹمنٹ (نیشنل سائبرسیکیوریٹی ایسوسی ایشن) نے کہا کہ STH تصدیق فی الحال موبائل صارفین کی درست شناخت کے لیے سب سے مضبوط اقدام ہے۔ STH ڈیٹا کا براہ راست قومی آبادی کے ڈیٹا بیس کے ساتھ حوالہ دیا جاتا ہے جس کا انتظام پبلک سیکیورٹی کی وزارت کرتا ہے، قریب قریب کی درستگی کو یقینی بناتا ہے اور مؤثر طریقے سے اس کے ماخذ پر دھوکہ دہی کو روکتا ہے۔ اس سے پہلے، کاغذی شناختی کارڈز یا یہاں تک کہ تصاویر کے ذریعے سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق میں جعلسازی یا دوسرے لوگوں کی معلومات کے غلط استعمال میں آسانی کی وجہ سے بہت سے خطرات لاحق ہوتے تھے۔ تاہم، ایس ٹی ایچ کی تصدیق کے ضوابط کو صحیح معنوں میں نافذ کرنے کے لیے، ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کا کردار بہت اہم ہے۔ "موبائل نیٹ ورک آپریٹرز کو مطابقت پذیر تکنیکی بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری کرنے اور تصدیق کے عمل کے دوران لوگوں کو تکلیف سے بچنے کے لیے معلومات کی توثیق کا ایک ہموار اور آسان عمل بنانے کی ضرورت ہے۔ ساتھ ہی، یہ یقینی بنانے کے لیے ایجنٹوں اور خوردہ دکانوں کے لیے نگرانی کے طریقہ کار کو مضبوط کرنا ضروری ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے۔ مسٹر Vu Ngoc بیٹے نے مشورہ دیا۔

ہو چی منہ شہر میں ایک ٹیکنالوجی کمپنی کے ڈائریکٹر کا خیال ہے کہ موبائل صارفین کے انتظام کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے، ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کے لیے ماہانہ یا سہ ماہی متواتر رپورٹنگ کے لیے ایک طریقہ کار قائم کرنا ضروری ہے۔ نیٹ ورک آپریٹرز کو سبسکرائبرز کی معلومات کے معیار کے بارے میں مکمل طور پر رپورٹ کرنا چاہیے، بشمول تصدیق شدہ سبسکرائبرز کی تعداد، مسترد شدہ یا بلاک کیے گئے سبسکرائبرز کی تعداد، نیز جنک سمز، دھوکہ دہی والی کالز، اور ان کے نیٹ ورکس پر ہونے والے پیغامات سے متعلق واقعات۔ سہ ماہی یا نیم سالانہ رپورٹنگ کا طریقہ کار بھی ریگولیٹری ایجنسیوں کو پالیسی کے نفاذ کی تاثیر کا حقیقت پسندانہ جائزہ لینے کے لیے ایک بنیاد فراہم کرے گا، ساتھ ہی ساتھ ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کے جوابدہی کو بھی بڑھاتا ہے۔

ڈیٹا کو معیار کے ایک متحد سیٹ کے مطابق مرتب کرنے کی ضرورت ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ یہ حقیقت کی درست عکاسی کرتا ہے اور نیٹ ورک آپریٹرز کے درمیان موازنہ کرنے والا ہے، جو معائنہ اور نگرانی کی بنیاد کے طور پر کام کرتا ہے۔ وہاں سے، وہ کاروبار جو بڑی تعداد میں غیر رجسٹرڈ سم کارڈ تیار کرتے ہیں، صارف کی شکایات پر کارروائی کرنے میں سست ہیں، یا مالک کے نام پر رجسٹرڈ نہ ہونے والے سم کارڈز کے دوبارہ ہونے کی اجازت دیتے ہیں انہیں جوابدہ ٹھہرایا جانا چاہیے اور مناسب پابندیوں کے ساتھ مشروط ہونا چاہیے۔ اس کے برعکس، ایسی اکائیاں جو موثر اقدامات پر عمل درآمد کرتی ہیں اور سبسکرائبرز کو اچھی طرح سے منظم کرتی ہیں، انہیں تسلیم کیا جانا چاہیے اور صحت مند مسابقت پیدا کرنے کے لیے ان کی حوصلہ افزائی کی جانی چاہیے۔

تصدیق کرنے میں ناکامی سے سم کارڈ لاک ہو جائے گا۔

مسودے میں ایک اور نیا نکتہ دوسرے H2H (شخص سے شخصی مواصلات) سبسکرائبر نمبر کے بعد رجسٹریشن کے لیے سخت ضابطہ ہے۔ اس کے مطابق، جب صارفین اضافی سم کارڈز کو چالو کرتے ہیں، تو ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کو نہ صرف الیکٹرانک تصدیق کرنا چاہیے بلکہ دھوکہ دہی کی روک تھام کے لیے بین الاقوامی تکنیکی معیارات کا بھی اطلاق کرنا چاہیے۔

ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیاں سبسکرائبرز کی خلاف ورزی کرنے پر یک طرفہ سروس کو عارضی طور پر معطل کر دیں گی جب تک کہ ضرورت کے مطابق تصدیق مکمل نہیں ہو جاتی۔ اگر ڈیکری نمبر 163/2024/ND-CP مورخہ 24 دسمبر 2024 میں طے شدہ آخری تاریخ، ٹیلی کمیونیکیشن قانون کو لاگو کرنے کے لیے کچھ دفعات اور اقدامات کی تفصیل کے ساتھ، نیٹ ورک آپریٹر دو طرفہ سروس کو معطل کرنا جاری رکھے گا اور سروس کی فراہمی کو ختم کرتے ہوئے معاہدہ ختم کرنے کے ساتھ آگے بڑھے گا۔

ماخذ: https://nld.com.vn/co-la-chan-ngan-sim-rac-196260124211008644.htm