ٹیکس حکام ٹیکس ریفنڈز کی نگرانی کے لیے AI کا استعمال کرتے ہیں اور خطرے کی بنیاد پر فائلوں کی درجہ بندی کرتے ہیں۔

2025 سے ٹیکس دہندگان کی مدد کے لیے آرٹیفیشل انٹیلی جنس اور بڑے ڈیٹا کا اطلاق کیا جائے گا، جب کہ ٹیکسوں کے طریقہ کار کو آٹومیشن اور براہ راست رابطے میں کمی کے لیے بھی تبدیل کیا جائے گا۔

Báo Tài nguyên Môi trường•26/12/2025

26 دسمبر کی صبح، وزارت خزانہ نے ٹیکس دہندگان کے ساتھ ٹیکس اور کسٹم کی پالیسیوں اور طریقہ کار پر ایک مکالمہ کانفرنس کا انعقاد کیا۔ انتظامی اصلاحات پر واقف موضوعات کے علاوہ، ایک قابل ذکر نکتہ AI اور بگ ڈیٹا کا رسک مینجمنٹ، ٹیکس ریفنڈ کی نگرانی، اور ٹیکس سیکٹر کی طرف سے ٹیکس دہندگان کی معاونت میں باضابطہ انضمام تھا۔

وزارت کے مطابق، بڑے ڈیٹا اینالیٹکس ٹولز کا استعمال ٹیکس ریفنڈ ایپلی کیشنز کے خطرے کی سطح کا اندازہ لگانے کے لیے کیا جا رہا ہے، پچھلے مینوئل چیکوں کو تبدیل کرنا یا جو عملے کے تجربے پر بہت زیادہ انحصار کرتے ہیں۔ سسٹم خطرے کی سطح کے مطابق درخواستوں کی درجہ بندی کرنے کے لیے اعلانیہ تاریخ، کیش فلو، ریفنڈ فریکوئنسی اور بے ضابطگیوں کا تجزیہ کرتا ہے، اس طرح یہ فیصلہ کرتا ہے کہ پہلے چیک کیا جائے یا پہلے رقم کی واپسی کی جائے۔

Thứ trưởng Cao Anh Tuấn: Chính sách thuế và thủ tục hành chính luôn là vấn đề được người nộp thuế quan tâm hàng đầu. Ảnh: MOF. — نائب وزیر Cao Anh Tuan: ٹیکس کی پالیسیاں اور انتظامی طریقہ کار ہمیشہ ٹیکس دہندگان کے لیے سرفہرست ہیں۔ تصویر: *MOF*

AI کا اطلاق ٹیکس ریکارڈز کے بڑھتے ہوئے حجم کے تناظر میں کیا جا رہا ہے۔ 2022 میں الیکٹرانک انوائسز کے مطابقت پذیر نفاذ کے بعد سے، ٹیکس کے نظام نے 20 بلین سے زیادہ رسیدیں وصول کی ہیں اور ان پر کارروائی کی ہے۔ ڈیٹا کی بڑی مقدار روایتی انتظامی طریقوں کو غیر موزوں بناتی ہے، خاص طور پر ویلیو ایڈڈ ٹیکس ریفنڈز اور ذاتی انکم ٹیکس کے لیے۔

ایک اور قابل ذکر تبدیلی خودکار پرسنل انکم ٹیکس ریفنڈ سسٹم ہے، جو اپریل 2025 سے نافذ العمل ہے۔ کاغذی دستاویزات جمع کرانے یا دستی پروسیسنگ کا انتظار کرنے کے بجائے، آمدنی، کٹوتی، اور تصفیہ کے ڈیٹا کا خود بخود نظام کے ذریعے حوالہ دیا جائے گا۔ AI ایسے معاملات کی اسکریننگ میں مدد کرتا ہے جن میں تصدیق کی ضرورت ہوتی ہے، اہل درخواستوں کے لیے پروسیسنگ کا وقت کم ہوتا ہے۔

اس اقدام کو یکم جولائی سے مزید تقویت ملی جس میں انفرادی ٹیکس شناختی نمبروں کے بجائے ذاتی شناختی نمبر استعمال کیے گئے۔ آبادی کے ڈیٹا کو جوڑنے سے ٹیکس حکام کو ٹیکس دہندگان کی معلومات کو معیاری بنانے، ڈپلیکیٹ کوڈز اور غلط معلومات کو کم کرنے اور ٹیکس ریفنڈز میں دھوکہ دہی کے خطرے کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

نائب وزیر Cao Anh Tuan کے مطابق، ٹیکس کی پالیسیاں اور انتظامی طریقہ کار ٹیکس دہندگان کے لیے ہمیشہ سرفہرست ہیں۔ نظم و نسق میں نئی ٹیکنالوجی متعارف کرانے کا مقصد میکانکی طور پر ضوابط کو سخت کرنا نہیں ہے، بلکہ دستاویزات پر تیزی سے، زیادہ درست طریقے سے کارروائی کرنا اور شہریوں اور ٹیکس حکام کے درمیان براہ راست رابطے کو کم کرنا ہے۔

اندرونی انتظام کے علاوہ، AI کا استعمال ٹیکس دہندگان کی چیٹ بوٹس اور خودکار سپورٹ چینلز کے ذریعے بھی کیا جاتا ہے۔ ٹیکس دہندگان اپنی ذمہ داریوں کو دیکھ سکتے ہیں، پالیسیوں اور طریقہ کار کے بارے میں سوالات پوچھ سکتے ہیں بغیر ذاتی طور پر ٹیکس دفاتر کا دورہ کیے، دونوں طرف سے دباؤ کو کم کر سکتے ہیں۔

کانفرنس میں، بہت سے کاروباری اداروں نے کہا کہ ٹیکس اور کسٹم کے شعبوں میں ڈیجیٹل اصلاحات نے پروسیسنگ کے اوقات کو کم کرنے، تعمیل کے اخراجات کو کم کرنے اور شفافیت کو بڑھانے میں مدد کی ہے۔ تیز تر ٹیکس ریفنڈ پروسیسنگ سے کاروباروں کو نقد بہاؤ کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے، خاص طور پر غیر مستحکم مارکیٹ میں۔

کسٹم سیکٹر میں، چیٹ بوٹ سسٹمز کے ذریعے AI خطرے کے تجزیے اور کاروباری معاونت میں بھی لاگو ہونے لگا ہے۔ دسمبر 2025 کے وسط تک، 145,000 سے زیادہ ریکارڈ نیشنل سنگل ونڈو پورٹل سے نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ساتھ ہم آہنگ ہو چکے ہیں، جس سے پروسیسنگ کی صورتحال کی حقیقی وقت میں نگرانی کی جا سکتی ہے۔

اے آئی اور بڑے ڈیٹا کا اطلاق ٹیکس اور کسٹم مینجمنٹ کے جدید عمل کا حصہ ہے، جس کا مقصد طریقہ کار کو کم کرنا، لاگت کم کرنا اور تعمیل کو بہتر بنانا ہے۔ بجٹ کے تناظر میں اب بھی بار بار ہونے والے اخراجات اور ترقیاتی سرمایہ کاری کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے، ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے رسک مینجمنٹ کو ٹیکس دہندگان کی حمایت اور محصولات کے نقصانات کو محدود کرنے کے لیے ایک قابل عمل حل سمجھا جاتا ہے۔

اس سال کی ڈائیلاگ کانفرنس تاثرات موصول ہونے کے طریقہ میں تبدیلی کی نشاندہی کرتی ہے۔ ذاتی بات چیت کے علاوہ، ٹیکس حکام نے کانفرنس کے دوران ایک آن لائن سوال و جواب کا چینل کھولا، جس کے جوابات عوامی طور پر الیکٹرانک پورٹل پر دستیاب تھے۔ یہ نقطہ نظر زیادہ ٹیکس دہندگان کو کانفرنس میں جسمانی طور پر موجود ہونے کے بغیر معلومات تک رسائی کی اجازت دیتا ہے۔

آنے والے عرصے میں، وزارت خزانہ نے کہا کہ وہ قانونی فریم ورک کو بہتر بنانے، ٹیکس اور کسٹم مینجمنٹ میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے اطلاق کو وسعت دینے اور ٹیکس دہندگان کو مرکز میں رکھنا جاری رکھے گی۔ توجہ دستاویزات پر تیزی سے، زیادہ شفاف طریقے سے، اور بیچوانوں کو کم سے کم کرنے پر ہو گی۔

ماخذ: https://nongnghiepmoitruong.vn/co-quan-thue-dung-ai-giam-sat-hoan-thue-phan-loai-rui-ro-ho-so-d791435.html