گاڑیوں کے معائنہ کے مراکز طوفان سے نمٹنے کے لیے خود کو تیار کر رہے ہیں۔

Báo Xây dựng•08/02/2024

عوام کی خدمت کے لیے مل کر کام کریں گے۔

2024 کے ابتدائی دنوں میں، 2903V وہیکل انسپکشن سنٹر (Cau Giay، Hanoi ) ہمیشہ معائنہ کے لیے آنے والی گاڑیوں سے کھچا کھچ بھرا رہتا تھا، لیکن ٹریفک کی بھیڑ نہیں ہوئی۔

اگرچہ ایسے دن بھی آتے ہیں جب انہیں لوگوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اوور ٹائم کام کرنا پڑتا ہے، 2903V وہیکل انسپیکشن سینٹر کے وہیکل انسپکٹر مسٹر ٹیو کے لیے، یہ دباؤ اس وقت کے مقابلے میں کچھ بھی نہیں ہے جب ہو چی منہ سٹی میں 5015D گاڑیوں کے معائنے کے مرکز کی حمایت کے لیے ویتنام کے رجسٹر کے ذریعے ان کی حمایت کی گئی تھی۔

Đăng kiểm căng mình “vượt bão”- Ảnh 1. — 2023 میں، ٹرانسپورٹ کی وزارت نے سرکلر جاری کیے جن کا مقصد گاڑیوں کے معائنے، عوام اور کاروباری اداروں کی بہتر خدمت کرنے سے متعلق مسائل کو اچھی طرح سے حل کرنا تھا۔ تصویر: Ta Hai

یہ دسمبر 2022 کا اختتام تھا، اور 5015D وہیکل انسپکشن سنٹر پہنچنے پر، وہ گاڑیوں کی لمبی لائنوں سے مغلوب ہو گیا جو معائنہ کے لیے انتظار کر رہے تھے، کئی کلومیٹر تک پھیلے ہوئے تھے، ڈرائیور اور کار مالکان سڑک پر جھولوں میں بے ترتیبی سے پڑے تھے۔

وزارت ٹرانسپورٹ کے انسپکٹرز کے ساتھ ملٹری انسپکٹرز کو بھی مدد فراہم کرنے کے لیے تعینات کیا گیا تھا۔ نتیجے کے طور پر، اگلے دنوں میں، دو معائنہ لائنوں نے گاڑیوں کو فوری طور پر چھوڑنے کے لیے پوری صلاحیت سے کام کیا۔

"بتائے بغیر، تمام انسپکٹرز کام کرنے کی پوری کوشش کرتے ہیں، چاہے ان کے پاس ہر روز دوپہر کے کھانے اور آرام کے لیے صرف 30 منٹ ہی ہوں، اپنے کام کو جاری رکھنے سے پہلے۔"

"ہم کام شروع کرنے کے لیے صبح 5 بجے اٹھتے ہیں، 12:30 بجے دوپہر کے کھانے کا وقفہ لیتے ہیں، اور پھر دوپہر 1 بجے سے شام 7 بجے تک کام جاری رکھتے ہیں۔ کچھ دنوں میں، ہم دیر سے کام ختم کرتے ہیں، اور تب تک، ہم اپنی بھوک کی تکلیف سے گزر چکے ہوتے ہیں،" ٹیو نے شیئر کیا۔

شدید کام کے بوجھ کے باوجود، مزدور کی شدید کمی کے پیش نظر سب نے ایک دوسرے کو صحت مند رہنے کی ترغیب دی۔ یہاں تک کہ ایک بیمار شخص پوری پروڈکشن لائن کو روک سکتا ہے، جس کے نتیجے میں سیکڑوں گاڑیاں اپنے معائنے کی آخری تاریخ سے محروم ہو جاتی ہیں اور سیکڑوں شہریوں کو ایک اور دن انتظار کرنا پڑتا ہے۔

اس دوران مسٹر ٹوئے دو ماہ تک اپنے خاندان سے دور رہے۔ اس کی واحد پریشانی اس کی بیوی کے گھر میں اکیلے رہنا، کام کرنا اور اپنے پانچ سالہ بچے کی دیکھ بھال کرنا تھا۔ لیکن اپنے شوہر کے کام کو سمجھتے ہوئے، اس کی بیوی نے اس کی تعریف کی اور ہمیشہ اس کی حوصلہ افزائی کی کہ وہ اپنا کام ختم کرنے کی پوری کوشش کرے تاکہ وہ اپنے گھر والوں کے ساتھ دوبارہ مل سکے۔

ہر کوئی ایسا لگتا ہے جیسے اس کی عمر ایک دہائی ہو گئی ہو۔

ایک سال پہلے کے گرڈ لاک کے برعکس، دسمبر 2023 میں، ہنوئی، ہو چی منہ سٹی، اور ڈونگ نائی میں گاڑیوں کے معائنے کی زیادہ مانگ کے باوجود، گاڑیوں کے معائنہ کی صنعت کو مستحکم کرنے کے لیے بروقت حل کے سلسلے کی بدولت بھیڑ نہیں ہوئی۔

بحران کے عروج کے دوران، گاڑیوں کے معائنہ کے 281 مراکز میں سے 106 پر چھاپے مارے گئے، اور 600 سے زائد اہلکاروں اور انسپکٹرز کے خلاف یکے بعد دیگرے مختلف الزامات کے تحت مقدمہ چلایا گیا اور انہیں گرفتار کیا گیا، جس سے گاڑیوں کے معائنہ کی صنعت کو بحران میں ڈال دیا گیا۔

حکومت کی ہدایت کے تحت، ٹرانسپورٹ کی وزارت اور ویتنام رجسٹر نے بہت سے فوری حل نافذ کیے ہیں۔

صرف تین ماہ کے اندر، سرکلر نمبر 02/2023 اور سرکلر نمبر 08/2023 تین قابل ذکر دفعات کے ساتھ جاری کیے گئے: نئی کاروں کے لیے ابتدائی گاڑیوں کے معائنے سے استثنیٰ (تقریباً 500,000 گاڑیاں/سال)؛ مخصوص قسم کی گاڑیوں کے لیے انسپکشن سائیکل میں چھ ماہ کی توسیع؛ اور مسافر کاروں کے معائنہ سائیکل کی خودکار توسیع جس میں نو نشستیں کمرشل نقل و حمل کے لیے استعمال نہیں ہوتی ہیں۔

ویتنام رجسٹر ڈپارٹمنٹ کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر نگوین ٹو این نے کہا، "ان نئے ضوابط کو بہت سے ماہرین اور شہریوں نے ایک پیش رفت سمجھا، جس سے اس وقت معائنہ کی بھیڑ کو فوری طور پر حل کیا گیا۔"

سرکلر کی تیز رفتار تحقیق اور مسودہ تیار کرنے کے دور کو یاد کرتے ہوئے جناب این نے کہا کہ بہت کم وقت میں سرکلر تیار کرنے کا کام سونپا گیا تھا، ورکنگ گروپس اور محققین کو دن رات کام کرنا پڑا۔

ایسے اہلکار ہیں جو دفتر میں "مقرر" دن گزارتے ہیں، گھر جانے کے لیے کام چھوڑنے سے قاصر ہیں۔ ایسے لوگ بھی ہیں جو تیز سینڈوچ یا سستا کھانا کھانے سے پہلے آدھی رات تک کام کرتے ہیں۔

"دن رات انتھک محنت کرنے کے دنوں نے سب کو ایسا محسوس کرایا کہ وہ ایک دہائی کی عمر کے ہو چکے ہیں۔ تاہم، جب سرکلر جاری ہوا اور اس کی ابتدائی تاثیر دیکھی گئی تو سب نے راحت کی سانس لی،" مسٹر این نے شیئر کیا۔

افرادی قوت کی کمی کو پورا کرنے کے لیے رات بھر کام کرنا۔

ان ہنگامہ خیز اوقات میں، ویتنام کی رجسٹریشن ایجنسی کے موٹر وہیکل انسپکشن ڈیپارٹمنٹ کے ایک رہنما کی یاد میں، گاڑیوں کی جانچ کرنے والے اہلکاروں کی کمی کو پورا کرنے کی کوشش بھی کی گئی۔

یکم جنوری سے 30 نومبر 2023 تک، ویتنام کے رجسٹریشن اور انسپکشن ڈیپارٹمنٹ نے فوری طور پر وہیکل انسپکٹرز کے لیے 29 اسسمنٹ سیشنز کا انعقاد کیا (گزشتہ سالوں کے مقابلے میں 6-7 گنا زیادہ)، 285 موٹر وہیکل انسپکٹرز کو ابتدائی سرٹیفکیٹ جاری کیے، 251 ٹرینیوں کے لیے 5 پیشہ ورانہ تربیتی کورسز کا اہتمام کیا جنہوں نے 251 ٹرینیز کی ضرورت پوری کی تھی۔ اور 150 دیگر پیشہ ور عملے کے لیے معائنہ کی تربیت فراہم کی۔

نہ صرف ہفتے کے آخر میں تشخیص کیے گئے تھے، بلکہ بہت سے لوگوں کو راتوں رات منظم بھی کیا گیا تھا، جس کا واحد مقصد اہلکاروں کو فوری طور پر بھرنا اور معائنہ لائنوں کو بحال کرنا تھا۔

2903V وہیکل انسپکشن سنٹر (Cau Giay، Hanoi) میں گاڑیوں کے انسپکٹرز کے رات کے وقت کے جائزوں کو یاد کرتے ہوئے، سینٹر کے انچارج ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر Tran Quoc Hoan نے کہا کہ یہ حیرت انگیز تشخیص تھے، جو ہفتے کے دن شام کو کیے گئے تھے۔

"ہر اسسمنٹ سیشن میں صرف 10 سے زیادہ گاڑیوں کے انسپکٹرز شامل ہوتے ہیں، جن کے سرٹیفکیٹس کی میعاد ختم ہونے والی ہے۔ اگر ان کا دوبارہ جائزہ نہیں لیا گیا اور وقت پر دوبارہ جاری نہیں کیا گیا، تو عملے کی کمی کی وجہ سے پورا معائنہ مرکز بند ہو سکتا ہے،" مسٹر ہون نے کہا۔

Quang Ninh کے ایک گاڑیوں کے معائنہ کے مرکز سے تعلق رکھنے والے مسٹر Le Anh Dung کے مطابق، تین سال قبل اپنے سینئر وہیکل انسپکٹر کا سرٹیفکیٹ حاصل کرنے کے بعد، انہوں نے اپنی صلاحیتوں کا از سر نو جائزہ لینے کے لیے 24 اپریل کی شام کو ایک امتحان میں حصہ لیا۔

"اپنی صبح کی شفٹ ختم کرنے کے بعد، میں نے فوری طور پر مونگ کائی سے ہنوئی تک کا سفر شام 7 بجے کے امتحان کے لیے مقرر کیا۔ امتحان کے دونوں حصوں کو مکمل کرنے کے بعد، میں اسی رات کوانگ نین واپس آیا تاکہ میں اگلی صبح معمول کے مطابق کام کر سکوں۔ اس وقت گاڑیوں کے معائنے کی مانگ بہت زیادہ تھی، اور مسٹر نے کہا کہ وہاں عملہ کی کمی نہیں تھی۔

ان دنوں کے دوران، مسٹر ہون نے تشخیص کا اہتمام کرنے والے یونٹ کے نمائندے اور گاڑیوں کے انسپکٹرز کا براہ راست جائزہ لینے والے افسر کے طور پر خدمات انجام دیں، رات 10 بجے تک مسلسل کام کرتے رہے یہاں تک کہ کھانے کا وقت بھی نہ تھا۔

"معائنے کے بعد، گھر کے راستے میں، مجھے اتنی بھوک لگی تھی کہ میں بمشکل دیکھ سکتا تھا۔ میں رات 11 بجے تک گھر نہیں پہنچا تھا، اور پورا خاندان پہلے ہی بستر پر جا چکا تھا،" مسٹر ہون نے مزید کہا: "اس وقت، اگرچہ تھکے ہوئے تھے، گاڑیوں کی جانچ کرنے والی فورس نے ہمیشہ ان کے اندر پورے دل سے لڑنے کا جذبہ رکھا اور معاشرے کے لوگوں پر بھروسہ کیا۔"

شہریوں کے لیے زیادہ سے زیادہ سہولت کے لیے اور وزیر ٹرانسپورٹ کی ہدایت کے مطابق، ویتنام کے رجسٹریشن اور انسپکشن ڈیپارٹمنٹ نے گاڑیوں کے معائنہ کے تقرریوں (TTDK ایپ) کو شیڈول کرنے کے لیے تیزی سے ایک درخواست تیار کی، جس سے لوگوں کو اپنی گاڑیوں کو قطار میں لائے بغیر گھر سے انسپکشن شیڈول کرنے کی اجازت دی گئی۔ بہت سے حلوں کے مطابقت پذیر نفاذ کی بدولت، ملک بھر میں گاڑیوں کے معائنہ کی سرگرمیاں جون 2023 میں معمول پر آ گئیں۔

ماخذ