گاڑیوں کا معائنہ "طوفان کے موسم" پر دباؤ ڈال رہا ہے

عوام کی خدمت کے لیے ہاتھ جوڑیں۔

2024 کے اوائل میں، 2903V وہیکل انسپکشن سنٹر (Cau Giay، Hanoi ) میں ہمیشہ بہت سی گاڑیاں معائنہ کے لیے آتی تھیں لیکن وہاں بھیڑ نہیں تھی۔

اگرچہ ایسے دن ہوتے ہیں جب اسے لوگوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اوور ٹائم کام کرنا پڑتا ہے، مسٹر ٹیو کے لیے، معائنہ سینٹر 2903V کے ایک انسپکٹر، یہ دباؤ اس وقت کے مقابلے میں کچھ بھی نہیں ہے جب انہیں ویتنام رجسٹری نے ہو چی منہ سٹی میں انسپکشن سینٹر 5015D کی مدد کے لیے تفویض کیا تھا۔

Đăng kiểm căng mình “vượt bão”- Ảnh 1. — 2023 میں، ٹرانسپورٹ کی وزارت نے گاڑیوں کے معائنے کے مسائل کو اچھی طرح سے حل کرنے، لوگوں اور کاروباروں کی بہتر خدمت کرنے کے لیے سرکلر جاری کیے تھے۔ تصویر: Ta Hai.

یہ دسمبر 2022 کا اختتام تھا، جب وہ 5015D انسپکشن سنٹر پہنچا، تو وہ گاڑیوں کی لمبی لائن دیکھ کر مغلوب ہو گیا جو کئی کلومیٹر تک انسپکشن کے منتظر تھے، ڈرائیور اور کار مالکان سڑک پر جھولے میں پڑے تھے۔

ٹرانسپورٹ سیکٹر کے انسپکٹرز کے ساتھ ملٹری انسپکٹرز بھی معاونت کے لیے تعینات تھے۔ اس کی بدولت، اگلے دنوں میں، گاڑیوں کو فوری طور پر چھوڑنے کے لیے دونوں انسپکشن لائنوں نے پوری صلاحیت سے کام کیا۔

"تمام انسپکٹر بغیر بتائے سخت محنت کرتے ہیں، یہاں تک کہ ہر روز صرف 30 منٹ دوپہر کے کھانے اور آرام کے لیے ہوتے ہیں، پھر اپنا کام جاری رکھتے ہیں۔

ہر صبح 5 بجے ہم کام شروع کرنے کے لیے اٹھتے، 12:30 بجے ہم لنچ بریک لیتے اور دوپہر 1 بجے شام 7 بجے تک جاری رہتے۔ ایسی راتیں تھیں جب ہم نے دیر سے کام ختم کیا اور ہماری بھوک پہلے ہی ختم ہو چکی تھی،" Tuy نے شیئر کیا۔

کام کے دباؤ کے باوجود کارکنوں کی شدید کمی کے باعث سب نے ایک دوسرے کو صحت مند رہنے کی ترغیب دی۔ صرف ایک بیمار شخص کی وجہ سے پوری پروڈکشن لائن کام کرنا بند کر سکتی ہے، جس کی وجہ سے سینکڑوں گاڑیوں کا بروقت معائنہ نہیں کیا جا سکتا اور سینکڑوں لوگوں کو ایک اور دن انتظار کرنا پڑتا ہے۔

اس دوران، مسٹر ٹیو 2 ماہ تک اپنے خاندان سے دور رہے، انہیں صرف ایک چیز کی فکر تھی کہ ان کی بیوی گھر میں اکیلے رہنا، کام کرنا اور اپنے 5 سالہ بچے کی دیکھ بھال کرنا۔ تاہم، اپنے شوہر کے کام کو سمجھتے ہوئے، اس کی بیوی نے اس کی عزت کی اور اسے ہمیشہ حوصلہ دیا کہ وہ اپنا کام ختم کرنے کی کوشش کرے تاکہ وہ جلد گھر واپس آ سکے۔

ہر کوئی ایسا لگتا ہے جیسے وہ ایک دہائی کی عمر میں ہوں۔

ایک سال پہلے کے تعطل کے برعکس، دسمبر 2023 میں، اگرچہ ہنوئی، ہو چی منہ سٹی، اور ڈونگ نائی میں معائنہ کی مانگ میں اضافہ ہوا، لیکن معائنہ کی صنعت کو مستحکم کرنے کے لیے بروقت حل کی ایک سیریز کے بعد بھیڑ پیدا نہیں ہوئی۔

انتہائی نازک لمحے میں، 106/281 گاڑیوں کے معائنہ کے مراکز کی تلاشی لی گئی، 600 سے زائد افسران اور انسپکٹرز کے خلاف مقدمہ چلایا گیا اور کئی الزامات کے تحت انہیں گرفتار کیا گیا، اور گاڑیوں کے معائنہ کی سرگرمیاں بحران کا شکار ہو گئیں۔

حکومت اور وزارت ٹرانسپورٹ کی ہدایت کے تحت، ویتنام رجسٹر نے بہت سے فوری حل نافذ کیے ہیں۔

صرف 3 مہینوں میں، سرکلر نمبر 02/2023 اور سرکلر نمبر 08/2023 3 قابل ذکر مواد کے ساتھ جاری کیے گئے جن میں شامل ہیں: نئی کاروں کے لیے پہلی بار معائنہ سے استثنیٰ (تقریباً 500,000 کاریں فی سال)؛ کچھ قسم کی گاڑیوں کے معائنے کے دورانیے کو 6 ماہ تک بڑھانا اور 9 نشستوں تک کی مسافر کاروں کے لیے خود بخود معائنہ سائیکل میں توسیع کرنا جو نقل و حمل کے کاروبار کے لیے استعمال نہیں ہوتی ہیں۔

"ان نئے ضوابط کو بہت سے ماہرین اور لوگ ایک پیش رفت سمجھتے ہیں، جو اس وقت معائنہ کی بھیڑ کو فوری طور پر حل کرتے ہیں،" ویتنام رجسٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر نگوین ٹو این نے کہا۔

سرکلر کے اجراء پر تیز رفتار تحقیق اور مشاورت کے وقت کو یاد کرتے ہوئے جناب این نے کہا کہ بہت کم وقت میں سرکلر کا مسودہ تیار کرنے کے کام کو دیکھتے ہوئے ورکنگ اور ریسرچ گروپس کو دن رات کام کرنا پڑا۔

ایسے اہلکار ہیں جو کئی دن دفتر میں رہتے ہیں، وہ اپنا کام ختم کرنے اور گھر جانے سے قاصر رہتے ہیں۔ ایسے لوگ بھی ہیں جو آدھی رات تک کام کرتے ہیں اور صرف ایک روٹی یا "اسٹریٹ فوڈ" کھانا کھاتے ہیں۔

"دن رات کی محنت نے سب کو دس سال پرانا نظر آنے لگا۔ تاہم، جب سرکلر جاری ہوا اور اس کی تاثیر کو ابتدائی طور پر تسلیم کیا گیا تو سب نے راحت کی سانس لی،" مسٹر این نے شیئر کیا۔

راتوں رات عملے کی کمی کو پورا کرنے کے لیے

"طوفانی" دن، موٹر وہیکل انسپکشن ڈیپارٹمنٹ کے ایک رہنما کی یاد میں، ویتنام رجسٹر بھی انسپکٹرز کی کمی کو پورا کرنے کی ایک کوشش تھی۔

1 جنوری سے 30 نومبر 2023 تک، ویتنام رجسٹر نے فوری طور پر 29 انسپکشن آفیسر اسسمنٹس کا اہتمام کیا ہے (گزشتہ برسوں کے مقابلے میں 6-7 گنا زیادہ)، 285 موٹر وہیکل انسپکٹرز کو ابتدائی سرٹیفکیٹ دیے گئے، 251 اہل انٹرنز کے لیے 5 پیشہ ورانہ تربیتی کورسز کا اہتمام کیا؛ اور 150 دیگر پیشہ ور عملے کو معائنہ کی تربیت فراہم کی۔

نہ صرف ویک اینڈ کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، رات کو کئی اسسمنٹ راؤنڈز بھی منعقد کیے گئے، جس کا صرف ایک مقصد تھا: انسانی وسائل کو تیزی سے شامل کرنا اور معائنہ کی لائنوں کو بحال کرنا۔

انسپکشن سنٹر 2903V (Cau Giay، Hanoi) میں گاڑیوں کے انسپکٹرز کے رات کے وقت کیے جانے والے معائنے کو یاد کرتے ہوئے، سینٹر کے انچارج ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ٹران کووک ہون نے کہا کہ یہ کام کے دنوں کی شام کو کیے جانے والے حیرت انگیز معائنہ تھے۔

"ہر اسسمنٹ سیشن میں صرف 10 سے زائد انسپکٹرز حصہ لے رہے ہیں، جن کے سرٹیفکیٹس کی میعاد ختم ہونے والی ہے۔ اگر نئے سرٹیفکیٹ جاری کرنے کے لیے ان کا دوبارہ جائزہ نہ لیا گیا تو یہ بہت ممکن ہے کہ انسانی وسائل کی کمی کی وجہ سے پورا معائنہ مرکز بند ہو جائے،" مسٹر ہون نے کہا۔

کوانگ نین کے معائنہ مرکز سے تعلق رکھنے والے مسٹر لی انہ ڈنگ نے کہا کہ سینئر انسپکٹر کے طور پر سرٹیفکیٹ ملنے کے 3 سال بعد، 24 اپریل کی شام، اس نے اپنی صلاحیتوں کا ازسر نو جائزہ لینے کے لیے ایک امتحان دیا۔

"صبح کی شفٹ کے بعد، میں نے جلدی سے مونگ کائی سے ہنوئی جانے کا انتظام کیا تاکہ شام 7 بجے امتحان کے لیے مقررہ وقت پر ہوں۔ امتحان کے دو حصوں کو ختم کرنے کے بعد، میں اس رات کوانگ نین واپس آیا تاکہ اگلی صبح میں معمول کے مطابق کام کر سکوں۔ اس وقت لوگوں کی جانچ کی ضرورت بہت زیادہ تھی، اور انسپکشن سنٹر کی کمی بھی تھی، مسٹر ڈیونگ نے کہا۔"

ان دنوں میں، مسٹر ہون اس یونٹ کے نمائندے تھے جہاں اسیسمنٹ منعقد کی جاتی تھی اور وہیکل انسپکٹرز کا براہ راست جائزہ لینے والا افسر، بغیر کھانے کے وقت کے رات 10 بجے تک مسلسل کام کرتا تھا۔

"تشخیص ختم کرنے کے بعد، گھر کے راستے میں، میں اس قدر بھوکا تھا کہ میری آنکھیں دھندلی تھیں۔ جب میں گھر پہنچا تو رات کے 11 بج چکے تھے اور پورا خاندان سو گیا تھا،" مسٹر ہون نے مزید کہا: اس وقت، اگرچہ تھکے ہوئے تھے، معائنہ کرنے والی فورس ہمیشہ ان کے ساتھ پوری طاقت سے لڑنے کا جذبہ رکھتی تھی تاکہ معاشرے اور لوگوں کا اعتماد بحال ہو۔

لوگوں کو زیادہ سے زیادہ سہولت فراہم کرنے کے لیے، وزیر ٹرانسپورٹ کی ہدایت پر عمل درآمد کرتے ہوئے، ویتنام رجسٹر نے تیزی سے ایک انسپکشن اپائنٹمنٹ بکنگ ایپلیکیشن (TTDK ایپ) بھی تیار کی ہے تاکہ لوگوں کو اپنی گاڑیوں کو قطار میں لائے بغیر گھر پر معائنے کے لیے اپائنٹمنٹ لینے میں مدد ملے۔ بہت سے حلوں کے ہم آہنگ نفاذ کی بدولت، جون 2023 میں، ملک بھر میں معائنہ کی سرگرمیاں معمول پر آ گئیں۔

ماخذ