گاڑیوں کا معائنہ "طوفان کے موسم" پر دباؤ ڈال رہا ہے

عوام کی خدمت کے لیے ہاتھ جوڑیں۔

2024 کے پہلے دنوں میں، 2903V وہیکل انسپکشن سنٹر (Cau Giay، Hanoi ) میں ہمیشہ بہت سی گاڑیاں معائنہ کے لیے آتی تھیں لیکن وہاں بھیڑ نہیں تھی۔

اگرچہ ایسے دن ہوتے ہیں جب اسے لوگوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اوور ٹائم کام کرنا پڑتا ہے، مسٹر ٹیو کے لیے، معائنہ سینٹر 2903V کے ایک انسپکٹر، یہ دباؤ اس وقت کے مقابلے میں کچھ بھی نہیں ہے جب انہیں ویتنام رجسٹری نے ہو چی منہ سٹی میں انسپکشن سینٹر 5015D کی مدد کے لیے تفویض کیا تھا۔

Đăng kiểm căng mình “vượt bão”- Ảnh 1. — 2023 میں، ٹرانسپورٹ کی وزارت نے گاڑیوں کے معائنے کے مسائل کو مکمل طور پر حل کرنے کے لیے سرکلر جاری کیے، لوگوں اور کاروباروں کی بہتر خدمت کی۔ تصویر: Ta Hai.

یہ دسمبر 2022 کا اختتام تھا، جب وہ 5015D وہیکل انسپکشن سنٹر پہنچا، تو وہ گاڑیوں کی لمبی قطاروں سے مغلوب ہو گیا جو کئی کلومیٹر تک انسپکشن کے منتظر تھے، ڈرائیور اور مالکان سڑک پر جھولے میں پڑے تھے۔

وزارت ٹرانسپورٹ کے انسپکٹرز کے ساتھ ملٹری انسپکٹرز بھی معاونت کے لیے تعینات تھے۔ اس کی بدولت، اگلے دنوں میں، دو معائنہ لائنوں نے گاڑیوں کو فوری طور پر چھوڑنے کے لیے پوری صلاحیت کے ساتھ کام کیا۔

"تمام انسپکٹرز نے بغیر بتائے کام کرنے کی پوری کوشش کی، یہاں تک کہ ہر روز دوپہر کے کھانے اور آرام کے لیے صرف 30 منٹ ہوتے ہیں، پھر کام جاری رکھا جاتا ہے۔

ہر صبح 5 بجے ہم کام شروع کرنے کے لیے اٹھتے، 12:30 بجے ہم لنچ بریک لیتے اور دوپہر 1 بجے شام 7 بجے تک جاری رہتے۔ کبھی کبھی جب ہم رات کو دیر سے کام ختم کرتے تھے تو ہم پہلے ہی اپنی بھوک ختم کر چکے ہوتے تھے،" Tuy نے شیئر کیا۔

کام کے دباؤ کے باوجود کارکنوں کی شدید کمی کے باعث سب نے ایک دوسرے کو صحت مند رہنے کی ترغیب دی۔ صرف ایک بیمار شخص کی وجہ سے پوری پروڈکشن لائن کام کرنا بند کر سکتی ہے، جس کی وجہ سے سینکڑوں گاڑیوں کا بروقت معائنہ نہیں کیا جا سکتا اور سینکڑوں لوگوں کو ایک اور دن انتظار کرنا پڑتا ہے۔

اس دوران، مسٹر ٹیو 2 ماہ تک اپنے خاندان سے دور رہے، انہیں صرف ایک چیز کی فکر تھی کہ ان کی بیوی گھر میں اکیلے رہنا، کام کرنا اور اپنے 5 سالہ بچے کی دیکھ بھال کرنا۔ لیکن اپنے شوہر کے کام کو سمجھتے ہوئے، اس کی بیوی نے اس کی عزت کی اور اسے ہمیشہ حوصلہ دیا کہ وہ اپنا کام ختم کرنے کی کوشش کرے تاکہ وہ جلد گھر واپس آ سکے۔

ہر کوئی ایسا لگتا ہے جیسے اس کی عمر ایک دہائی ہو گئی ہو۔

ایک سال پہلے کے تعطل کے برعکس، دسمبر 2023 میں، اگرچہ ہنوئی، ہو چی منہ سٹی، اور ڈونگ نائی میں معائنہ کی مانگ میں اضافہ ہوا، لیکن معائنہ کی صنعت کو مستحکم کرنے کے لیے بروقت حل کی ایک سیریز کے بعد بھیڑ پیدا نہیں ہوئی۔

انتہائی نازک لمحے میں، 106/281 گاڑیوں کے معائنہ کے مراکز کی تلاشی لی گئی، 600 سے زائد افسران اور وہیکل انسپکٹرز کے خلاف مقدمہ چلایا گیا اور انہیں کئی الزامات کے تحت گرفتار کیا گیا، اور گاڑیوں کی جانچ کی سرگرمیاں بحران کا شکار ہو گئیں۔

حکومت اور وزارت ٹرانسپورٹ کی ہدایت کے تحت، ویتنام رجسٹر نے بہت سے فوری حل نافذ کیے ہیں۔

صرف 3 مہینوں میں، سرکلر نمبر 02/2023 اور سرکلر نمبر 08/2023 3 قابل ذکر مواد کے ساتھ جاری کیے گئے جن میں شامل ہیں: نئی کاروں کے لیے پہلی بار معائنہ سے استثنیٰ (تقریباً 500,000 کاریں فی سال)؛ کچھ قسم کی گاڑیوں کے معائنے کے دورانیے کو 6 ماہ تک بڑھانا اور 9 نشستوں تک کی مسافر کاروں کے لیے خود بخود معائنہ سائیکل میں توسیع کرنا جو نقل و حمل کے کاروبار کے لیے استعمال نہیں ہوتی ہیں۔

"ان نئے ضوابط کو بہت سے ماہرین اور لوگ ایک پیش رفت سمجھتے ہیں، جو اس وقت معائنہ کی بھیڑ کو فوری طور پر حل کرتے ہیں،" ویتنام رجسٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر نگوین ٹو این نے کہا۔

سرکلر کے اجراء پر تیز رفتار تحقیق اور مشاورت کے وقت کو یاد کرتے ہوئے جناب این نے کہا کہ بہت کم وقت میں سرکلر کا مسودہ تیار کرنے کے کام کو دیکھتے ہوئے ورکنگ اور ریسرچ گروپس کو دن رات کام کرنا پڑا۔

ایسے اہلکار ہیں جو کئی دن دفتر میں رہتے ہیں، وہ اپنا کام ختم کرنے اور گھر جانے سے قاصر رہتے ہیں۔ ایسے لوگ بھی ہیں جو آدھی رات تک سینڈوچ یا ’اسٹریٹ فوڈ‘ کھانے کے لیے کام کرتے ہیں۔

"دن رات کی محنت نے سب کو دس سال پرانا نظر آنے لگا۔ تاہم، جب سرکلر جاری ہوا اور اس کی تاثیر کو ابتدائی طور پر تسلیم کیا گیا تو سب نے راحت کی سانس لی،" مسٹر این نے شیئر کیا۔

رات بھر عملے کی کمی کو پورا کرنے کے لیے

"طوفانی" دن، موٹر وہیکل انسپکشن ڈپارٹمنٹ کے ایک رہنما کی یاد میں، ویتنام رجسٹر بھی معائنہ افسران کے لیے انسانی وسائل کی کمی کو پورا کرنے کی ایک کوشش تھی۔

1 جنوری سے 30 نومبر 2023 تک، ویتنام رجسٹر نے فوری طور پر 29 معائنہ افسروں کے جائزوں کا اہتمام کیا ہے (پچھلے سالوں کے مقابلے میں 6-7 گنا زیادہ)، 285 موٹر وہیکل انسپکٹرز کو پہلے سرٹیفکیٹ دیے گئے، 251 اہل انٹرنز کے لیے 5 پیشہ ورانہ تربیتی کورسز کا اہتمام کیا؛ اور 150 دیگر پیشہ ور عملے کو معائنہ کی تربیت فراہم کی۔

نہ صرف ویک اینڈ کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، رات کو کئی اسسمنٹ راؤنڈز بھی منعقد کیے گئے، جس کا صرف ایک مقصد تھا: انسانی وسائل کو تیزی سے شامل کرنا اور معائنہ کی لائنوں کو بحال کرنا۔

انسپکشن سنٹر 2903V (Cau Giay، Hanoi) میں گاڑیوں کے انسپکٹرز کے رات کے وقت کیے جانے والے معائنے کو یاد کرتے ہوئے، سنٹر کے انچارج ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر Tran Quoc Hoan نے کہا کہ یہ حیرت انگیز معائنہ تھے، جو کام کے دنوں میں شام کو کیے جاتے تھے۔

"ان میں سے ہر ایک اسیسمنٹ میں صرف 10 سے زیادہ انسپکٹرز حصہ لے رہے ہیں، جن کے سرٹیفکیٹس کی میعاد ختم ہونے والی ہے۔ اگر دوبارہ جاری کیے جانے کے لیے وقت پر ان کا دوبارہ جائزہ نہیں لیا گیا تو یہ بہت ممکن ہے کہ انسانی وسائل کی کمی کی وجہ سے پورا معائنہ مرکز بند ہو جائے،" مسٹر ہون نے کہا۔

کوانگ نین کے معائنہ مرکز سے تعلق رکھنے والے مسٹر لی انہ ڈنگ نے کہا کہ سینئر انسپکٹر کے طور پر سرٹیفکیٹ ملنے کے 3 سال بعد، 24 اپریل کی شام، اس نے اپنی صلاحیتوں کا ازسر نو جائزہ لینے کے لیے ایک امتحان دیا۔

"صبح کی شفٹ کے بعد، میں نے جلدی سے مونگ کائی سے ہنوئی جانے کا انتظام کیا تاکہ شام 7 بجے امتحان کے لیے مقررہ وقت پر ہوں۔ امتحان کے دو حصوں کو ختم کرنے کے بعد، میں اس رات کوانگ نین واپس آیا تاکہ اگلی صبح میں معمول کے مطابق کام کر سکوں۔ اس وقت لوگوں کی جانچ کی ضرورت بہت زیادہ تھی، اور انسپکشن سنٹر کی کمی بھی تھی، مسٹر ڈیونگ نے کہا۔"

ان دنوں میں، مسٹر ہون اس یونٹ کے نمائندے تھے جہاں اسیسمنٹ منعقد کی جاتی تھی اور وہیکل انسپکٹرز کا براہ راست جائزہ لینے والا افسر، بغیر کھانے کے وقت کے رات 10 بجے تک مسلسل کام کرتا تھا۔

"تشخیص کے بعد، گھر کے راستے میں، میں اتنا بھوکا تھا کہ میری آنکھیں دھندلی تھیں۔ جب میں گھر پہنچا تو رات کے 11 بج چکے تھے اور سبھی سو چکے تھے،" مسٹر ہون نے مزید کہا: اس وقت، اگرچہ تھکا ہوا تھا، معائنہ کرنے والی فورس میں ہمیشہ اپنی پوری طاقت سے لڑنے کا جذبہ تھا تاکہ لوگوں اور معاشرے کا اعتماد بحال ہو۔

لوگوں کے لیے زیادہ سے زیادہ سہولت پیدا کرنے کے لیے، وزیر ٹرانسپورٹ کی ہدایت پر عمل درآمد کرتے ہوئے، ویتنام رجسٹر نے بھی تیزی سے ایک انسپکشن اپوائنٹمنٹ بکنگ ایپلی کیشن (TTDK ایپ) بنائی ہے تاکہ لوگوں کو اپنی گاڑی کو قطار میں لائے بغیر انسپکشن اپائنٹمنٹ لینے کے لیے گھر بیٹھنے میں مدد ملے۔ بہت سے حلوں کے ہم وقت ساز نفاذ کی بدولت، جون 2023 میں، ملک بھر میں گاڑیوں کے معائنہ کی سرگرمیاں معمول پر آ گئیں۔

ماخذ