مئی کے شروع میں، محترمہ LTTH، تھائی ہا سٹریٹ (ڈونگ دا وارڈ، ہنوئی) پر رہائش پذیر، نے ڈونگ ڈو لیک (کم انہ کمیون، ہنوئی) کے خاندانی سفر کا منصوبہ بنایا۔ اس نے آن لائن تلاش کی اور ایک فیس بک پیج پر نظر آئی جس کا نام "مے ریٹریٹ ڈونگ ڈو لیک، سوک سن" تھا۔ بغور تحقیق کرنے اور یہ دیکھنے کے بعد کہ صفحہ پر ایک تصدیق شدہ بیج، 32,000 سے زیادہ پیروکار، روزانہ کی پوسٹس، اور مستحکم تعامل ہے، محترمہ LTTH نے اس پر بھروسہ کیا، کمرے کے نرخوں اور خدمات کے بارے میں استفسار کرنے کے لیے میسج کیا، اور ایک ڈپازٹ منتقل کیا۔

محترمہ LTTH نے کہا: "میں نے رقم کی منتقلی کی لیکن درست منتقلی کی تفصیلات شامل کرنا بھول گئی، اس لیے سکیمر نے کہا کہ انہیں یہ نہیں ملا۔ دوسری منتقلی کے بعد، انہوں نے کہا کہ انہیں رقم موصول ہوئی ہے اور بکنگ کی تصدیق کی، اور مجھے ہدایت کی کہ وہ رقم واپس حاصل کرنے کے لیے اکاؤنٹنگ ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کروں جو پہلے غلط طریقے سے منتقل کی گئی تھی۔ ایپلی کیشنز انسٹال کریں... میرا بینک اکاؤنٹ چوری کرنے کے ارادے سے، مجھے معلوم تھا کہ مجھے دھوکہ دیا گیا ہے۔"

ڈونگ ڈو لیک (بائیں) پر واقع ریزورٹ کا آفیشل فیس بک پیج اور ریزورٹ کی نقالی کرنے والا جعلی فیس بک پیج (سلیشڈ) جس پر محترمہ LTTH کو اسکام کیا گیا تھا۔

ڈونگ ڈو لیک میں ریسارٹ کے لیے درست فیس بک پیج تلاش کرنے کے بعد، محترمہ LTTH نے دریافت کیا کہ اس صفحے پر تصدیق شدہ بیج نہیں ہے اور اس نے کئی سال قبل نقالی اور گھوٹالوں کے بارے میں انتباہات پوسٹ کیے تھے۔ فیس بک پیج ایڈمنسٹریٹر نے یہ بھی بتایا کہ ڈونگ ڈو جھیل کے ریزورٹس کی نقالی کرنے والے بہت سے جعلی سوشل میڈیا اکاؤنٹس ہیں۔ ساکھ کو یقینی بنانے کے لیے، ریزورٹ کے منتظمین کمرے اور میدان دیکھنے کے لیے مہمانوں کو ویڈیو کال کرنے کے لیے ہمیشہ تیار رہتے ہیں۔

ڈیم ہانگ اسٹریٹ، فوونگ لیٹ وارڈ ( ہانوئی ) میں رہنے والے مسٹر این سی ایچ کو بھی مسز ایل ٹی ٹی ایچ جیسی ہی چال کا استعمال کرتے ہوئے تقریباً دھوکہ دیا گیا تھا۔ ہیو سٹی میں ہوٹل تلاش کرنے کی ضرورت میں، وہ فیس بک پیج "لی کیری ہیو" پر آیا جس کے 6,500 سے زیادہ فالوورز تھے اور روزانہ اپ ڈیٹس پوسٹ کرتے تھے۔ اس نے اس پر بھروسہ کیا اور انہیں کمروں کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لیے فعال طور پر پیغام دیا۔ تبادلے کے بعد، فین پیج نے اسے مطلع کیا کہ ان کے پاس اب بھی کمرے کی تمام اقسام موجود ہیں جن کی اس نے درخواست کی تھی، ایک رسید بھیجا، اور اس سے کہا کہ وہ کمرہ ریزرو کرنے کے لیے کمرے کی شرح کا 50% پیشگی ادا کرے۔ تاہم، چونکہ اس نے چھٹی کے قریب بکنگ کی تھی، جب کہ بہت سے دوسرے ہوٹلوں نے اعلان کیا تھا کہ وہ مکمل طور پر بک ہو چکے ہیں، اس نے شک کرنا شروع کر دیا: اچھے کمرے اور مناسب قیمتوں والے ہوٹل میں اب بھی چوٹی کے موسم میں اتنے کمرے کیوں دستیاب ہوں گے؟

تصدیق کرنے کے لیے، مسٹر NCH نے ہوٹل کا فون نمبر تلاش کیا اور براہ راست کال کی۔ ہوٹل کے عملے نے بتایا کہ چھٹی کے لیے تمام کمرے مکمل طور پر بک کیے گئے تھے۔ اس نے جس فین پیج سے رابطہ کیا تھا وہ جعلی تھا اور بہت سے لوگ پہلے ہی اسکام کر چکے تھے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ جعلی فین پیج کے فالوورز کی تعداد اصلی سے زیادہ تھی، جس سے صارفین کو گمراہ کرنا آسان ہو گیا تھا۔ گھوٹالے کی علامات کو تسلیم کرتے ہوئے، مسٹر NCH نے ڈپازٹ منتقل نہیں کیا۔ اس کے بعد، دھوکہ دہی کرنے والے نے ایک آدمی کو ہیو لہجے کے ساتھ فون کیا، پوچھا کہ اس نے ادائیگی کیوں نہیں کی اور بار بار اس سے کمرہ ریزرو کرنے کے لیے رقم منتقل کرنے پر زور دیا۔

مسٹر NCH نے کہا: "ہوٹل کے فین پیجز کی نقالی کرنے کے موجودہ طریقے بہت نفیس ہیں، جو ان لوگوں کو آسانی سے پھنساتے ہیں جنہیں فوری طور پر کمرے بُک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ جعلی فین پیجز کے بعض اوقات اصلی والوں سے زیادہ فالوورز ہوتے ہیں، اور وہ جلدی سے پیغامات بھیجتے ہیں، رسیدیں بھیجتے ہیں، اور بہت پیشہ ورانہ طور پر بینک ٹرانسفرز پر زور دیتے ہیں۔ خاص طور پر فیس بک پر اس واقعے کے بعد، جب میں کمرے کو دیکھنے کے بعد سوچتا ہوں تو ان میں فرق کرنا بہت مشکل ہے۔ چوٹی کے موسم میں، لوگوں کو ڈپازٹ منتقل کرنے سے پہلے ویب سائٹ یا ہوٹل کے دوسرے تصدیق شدہ چینلز پر سرکاری فون نمبر پر کال کرنی چاہیے۔

اس اسکینڈل کے جواب میں، سائبر سیکیورٹی اینڈ ہائی ٹیک کرائم پریوینشن ڈیپارٹمنٹ (ہنوئی سٹی پولیس) شہریوں کو مشورہ دیتا ہے کہ: فین پیج کی معلومات کو احتیاط سے چیک کریں، کمرہ بکنگ کے اشتہارات سے ہوشیار رہیں جو قیمتیں مارکیٹ کے مقابلے بہت سستی ہیں، معقولیت کو یقینی بنانے کے لیے مختلف پلیٹ فارمز پر قیمتوں کا موازنہ کریں، اور صرف معروف پلیٹ فارمز کے ذریعے ہی بکنگ کریں۔ ان لوگوں سے رائے حاصل کریں جو پہلے ہوٹل میں ٹھہر چکے ہیں آپ TripAdvisor، Google Reviews، یا دیگر معروف بکنگ سائٹس کے ذریعے بکنگ کرنا چاہتے ہیں جن پر اکثر پچھلے مہمانوں کے تفصیلی جائزے ہوتے ہیں۔

سرکاری ویب سائٹ پر رابطہ کی معلومات، جیسے ہاٹ لائن نمبر، کے ذریعے ادائیگی کرنے سے پہلے ہوٹل سے براہ راست رابطہ کریں، یا کمرے اور سروس کی معلومات کی تصدیق کے لیے براہ راست ای میل بھیجیں۔ غلط ایس ایم ایس نحو یا سسٹم میں رقم کو روکے جانے جیسی وجوہات کی بنا پر غیر مجاز فریقوں کو رقم منتقل کرنے کی درخواستوں یا ہدایات پر عمل نہ کریں۔ بالکل غیر مانوس ایپلی کیشنز ڈاؤن لوڈ نہ کریں یا تھرڈ پارٹیز کے نامعلوم لنکس پر کلک کریں۔

    ماخذ: https://www.qdnd.vn/xa-hoi/cac-van-de/dat-coc-du-lich-dung-voi-tin-tuong-facebook-co-tich-xanh-1041554