پریمیم سروس، ویتنامی سیاحت کو بلند کرنا۔

کنہٹیدوتھی - حالیہ برسوں میں، ویتنام ارب پتیوں کے لیے بڑی تقریبات کی میزبانی کے لیے ایک مقبول مقام بن گیا ہے۔ تاہم، VIP مہمانوں کو اپنی طرف متوجہ کرنا نسبتاً معمولی رہتا ہے، جو اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کی کمی کی وجہ سے اس کی صلاحیت کے عین مطابق نہیں ہے۔

دنیا کے بہت سے ارب پتیوں کے لیے ایک منزل۔

2024 میں، ویتنام کی سیاحت کی صنعت نے عالمی ارب پتیوں کے متعدد گروپوں کا خیرمقدم کرکے بہت سے لوگوں کو حیران کردیا۔ اگست 2024 میں، ہندوستان سے 4,500 لوگوں کے ایک گروپ نے ویتنام کو تلاش، آرام اور کانفرنس کی تنظیم کے لیے اپنی منزل کے طور پر منتخب کیا۔ اس کے بعد، اکتوبر 2024 میں، ویتنام نے گلف اسٹریم ایئر کرافٹ برانڈ (USA) کی سالانہ کسٹمر کانفرنس کے لیے دا نانگ میں 50 عالمی ارب پتیوں کے وفد کی میزبانی کی۔

وہیں نہیں رکے، دسمبر 2024 کے اوائل میں، Nvidia کی گرافکس پروسیسنگ کمپنی کے بانی اور تائیوان کے ایک امریکی ارب پتی جینسن ہوانگ نے کام کے لیے ہنوئی کا دورہ کیا۔ اپنے کام کے شیڈول کے درمیان، ارب پتی نے شہر میں ٹہلنے اور اسٹریٹ فوڈ جیسے فو، ڈرافٹ بیئر، اور انڈے کی کافی سے لطف اندوز ہونے کے لیے وقت نکالا۔

ایک ہندوستانی ارب پتی کی قیادت میں سیاحوں کا ایک گروپ ادب کے مندر کا دورہ کر رہا ہے۔ تصویر: ہوائی نام

یہ بتاتے ہوئے کہ اعلیٰ درجے کے بین الاقوامی سیاح ویتنام کو اپنی منزل کے طور پر کیوں منتخب کرتے ہیں، ویتنام کی نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن کے ڈائریکٹر Nguyen Trung Khanh نے کہا کہ ویتنام میں انتہائی قیمتی قدرتی اور ثقافتی وسائل موجود ہیں… یہ سیاحت کی صنعت کی بنیاد بناتا ہے تاکہ اعلیٰ درجے کے سیاحوں کے لیے پرکشش اور منفرد مصنوعات تیار کی جا سکیں۔

"حالیہ دنوں میں، ویتنام کو بہت سی بین الاقوامی تنظیموں نے ایک محفوظ اور پرکشش سیاحتی مقام کے طور پر منتخب کیا ہے۔ دنیا بھر کے بہت سے ارب پتیوں اور بااثر شخصیات نے ویتنام کو اہم تقریبات کے لیے جگہ کے طور پر چنا ہے، جو اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ ویتنام اعلیٰ درجے کے سیاحوں کے لیے بہت پرکشش ہے،" مسٹر خان نے تصدیق کی۔

ٹریولجی ویتنام کے ڈائریکٹر وو وان ٹیوین کے مطابق، سیاحت کی صنعت نے حال ہی میں انٹر کانٹینینٹل، فور سیزنز اور رٹز کارلٹن جیسے کئی نامور بین الاقوامی برانڈز کو انٹر کانٹینینٹل ڈانانگ سن جزیرہ نما ریزورٹ، جے ڈبلیو میریٹ پھو کووک اور ایمرالڈ سینہ باسیس جیسے اعلیٰ درجے کے ریزورٹ اور ہوٹل سسٹمز میں سرمایہ کاری کے لیے راغب کیا ہے۔ اس سرمایہ کاری نے سیاحوں کو پرتعیش تجربات، سہولیات اور 5 ستارہ خدمات فراہم کی ہیں۔

بین الاقوامی سیاح ٹرنگ سسٹرز (می لن) کے لیے وقف مندر کا دورہ کرتے ہیں۔ تصویر: ہوائی نام

انسانی وسائل کے معیار کو اپ گریڈ کرنا۔

ماہرین کے مطابق، اگرچہ ویتنام میں اعلیٰ درجے کے سیاحوں کو راغب کرنے کی بڑی صلاحیت ہے، لیکن اس گروپ کو راغب کرنے کے لیے کاروباری اداروں کو اعلیٰ معیار کی خدمات کی تعمیر کی ضرورت ہے۔ تاہم، اس کو حاصل کرنے کے لیے انسانی وسائل کے معیار کو اپ گریڈ کرنے کی ضرورت ہے۔

درحقیقت، جب کہ بین الاقوامی سیاحوں کی تعداد میں تیزی سے اضافہ ہو رہا ہے، سیاحت کے کاروبار کو ان کی خدمت کے لیے اہلکاروں کی کمی کا سامنا ہے۔ ویتنام ٹورازم میڈیا جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے ایک نمائندے نے بتایا کہ، بہت سے بڑے بین الاقوامی ٹور گروپس کا خیرمقدم کرنے کے باوجود، کمپنی کا سب سے بڑا دردِ سر اہل افراد کی 20% کمی ہے، اور اس نے ابھی تک اعلیٰ معیار کے کارکنوں کو بھرتی نہیں کیا ہے۔

بین الاقوامی سیاح ڈونگ لام قدیم گاؤں کا دورہ کرتے ہیں۔ تصویر: ہوائی نام

ویتنام ٹورازم ایسوسی ایشن کے مستقل نائب صدر Cao Thi Ngoc Lan کے مطابق، ویتنام کو انتہائی ہنر مند سیاحتی عملے کی نمایاں کمی کا سامنا ہے، خاص طور پر چھٹیوں اور Tet (قمری نئے سال) جیسے چوٹی کے موسموں میں۔ تمام خطوں میں انسانی وسائل میں اس عدم توازن کی وجہ سے کچھ علاقوں میں سیاحوں کی تعداد میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے، لیکن دیگر خطوں کے مقابلے میں کم اور متضاد خدمات کے معیار کے ساتھ۔

ویتنام کی نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن کی معلومات سے پتہ چلتا ہے کہ رہائش کے شعبے میں، جو 70 فیصد سے زیادہ صلاحیت پر کام کر رہا ہے، سیاحت کی صنعت کو فی الحال تقریباً 485,000 کارکنوں کی ضرورت ہے۔ یہ اندازہ لگایا گیا ہے کہ 2030 تک، ملک میں 1.3-1.45 ملین ہوٹلوں کے کمرے ہوں گے، جن میں 10 لاکھ سے زیادہ کارکنوں کی ضرورت ہوگی۔ افرادی قوت کی اس طلب کو پورا کرنے کے لیے سیاحت کی صنعت کو سالانہ 60,000 کارکنوں کو شامل کرنے کی ضرورت ہے۔ اس زیادہ مانگ کے باوجود، یونیورسٹیاں ہر سال صرف 20,000 طلباء کو تربیت دیتی ہیں، جس میں کل سیاحتی افرادی قوت کا صرف 43% پیشہ ورانہ تربیت حاصل کر پاتا ہے۔

ہنوئی کا دورہ کرنے والے بین الاقوامی سیاح۔ تصویر: ہوائی نام

اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے، انسٹی ٹیوٹ فار ٹورازم ڈویلپمنٹ ریسرچ کے ڈائریکٹر Nguyen Anh Tuan کا خیال ہے کہ اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کی تربیت کے لیے تعلیمی شعبے کو ایسے تربیتی معیارات قائم کرنے کی ضرورت ہے جو بین الاقوامی معیارات پر پورا اترتے ہوں۔ اس کو حاصل کرنے کے لیے بنیادی ڈھانچے اور تدریسی عملے میں سرمایہ کاری کو راغب کرنا ضروری ہے۔ اور تربیتی پروگراموں میں سیاحت کی نئی اقسام کے بارے میں نئے علم کو شامل کریں۔

اس رائے سے اتفاق کرتے ہوئے، ٹورازم اینڈ ہاسپیٹلیٹی مینجمنٹ ریسرچ گروپ (RMIT یونیورسٹی) کے سربراہ ڈاکٹر نونو ریبیرو نے تجویز پیش کی کہ مستقبل میں، تربیت کے معیار کو اپ گریڈ کرنے کے ساتھ ساتھ، قلیل مدت میں، کاروباری اداروں کو متعلقہ شعبوں سے نئے کارکنوں کو بھرتی کرنے کے لیے ملکی اور بین الاقوامی تربیتی نظاموں سے منسلک ہونا چاہیے، اس طرح سیاحتی عملے کی کمی کو پورا کرنا چاہیے۔

ماخذ: https://kinhtedothi.vn/dich-vu-cao-cap-nang-tam-du-lich-viet.html