سننے کی خدمت

کام اور مطالعہ کے غیر مرئی دباؤ سے نفسیاتی دباؤ کو دور کرنے کے لیے، Y اور جنریشن Z کے بہت سے نوجوان سننے کی خدمات حاصل کرتے ہیں۔ جہاں ایسے لوگ ہوتے ہیں جو بغیر کسی فیصلے کے، سوال پوچھے بغیر، ذاتی معلومات کی پرواہ کیے بغیر سب کچھ سننا قبول کرتے ہیں۔

بس کسی کو سننے کی ضرورت ہے۔

کام کے دن کے اختتام پر، آرام کرنے کے بجائے، Nguyen Hai A. (25 سال کی عمر، امپورٹ ایکسپورٹ سیلز اسٹاف، بن تھانہ ڈسٹرکٹ، ہو چی منہ سٹی میں مقیم) نے اپنے کچھ جذبات کو دور کرنے کے لیے، کسی اجنبی سے فون کے ذریعے آن لائن رابطہ قائم کرنے کا انتخاب کیا۔ Hai A. نے 300,000 VND کی فیس کے ساتھ 1 گھنٹے کے چیٹ سروس پیکج کا انتخاب کیا، آن لائن جڑتے ہوئے اور ایک دوسرے کے چہرے نہ دیکھے۔

دو اجنبیوں کے درمیان بات چیت، کوئی سوال نہیں، کوئی مشورہ نہیں، کوئی فیصلہ نہیں… لائن کا دوسرا سرا صرف سنتا ہے، ایک اعتدال پسند سطح پر بات چیت کرتا ہے، اس شخص کے لیے کافی ہے جو یہ جاننا چاہتا ہے کہ وہ کسی مخصوص فرد سے بات کر رہے ہیں، نہ کہ خودکار سافٹ ویئر یا AI (مصنوعی ذہانت) ایپلی کیشن۔

سروس ختم کرنے اور تجربے کو 5 ستاروں (اطمینان کی اعلیٰ ترین سطح) پر درجہ بندی کرنے کے بعد، Hai A. نے کہا: "حال ہی میں میرا کام کافی دباؤ کا شکار رہا ہے، بہت سے معاہدے آخری لمحات میں ٹوٹ چکے ہیں، اس لیے میں کسی سے بات کرنا چاہتا ہوں کہ ذہنی تناؤ کو دور کیا جا سکے۔ مجھے مشورے کی ضرورت نہیں ہے کیونکہ میرا مسئلہ صرف خود ہی حل کیا جا سکتا ہے۔ میرے دوست اور رشتہ دار بھی ہیں، لیکن میں ان سے بھی زیادہ سمجھ سکتا ہوں کیونکہ وہ مجھے سمجھ سکتے ہیں۔ پریشان ہوں میں کسی پر بوجھ نہیں بننا چاہتا۔"

Hai A. نے مزید کہا کہ اکثر بولنے کے بعد انہیں بالکل یاد نہیں رہتا کہ اس نے کیا کہا تھا، اور شاید سننے والے کو بھی کچھ سمجھ نہیں آتا، لیکن یہ اور بھی بہتر ہے، اہم بات یہ ہے کہ باہر نکلنے کے قابل ہو، بس ذہنی نگہداشت کی خدمت کی ضرورت ہے۔

Phan Thi Minh H. (29 سال کی عمر، اکاؤنٹنٹ، Tan Phu District، Ho Chi Minh City میں رہنے والی) نے سننے کی خدمت کا رخ کیا کیونکہ اس کے پاس اتنے قریبی دوست نہیں تھے کہ وہ اپنی محبت کی زندگی کے بارے میں اعتماد کر سکیں۔ "میں نہیں چاہتا تھا کہ میرے والدین پریشان ہوں، اس لیے جب میں نے گھر بلایا تو میں نے صرف مضحکہ خیز کہانیاں سنائیں۔ میرے پاس ایسے قریبی دوست بھی نہیں تھے جن سے میں اپنی ذاتی محبت کی زندگی شیئر کر سکوں۔ میرے ایک اور حصے نے محسوس کیا کہ میں بہت زیادہ محتاط ہوں، ڈرتا ہوں کہ اگر میں کہوں گا کہ میں اپنی محبت کی زندگی سے اداس ہوں، تو میرے دوست اور جاننے والے میرا فیصلہ کریں گے، اس لیے میں نے اس خدمت کا انتخاب کیا، سننے والے کو یہ معلوم نہیں تھا کہ میں کس کو بتانا چاہتا ہوں اور میں کیا چاہتا ہوں۔"

خود ہونے کے لیے ایک محفوظ جگہ

ایک ایسے وقت میں جب وہ خود کو تنہا محسوس کرتا تھا، پھنس جاتا تھا اور یہ نہیں جانتا تھا کہ کس کے ساتھ اشتراک کرنا ہے، Vu Duc Anh (1997 میں پیدا ہوا، فی الحال ہنوئی میں رہ رہا ہے اور کام کر رہا ہے) نے محسوس کیا کہ نہ صرف وہ، بلکہ وہاں کے بہت سے لوگ بھی ایسا ہی محسوس کر رہے تھے: کچھ کہنا ہے لیکن یہ نہیں جانتے کہ اسے کس سے کہنا ہے، یا یہاں تک کہ اگر اس نے اسے کہا تو بھی کسی نے نہیں سنا اور نہ ہی سمجھا۔

اس تجربے سے، Vu Duc Anh نے مارچ 2025 میں Need A Friend LLC کی تعمیر شروع کی، ایک سننے کی خدمت فراہم کی تاکہ گاہک آزادانہ طور پر اپنے خیالات اور غم اور خوشی کے جذبات کا اظہار کر سکیں۔

نوجوان آدمی Vu Duc Anh نے اپنے سننے کے کیریئر کا آغاز Need A Friend LLC قائم کرکے کیا۔

انڈسٹری کوڈ 9329 کے تحت کام کرنے کے لیے دوست کی ضرورت رجسٹرڈ ہے - دوسری تفریحی سرگرمیاں جو کہیں اور درجہ بندی نہیں کی گئی ہیں (ویتنام کے اقتصادی شعبوں کے نظام پر 2018 میں جاری کردہ وزیر اعظم کے فیصلے 27/2018/QD-TTg کے ضمیمہ II کے مطابق)، جس کا مطلب ہے: خدمات طب، نفسیات یا پیشہ ورانہ صحت سے متعلق مشاورت کے شعبے میں نہیں۔

Duc Anh نے شیئر کیا: "انڈسٹری 9329 کے تحت رجسٹریشن اس بات کو یقینی بنانا ہے: علاج اور شفا کے افعال کے بارے میں کوئی غلط فہمی نہ ہو۔ طبی یا نفسیاتی شعبوں میں مشق کرنے اور صارفین اور کمپنیوں دونوں کو غیر ضروری قانونی خطرات سے بچانے کے ضوابط کی خلاف ورزی نہ ہو۔ یہ ویتنام میں ایک بہت ہی نئی نوکری ہے، نہ صرف یہ کہ میرے پاس کمپنی کے پاس بھی قانونی کمی نہیں تھی، یہاں تک کہ میرے پاس قانونی طور پر بھی نہیں تھا۔ متعلقہ فریقوں کو سمجھانے کے لیے بہت محنت کی، جن میں سے اکثر کو سمجھ نہیں آئی کہ یہ سروس کیا ہے۔

گاہکوں کی بات سننا شروع کرنے سے پہلے، نیڈ اے فرینڈ کے اراکین کو پیشہ ورانہ تربیت سے گزرنا چاہیے، تاکہ وہ ایسے صارفین کو پہچان سکیں جنہیں صرف جذباتی تفریح، نفسیاتی دباؤ کو دور کرنے کے موقع کی ضرورت ہے، نہ کہ جنہیں ڈاکٹر یا ماہر نفسیات جیسے اعلیٰ حل کی ضرورت ہے۔ Need A Friend کی موجودگی یا روحانی نگہداشت اور "شفا" سے متعلق خدمات آج بہت سے لوگوں کے لیے ایک ضروری اور حقیقی رجحان بن گیا ہے، خاص طور پر نوجوان لوگوں کے لیے، جن کے لیے رابطے، ہمدردی اور حفاظت میں ایک بڑا خلا سمجھا جاتا ہے۔

"آج کے نوجوانوں کے پاس بات کرنے کے لیے بہت سے چینلز موجود ہیں، لیکن ایسے لوگوں کی کمی ہے جو صحیح معنوں میں بغیر کسی فیصلے کے سنتے ہیں۔ اور چونکہ انھیں اپنے جذبات کو بہت زیادہ دیر تک چھپانا پڑتا ہے، بہت سے لوگ جب دوست کی ضرورت کے لیے آئے تو پہلے ہی لمحوں میں رو پڑتے ہیں۔ میرے خیال میں پریشان کن بات یہ نہیں ہے کہ نوجوانوں کو مسائل کا سامنا ہے، لیکن یہ کہ ان کے پاس خود ہونے کے لیے محفوظ جگہ نہیں ہے،" Duc Anh نے اظہار کیا۔

سرخ سورج مکھی

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/dich-vu-lang-nghe-tam-su-post800880.html