مائیکروفنانس سروسز کے زمانے میں... AI

Thanh Hoa TCVM عملہ آپریشنز میں AI اور Big Data کا اطلاق کرتا ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی کے لیے حساس، مالی شمولیت کو فروغ دینا

مصنوعی ذہانت (AI) انقلاب مالیاتی خدمات سمیت سماجی و اقتصادی تبدیلی کے لیے ایک طاقتور محرک بن گیا ہے۔ MFIs کے لیے، جہاں ہر چھوٹا قرض دیہی خاندانوں کی روزی روٹی اور اعتماد سے منسلک ہوتا ہے، AI محض ایک "لاگت کو بہتر بنانے" کا ٹول نہیں ہے، بلکہ مساوی رسائی کو بڑھانے، درخواست کی رکاوٹوں کو کم کرنے، اور کریڈٹ کے مزید نفیس فیصلے کرنے کا ایک آلہ ہو سکتا ہے۔ تاہم، اس صلاحیت کو صرف اس وقت حاصل کیا جا سکتا ہے جب ٹیکنالوجی، لوگوں اور صحیح گورننس فریم ورک کو یکجا کرتے ہوئے ذمہ داری کے ساتھ تعینات کیا جائے۔

Thanh Hoa میں، Thanh Hoa مائیکرو فنانس انسٹی ٹیوشن نے نئے دور میں کارکردگی اور کام کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرنے کے لیے اپنے آپریشنز میں AI کا اطلاق کرتے وقت مضبوط تبدیلیاں کی ہیں۔ Thanh Hoa Microfinance Institution انتظامی صلاحیت کو بہتر بنانے، لین دین کے ڈیٹا کو جمع کرنے، نقدی کے بہاؤ کو شفاف بنانے اور جدید تجزیاتی ٹولز کے اطلاق میں سہولت فراہم کرنے، تنوع اور سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کے اطلاق، آپریشنز (ویب سائٹ، مینجمنٹ سوفٹ ویئر، سپورٹ چینلز بذریعہ zalo...) میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ معیاری اور ڈیجیٹلائزڈ کسٹمر ڈیٹا بیس کی بدولت، مائیکرو فنانس انسٹی ٹیوشن دستاویزات پر کارروائی کرنے اور کاغذی کارروائی کے استعمال کو کم کر سکتا ہے۔ یہ مائیکروفنانس انسٹی ٹیوشن ماڈل کے لیے موزوں AI سلوشنز کی جانچ کی طرف بڑھنے کے لیے سازگار جگہوں میں سے ایک ہے۔

Thanh Hoa TCVM سرگرمیوں میں AI اور بگ ڈیٹا تجزیہ کا اطلاق

AI اور بگ ڈیٹا تجزیہ کا اطلاق مائیکرو فنانس اداروں کو عمومی طور پر اور Thanh Hoa مائیکرو فنانس اداروں کو خاص طور پر تین بنیادی سرگرمیوں کے ساتھ پیش رفت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

AI اور بگ ڈیٹا "متبادل ڈیٹا" کا استعمال کرتے ہوئے زیادہ درست خطرے کی تشخیص کو قابل بناتے ہیں۔ صرف کریڈٹ ہسٹری پر انحصار کرنے کے بجائے جو بہت سے دیہی قرض دہندگان کے لیے موجود نہیں ہے، Thanh Hoa Microfinance اب قرض کی واپسی کی اہلیت کا اندازہ لگانے اور قرض لینے والوں کا اندازہ لگانے کے لیے لین دین کا ڈیٹا، بل کی ادائیگی کی تاریخ، فروخت کے رویے، یہاں تک کہ سوشل میڈیا ڈیٹا یا ایجنٹ کا ڈیٹا استعمال کر سکتا ہے۔ یہ ان صارفین کے لیے "دروازہ کھولتا ہے" جن کے پاس فی الحال کریڈٹ پروفائل نہیں ہے، ان کے پاس کریڈٹ ہسٹری کی زیادہ معلومات نہیں ہیں، لیکن درحقیقت قرض ادا کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔

AI اور Big Data کی درخواست کی بدولت، Thanh Hoa Microfinance Institution عمل کو خودکار کر سکتا ہے اور کسٹمر سروس کا وقت کم کر سکتا ہے۔ مینجمنٹ سوفٹ ویئر کو ریکارڈز کی جانچ پڑتال، معلومات نکالنے، اور ابتدائی منظوری کی حمایت کرنے کی صلاحیت کے ساتھ مسلسل اپ گریڈ کیا جاتا ہے، جس سے جائزہ لینے کے وقت کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ یہ ان صارفین کے لیے بہت اہمیت کا حامل ہے جنہیں بروقت سرمائے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ساتھ ہی، ویب سائٹ کے ذریعے قرض کی درخواستیں جمع کروانا، زالو، میسنجر وغیرہ کے ذریعے آن لائن مشاورت سے دور دراز علاقوں میں 24/7 سروس کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکتا ہے۔

پورٹ فولیو مینجمنٹ اور ابتدائی خطرے کی وارننگ کے ساتھ، کسٹمر کی پیشن گوئی اور تقسیم کے ماڈلز تنظیموں کو خراب قرضوں کو روکنے، قرض وصولی کی حکمت عملیوں کو بہتر بنانے اور بروقت مالی مشورہ فراہم کرنے پر وسائل پر توجہ دینے میں مدد کرتے ہیں۔

یہ ایپلی کیشنز نہ صرف آپریٹنگ اخراجات کو کم کرنے میں مدد کرتی ہیں بلکہ ان صارفین کے لیے محفوظ فنانسنگ فراہم کرنے کی صلاحیت کو بھی بڑھا سکتی ہیں جو غریب، کم آمدنی والے، مائیکرو لون کے ساتھ کاروبار شروع کرنے والی خواتین ہیں... جب مناسب طریقے سے تعینات کیا جائے تو، AI ایک ہی وقت میں Thanh Hoa مائیکرو فنانس اور صارفین کے لیے تین فائدے لے سکتا ہے: رسائی کو بڑھانا؛ تیز رفتار اور دوستانہ ہونا؛ اور سبز اثر کو بڑھانا۔

اس کے مطابق، بہت سے فری لانسرز، چھوٹے تاجروں، اور کریڈٹ ہسٹری کے بغیر کسانوں کے پاس قرض کے زیادہ معقول مواقع ہوں گے۔ تیز رفتار ایپلیکیشن کی منظوری، ڈیجیٹل کمیونیکیشن چینلز جیسے کہ Zalo/applications دور دراز علاقوں میں صارفین کے لیے سفری اخراجات کو کم کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ جب AI گرین بزنس ماڈلز کی صلاحیت اور منافع کے جائزے کی حمایت کرتا ہے، تو "گرین" کیپٹل (گرین کریڈٹ) زیادہ مؤثر طریقے سے مختص کیا جائے گا، اس طرح اس پائیدار ترقی کے ہدف میں حصہ ڈالے گا جس کے لیے Thanh Hoa Microfinance کا مقصد ہے۔

تاہم، Thanh Hoa مائیکرو فنانس آرگنائزیشن اچھی طرح جانتی ہے کہ: ان اہداف کو حاصل کرنے کے لیے، مخصوص منصوبوں اور ہدایات کے ساتھ ایک روڈ میپ ہونا ضروری ہے۔ لہٰذا، بین الاقوامی اور ملکی صورتحال کے تجزیے اور تشخیص کی بنیاد پر، سٹریٹجک ہدایات، اہداف اور مشنز پر قریب سے عمل کرتے ہوئے، Thanh Hoa مائیکرو فنانس آرگنائزیشن عام رجحان اور یونٹ کی حقیقت کے مطابق ایک روڈ میپ بنانے میں لچکدار اور فعال رہی ہے۔

سب سے پہلے، ڈیٹا کی معیاری کاری پہلا قدم ہے، جس سے ادارے کے پورے آپریشن کو ڈیجیٹائز کرنے کے قابل ہونے کے لیے ایک اہم بنیاد بنایا جاتا ہے، بشمول ریکارڈ، لین دین، قرض کی ادائیگی کی تاریخ؛ ایک ہی وقت میں، سیکورٹی کے ضوابط کے مطابق صارفین سے شفاف رضامندی جمع کرنا۔

AI ایک ٹول ہے، لوگ مرکز ہیں، Thanh Hoa Microfinance Institution ابتدائی منظوری کے لیے AI کا اطلاق کرتا ہے، جبکہ حتمی فیصلے کا کریڈٹ افسران کے ذریعے جائزہ لیا جاتا ہے، تاکہ مالیاتی اصولوں کو تیز اور یقینی بنایا جا سکے، اور تفویض کردہ کام کے لیے افسران اور ملازمین کے احساس ذمہ داری کو فروغ دیا جا سکے۔

ایک مخصوص پروڈکٹ کو پائلٹ کرنا، جیسے نامیاتی سبزیوں کے فارموں کے لیے گرین کریڈٹ؛ پروڈکشن ڈیٹا، سیلز، مالیاتی تربیتی پروگراموں کی تاریخ کا استعمال کرتے ہوئے ماڈل کا جائزہ لینا... Thanh Hoa Microfinance کو گرین ماڈل میں شرکت کرنے والے صارفین کی فہرست رکھنے کا فائدہ ہے۔

تربیت اور ڈیجیٹل تبدیلی کی صلاحیت کو بہتر بنانا، افسران اور ملازمین کے لیے AI اور بگ ڈیٹا ایپلی کیشنز کسی بھی ترقیاتی حکمت عملی میں ناگزیر ہیں۔ کریڈٹ افسران کو AI ایپلی کیشنز کے آپریٹنگ میکانزم کو سمجھنے کی ضرورت ہے، یہ جاننا ہوگا کہ صارفین کو انکار کرنے/سپورٹ کرنے کی وجوہات کی وضاحت کیسے کی جائے اور اخلاقی خطرات کو روکنے کے لیے اقدامات کی مشق کریں۔

اے آئی گورننس فریم ورک کی تشکیل اور ایک ماڈل کنٹرول فریم ورک بنانے کے لیے تعاون کو فروغ دینا، انصاف پسندی کا اندازہ لگانا اور قانونی تعمیل بھی اہم مواد ہیں جنہیں TCVM تنظیم نے نافذ کیا ہے اور آنے والے وقت میں اسے مزید فروغ دینے کی خواہش ہے۔

AI حتمی مقصد نہیں ہے بلکہ مائیکرو فنانس اداروں کو ان کے سماجی مشن کو بہتر طریقے سے پورا کرنے میں مدد کرنے کا ایک ذریعہ ہے: ذمہ داری اور شفافیت کے احساس کے ساتھ، صحیح وقت پر صحیح لوگوں تک سرمایہ پہنچانا۔ حاصل کردہ نتائج اور انتھک کوششوں کے ساتھ، تھانہ ہو مائیکرو فنانس انسٹی ٹیوشن زراعت، کسانوں اور دیہی علاقوں کی پائیدار ترقی میں فعال کردار ادا کر رہا ہے۔

آرٹیکل اور تصاویر: ہوانگ لن

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/dich-vu-tai-chinh-vi-mo-thoi-ai-258839.htm