مشکلات سے نیا حوصلہ

عالمی پریس اور قارئین کو جیتنے کا سفر

مہنگائی اور عالمی کساد بازاری کے ساتھ عالمی معیشت نے عالمی پریس کی زندگی کو منفی طور پر متاثر کیا ہے۔ تاہم، زندہ رہنے کے لیے، پریس اب بھی قارئین کو جیتنے اور برقرار رکھنے کے لیے اپنے سفر میں پرعزم اور ثابت قدم ہے۔ یہ سفر کیسا رہا اور ہو رہا ہے؟ عالمی پریس "قارئین کو جیتنے" کے لیے کون سی نئی حکمت عملی، ہدایات اور ماڈل لاگو کر رہا ہے؟... کیا یہ کہانی "ورلڈ پریس اور ریڈرز کو جیتنے کا سفر" کے عنوان سے اٹھائی گئی ہے۔

حقیقت اب بھی مشکل ہے۔

اس بار پچھلے سال، روس اور یوکرین کے تنازع کے کچھ عرصہ بعد، ایک عالمی اقتصادی بحران پیدا ہوا، جس کے نتیجے میں زیادہ تر ممالک میں توانائی، مالیات، خوراک، افراط زر وغیرہ میں ثانوی بحرانوں کا ایک سلسلہ شروع ہوا۔ یورپ اور شمالی امریکہ کے خوشحال ممالک سمیت دنیا کے زیادہ تر لوگوں کو انتہائی ضروری اخراجات پر بھی "اپنی پٹی تنگ" کرنی پڑی، صحافت پر خرچ کرنے کو چھوڑ دیں۔

اس سب کی وجہ سے دنیا کی پریس، جو پہلے ہی ٹیکنالوجی پلیٹ فارمز اور سوشل نیٹ ورکس کے ساتھ ساتھ COVID-19 وبائی مرض کے ذریعے دم گھٹنے کے بعد "اسٹنٹ" تھی، کو ایک غیر یقینی حقیقت اور مزید غیر یقینی مستقبل کا سامنا کرنا پڑا۔

چونکہ معیشت سست پڑ گئی ہے، مشتہرین نے کمی کر دی ہے، اور خبر رساں اداروں کو پوری بورڈ میں بڑھتی ہوئی لاگت کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ نیوز رومز جو پرنٹ پر بہت زیادہ انحصار کرتے ہیں خاص طور پر سخت متاثر ہوئے ہیں، کچھ علاقوں میں کاغذ کی قیمت دوگنی ہو گئی ہے۔ یہ ایک تباہ کن دھچکا ہے، اور یہاں تک کہ متعدد پرنٹ اخبارات کی زندگیوں کو مؤثر طریقے سے ختم کر دیا ہے۔

امریکہ میں، گینیٹ میڈیا گروپ نے تقریباً 200 ملازمین کو کھوتے ہوئے، اپنے نیوز ڈویژن میں مزید 6 فیصد کمی کر دی ہے۔ واشنگٹن پوسٹ نے اپنے 60 سال پرانے پرنٹ میگزین کی اشاعت روک دی ہے۔ CNN نے سینکڑوں لوگوں کو نوکریوں سے نکال دیا ہے، اور امریکی ریڈیو اور ٹیلی ویژن نیٹ ورک NPR نے مالیاتی کمی کی وجہ سے اخراجات اور عملے میں نمایاں کمی کی ہے۔ تصویر شاید ویتنام سمیت دنیا کے کئی ممالک میں ایک جیسی ہے۔

خلا سے نئی رفتار 1 — پریس آہستہ آہستہ سب سے مشکل وقت میں بھی زندہ رہنے اور ترقی کرنے کے نئے طریقے تلاش کر رہا ہے۔ تصویر: جی آئی

نہ صرف پرنٹ اخبارات، بلکہ آن لائن اخبارات بھی جو کبھی "مفت ڈیجیٹل دور" میں بہت کامیاب ہوتے تھے، تیزی سے زوال پذیر یا یہاں تک کہ گر گئے، خاص طور پر BuzzFeed کی جانب سے پلٹزر انعام یافتہ نیوز سائٹ کو بند کرنے کا معاملہ۔ BuzzFeed ان لوگوں کے زوال میں تنہا نہیں ہے جو اب بھی مفت ڈیجیٹل دور میں زندہ رہنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ایک اور بہت مشہور ڈیجیٹل میڈیا برانڈ، وائس بھی اسی نقش قدم پر چل رہا ہے۔

اس کے بعد انسائیڈر، پروٹوکول، مارننگ بریو، اور ووکس جیسی ایک زمانے میں مشہور نیوز سائٹس ہیں، جو عملے کو بھی فارغ کر رہی ہیں اور زوال کے مرحلے میں داخل ہو رہی ہیں۔ سوشل میڈیا پلیٹ فارمز، خاص طور پر فیس بک کے "پہیہ کا رخ" الگورتھم کی وجہ سے ٹریفک میں کمی نے مسئلہ کو پیچیدہ بنا دیا ہے، خاص طور پر ان نیوز سائٹس کے لیے جو خبروں کی تقسیم کے لیے سوشل میڈیا پر بہت زیادہ انحصار کر چکی ہیں۔

نہ صرف پرنٹ اور ڈیجیٹل تنظیمیں، بلکہ ٹیلی ویژن اسٹیشنوں کو بھی تیزی سے کم ہوتے سامعین کی وجہ سے غیر یقینی صورتحال کا سامنا ہے - تمام عمر کے گروپوں میں، آن لائن ویڈیو شیئرنگ اور براڈکاسٹنگ پلیٹ فارمز کے عروج کی وجہ سے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ زیادہ تر اسٹیشن اب بھی اشتہاری آمدنی کے لیے مفت ناظرین پر بہت زیادہ انحصار کرتے ہیں، جب کہ مشتہرین اور صارفین ویڈیو شیئرنگ پلیٹ فارمز یا سوشل نیٹ ورکس کی طرف آتے ہیں۔

مشکل سے ترغیب

لہذا، روایتی پریس اور میڈیا انڈسٹری بنیادی طور پر اپنے گراف پر نیچے جا رہی ہے اور اس سے بھی زیادہ فوری طور پر۔ لیکن ظاہر ہے کہ پریس موجودہ سنگین صورتحال اور امکانات کے پیش نظر خاموش نہیں رہے گا۔ پریس دوبارہ ترقی کرنے کے لیے کیا کر سکتا ہے، کم از کم نیچے کی طرف جانے والے رجحان کو روکنے کے لیے؟ کیا کوئی حل ہے؟

خوش قسمتی سے، جواب ہاں میں ہے۔ نظریہ میں، معلومات اب بھی ایک ایسی مصنوعہ ہے جس کی ہر ایک کو ضرورت ہے، اہم بات یہ ہے کہ یہ ان کے لیے قیمتی ہونی چاہیے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ پریس کو اخبار کے ماڈل اور خصوصیات کے لحاظ سے ایسی مصنوعات تیار کرنی ہوں گی جو معاشرے کے لیے، خطے میں یا یہاں تک کہ صرف ایک چھوٹی کمیونٹی کے لیے قیمتی ہوں۔ جہاں تک اس کو حاصل کرنے کا طریقہ ہے، یہ ایک طویل سفر ہے اور اس کا کوئی ایک ہی سائز کا جواب نہیں ہے۔

خلا 2 سے نئی رفتار — پریس کو ضرورت ہے کہ وہ معلومات کی ترسیل کے طریقے کو متنوع بنائے اور ایسے کام تخلیق کرنے کے لیے مزید معیاری بنائے جو قارئین کے لیے واقعی قابل قدر ہوں۔ تصویر: جی آئی

درحقیقت، اخبارات کا رجحان جس طرح وہ پرنٹ کے زمانے میں چلاتے تھے، جہاں قارئین اخبار خریدنے کے لیے ادائیگی کرتے تھے، حالیہ برسوں میں دنیا بھر میں مقبولیت میں اضافہ ہو رہا ہے، اور تیزی سے اخبارات کے لیے خود کو بچانے کا راستہ ثابت ہو رہا ہے۔

خاص طور پر پریمیم نیوز آرگنائزیشنز ڈیجیٹل سبسکرپشنز، پے والز اور عطیات میں مسلسل اضافہ دیکھ رہی ہیں۔ ٹائمز آف لندن میں ڈیجیٹل کے سربراہ ایڈورڈ روسل نے کہا کہ "ہم نے پچھلے سال 70,000 سبسکرائبرز شامل کیے ہیں۔" کئی دیگر خبر رساں ادارے بھی پے والز اور سبسکرپشنز میں زبردست اضافہ کی اطلاع دے رہے ہیں۔ صرف نیویارک ٹائمز میں، سبسکرپشن کی آمدنی 10% سے زیادہ ہے اور 2027 تک 15 ملین سبسکرائبرز تک پہنچنے کے راستے پر ہے۔

تاہم، میڈیا کنسلٹنسی FIPP کے مطابق، ایک بڑھتی ہوئی تشویش ہے کہ سبسکرپشن میں اضافہ سنترپتی کے قریب ہو سکتا ہے۔ FIPP کے چیئرمین جیمز ہیوز کا کہنا ہے کہ موسم سرما کے قریب آنے کے ساتھ، ہم شاید "انجماد کی سردی محسوس کر رہے ہوں گے۔" لیکن ماہرین اور حالیہ سروے کے مطابق اخبار کی مارکیٹ میں ادا شدہ سبسکرپشن مارکیٹ مختصر سے درمیانی مدت میں بہت امید افزا ہے۔

اور دنیا میں رونما ہونے والے تجزیوں اور رجحانات کے مطابق دنیا کی خبر رساں ایجنسیاں جو ادا شدہ اخبارات کی مارکیٹ میں کامیاب ہوتی ہیں، ان کا فوری کام نئے سبسکرائبرز تلاش کرنے کے بجائے موجودہ قارئین کو برقرار رکھنے پر زیادہ توجہ دینا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ اوپر بیان کی گئی "سنترپتی" ۔ تاہم، اس وجہ سے، نئے قارئین کو اپنی طرف متوجہ کرنے اور پرانے قارئین کا اعتماد دوبارہ حاصل کرنے کا طریقہ طویل مدتی مستقبل میں بہت ضروری ہے۔

یہ جاگنے اور قارئین کو جیتنے کا وقت ہے۔

دوسرے لفظوں میں، پریس کے لیے پرانے قارئین کو دوبارہ حاصل کرنے اور نئے قارئین کو تلاش کرنے کے لیے بیدار ہونے کا وقت ہے۔ اس میں کوئی شک نہیں کہ یہ مستقبل میں پریس کے لیے زندگی اور موت کا معاملہ ہے۔ زندگی کے ہر دوسرے شعبے کی طرح، پروڈکٹ لائن سے لے کر آرٹ فارم تک، پریس کا مستقبل صرف اسی صورت میں ہوتا ہے جب قارئین کی ایک بڑی تعداد، خاص طور پر نوجوان نسل اس کا خیرمقدم کرے۔

لیکن اہم بات یہ ہے کہ یہ سفر کیسے اور کیسے ہونا چاہیے؟ سب سے پہلے تو یہ تصدیق کر لینی چاہیے کہ یہ بھی ایک بڑا سوالیہ نشان ہے، اگر ہم مخصوص حل تلاش کرنا چاہتے ہیں تو سب کے تعاون کی ضرورت ہے۔

نئی امیدیں

سروے سے پتہ چلتا ہے کہ دنیا بھر کے نیوز رومز اپنی صحافت کی قیمت ادا کرنے کے خواہشمند قارئین کی تلاش میں نئی حرکیات کا تجربہ کر رہے ہیں۔ یہ اعداد و شمار رائٹرز انسٹی ٹیوٹ فار جرنلزم اور یونیورسٹی آف آکسفورڈ کے ذریعہ "نیوز، میڈیا اینڈ ٹیکنالوجی ٹرینڈز اینڈ پریڈیکشنز 2023" کے لیے 53 ممالک کے 303 میڈیا لیڈرز کے سروے سے سامنے آئے ہیں۔

تاہم، دوبارہ مشغولیت کے کچھ بنیادی ماڈل ہیں جو پوری دنیا میں کامیاب ہیں۔ سب سے پہلے آپ کے مضامین کو سبسکرائب کرنے کے لیے قارئین کو آمادہ کرنے کے لیے چھوٹ اور خصوصی پروموشنز پیش کرنا ہے۔ یہ موجودہ تناظر میں بھی بہت مناسب ہے، جب معاشی بحران اور مہنگائی اب بھی دنیا بھر میں زیادہ تر لوگوں کی جیبوں پر بھاری ہے۔

واشنگٹن پوسٹ 2022 کے آخر تک اپنی سبسکرپشنز پر 75٪ ڈسکاؤنٹ پیش کر رہا ہے، جبکہ ایل اے ٹائمز اور شکاگو ٹریبیون صرف $1 میں چھ ماہ کی ڈیجیٹل رسائی کی پیشکش کر رہے ہیں۔ دیگر اہم اشاعتوں میں نیویارک ٹائمز شامل ہیں، جو عام طور پر پہلے سال کے لیے ہر ہفتے $1 کی پیشکش کرتا ہے، اور وال اسٹریٹ جرنل، جو بہت سے اخبارات میں سے ایک ہے جو طلباء کے لیے رعایتی اختیارات پیش کرتا ہے۔

یہ ایک طویل مدتی حکمت عملی سمجھا جاتا ہے، کیونکہ یہ نیوز رومز کی آمدنی کو کم کر سکتا ہے، لیکن ممکنہ قارئین کی زیادہ سے زیادہ تعداد کو اپنی طرف متوجہ کرے گا جو اخبار پڑھنے کے لیے ادائیگی کرنے کو تیار ہیں۔ یہ حربہ خاص طور پر یورپی خبر رساں ایجنسیوں کی طرف سے استعمال کیا جا رہا ہے اور اس امید کو پروان چڑھا رہا ہے کہ ایک دن پریس دوبارہ پھلے پھولے گا جب زیادہ حوصلہ افزائی ہو گی۔

صحافت کے لیے اچھی خبر یہ ہے کہ عالمی رجحانات کی تحقیقی تنظیم GWI کے اعداد و شمار کے مطابق، کئی دہائیوں کی مسلسل ترقی کے بعد، ہم آن لائن گزارے جانے والے وقت کی مقدار میں کمی دیکھنا شروع کر رہے ہیں، اس کا مطلب یہ ہے کہ قارئین عام طور پر کچھ زیادہ معیاری اور کم "افراتفری" کی طرف بڑھ رہے ہیں۔ خاص طور پر، COVID-19 وبائی امراض کے دوران ریکارڈ اضافے کے بعد، آن لائن گزارے گئے کل وقت میں 13% کی کمی واقع ہوئی ہے۔ صحافت کو سمجھنے کے لیے یہ بہت اہم تبدیلی ہے۔

رائٹرز انسٹی ٹیوٹ آف جرنلزم اور یونیورسٹی آف آکسفورڈ کے ایک سروے کے مطابق، تقریباً 42 فیصد نیوز آرگنائزیشنز نے اپنی ویب سائٹس پر سالانہ ٹریفک میں اضافے کی اطلاع دی، 58 فیصد نے رپورٹ کیا کہ ٹریفک فلیٹ یا کم ہو رہا ہے۔ یہ اعداد و شمار حتمی نہیں ہیں، لیکن یہ بتاتے ہیں کہ مستقبل بالکل تاریک نہیں ہے۔

حقیقت جسے بہت سے لوگ پہچان سکتے ہیں وہ یہ ہے کہ قارئین سوشل نیٹ ورکس پر پھیلے ہوئے "سنسنی خیز" ، "دھکا دینے والے"، "نشہ آور" ، "زہریلے" اور خاص طور پر "گمراہ کن" معلوماتی ذرائع سے تنگ یا خوفزدہ ہونا شروع ہو گئے ہیں۔ وہ پریس میں واپس آنے کے لیے تیار ہیں، جب تک کہ پریس واقعی کافی اچھا ہے اور قارئین کو آسانی سے رسائی میں مدد کرنے کے لیے بہت سے مناسب حل موجود ہیں۔

ٹیکنالوجی کا فائدہ اٹھانا اور معیار کو بہتر بنانا

اس کا مطلب ہے کہ صحافت کو بہتر، زیادہ متنوع، زیادہ لچکدار، زیادہ مشغول اور زیادہ بصیرت رکھنے کی ضرورت ہے۔ ایک شے کی طرح صحافت کو قارئین کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے اپنی شناخت کا ہونا ضروری ہے۔ ایک حالیہ تحقیق میں، میڈیا کنسلٹنسی INMA نے پایا کہ 72% نیوز برانڈز نے اپنی صحافتی پوزیشننگ کی حکمت عملی یا اصول تیار کرنا شروع کر دیے ہیں۔

اسپین میں لا وانگارڈیا نے سبسکرپشنز بیچتے وقت اس جملے پر زور دیا ہے "سچائی جنگ کا پہلا شکار ہے" ۔ Vox Media اپنے قارئین کو مطلع کرنے کے لیے دستیاب ہونے کے اپنے مشن پر زور دیتا ہے۔ دی گارڈین اپنی بہادر، آزاد صحافت پر زور دیتا ہے۔ اخبارات کو اپنے نعرے بنانے دیں اور اپنا کام بخوبی کریں۔

منفرد کا مطلب مختلف قسم کی کمی نہیں ہے۔ یہاں مختلف قسم کی معلومات اور ذرائع کو پیش کرنے کے طریقے میں ہے، اسے قارئین کے لیے کس طرح سب سے زیادہ پرکشش بنایا جائے۔ نیو یارک ٹائمز اب ایک بنڈل پیش کرتا ہے جو کھانا پکانے والی ایپس، گیمز اور دیگر مفید خدمات کے ساتھ خبروں کو جوڑتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ جب آپ سبسکرائب کرتے ہیں تو قارئین کو صرف خبروں سے زیادہ ملتا ہے۔

ناروے میں، معروف روزنامہ Aftenposten دیگر قومی اور علاقائی اخبارات کے لیے مفت رسائی کا پیکج پیش کرتا ہے جن کے ساتھ یہ وابستہ ہے یا تعاون کرتا ہے۔ آمدنی اور مصنوعات کو متنوع بنانا دنیا بھر کے نیوز پبلشرز کے لیے اولین ترجیح ہے۔ مختصر یہ کہ ڈیجیٹل دور اور مصنوعی ذہانت (AI) کے آنے والے دور میں صحافت ایک دن کے لیے بھی نہیں ٹھہر سکتی۔

مزید متنوع اور پرکشش بننے کے لیے، جو اخبارات کامیاب ہونا چاہتے ہیں انہیں بھی ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری جاری رکھنے کی ضرورت ہے۔ بگ ڈیٹا اور اے آئی کے اچھے استعمال سے نیوز رومز کو اپنے قارئین کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد ملے گی، اس طرح ان کی ضروریات پوری ہوں گی۔ خبروں کے فارمز کو الگورتھم، نئے فارمیٹس، پوڈ کاسٹ، ویڈیوز، لائیو، ای میل، ایپلیکیشنز... اور دوسرے سافٹ ویئر کے ذریعے زیادہ پرکشش اور تکنیکی اعتبار سے بھرپور ہونے کی ضرورت ہے جو خود بخود قارئین کو خبریں بھیجتے ہیں۔

لہٰذا، اگرچہ عام طور پر صحافت اور میڈیا کی دنیا اب بھی اپنے گراف پر نیچے جا رہی ہے، لیکن ایسا لگتا ہے کہ یہ ایک نچلے حصے میں ہے۔ اگر ہم موقع سے فائدہ اٹھانا جانتے ہیں تو صحافت مکمل طور پر دوبارہ پھوٹ سکتی ہے اور کامیابی کا ایک نیا دور کھول سکتی ہے!

ہائے انہ

ماخذ