ویتنام کروز سیاحت پرتعیش سیاحوں کی "لہر کا خیرمقدم کرتی ہے": موقع یا چیلنج؟

ماہرین کے مطابق کروز شپ کے مسافر اس پراڈکٹ کا انتخاب اس لیے کرتے ہیں کیونکہ وہ جذباتی قدر، فرق اور یادیں خریدنا چاہتے ہیں۔ لہذا، آئیے ان کی ایک مختلف زندگی گزارنے میں مدد کریں جو واقعی نازک، شاعرانہ اور بامعنی ہو...

سیاح ہا لانگ بے پر ویتنامی ورثے کے ساتھ سفر کا تجربہ کرتے ہیں۔ (تصویر: مائی مائی/ویتنام+)

جون کے وسط میں، 5 ستارہ بین الاقوامی سپر کروز جہاز Star Voyager باضابطہ طور پر Phu My inland port (Ho Chi Minh City) سے روانہ ہوا، جو ویتنام کے سیاحوں کو 5 دن، 4 رات کے کروز پر سنگاپور لے گیا۔ اس تقریب نے ویتنام کی ایک منزل سے بین الاقوامی کروز روانگی کے مقام تک سرکاری "منتقلی" کو نشان زد کیا۔ صرف یہی نہیں، حال ہی میں، گھریلو کارپوریشن لکس کروز گروپ نے بھی شاندار دوہرا کیا جب اس کے دو ہیریٹیج کروز جہاز ایشیا پیسیفک کے ٹاپ 10 بہترین ریور کروز سفر کے پروگراموں میں شامل ہوئے (لگژری ایوارڈز ایشیا پیسیفک 2025 میں اعزاز یافتہ)۔

خاص طور پر، جنرل شماریات کے دفتر کے اعداد و شمار کے مطابق، 2025 کے پہلے 5 مہینوں میں سمندری راستے سے ویتنام آنے والوں کی تعداد 175,400 تک پہنچ گئی، جو کہ آنے والوں کی کل تعداد کا 1.9 فیصد ہے اور گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 8 فیصد اضافہ ہے۔ اکیلے کوانگ نین صوبے نے، گزشتہ 6 مہینوں میں، 35 بین الاقوامی کروز جہازوں کا خیرمقدم کیا، جس سے تقریباً 50,000 زائرین کو دورہ کرنے اور تجربہ کرنے کے لیے لایا گیا (2024 کی اسی مدت کے مقابلے میں 25 فیصد کا اضافہ)۔

مجموعی طور پر مارکیٹ اس طرح کے مثبت نتائج کے ساتھ متحرک ہے، لیکن کیا یہ ایک موقع ہے یا چیلنج جب حقیقت میں، گھریلو کروز ٹورازم کے پاس مصنوعات کی ترقی میں ابھی بھی واضح حکمت عملی نہیں ہے، سیاحت کے بندرگاہ کے بنیادی ڈھانچے اور بین الاقوامی مارکیٹ کے فروغ میں سرمایہ کاری کا فقدان ہے...؟

ویتنام کروز سیاحت کا نیا موڑ

مقامی انتظامی ایجنسیوں اور کچھ کاروباری اداروں کے نمائندوں کی معلومات سے پتہ چلتا ہے کہ کروز سروسز استعمال کرنے والے بین الاقوامی سیاحوں کی تعداد بنیادی طور پر امریکہ، جرمنی، برطانیہ، فرانس، جاپان، چین اور کچھ دیگر یورپی ممالک جیسی اہم مارکیٹوں سے ہے۔

3,200 کلومیٹر سے زیادہ ساحلی پٹی، ہزاروں جزیروں، خوبصورت خلیجوں، بہت سے گہرے پانی کی بندرگاہوں، اور ایک بھرپور ثقافت/کھانے کے ساتھ، ماہرین کا خیال ہے کہ سٹار وائجر کروز جہاز (اسٹار کروز گروپ سے تعلق رکھتا ہے - ایک برانڈ جو 30 سال سے زیادہ عرصے سے کام کر رہا ہے) اور 8 بار اعزاز سے نوازا گیا ہے۔ Phu My پورٹ کے مہمانوں نے امکان سے حقیقت کی طرف منتقلی کو نشان زد کیا ہے۔

سٹار وائجر کروز شپ جون 2025 کے وسط میں Phu My پورٹ سے مہمانوں کا باضابطہ استقبال کر رہا ہے۔ (تصویر: Ha Phuong)

ایک منزل سے، ایک ٹرانزٹ پوائنٹ، اب Star Voyager کے 5 دن، 4 رات کے کروز (ہو چی منہ سٹی-سنگاپور-ہو چی منہ سٹی) پر، ویتنام دنیا کے لگژری کروز سیاحت کے نقشے پر باضابطہ طور پر ظاہر ہونے کا نقطہ آغاز بن گیا ہے، جس سے لگژری ساحل سمندر کے لیے ایک نئی سمت کھل رہی ہے۔

سفری کاروبار کے نقطہ نظر سے، Saigontourist Travel Services کمپنی کے جنرل ڈائریکٹر جناب Nguyen Thanh Luu نے کہا: "کروز ٹورازم اب سے 2030 تک ایک تیزی سے ترقی کرنے والا طبقہ ہوگا، لیکن ایک پیش رفت کے لیے، بندرگاہ کے بنیادی ڈھانچے، استقبالیہ کے طریقہ کار، خصوصی تعاون کی پالیسیوں اور معاون خدمات کے لیے ایک مضبوط ماحولیاتی نظام کی ضرورت ہے۔"

مسٹر Nguyen Thanh Luu نے کہا کہ گزشتہ جون میں Saigontourist ویتنام میں واحد یونٹ تھا جس نے سٹار وائجر کروز جہاز کے ساتھ دونوں بحری سفر کا اہتمام کیا۔ اندرون ملک، کمپنی نے 13، 17، 21 اور 28 جون کو Phu My بندرگاہ پر پہنچنے والے Star Voyager کے تقریباً 6,000 بین الاقوامی سیاحوں کا خیرمقدم کیا اور ان کی خدمت کی، ہو چی منہ سٹی اور کیو چی سرنگوں کو دیکھنے کے لیے ٹور کا اہتمام کیا۔ آؤٹ باؤنڈ سائیڈ پر، کمپنی نے پہلی بار 200 ویتنامی سیاحوں کے لیے ویتنام سے روانہ ہونے والے بین الاقوامی کروز کا تجربہ کرنے کا اہتمام کیا۔

سیاحوں نے ہیریٹیج کروز بنہ چوان پر کھانے کا تجربہ کیا۔ (تصویر: مائی مائی/ویتنام+)

اس نئے کروز نے رابطے کو بڑھانے کی صلاحیت کو "فعال" کر دیا ہے اور یہ ملکی اور بین الاقوامی کروز ٹورازم مارکیٹ کے پائیدار، اعلیٰ معیار کی ترقی کے مستقبل کے لیے ایک مثبت اشارہ ہے۔

یہ موقع ہے، تاہم، لکس کروز گروپ کے چیئرمین (ویتنام میں بوتیک کروز کے شعبے میں ایک علمبردار)، مسٹر فام ہا، نے کہا: "اگرچہ ہمارے پاس خوبصورت فطرت، بھرپور ثقافت، اور دلکش تاریخ کے تمام عناصر موجود ہیں، لیکن ہمارے پاس ابھی بھی تنظیم کے ہاتھ اور منظم قومی حکمت عملی کی کمی ہے تاکہ ویتنام کو ایشیا کے لیے ایک اہم منزل میں تبدیل کیا جا سکے۔"

اشرافیہ کے صارفین کے جذبات تک کیسے پہنچیں؟

لگژری کروز سروس کے کاروبار کے اعداد و شمار کے مطابق، بین الاقوامی کروز جہاز کے مسافر روزانہ اوسطاً 250-500 USD خرچ کرتے ہیں، جو کہ عام سیاحوں سے 3-5 گنا زیادہ ہے۔ اس قسم کے گاہک بھی واپس آنے کا رجحان رکھتے ہیں اگر ان کے پاس اچھا تجربہ ہو۔ زیادہ خرچ کرنے والے، طویل قیام کے گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنا بھی ویتنام کی سیاحت کا مقصد ہے۔

8 کروز بحری جہازوں کے بیڑے کے ساتھ جو ہا لانگ، لان ہا، نہ ٹرانگ اور جلد ہی سیگن ریور، فو کوک میں کام کر رہے ہیں، لکس کروز گروپ کے نمائندے نے کہا کہ وہ ملکی کروز انڈسٹری کے لیے نئے معیارات قائم کر رہے ہیں۔ اس گروپ کے دو اعلیٰ درجہ کے سفر نامے ہیریٹیج کروز بن چوان ہیں، جو 1919 میں تاجر باخ تھائی بوئی کے افسانوی جہاز سے متاثر ہیں، اور ایمپرر کروز - ایک شاہی کروز جہاز جو بادشاہ باؤ ڈائی کے طرز زندگی کو دوبارہ تخلیق کرتا ہے۔

کے

ہا لانگ بے ورثے کے دل میں جذبات کو چھونے والا کروز۔ (تصویر: CTV/ویتنام+)

"عیش و آرام صرف مادی چیزوں کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ جذبات اور جڑوں کو چھونے والے تجربات کے بارے میں بھی ہے۔ ہم چاہتے ہیں کہ ہر سفر محض ایک سفر سے زیادہ ہو، بلکہ ویتنامی ورثے کی طرف واپسی ہو،" مسٹر فام ہا نے شیئر کیا۔

لگژری کروز لائن کے ماہرین کے مطابق بین الاقوامی لگژری صارفین کے ساتھ معاملہ کرتے وقت یہ سمجھنا ضروری ہے کہ وہ خدمات نہیں خریدتے بلکہ جذباتی قدر، فرق اور یادیں خریدتے ہیں۔ لہذا، اگر آپ پرتعیش گاہکوں کو برقرار رکھنا چاہتے ہیں، تو ان کی حقیقی معنوں میں نفیس، شاعرانہ اور بامعنی زندگی گزارنے میں مدد کریں، چاہے یہ صرف چند دنوں کے لیے ہی کیوں نہ ہو۔

"جذبات کو چھونے سے دل کی حفاظت ہوتی ہے۔ پرتعیش سیاحت کرنا بہتر ہونے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ مختلف ہونے کے بارے میں ہے۔ قیمت قیمت میں نہیں ہے، لیکن کہانی میں صرف آپ بتا سکتے ہیں، اور جذبات کو صرف آپ بیدار کر سکتے ہیں۔"

سی ای او فام ہا

مسٹر فام ہا کے مطابق، سپر لگژری یاٹ سروسز کا انتخاب کرنے والے کسٹمر سیگمنٹ کو تیار کرنے کے لیے، تین خالی جگہوں کو پر کرنا ضروری ہے: تجربے کے ڈیزائن میں فنکارانہ جذبہ، ایک ہم آہنگ ماحولیاتی نظام اور اشرافیہ کا عملہ۔ جس میں، "اشرافیہ اہلکار" کافی گہرا ہونا چاہیے، کہانیاں سنانے، جذبات کی رہنمائی کرنے اور ثقافت کو پھیلانے کی صلاحیت کا حامل ہونا چاہیے۔

سب سے بڑھ کر، ماہرین کا کہنا ہے کہ ویتنام کی کروز ٹورازم کو اپنی پوری صلاحیت کے مطابق ترقی دینے کے لیے، درج ذیل ستونوں کے ساتھ ایک جامع قومی حکمت عملی کی ضرورت ہے: خصوصی سیاحتی بندرگاہوں کی منصوبہ بندی، اعلیٰ معیار کے ملکی بیڑے میں سرمایہ کاری کے لیے مراعات فراہم کرنا، بین الاقوامی منڈیوں کو فروغ دینا، انسانی وسائل کی تربیت اور سیاحتی تجربات کو بہتر بنانا۔ خاص طور پر، بین الاقوامی کروز بحری جہازوں کے استقبال سے لے کر سیاحوں کو برقرار رکھنے کے لیے فعال طور پر مصنوعات تیار کرنے کی ذہنیت کو تبدیل کرنا۔

لگژری کروز ٹورازم نہ صرف یادگار تجربات لاتا ہے، دیرپا جذبات کو چھوتا ہے اور ہر سیاح کو اپنی گرفت میں لاتا ہے، بلکہ یہ خدمات کی ان اقسام میں سے ایک ہے جو مقامی سیاحت کو زندہ کرنے میں اہم کردار ادا کرتی ہے، معیشت کے لیے سنہری مواقع لاتی ہے۔ یہ ویتنام کے لیے بین الاقوامی دوستوں کے لیے ایک جدید، بہترین، بھرپور شناخت، اور دوست ملک کی شبیہہ کو فروغ دینے کا ایک طریقہ بھی ہے۔

کے

کے

حالیہ برسوں میں، ویتنامی سیاحوں نے کروز جہازوں پر ثقافتی مقامات اور اعلیٰ قسم کے کھانوں کا تجربہ کرنے میں زیادہ وقت صرف کیا ہے۔ (تصویر: /ویتنام+)

(ویتنام+)

ماخذ: https://www.vietnamplus.vn/du-lich-tau-bien-viet-nam-don-song-dong-khach-sang-thoi-co-hay-thach-thuc-post1047453.vnp