Vinh Phuoc Commune Public Administrative Service Center میں AI اور روبوٹ ریسپشنسٹ ماڈل انتظامی طریقہ کار کو مکمل کرنے میں لگنے والے وقت کو کم کرنے میں لوگوں کی مدد کرتے ہیں۔ تصویر: ANH TUAN
اس وقت صوبے میں 2,177 سے زیادہ انتظامی طریقہ کار ہیں جو کہ انتظامی حدود سے قطع نظر لاگو ہوتے ہیں۔ 2026 کے پہلے پانچ مہینوں میں، صوبے کو 219,000 سے زیادہ انتظامی طریقہ کار کے ڈوزیئرز موصول ہوئے اور ان پر کارروائی کی گئی۔ جن میں سے 207,000 سے زیادہ آن لائن پروسیس کیے گئے، جو کہ 93% سے زیادہ ہیں۔ بروقت ریزولوشن کی شرح 97% سے زیادہ تک پہنچ گئی، اور شہریوں کے اطمینان کی سطح 100% تک پہنچ گئی۔
ڈیجیٹل تبدیلی صرف انتظامی شعبے میں ہی نہیں بلکہ لوگوں کی زندگیوں میں بھی تیزی سے موجود ہے۔ طبی سہولیات پر، چپ ایمبیڈڈ سٹیزن شناختی کارڈز (CCCDs) اور سمارٹ سپورٹ ڈیوائسز کا استعمال طبی معائنے اور علاج کے طریقہ کار کے لیے وقت کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔ کم کاؤ ہیملیٹ، ونہ ٹریچ وارڈ سے تعلق رکھنے والی محترمہ کواچ بیچ چی نے کہا: "اب، جب طبی معائنے کے لیے جاتی ہوں، مجھے صرف اپنا CCCD لانا ہوتا ہے، قطار نمبر حاصل کرنے کے لیے کیوسک پر معلومات کو اسکین کرنا ہوتا ہے، اور طویل انتظار کے بغیر طریقہ کار پہلے سے زیادہ تیز ہوتا ہے۔" یہ بہت سے لوگوں کے لیے ایک عام تجربہ بھی ہے کیونکہ طبی سہولیات مریضوں کے استقبال اور علاج میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دیتی ہیں۔
صوبے میں 100% طبی سہولیات کے علاوہ امتحانات اور علاج کے لیے ہیلتھ انشورنس سے ڈھکے ہوئے شناختی کارڈ نافذ کیے گئے ہیں، 34 سمارٹ میڈیکل کیوسک استعمال کیے گئے ہیں، جو انتظار کے اوقات کو کم کرنے اور لوگوں کے لیے خدمات کے معیار کو بہتر بنانے میں مدد فراہم کرتے ہیں۔
ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ ساتھ کیش لیس ادائیگیاں تیزی سے مقبول ہوتی جا رہی ہیں۔ بہت سے روایتی بازاروں میں، وینڈرز فعال طور پر QR کوڈز استعمال کر رہے ہیں، لین دین کو تیز، زیادہ آسان اور محفوظ تر بنا رہے ہیں۔
Vinh Trach وارڈ کی موبائل انتظامی ٹیم آن لائن انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے اور ڈیجیٹل ایپلیکیشنز کے استعمال میں رہائشیوں کی مدد کرتی ہے۔ تصویر: ANH TUAN
ڈیجیٹل سہولتوں کو لوگوں کے قریب لانا۔
ڈیجیٹل سہولتوں کو لوگوں کے قریب لانے کے لیے، کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیمیں نچلی سطح پر بنیادی کردار ادا کر رہی ہیں۔ "ہر گلی میں جانا، ہر دروازے پر دستک دینا، ہر شخص کی رہنمائی کرنا" کے نعرے پر عمل کرتے ہوئے ممبران براہ راست لوگوں کی ایپلی کیشنز انسٹال کرنے، آن لائن پبلک سروسز استعمال کرنے، الیکٹرانک ادائیگیاں کرنے اور ڈیجیٹل پلیٹ فارم تک رسائی میں مدد کرتے ہیں۔
فی الحال، صوبے کے 100% بستیوں اور محلوں میں 1,393 کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی گروپس ہیں، جن میں 6,856 ممبران حصہ لے رہے ہیں، جو 358,000 سے زیادہ گھرانوں کو ڈیجیٹل خدمات تک رسائی میں مدد فراہم کر رہے ہیں۔ یہ ایک اہم قوت ہے جو ڈیجیٹل تقسیم کو کم کرنے اور ڈیجیٹل تبدیلی کو کمیونٹی کے قریب لانے میں کردار ادا کرتی ہے۔
اس کے علاوہ، صوبہ 20 کمیونز اور وارڈز میں نچلی سطح پر ایک ڈیجیٹل ماڈل کو پائلٹ کر رہا ہے، جس سے لوگوں کو ان کی ڈیجیٹل مہارتوں کو بہتر بنانے اور آن لائن عوامی خدمات، کیش لیس ادائیگیوں، اور ضروری ڈیجیٹل ایپلی کیشنز کے استعمال کی عادتیں پیدا کرنے میں مدد مل رہی ہے۔
An Xuyen وارڈ اور VietinBank میں یوتھ یونین کے اراکین نے کیش لیس ادائیگیوں کے لیے QR کوڈ استعمال کرنے کے بارے میں رہائشیوں کی رہنمائی کی۔
این زیوین وارڈ میں ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ماڈل کی لانچنگ تقریب سے خطاب کرتے ہوئے، صوبائی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین نگوئین من لوان نے تصدیق کی: "عوام کی شناخت ایک مرکز، موضوع اور ڈیجیٹل تبدیلی کے استفادہ کنندگان کے طور پر کی جاتی ہے۔ لہٰذا، اس ماڈل کے نفاذ کا مقصد نہ صرف صوبے کی پالیسیوں کو مربوط کرنا ہے، بلکہ ہمسایہ ممالک کی ڈیجیٹل پالیسیوں اور پالیسیوں کو بھی مربوط کرنا ہے۔ گھریلو، لوگوں کو آسانی سے، محفوظ طریقے سے اور مؤثر طریقے سے ڈیجیٹل پلیٹ فارم تک رسائی اور استعمال کرنے میں مدد کرنا۔"
ایک سال کے استحکام کے بعد، Ca Mau میں ڈیجیٹل تبدیلی کو ٹھوس نتائج کے ساتھ محسوس کیا جا رہا ہے۔ نچلی سطح پر ڈیجیٹل ماڈلز اور آن لائن عوامی خدمات سے لے کر کیش لیس ادائیگیوں اور دیگر کئی ڈیجیٹل یوٹیلیٹیز تک، ڈیجیٹل ٹیکنالوجی روزمرہ کی زندگی میں تیزی سے موجود ہے، جس سے Ca Mau کے لیے ڈیجیٹل حکومت کی تعمیر، ڈیجیٹل معیشت کو فروغ دینے، اور ایک جامع ڈیجیٹل معاشرے کی بنیاد پڑ رہی ہے۔
ہیوین ٹرانگ
ماخذ: https://baocamau.vn/dua-tien-ich-so-den-gan-nguoi-dan-a129982.html










