فیس بک اور میسنجر تمام پلیٹ فارمز میں مسائل کا سامنا کر رہے ہیں۔
VnExpress•06/03/2024
صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ان کے فیس بک اور میسنجر اکاؤنٹس غیر متوقع طور پر لاگ آؤٹ ہوگئے ہیں اور وہ ایپ اور ویب ورژن دونوں پر دوبارہ ان تک رسائی حاصل نہیں کرسکتے ہیں۔
رات 10:30 بجے، بہت سے لوگوں کے فیس بک اور میسنجر اکاؤنٹس کمپیوٹر اور فون پر استعمال کرتے وقت غیر متوقع طور پر لاگ آؤٹ ہو گئے۔ دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کرنے کے باوجود، براؤزر نے بار بار "ویب سائٹ دستیاب نہیں، لنک ٹوٹا یا ڈیلیٹ" کا پیغام دکھایا۔
فیس بک نے 5 مارچ کو رات 10:34 پر ایک ناقابل رسائی غلطی کی اطلاع دی۔ تصویر: Luu Quy
Que Chi (Ho Chi Minh City) نے کہا، "یہ سوچ کر کہ میرا کمپیوٹر ہیک ہو گیا ہے، میں نے اپنے فون پر ایپ کے ذریعے پیغام رسانی پر سوئچ کیا، لیکن میرا اکاؤنٹ بھی لاگ آؤٹ ہو گیا، اور میں لاگ ان نہیں ہو سکا،" Que Chi (Ho Chi Minh City) نے کہا۔ اس کے بعد اس نے اپ ڈیٹس حاصل کرنے کے لیے انسٹاگرام ایپ کا رخ کیا، لیکن ایپ نے "فیڈ لوڈ کرنے میں ناکام" پیغام بھی دکھایا۔
"لوگ ایک دوسرے کو سوال پوچھنے اور یہ چیک کرنے کے لیے بلا رہے ہیں کہ آیا ان کے اکاؤنٹس سے سمجھوتہ کیا گیا ہے۔ کچھ لوگ لاگ ان کرنے کی کوشش کرنے کے خلاف مشورہ دیتے ہیں، یہ کہتے ہوئے کہ ان کے پاس ورڈز چوری ہو گئے ہیں۔ مجھے نہیں معلوم کہ کیا ہو رہا ہے،" Tu Anh ( Hanoi ) نے کہا۔
Downdetector پر، ایک ٹول جو انٹرنیٹ سروس کی صورتحال پر نظر رکھتا ہے، رات 10:30 بجے کے صرف 10 منٹ کے اندر، دنیا بھر کے بہت سے خطوں میں میٹا پلیٹ فارمز کے صارفین کی جانب سے بند ہونے والی رپورٹس کی تعداد تقریباً 400,000 تک پہنچ گئی، جس میں فیس بک، میسنجر، انسٹاگرام اور تھریڈز شامل ہیں، لیکن واٹس ایپ اس سے متاثر نہیں رہا۔ 9to5mac کے مطابق، Meta Quest کے صارفین بھی لاگ آؤٹ ہو گئے تھے، جس کی وجہ سے ورچوئل رئیلٹی گیم Horizon Worlds نے کام کرنا چھوڑ دیا۔
5 مارچ کی رات 10:30 بجے تک فیس بک کی غلطی کی رپورٹس کی تعداد 300,000 سے زیادہ ہو گئی۔
نہ صرف ویتنام میں بلکہ دنیا بھر میں لاکھوں صارفین نے دوبارہ رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہونے کی اطلاع دی ہے اور انہیں دوسروں کو مطلع کرنے کے لیے دیگر سوشل میڈیا اور میسجنگ سروسز جیسے X، Telegram، Viber وغیرہ کا سہارا لینا پڑا ہے۔ کچھ کو مواصلات کو برقرار رکھنے کے لیے روایتی فون کالز اور ایس ایم ایس کا بھی استعمال کرنا پڑا۔
دوسرے میسجنگ پلیٹ فارمز پر جانے والے صارفین میں اضافے نے کچھ سروسز کو اوورلوڈ کر دیا ہے۔ رات 11 بجے کے قریب، ویتنام میں زالو کے بہت سے صارفین نے پیغامات بھیجنے میں مشکلات کی اطلاع دی، خاص طور پر ویب ورژن پر۔ "میں میسنجر کے مسائل کے بارے میں شکایت کرنے والے دوستوں کے زالو پیغامات کو پڑھتا ہوں۔ لیکن جب میں نے جواب دینے کی کوشش کی، تو سسٹم غلطی کی اطلاع دیتا رہا کہ پیغام نہیں بھیجا جا سکا،" من کھنہ (ہانوئی) نے کہا۔
انسٹاگرام ایپ نے اطلاع دی ہے کہ 5 مارچ کو رات 11:23 پر پیغامات نہیں بھیجے جاسکتے۔ تصویر: Khuong Nha
انفرادی صارفین کے لیے خدمات کے علاوہ، ورک پلیس بزنس ٹول میں بھی خلل پڑا۔ "یہ واقعہ رات کے وقت پیش آیا، اس لیے اس نے کمپنی میں صرف چند محکموں کو متاثر کیا۔ میں اس کے نتائج کا تصور نہیں کر سکتا اگر یہ کاروباری اوقات کے دوران ہوا ہوتا،" ہنوئی میں ایک کمپنی کے ایک ٹیکنیشن اینہ ڈوئی نے کہا، انہوں نے مزید کہا کہ انہیں پوری کمپنی کو یقین دہانی کرنے والی ای میلز بھیجنی پڑیں۔
میٹا میں کمیونیکیشن کے سربراہ اینڈی سٹون نے سوشل میڈیا پلیٹ فارم X پر رات 10:50 پر تصدیق کی: "ہم جانتے ہیں کہ لوگوں کو میٹا کی خدمات تک رسائی حاصل کرنے میں دشواری ہو رہی ہے۔ ہم ابھی اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں۔"
11:20 PM تک، میٹا سروسز کو بتدریج بحال کر دیا گیا، لیکن آپریشن اب بھی غیر مستحکم تھا۔ تاہم، رات 11:40 پر میٹا بزنس کی بندش کی رپورٹ کے صفحہ پر موجود ڈیٹا نے ظاہر کیا کہ اشتہارات مینیجر، فیس بک اور انسٹاگرام شاپس، میٹا بزنس سویٹ، اور گراف API جیسے کاروباری ٹولز اب بھی رکاوٹوں کا سامنا کر رہے ہیں۔
6 مارچ کو صبح 1 بجے، فیس بک کے آفیشل اکاؤنٹ نے پہلی بار بات کی، لیکن کوئی وضاحت پیش نہیں کی: "ہم واپس آ گئے ہیں۔ ہم ان لوگوں سے معذرت خواہ ہیں جو آج فیس بک تک رسائی حاصل نہیں کر سکے۔" دریں اثنا، اینڈی اسٹون نے مزید کہا کہ مسئلہ "تکنیکی خرابی" سے پیدا ہوا، لیکن اس کی وضاحت نہیں کی۔
اسی طرح کی میٹا بندش 2021 میں ہوئی جب کمپنی کی خدمات کی ایک رینج تمام پلیٹ فارمز اور عالمی سطح پر متعدد خطوں میں ناقابل رسائی تھی ، جو چھ گھنٹے تک جاری رہی۔ اس وقت، میٹا نے اس مسئلے کو سسٹم میں "کنفیگریشن ایرر" سے منسوب کیا۔ 2019 میں، فیس بک کے ویب ورژن نے بھی 24 گھنٹوں کے لیے رابطہ کھو دیا۔
تبصرہ (0)